تنمية القيادات مهارات الارتقاء بالعمل الإداري إعداد محمد عبدالسلام قرعوني باحث في علم القياس ملتقى رواد الكشافة والمرشدات بدمشق

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 مهارات الارتقاء بالعمل الإداري المرونة المرونة العمل الجماعي العمل الجماعي العقلية الاجتماعية العقلية الاجتماعية الذكاء العاطفي الذكاء العاطفي السلوك الإيجابي السلوك الإيجابي مهارات الاتصال مهارات الاتصال الاستقلالية والثقة بالنفس الاستقلالية والثقة بالنفس مهارات القيادة مهارات القيادة الانضباط الانضباط الشخصية الخلاقة الشخصية الخلاقة سعة الأفق سعة الأفق صناعة القرار صناعة القرار التنمية الذاتية التنمية الذاتية إحساس العمل العام إحساس العمل العام

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 المرونة المرونة يقصد بها عدم التقيّد بروتين العمل أو بصياغة توصيف الوظيفة. يقصد بها عدم التقيّد بروتين العمل أو بصياغة توصيف الوظيفة. المرونة هي أن تستطيع القيام بأداء وتعلم مهام ليست من مسؤولياتك المنوط بها. المرونة هي أن تستطيع القيام بأداء وتعلم مهام ليست من مسؤولياتك المنوط بها.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 العمل الجماعي يقوم العمل داخل المؤسسة أو الهيئة على أساس تعدد وتكامل الوظائف ( أقسام / فروع / تخصصات...) رغم اختلاف طبيعة العمل بكل إدارة أو تخصص إلا أن التكامل يتطلب أن يعمل الجميع بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح. يقوم العمل داخل المؤسسة أو الهيئة على أساس تعدد وتكامل الوظائف ( أقسام / فروع / تخصصات...) رغم اختلاف طبيعة العمل بكل إدارة أو تخصص إلا أن التكامل يتطلب أن يعمل الجميع بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 العقلية الاجتماعية كل منا يريد التعاون... ولكن الكثير منا يفتقد الأداة التي يستطيع التعاون بها مع باقي الزملاء... لذلك يجب على الرؤساء أن يشجعوا العاملين لتحقيق التعاون بالدافع الذاتي كل منا يريد التعاون... ولكن الكثير منا يفتقد الأداة التي يستطيع التعاون بها مع باقي الزملاء... لذلك يجب على الرؤساء أن يشجعوا العاملين لتحقيق التعاون بالدافع الذاتي ( تعارفوا... تعاونوا... تحابوا...)

