КУЛЬТУРА СТРАХОВАНИЯ ОАО «Страховая компания «НОВА»

2 СОДЕРЖАНИЕ стр.3-5 ОАО «Страховая компания «НОВА» на страховом рынке Украины стр.3-5 стр.6 Информация о компании стр.6 стр.7-9 История ОАО «СК «НОВА» стр.7-9 стр.10 Наблюдательный совет ОАО «СК «НОВА» стр.10 стр.11 Руководство ОАО «СК «НОВА» стр.11 стр Финансовые данные стр стр. 14 Страховой портфель стр. 14 стр Лицензии стр стр. 17 Ассистанс стр. 17 стр Перестрахование стр стр.21 Брокеры стр.21 стр. 22 Банки-партнеры стр. 22 стр Региональная сеть стр

ОАО «Страховая компания «НОВА» на страховом рынке Украины 3 ОАО «СК «НОВА» – универсальная страховая компания, предоставляющая клиентам широкий спектр услуг. Компания имеет 22 лицензии на проведение добровольных и обязательных видов страхования. Компания демонстрирует высокие темпы развития: За 9 месяцев 2009 года сумма страховых платежей составила ,8 тыс. грн., сумма страховых выплат – ,3 тыс. грн., уровень выплат (отношение страховых выплат к страховым премиям), в данном периоде, составил 54,9%. Количество заключенных договоров страхования в данном периоде составляет Компания обладает диверсифицированным страховым портфелем. Динамика заключенных договоров, гг.

ОАО «Страховая компания «НОВА» на страховом рынке Украины 4 Основные каналы реализации страховых услуг Региональная сеть - Центры продаж в разных областях Украины. Агентская сеть. Страховые брокеры-партнеры. Нестраховые партнеры: Банки. Автомобильные импортеры и дилеры. Лизинговые компании. Туристические фирмы. Финансовые магазины. Центральный офис (страхование «сложных рисков»).

ОАО «Страховая компания «НОВА» на страховом рынке Украины 5 Моторное (транспортное) страховое бюро Украины Американская Торговая Палата Украинское объединение лизингодателей Строительный страховой пул Ядерный страховой пул Украины Участие в организациях

6 Информация о компании Миссия ОАО «Страховая компания «НОВА» Мы видим свою миссию в реализации желаний людей получить защиту и уверенность. Мы предоставляем профессиональные страховые услуги, делая вклад в развитие культуры страхования Украины. Стратегическая Цель ОАО «Страховая компания «НОВА» Построение стабильной, надежной, универсальной высококапитализированной компании. Ценности ОАО «Страховая компания «НОВА» Ценности ОАО «Страховая компания «НОВА» 1. В центре внимания каждого сотрудника – интересы клиентов. 2. Безупречное выполнение обязательств (перед собой, коллегами, клиентами и партнерами). 3. Мы ориентированы на активный, но управляемый и прибыльный рост. 4. Мы - команда, ориентированная на единую цель. 5. Результативность – критерий успешной работы. 6. Решения принимаются динамично, а воплощаются технологично и своевременно. 7. У нас ценят профессионализм сотрудников, технологичность, инициативность и гибкость в работе. 8. Мы придерживаемся культуры позитивных и результативных деловых коммуникаций на всех уровнях взаимодействия в компании. 9. Мы поддерживаем баланс интересов клиентов с интересами компании. Структура собственности: акционеры ОАО «СК «НОВА» со 100% украинским капиталом. Главный офис ОАО «СК «НОВА» расположен в Киеве.

