Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) ЗАДАНИЕ: В соответствии с избранной стратегией для Вашего предприятия укажите, какие из факторов риска и их слагаемых наиболее значимы для Вашей деятельности. Дайте оценку степени риска по упрощенной методике JCRG. Факторы СлагаемыеСУММА 1. Политический Политическая стабильность, положение правительства, изменение внешнеэкономической ориентации, возможность войны. 2. Социальный Возможность гражданской войны, стачки, забастовки, терроризм, лояльность местной администрации. 3. Экономический Рост (падение) ВВП, динамика торгового- и платежного балансов, уровень конкуренции, объем капиталовложений, состояние рынка рабочей силы, безработица. 4. Финансовый Невозврат кредитов, невыплата ссуд, изменение кредитно- денежной политики, аннулирование контрактов, экспроприация. 5. Технико- технологический Физическое и моральное старение машин, быстрого износа оборудования, устаревшие технологии, жизненный цикл продукции, эффективность НИОКР. 6. Стихийные бедствия Пожар, возможность наводнения, периодичность засухи, землетрясения, бури и ураганы. 7. Хищения, порча и прочий ущерб Хищение денежных средств, пропажа и порча сырья и материалов, «несуны» готовой продукции, утечка информации, порча материально-вещественных факторов. МЕТОДИКА РАСЧЕТА СТЕПЕНИ РИСКА: MINMAX Фактор риска 1 (всего 7)10 (всего 7) СТЕПЕНИ РИСКА минимальный риск – от 15 до 20 баллов риск умеренный – от 30 до 35 баллов критический риск – от 45 – 55 баллов

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Разработка плана Основные направления деятельности компании _____ до конца 2011 года Направления деятельности и мероприятия ФИНАНСЫ Цель направления на 2011 год: обеспечение финансовой устойчивости предприятия … полуг. 2 полуг Соотношение собственных и заёмных средств 1.2. Финансовый план (бюджет доходов и расходов)

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Матрица: Ключевые проблемы - причины Не выполнение плана продаж Недостаточное качество продукции Высокие издержки Не достаточная квалификация менеджеров ОП Не достаточная мотивация менеджеров ОП Неуправляемость продаж Отсутствует КП (региональная, ценовая и клиентская стратегии) Низкая продуктивность менеджеров ОП Отсутствие стандарта работы с регионом и клиентом Не соблюдение регламентов, ДИ и распоряжений менеджеров ОП Малые рычаги власти руководителя ОП Отсутствие требований к компетенциям менеджеров ОП Несовершенная система мотивации Не знание каналов и способов продвижения Отсутствие соответствующих данных от МИ и ОП Высокие затраты на участие в выставках Высокие затраты за вход на рынок (разрешения, патенты, сертификаты и пр.) Затраты, связанные с з/п, арендой, совершенствованием производства и пр. Не определены виды, цели и данные необходимых МИ Отсутствие Программы развития МИ и ОП Не умение оценить эффективность участия в выставках Не знание, сколько стоит вход на рынок Отсутствие бюджетов Отсутствие финансового планирования будущих доходов и расходов Отсутствие Программы развития производства и СК СМК предприятия не охватывает все аспекты деятельности Производство не знает мнения потребителей в отношении качества Несовершенство технологии производства Несовершенство Поступающих сырья, материалов и комплектующих Несовершенство инструментов и процедур контроля Недостаточная техническая оснащенность производства Невыполнение плана стратегического развития Не достаток управленческой и профессиональной квалификации Отсутствие контроля выполнения стратегического плана Изменения ситуации Неэффективная Структура предприятия

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Матрица: Ключевые задачи- РЕШЕНИЯ Выполнение плана продаж Недостаточное качество продукции Высокие издержки Достаточная квалификация менеджеров ОП Заинтересованность менеджеров ОП Управляемые продажи и продвижение Разработать КП (региональная, ценовая и клиентская стратегии) Высокая продуктивность менеджеров ОП Доработать стандарты работы с регионом и клиентом Соблюдение регламентов, ДИ и распоряжений менеджеров ОП Разрешить руководителю ОП самостоятельно принимать решения в плоть до увольнения Определить требования к компетенциям менеджеров ОП и проверять их на аттестации Несовершенная система мотивации Четкое понимание каналов и способов продвижения Получение необходимых данных от МИ и ОП Адекватные затраты на участие в выставках Адекватно спланированные затраты за вход на рынок Адекватные затраты, связанные с з/п, арендой, совершенствованием производства и пр. Определить виды, цели и данные необходимых МИ Реализовать Программу развития МИ и ОП Разработать систему оценки эффективность участия в выставках Четкое понимание, сколько стоит вход на рынок Ввести бюджетирование всех направления деятельности Ввести финансовое планирование будущих доходов и расходов Реализовать Программы развития производства и СК СМК предприятия охватывает все аспекты деятельности Производство четко реагирует на мнения и претензии потребителей в отношении качества Гибкие и надежные технологии производства Высокое качество Поступающих: сырья, материалов и комплектующих Высоконадежные инструменты и процедуры контроля Необходимая техническая оснащенность производства Актуальный план стратегического развития Повысить квалификацию руководителей: проектное управление, бизнес-процессы, управление качеством и производительностью труда, психология управления, контроль и мотивация подчиненных, исследование процессов Ввести ежеквартальный контроль выполнения стратегического плана Актуализация стратегического плана и структуры не реже 1-го раза в полгода Актуальная Структура предприятия

