Пути повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям небольших населенных пунктов Тверской области Заместитель Губернатора.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе отделений почтовой связи Московской области Ольга Долгова.
Advertisements

Организация предоставления государственных и муниципальных услуг на базе ОПС ФГУП «Почта России» заместитель генерального директора ФГУП «Почта России»
ЗАО «АКГ «Развитие бизнес-систем » тел.: +7 (495) факс: +7 (495) сайт: Российская Академия.
Заседание Комиссии по Административной реформе Заседание Комиссии по проведению Административной реформы в Томской области 5 мая 2008.
Геворкян Т.А Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Системы электронного документооборота в бизнес-процессах предоставления государственных услуг.
ОБ ОБЩИХ ПРИНЦИПАХ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ И ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) ФУНКЦИЙ.
ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ НА БАЗЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА Алексеенко Олег Владимирович.
Реализация в субъектах Российской Федерации Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. 601 «Об основных направлениях совершенствования системы.
Модели организации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе инфраструктуры филиальной сети ФГУП «Почта России» Руководитель проекта,
Заседание комиссии по проведению Административной реформы в Томской области г. Томск департамент экономики Необходимые изменения в работе МФЦ в связи с.
Федеральный закон от 27 июля 2010 года 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Постановление Правительства РФ от.
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ РОСРЕЕСТР Опыт и перспективы предоставления Федеральной службой государственной.
Информационные технологии в государственном управлении УЦ КОМПЬЮТЕРиЯ Любимов В.Г.
Итоги деятельности Автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных.
Заседание Комиссии по Административной реформе Заседание Комиссии по проведению Административной реформы в Томской области 5 мая 2008.
Создание сети многофункциональных центров в Чувашской Республике для реализации принципа «одного окна» при предоставлении государственных и муниципальных.
ИТОГИ РАБОТЫ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НА БАЗЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ.
РКИС ГУ РК: региональная комплексная информационная система «Государственные услуги Республики Коми» Комитет информатизации и связи РК Начальник управления.
ОБ ИСПОЛНЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ 2010 ГОДА 210-ФЗ В ЧАСТИ РАЗРАБОТКИ И УТВЕРЖДЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ.
Транксрипт:

Пути повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг жителям небольших населенных пунктов Тверской области Заместитель Губернатора Тверской области Константин Эдуардович Зуев 25 ноября

3 МФЦ 60 услуг по 4 направлениям Реализация принципа «одного окна» (не менее 20% услуг) Управление качеством предоставления услуг Целевая программа «Повышение качества государственных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Тверской области до 2011 года» Реализация административной реформы в Тверской области Развитие системы МФЦ в 2009 году

Взаимовыгодное партнерство Развитая филиальная сеть (883 отделения ) Квалифицированный персонал Опыт предоставления услуг населению Доверие со стороны населения Современное технологическое обеспечение (487 пунктов коллективного доступа) 2006 Соглашение о сотрудничестве между Тверской областью и Почтой России

Развитие системы МФЦ на базе «Почты России» Областной МФЦ Мобильный (на базе мобильного ОПС) Городской / Районный МФЦ Городской / Районный МФЦ Городской/ Районный МФЦ Городской/ Районный МФЦ Местный (на базе местного ОПС) М Ф Ц Мобильный (на базе мобильного ОПС) Местный (на базе местного ОПС)

5 Информирование Консультирование Запрос на услугу (в бумажном виде - в электронном виде) Информирование Консультирование Запрос на услугу (в бумажном виде - в электронном виде) МФЦ АИС МФЦ Информация для получения услуги Результаты исполнения услуги Архитектура проекта

6 Заявление документы Выдача результата услуги Регистрация Выполнение административных процедур ОРГАН ВЛАСТИ ОРГАН ВЛАСТИ ОРГАН ВЛАСТИ ОРГАН ВЛАСТИ ОРГАН ВЛАСТИ ОРГАН ВЛАСТИ МФЦ Модель взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе ОПС в Тверской области

7 Перечень услуг Формы и способы предоставления услуг Изменения в НПА Требования для программного оснащения Механизмы финансирования Разработка процедур и документов

Админист Рация области ОТВЕТ Решение ОБРАЩЕ НИЕ ЖАЛОБА Механизм оптимизации процедуры обращений граждан

Пункты коллективного доступа Предоставление услуг доступа к Интернет-телевидению (к контенту общественной значимости) Районные TV каналы ТV исполнительных органов власти TV представительных органов власти TV общественных организаций

Система МФЦ Новое качество жизни населения Новое качество жизни населения Вектор развития

Спасибо за внимание! Контактная информация Заместитель Губернатора Тверской области Константин Эдуардович Зуев Телефон (4822)