Электронная коммерция Олег Сиваков. EPAM Systems

Понятие E-Commerce Электронная коммерция - это любая форма бизнес- процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом.

Недостатки E-Commerce Сложности в построении грамотного и удобного в использовании ресурса Относительно небольшая аудитория потребителей

Почему потребители не купили товар в электронном магазине? Нежелание доверить кредитную карточку Сети – 97 % Обеспокоены процедурой возврата – 46% Любят традиционный шоппинг – 44% Не могли поговорить с торговым представителем – 18 % Не получили достаточно информации о товаре – 16 % Товар дорогой по сравнению с альтернативным – 15 %

Преимущества E-Commerce Новая экономическая система Создание и поддержка имиджа компании Минимизация издержек Минимальные первоначальные вложения Возможность глобализации

Направления E-Commerce Business-To-Business Business-To-Consumer Consumer-To-Business Consumer-To-Consumer Government-To-Business Business-To-Government

Платежные системы Покупатель Продавец Платежная система

Платежные системы Условия для проведения транзакций в Интернете –Соблюдение конфиденциальности –Сохранение целостности информации –Аутентификация –Средства оплаты –Авторизация –Гарантия рисков продавца –Минимизация платы за транзакцию

Разновидности платежных систем Дебетовые системы Кредитные системы Системы электронных денег

Как создавать E-Commerce

Схема проведения транзакций корзина клиент банк авторизация результат toyshop.com аккаунт товар расчет

Заключение

ВОПРОСЫ Олег Сиваков Software Engineer EPAM Systems, Inc.

Спасибо Благодарю команду проекта Perfomania за совместное участие в одном проекте, за внесенный вклад и упорство. Особая благодарность Сергею Прудникову и Сергею Устиновичу за помощь в решении организационных вопросов и обмене опытом разработки.