7 История ОАО «СК «НОВА» г. ЗАО «Топливно-энергетическая страховая компания». Приоритетное направление деятельности – страхование предприятий нефтяной и газовой отрасли. Комплексные программы страхования для этих отраслей экономики, охватывают как страхование специальных рисков, связанных с добычей нефти и газа, их переработкой, транспортировкой и сбережением, так и риски гражданской ответственности и личного страхования персонала объектов отрасли г. В 2004 году происходит смена акционеров и менеджмента компании, разрабатываются новые цели и задачи, утверждается стратегия развития до 2009 года: построение универсальной рыночной страховой компании, работающей с розничными и корпоративными клиентами. Приоритетные виды страхования: автострахование, страхование имущества, добровольное медицинское страхование г. 17 мая 2005 года ЗАО «Топливно-энергетическая страховая компания» реорганизовано в ОАО «Страховая компания «НОВА». В 2005 году СК «НОВА» завершила процессы реструктуризации, смены формы собственности, названия, заняв достойное место на украинском страховом рынке г. Компания увеличила уставный капитал, стала лауреатом национальной программы «Украинский Финансовый Олимп», рейтинга «ТОП-40. Лучшие компании финансового сектора» («Издательство «Экономика»), получила наивысший из возможных для украинских компаний рейтинг надежности Ааа (ИГ «Эксперт»), заняла ведущие места в специализированных рейтингах по видам страхования.

8 История ОАО «СК «НОВА» 2008 г. Специалисты рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг» подтвердили высокий уровень надежности страховой компании «НОВА», определив компанию в рейтинговую группу А (группа с высоким уровнем устойчивости). СК «НОВА» в очередной раз подтвердила свою активную позицию на страховом рынке и вошла в рейтинг «ТОП 100». СК «НОВА» вошла в «ТОП-10» лучших страховых компаний Украины по уровню страховых выплат. СК «НОВА» вошла в «ТОП-10» страховых компаний-лидеров по страхованию ДМС (добровольное медицинское страхование). СК «НОВА» аккредитована во всех посольствах стран Европейского Союза. СК «НОВА» стала победителем в номинации «Сервис при проведении страховых выплат (оперативность, четкость и корректность)», в рамках II Всеукраинского конкурса «Банк и страховая компания – надежное партнерство» организованного журналом «Банкиръ». СК «НОВА» вошла в ТОП-25 лучших страховых компаний Украины по выплатам согласно Всеукраинской рейтинговой программе «Гвардия 500». СК «НОВА» стала ассоциированным членом Ассоциации «Украинское объединение лизингодателей».

9 История ОАО «СК «НОВА» 2009 г. СК «НОВА» получила диплом «Ядерного страхового пула» за активное участие в развитии ядерного страхования в Украине. СК «НОВА» стала главным победителем независимого исследования на тему: «Выбор бюджетного корпоративного полиса ДМС». Специалисты рейтингового агентства «Эксперт-Рейтинг» подтвердили высокий уровень надежности страховой компании «НОВА», определив компанию в рейтинговую группу А (группа с высоким уровнем устойчивости). По итогам рейтинга Insurance TOP страховая компания «НОВА» вошла в «ТОП-30» ведущих страховщиков Украины по страховым выплатам за 1 полугодие 2009 года. СК «НОВА» вошла в «ТОП-50» страховых компаний-лидеров по собранным премиям за 1 полугодие 2009 года. СК «НОВА» вошла в «ТОП-10» страховых компаний-лидеров по страхованию ДМС (добровольное медицинское страхование) за 1 полугодие 2009 года СК «НОВА» вошла в «ТОП-30» страховых компаний-лидеров на рынке КАСКО за 1 полугодие 2009 года.

10 Начала работу в страховом бизнесе в 1993 году в АО "Омета- Инстер". В гг. работала в МСК "Надра" на должностях директора по финансам и перестрахованию, Заместителя Председателя Правления. 19 марта 2004 года решением общего собрания акционеров ЗАО "Топливно-энергетическая страховая компания" назначена на должность Председателя Правления компании. В 2005 году возглавила Комитет по перестрахованию ЛСОУ. Возглавляет регламентный комитет и входит в состав Совета Ядерного страхового пула Украины. Наблюдательный совет страховой компании «НОВА» возглавляет с декабря 2008 года. Лауреат рейтингов Рейтинг самых успешных руководителей Украины (Галицкие Контракты) Наблюдательный совет ОАО «СК «НОВА» Председатель Наблюдательного Совета Зайцева Ольга Васильевна

11 В 1996 г. начала работу в страховом бизнесе в МСК «Надра». В гг. занимала должность Заместителя Председателя Правления в СК «НОВА», отвечала за перестрахование. В гг. работала в ЗАО «Страховые традиции» Заместителем Председателя Правления по перестрахованию. С января 2008 г. - Член Наблюдательного Совета СК «НОВА», отвечала за вопросы связей с инвесторами. 23 декабря 2008 г. назначена Председателем Правления СК «НОВА». Руководство ОАО «СК «НОВА» Председатель Правления Шинкаренко Ольга Владимировна

12 Активы компании90 162,00 Уставный капитал ,00 Страховые резервы ,00 Страховые премии ,80 Страховые выплаты ,30 Финансовые данные* * в тыс. грн. по состоянию на г.

