Потребности семьи

Потребность – это осознанная необходимость иметь что-либо, материальное или духовное. Потребность – это осознанная необходимость иметь что-либо, материальное или духовное.

«Пирамида потребностей» А. Маслоу Потребность в самореализации (достижение лучших профессиональных Спортивных результатов Потребность в уважении Со стороны других людей И самоуважении Социальные потребности (любовь, дружба, общение с людьми) Потребность в безопасности (защита от преступников и внешних врагов Защита от нищеты и помощь при болезнях) Физиологические потребности (еда, одежда, жилье, воспроизведение рода)

Потребности семьи Набор необходимых предметов для семьи изменяется в зависимости от множества факторов: достижения научно-технического прогресса, уровня материального развития общества и уровня благосостояния семьи. Набор необходимых предметов для семьи изменяется в зависимости от множества факторов: достижения научно-технического прогресса, уровня материального развития общества и уровня благосостояния семьи.

Классификация покупок по признаку рациональной потребности Уровень потребностей Характеристика группы вещей Срочные Вещи, которые следует купить немедленно Обязательные Вещи, которые обеспечат нормальную жизнь семьи и каждого ее члена Желательные, но не обязательные Вещи улучшенного качества, повышенной комфортности Престижные Эксклюзивные вещи

Правила покупки Продавец не должен Быть случайным Изучите рынок Покупая бытовую технику проверьте Правильность заполнения Гарантийного талона Проверьте исправность товара Сохраняйте чек

Потребительский портрет товара п/п СвойствоСодержание 1Практичность Надежность в пользовании 2Удобство Способность создать чувство комфорта 3Красота Качество исполнения 4Новизна Соответствие моде 5Оригинальность Нестандартность, своеобразие 6Сочетаемость Соответствие ранее купленным вещам 7Ценность Способность сохранять потребительскую стоимость 8Качество Совокупность всех свойств покупки