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 الذكاء العاطفي وهو وعي الفرد وقدرته على التأثير في نفوس الآخرين ويتطلب ذلك أيضاً الوعي بالآخرين. وهو وعي الفرد وقدرته على التأثير في نفوس الآخرين ويتطلب ذلك أيضاً الوعي بالآخرين. والذين يمتلكون قدراً كبيراً من الذكاء العاطفي يستطيعون أن يتفهموا شخصيات وأهواء وميول العاملين وأسلوب توجيه هذه العواطف في المواقف المختلفة وعلى ذلك... فإن الذكاء العاطفي يعرفنا كيف نتداخل اجتماعياًً. والذين يمتلكون قدراً كبيراً من الذكاء العاطفي يستطيعون أن يتفهموا شخصيات وأهواء وميول العاملين وأسلوب توجيه هذه العواطف في المواقف المختلفة وعلى ذلك... فإن الذكاء العاطفي يعرفنا كيف نتداخل اجتماعياًً.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 السلوك الإيجابي يجب أن تكون إيجابياً في تعاملك مع الآخرين... ليس فقط بمبادرتك بالحديث أو إتاحة الفرصة للحوار، ولكن أيضاً أن يكون لك تأثير من الانطباع الأول مع الآخرين مع مظهرك وإضافاتك وأسلوب لقائك بهم... وبذلك ستظل بصمتك بذاكرتهم. يجب أن تكون إيجابياً في تعاملك مع الآخرين... ليس فقط بمبادرتك بالحديث أو إتاحة الفرصة للحوار، ولكن أيضاً أن يكون لك تأثير من الانطباع الأول مع الآخرين مع مظهرك وإضافاتك وأسلوب لقائك بهم... وبذلك ستظل بصمتك بذاكرتهم.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 مهارات الاتصال الاستماع الجيد الاستماع الجيد التحدث بلباقة التحدث بلباقة إمكانية التواصل مع الآخرين إمكانية التواصل مع الآخرين توصيل الأفكار إلى الآخرين توصيل الأفكار إلى الآخرين توفير الوقت والحفاظ عليه توفير الوقت والحفاظ عليه هن من أهم المهارات المطلوبة في العمل. هن من أهم المهارات المطلوبة في العمل.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 مهارات القيادة القيادة من العناصر المهمة لبناء الشخصية المتطورة. وهناك اعتقاد خاطئ أن القيادة تعني فقط تولى المهام القيادية. القيادة من العناصر المهمة لبناء الشخصية المتطورة. وهناك اعتقاد خاطئ أن القيادة تعني فقط تولى المهام القيادية. لكن كينونة هذه المهارة أن تستطيع أينما كنت أن تزرع روح الحماس في نفوس زملائك, وأن تدفع شخصيتك إلى الالتفاف حولك والاستمتاع بالعمل معك من خلال تصرفاتك الإيجابية نحو الزملاء فتستطيع أن تكون قائداً دون أن تحتل مركزاً قيادياًً. لكن كينونة هذه المهارة أن تستطيع أينما كنت أن تزرع روح الحماس في نفوس زملائك, وأن تدفع شخصيتك إلى الالتفاف حولك والاستمتاع بالعمل معك من خلال تصرفاتك الإيجابية نحو الزملاء فتستطيع أن تكون قائداً دون أن تحتل مركزاً قيادياًً.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 الانضباط لاشك أن الانضباط في العمل لك وللعاملين معك يساعد على تقدمك الوظيفي، ويمكنك تحقيق الانضباط بإسهامك في تنظيم كل ما يختص بالعمل سواءً داخل الهيئة التي تعمل بها أو خارجها وبحرصك أيضاً على أن تعطي كل ذي حق حقه سواءً حقوق العاملين... أو حق العمل... وأخيراً لا تنسى أن القائد قدوة. لاشك أن الانضباط في العمل لك وللعاملين معك يساعد على تقدمك الوظيفي، ويمكنك تحقيق الانضباط بإسهامك في تنظيم كل ما يختص بالعمل سواءً داخل الهيئة التي تعمل بها أو خارجها وبحرصك أيضاً على أن تعطي كل ذي حق حقه سواءً حقوق العاملين... أو حق العمل... وأخيراً لا تنسى أن القائد قدوة.