Почему именно брачное агентство? Огромное количество людей находятся в активном поиске спутника жизни, но в нашем городе практически нет агентств, которые могли бы им в этом помочь. Всего в Петербурге менее 30 брачных агентств, из них немногие вызывают доверие, и практически никто не предлагает широкий спектр услуг, и уж тем более, по доступным ценам. Из этого можно сделать вывод, что наши услуги будут пользоваться большим спросом. И даже из-за слабой конкуренции мы будем стремиться к улучшению сервиса и качества.

Целевая аудитория Существует два основных варианта позиционирования на рынке наших услуг: 1) работать со всеми клиентами (от 18 до 60 лет), которых удается привлечь; 2) выбрать узкую группу или конкретный продукт и ориентироваться именно на него. Для нас более привлекательным является первый вариант. Следующий шаг – сегментирование потенциальной потребительской аудитории: по возрасту, благосостоянию, месту жительства и т. д. Например, мы будем делить своих потенциальных клиентов на три категории: «студенты», «экономные» граждане и «состоятельные». Значит, к каждой из этих групп нужен свой подход и свое уникальное предложение. Так, для «студентов», по всей вероятности, самое главное – дешевизна и четкость работы нашего агентства, возможность полностью на него положиться. Для них будут интересны «пакеты» предложений, включающие в себя комплекс лишь основных услуг: составление анкет на русском и английском языках и консультация психолога, например. Поэтому нужно сформировать несколько максимально дешевых вариантов таких «пакетов» и два-три подороже, куда будут входить уже организация свиданий любого уровня стоимости и сложности, консультации с психологом, прохождение тестов на совместимость, составление психологических портретов и пр. Таким образом, мы сможем охватить более широкую аудиторию.

Место расположения Планируется открыть брачное агентство вдали от центра (предположительно, в Калининском районе), что позволит значительно сэкономить на покупке помещения.

Услуги Помощь в составлении анкет (в т. ч. на английском языке) и поиске партнера Услуги переводчика при общении с иностранными гражданами Услуги психолога (составление психологических портретов, помощь в поиске партнера, прохождение тестов на совместимость, групповые тренинги и индивидуальные консультации…) Поможем в выборе места и организации первого свидания (это может быть, например, прыжок с парашютом или свидание в уютном кафе)

Стоимость услуг Прием анкеты и внесение ее в базу данных (на неограниченный срок): – для мужчин и женщин в возрасте от 18 до 29 лет – 4000 рублей – для мужчин и женщин в возрасте от 30 до 60 лет – 6000 рублей Помощь в составлении анкеты на русском языке – 1000 рублей Помощь в составлении анкеты на английском языке – 2000 рублей Консультация психолога – 1000 рублей Составление психологического портрета для более эффективного поиска партнера – 1000 рублей Организация свидания (в зависимости от ваших пожеланий и психологических исследований) – от 2000 рублей Прохождение теста на совместимость с партнером и анализ полученных результатов – 2000 рублей Услуги переводчика во время свидания – 1500 рублей в час Тренинги по нескольким направлениям: – «Психология межличностных отношений» рублей (10 занятий) – «Поверь в себя. Уверенность – путь к успеху» рублей (8 занятий) – «Женское очарование» (8 занятий) Пакет «Студенческий» (прием анкеты, помощь в составлении анкеты на русском языке, консультация психолога) – 4000 рублей (только для студентов дневного отделения)

Помещение С одной стороны, было бы выгодней арендовать офис, а не купить. Аренда офиса поможет начинающей фирме сэкономить деньги и пустить их в оборот. Она позволяет быстро стартовать, менять помещение по мере расширения компании, а в случае краха бизнеса избежать проблем с распределением прав на имущество между учредителями. Но арендованный офис трудно подстроить под себя, т. к. любой капитальный ремонт в арендуемом офисе запрещен. Поэтому было решено приобрести офис в собственность. Это придаст фирме более стабильное положение на рынке, мы получим независимость от владельца здания, где располагается офис. Кроме того, владение недвижимостью компенсирует некоторые риски ведения бизнеса: к примеру, если дело «не пошло», продажа собственного офисного помещения может покрыть понесенные убытки и даже принести прибыль. Приблизительная стоимость помещения под офис (не менее 70 м 2 ) – руб.