13 Финансовые данные* * в тыс. грн. по состоянию на г.

14 Страховой портфель Структура портфеля страховых платежей и страховых выплат * Автотранспортное страхование 38,6% Страхование имущества и грузов 8,0% Личные виды страхования 29,1% Обязательные виды страхования 20,3% Другие виды страхования 4,0% Автотранспортное страхование 61,8% Страхование имущества и грузов 0,1% Личные виды страхования 29,8% Обязательные виды страхования 8,2% Другие виды страхования 0,1% * По состоянию на г.

15 Лицензии по добровольному страхованию Серия АB Страхование от огневых рисков и рисков стихийных явлений Серия АB Страхование имущества (кроме железнодорожного, наземного, воздушного, водного транспорта (морского внутреннего и других видов водного транспорта), грузов и багажа (грузобагажа) Серия АB Страхование наземного транспорта (кроме железнодорожного) Серия АB Страхование водного транспорта (морского внутреннего и других видов водного транспорта) Серия АB Страхование грузов (грузобагажа) Серия АB Страхование гражданской ответственности владельцев наземного транспорта (включая ответственность перевозчика) Серия АВ Добровольное страхование железнодорожного транспорта Серия АB Страхование ответственности перед третьими лицами (кроме гражданской ответственности владельцев наземного транспорта, ответственности владельцев воздушного транспорта, ответственности владельцев водного транспорта (включая ответственность перевозчика) Серия АB Страхование от несчастных случаев Серия АB Страхование здоровья на случай болезни Серия АB Медицинское страхование (непрерывное страхование здоровья) Серия АB Страхование медицинских расходов Серия АB Страхование судебных расходов Серия АB Страхование финансовых рисков Серия АB Страхование кредитов (в том числе ответственности заемщика за непогашение кредита)

16 Лицензии по обязательному страхованию Серия АB Страхование гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств Серия АB Личное страхование от несчастных случаев на транспорте Серия АB Авиационное страхование гражданской авиации Серия АB Личное страхование работников ведомственной (кроме тех, которые работают в структурах и организациях, которые финансируются из Государственного бюджета Украины) и сельской пожарной охраны, а также членов добровольных пожарных дружин (команд) Серия АB Страхование гражданской ответственности субъектов хозяйственной деятельности за вред, который может быть причинен пожарами и авариями на объектах повышенной опасности, включая пожаровзрывоопасные объекты и объекты, хозяйственная деятельность на которых может привести к аварии экологического и санитарно-эпидемиологоческого характера Cерия АВ Страхование гражданской ответственности оператора ядерной установки за ядерный вред, который может быть причинен вследствие ядерного инцидента Серия АВ Страхование ответственности субъектов по перевозке опасных грузов на случай наступления негативных последствий при перевозке опасных грузов

17 СК «НОВА» имеет собственный автотранспортный и медицинский ассистанс Ассистанс Автотранспортный ассистанс: Медицинский ассистанс: Круглосуточный Контакт-центр; Срочные консультации при ДТП; Вызов эвакуатора; Поиск ближайшей станции технического обслуживания; Центры по приему и обслуживанию граждан; Помощь в сборе необходимой документации; Выездная группа СК «НОВА»; Регулярный мониторинг состояния текущих дел клиентов; Взаимодействие со станциями технического обслуживания; Контроль качества и скорости ремонта; Координирование всех процессов по ремонту транспортного средства; Сеть ассистанских компаний-партнеров по всей Украине Круглосуточная диспетчерская служба; Квалифицированные консультации опытных врачей-координаторов; Общий контроль исполнения условий договора; Куратор договора сопровождает прохождение договора и персонально отвечает за качество обслуживания; Индивидуальный врач-координатор; Постоянный мониторинг качества предоставляемых услуг и пожеланий клиентов компании; Сеть медицинских учреждений-партнеров по всей Украине; Рекомендации по выбору лечебного учреждения с учетом пожелания и предложения клиента.