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 الشخصية الخلاقة أن تكون مبدعاً... تعني بدايةً أن تفكر دائماً في مهام توصيف عملك... فيجب أن تكون مديراً مجدداً غير تقليدي... ويجب أيضاً أن تعرف كيف تستمتع بعملك، وبل وكيف تصل لأبعد من حدود عملك. أن تكون مبدعاً... تعني بدايةً أن تفكر دائماً في مهام توصيف عملك... فيجب أن تكون مديراً مجدداً غير تقليدي... ويجب أيضاً أن تعرف كيف تستمتع بعملك، وبل وكيف تصل لأبعد من حدود عملك.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 سعة الأفق أن تستطيع حل مشاكلك دون إسقاط أو تقصير في المهمة التي تقوم بها فمحكات التفكير السليم أن تتناول مهامك بتوقعك بداية للمشكلات التي يمكن أن تتواجد على المدى البعيد حتى تضع الحلول المنطقية القوية لهذه المشكلات قبل وقوعها. أن تستطيع حل مشاكلك دون إسقاط أو تقصير في المهمة التي تقوم بها فمحكات التفكير السليم أن تتناول مهامك بتوقعك بداية للمشكلات التي يمكن أن تتواجد على المدى البعيد حتى تضع الحلول المنطقية القوية لهذه المشكلات قبل وقوعها. لا تترك شيئاً للصدفة أو المغامرة. لا تترك شيئاً للصدفة أو المغامرة.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 صناعة القرار هذه الصفة تتعلمها بالممارسة... حيث ينصحك الخبراء بأن عليك أن تتخذ القرارات حتى لو كان بعضها سليماً والبعض الآخر غير سليم... وهنا ستتعلم من أخطائك. هذه الصفة تتعلمها بالممارسة... حيث ينصحك الخبراء بأن عليك أن تتخذ القرارات حتى لو كان بعضها سليماً والبعض الآخر غير سليم... وهنا ستتعلم من أخطائك. ولكن عليك أن تفكر جيداً قبل إصدار قرارك... وينجح دائماً من يفكر مرتين قبل اتخاذ القرار... ولكن الآفة أننا قد لا نفكر حتى لمرة واحد. ولكن عليك أن تفكر جيداً قبل إصدار قرارك... وينجح دائماً من يفكر مرتين قبل اتخاذ القرار... ولكن الآفة أننا قد لا نفكر حتى لمرة واحد.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 التنمية الذاتية التنمية الذاتية لا تنتظر الدورات التدريبية للارتقاء الرسمي أو الترقي... بل يجب عليك أن تسعى لتنمية نفسك بنفسك... خاصة وأن مصادر العلم متعددة ومتاحة للجميع ( شبكة المعلومات ) ، ولا يشترط في التنمية الذاتية أن تعرف فقط ما هو مرتبط بعملك... وإنني لا انسى نصيحة قائدي حين سأله قائد عن المكتبة التي تبيع الكتب الكشفية فقال له ( أدخل إي مكتبة عامة فإن جميع الكتب بها تفيد الكشاف عزيز بكير ). لا تنتظر الدورات التدريبية للارتقاء الرسمي أو الترقي... بل يجب عليك أن تسعى لتنمية نفسك بنفسك... خاصة وأن مصادر العلم متعددة ومتاحة للجميع ( شبكة المعلومات ) ، ولا يشترط في التنمية الذاتية أن تعرف فقط ما هو مرتبط بعملك... وإنني لا انسى نصيحة قائدي حين سأله قائد عن المكتبة التي تبيع الكتب الكشفية فقال له ( أدخل إي مكتبة عامة فإن جميع الكتب بها تفيد الكشاف عزيز بكير ).

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 إحساس العمل العام إحساس العمل العام لكي تكون ناجحاً في عملك فيجب عليك أن تنظر إلى كل الأمور بشمولية، فتعرف اهتمامات وأولويات الهيئة التي تعمل بها... واهتمامات العاملين فيها... وأكثر من ذلك اهتمامات الهيئات المماثلة لجهة عملك... بل وطبيعة العلاقة بين جهة عملك والهيئات الرسمية ذات الصلة. لكي تكون ناجحاً في عملك فيجب عليك أن تنظر إلى كل الأمور بشمولية، فتعرف اهتمامات وأولويات الهيئة التي تعمل بها... واهتمامات العاملين فيها... وأكثر من ذلك اهتمامات الهيئات المماثلة لجهة عملك... بل وطبيعة العلاقة بين جهة عملك والهيئات الرسمية ذات الصلة. فأنت لست وحدك في هذا الكون... ولست وحدك في هذا العمل. فأنت لست وحدك في هذا الكون... ولست وحدك في هذا العمل.

ملتقى رواد الكشافة والمرشدات – آذار 2011 شكراً لإصغائكم