Ремонт Любому человеку будет намного приятнее прийти в красивый и уютный офис, где можно присесть на уютный диванчик, выпить чашечку кофе, расслабиться и почувствовать себя, как дома. Поэтому было решено не экономить на ремонте и создать великолепный современный офис, который будет привлекать к себе внимание и вызывать у наших клиентов только положительные эмоции. Стоимость ремонта – руб. (в т. ч. услуги дизайнера)

Мебель, декор и оборудование Наш офис будет разделен на 3 зоны: 1)Холл, где посетители смогут отдохнуть и полистать журналы, ожидая своей очереди 2)Кабинет психолога, где в спокойной и дружелюбной атмосфере каждый сможет обсудить свои проблемы или пройти различные тесты 3)Кабинет офис – менеджера, где будут оказываться основные услуги: составление анкет, помощь в поиске партнера, организация свиданий и пр.

Для того, чтобы обустроить все эти зоны, необходимы средства на: Стойку-ресепшн Офисные столы Уютные диваны и кресла Офисные стулья для персонала 2 компьютера Журнальный столик в холл Кулер для воды Декоративные растения, картины, шторы Канцтовары Стационарный телефон Подключение к интернету и пр. Итого не менее руб.

Персонал Оплата труда: Офис-менеджер – руб./месяц Психолог – руб./месяц Секретарь (на ресепшене) – руб./месяц Итого в год – руб.

Реклама Распространение листовок Разработка сайта Создание группы агентства на сайте «ВКонтакте»Создание группы агентства на сайте «ВКонтакте» В дальнейшем (через 1-2 года) планируется размещение рекламы на радио и в вагонах метро, которая обойдется не менее, чем в 300 тыс. руб.

Первые 2 месяца после открытия агентства планируется распространять листовки возле нескольких центральных станций метро, а также на станциях «пр. Просвещения», «Озерки» и «Академическая». На листовках будут указаны рекламный слоган, контактная информация и список оказываемых услуг. Необходимые затраты: рублей (в т.ч. з/п распространителям листовок (3 человека) за 2 месяца)

Наиболее выгодный вариант – создание так называемого «сайта-визитки». Это небольшой сайт, как правило, состоящий из нескольких веб-страниц (обычно от одной до десяти) и содержащий основную информацию об организации, услугах, прайс-листы, контактные данные и форму обратной связи. Зачем нам нужен сайт? Сайт привлечет новых клиентов, позволит легко и быстро обновлять информацию о нашей организации и ее услугах, он прост и легок в управлении, а также улучшает и упрощает сервис по работе с клиентами. Стоимость – от руб.

«ВКонтакте» является самой посещаемой социальной сетью в России. Ежедневно в Контакте просматривается около полутора миллиардов страниц. Это больше, чем на всех остальных ресурсах рунета, вместе взятых. Страницы групп обеспечивают неограниченный объем для хранения видеозаписей, аудиоматериалов, фотографий, предоставляют готовую платформу для проведения опросов и обсуждений в любом формате, дают возможность совместно создавать неограниченное количество внутренних страниц и имеют широкие возможности для администрирования. В группах также можно создавать интерактивные презентации с помощью сервиса Flash-приложений или размещать рекламные видеоролики. Создав группу, мы сразу же начнем получать обратную связь от наших клиентов. Однако самое главное преимущество группы – вирусное распространение. Наши постоянные клиенты будут вступать в нашу группу, что будет каждый раз отражаться в ленте новостей их друзей. Список групп выводится на личной странице каждого вступившего в нее, гарантируя миллионы просмотров. Кроме того, участники групп имеют возможность массово приглашать в них своих друзей, обеспечивая устойчивый рост внимания к нашей фирме. Создание группы – от 0 руб.

За 2 недели до открытия агентства на нашем сайте и «ВКонтакте» будет размещена информация о том, что анкеты принимаются на наш почтовый ящик и в дальнейшем будут бесплатно размещены в базе данных. Это привлечет большое количество клиентов и будет способствовать быстрому пополнению базы анкет.

Перспективы Если анализировать риски и возможности финансовых неудач, то здесь следует подчеркнуть, что наши услуги не являются сезонными и будут востребованы круглый год, т. к. в последние годы культ семьи распространился практически по всем странам мира. Поэтому вероятность потерпеть неудачу практически равна нулю. Но даже если и предположить, что бизнес «не пойдет», то при малых затратах будет несложно начать заниматься другим видом деятельности – например, организовать агентство по недвижимости или туристическую фирму…

Период окупаемости Итак, подведем итоги. Для открытия дела нам необходимы средства на: Покупку помещения под офис – рублей Ремонт – рублей Мебель, оборудование – рублей Оплату труда/год – рублей Рекламу – рублей Итого – рублей Ожидаемое количество клиентов: не менее 100 человек в месяц Ожидаемая прибыль: не менее руб. в месяц (или рублей в год) Период окупаемости – не более, чем 1,5 года