18 Облигаторные программы перестрахования ОАО «СК«НОВА» на г. Перестрахование* ИМУЩЕСТВЕННЫЕ РИСКИ (в том числе строительно-монтажные риски, перерыв в деятельности, страхование машин и оборудования от поломки) и ГРУЗЫ ПЕРЕСТРАХОВЩИКПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ ЁМКОСТЬ SCOR (Лидер)/ Франция Korean Re / Корея Polish Re / Польша Unity Re / РФ Russian Re /РФ Пропорциональная облигаторная емкость: ИМУЩЕСТВЕННЫЕ РИСКИ грн. (или USD) по одному объекту. ГРУЗЫ грн. (или USD) по одной перевозке СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ Polish Re / Польша грн. по каждому и любому Застрахованному лицу

19 Перестрахование ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ПЕРЕСТРАХОВЩИК ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ ЁМКОСТЬ SCOR / Франция Пропорциональная перестраховочная емкость – долларов США комбинированный единый лимит на одно событие и совокупно долларов США на год на один договор страхования ТУРИСТИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ ПЕРЕСТРАХОВЩИК ПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ ЁМКОСТЬ Русское перестраховочное общество/РФ Непропорциональная облигаторная емкость: дол. США по одному риску; дол. США по одному событию. АВТОТРАНСПОРТНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПЕРЕСТРАХОВЩИКПЕРЕСТРАХОВОЧНАЯ ЁМКОСТЬ Юнити Ре / РФ Непропорциональная облигаторная емкость: грн. по одному риску.

20 Перестрахование Перестраховочная защита Договор облигаторного перестрахования имущественных рисков и грузов заключен при участии международного страхового и перестраховочного брокера AON Finland Ou ( Финляндия). Все программы облигаторного перестрахования ОАО «Страховая компания «НОВА» позволяют включать в них ретроцессионные риски.

21 Основные партнеры - Страховые брокеры АОН Европейское агентство Бритмарк ВИЛЛИС Пилот МАИ ВESSO МЕГА-полис Укллойд Оукшотт Консорис

22 Основные партнеры - Банки Укрэксимбанк ОТП Банк Индэкс-Банк АСТРА БАНК Форум Контракт Украинский профессиональный банк Райффайзен Банк Аваль Банк Новый Промэкономбанк Старокиевский Банк Даниэль

Региональная сеть 23 Региональная сеть на г. ОАО «СК «НОВА» представлена в регионах Украины Кировоград Ц.О. Львов Ужгород Луцк Ровно Хмельницкий Житомир Ивано- Франковск Тернополь Винница Черновцы Одесса Николаев Херсон (Агентство) Симферополь Кировоград Харьков Луганск Днепропетровск Запорожье Полтава Донецк Черкассы Чернигов Сумы Киев Ц.О.

Региональная сеть 24 Наши офисы : г. Киев: ул. Горького, 25В, тел.: (044) г. Днепропетровск: ул. Гагарина, 77, тел. (056) г. Донецк: бул. Шевченко, 82, тел.: (062) г. Запорожье: ул. Победы, 19, оф. 1, тел.: (061) г. Львов: пер. Кривая Липа, 8, оф. 1, тел.: (0322) г. Мариуполь, Донецкая обл.: пр. Адмирала Нахимова, 116А, офис 1, тел.: (0629) г. Николаев: ул. Фалеевская, 3/5, тел.: (0512) г. Симферополь: ул. Кирова, 29/1, офис 413, тел.: (065) г. Херсон: пер. Черкасский, 22, тел.: (0552) г. Черкассы: ул. Ленина, 105, оф. 202, тел.: (0472) Центральный офис ОАО «Страховая компания «НОВА»: Украина, 02660, г. Киев, ул. М. Расковой, 11, тел.: (044)