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Классификация рисков Региональный характеризует особенности региона, в котором планируется или уже осуществляется финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Природно-естественный обусловлен негативным влиянием стихийных сил природы. Политический характеризует возможность изменения общественно-политического климата в стране и регионе, а также перспективы развития. Законодательный обусловлен возможностью резкого изменения различных законодательных актов, влияющих на финансово- хозяйственную деятельность предприятия. Транспортный характеризует вероятность потери активов (имущества, оборудования и т. п.) при перевозке или транспортировке. Организационный обусловлен внутренними факторами, действующими внутри компании. Такими факторами могут быть стратегия фирмы, принципы деятельности, ресурсы и их использование, качество и уровень использования менеджмента и маркетинга. Имущественный характеризует степень вероятности потери имущества вследствие кражи, диверсии, халатности и т. п. Личностный возникает в том случае, когда от конкретного человека, его деловых и моральных качеств зависят конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности. Особенно актуален данный вид риска при принятии серьезных решений, при заключении контрактов, выполнении специальных заданий, при подборе руководителя и формировании рабочих групп. Маркетинговый характеризует условия рынка (спрос, предложение, цены), в котором осуществляется финансово-хозяйственная деятельность предприятия. Производственный обусловлен освоением новой техники, технологии и осуществлением производственной деятельности. Расчетный характеризует вероятность финансовых потерь в результате неправильно выбранного момента, формы и срока платежа. Инвестиционный обусловлен выбором вложения капитала с целью получения экономической выгоды в течение некоторого промежутка времени. Валютный характеризует влияние изменения курса валют на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Кредитный характеризует обобщающее понятие всех рисков, связанных с процессом оценки заемщика. Финансовый характеризует анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия на основе данных бухгалтерской отчетности.

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Блок-схема комплексной оценки рисков Оценка используемой информации Данная таблица позволяет проанализировать любую информацию и наглядно убедиться в ее качестве. Номера 110 вверху таблицы обозначают качество информации: чем информация качественней, тем выше ей присваивается номер. Результатом анализа может служить итоговое значение качества информации, которое находится как среднеарифметическое значение.

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Оценка рисков Качественная оценка рисков Качественная оценка рисков подразумевает: выявление рисков, присущих реализации предполагаемого решения; определение количественной структуры рисков; выявление наиболее риска опасных областей в разработанном алгоритме принимаемого решения. Для осуществления данной процедуры предлагается использовать таблицу качественного анализа. В данной таблице по строкам представлен алгоритм действий при принятии решения, а по столбцам фиксированные ранее риски. Так, при решении на размещение новых базовых станций на одном из предприятий связи оценка рисков может выглядеть следующим образом (см. табл). Основная цель данного этапа оценки выявить основные виды рисков, влияющих на финансово-хозяйственную деятельность. Преимущество такого подхода заключается в том, что уже на начальном этапе анализа руководитель предприятия может наглядно оценить степень рискованности по количественному составу рисков и уже на этом этапе отказаться от претворения в жизнь определенного решения.

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Оценка рисков Количественная оценка рисков Для каждого зафиксированного риска составляется таблица оценки риска на основе данных, полученных из статистических, научных, периодических источников, а также на основе личного опыта руководителей. Данные таблицы оценки риска составлены таким образом, чтобы наиболее полно определить составляющие факторы риска. При использовании этого подхода достигается высокая оперативность качественной оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Проблема субъективности при оценке может быть устранена применением метода Дельфи. В составленных таблицах выбираются значения, наиболее близко соответствующие поставленным вопросам. В ряде случаев предлагается самостоятельно определять значение риска по десятибалльной шкале. После выбора значения риска при его уровне, превышающем 0.8, в соответствующей графе делается произвольная метка (+). Заключительным этапом заполнения граф таблицы является проставление значения качества информации, на основе которой принималось решение. В конце таблицы подводится итоговая количественная оценка как среднеарифметическое значение всех показателей составляющих риска. В качестве иллюстрации предлагается часть таблицы оценки организационного риска, заполненной в реальной ситуации Сводная таблица оценки организационного риска (фрагмент)

Управленческий Консалтинг Тренинги тел. +7 (812) Величина риска \ качество информац ии Наименование градации риска Характеристика Решение 10,1-0,2 (0,9-1,0) Минимальный Вероятность наступления отрицательных последствий чрезвычайно мала, отсутствуют факторы, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Информация очень высокого качества. Решение принимается 20,2-0,3 (0,8-0,9) Малый Вероятность наступления отрицательных последствий достаточно мала (незначительна). Отсутствуют факторы, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Информация высокого качества 30,3-0,4 (0,7-0,8) Средний Вероятность наступления отрицательных последствий незначительна. Проявляются факторы, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Информация хорошего качества 40,4-0,6 (0,5-0,7) Высокий Значительная вероятность наступления отрицательных последствий, реально существует ограниченное число факторов, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Информация удовлетворительного качества. Решение принимается после детального анализа минимизации и нейтрализации негативных факторов 50,6-0,8 (0,5-0,3) Максимальный Высокая вероятность наступления отрицательных последствий, реально существует значительное число факторов, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Возникает опасность потери вложенных средств. Информация низкого качества. Решение может принимается после детального анализа минимизации и нейтрализации негативных факторов 60,8-1,0 (0,1-0,3) Критический Вероятность наступления отрицательных последствий очень высокая (критическая), реально существует максимальное число факторов, негативно влияющие на финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Реальная угроза потери вложенных средств (банкротство). Отсутствие информации. Решение не принимается Эмпирическая шкала риска