ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ Старший преподаватель – Горбачев Николай Николаевич

Проблемные ситуации, их локализация и идентификация. Методы управления и их информационный базис

Идентификация проблемной ситуации НПА ТНПА Текущие данные Соответствие? ПС Идентификатор?

Классификация проблемной ситуации проводится, прежде всего, по таким основаниям, как прецеденты, аналоги, штатные, нештатные, типовые, уникальные, имеющие правовое основание, не имеющие правового основания а также по уровню описания (эмпирическое, теоретическое, методологическое) и типу деятельности (естественная: человек - система природы, экономическая, политическая, социальная, техническая, познавательная), в рамках которой существуют как потребности, так и средства их удовлетворения

Классификация проблемной ситуации п/п Проблема Ценности/ ожидания Возможные решения Тип/характеристика проблемной ситуации 1Известна Известны Задача, решение которой проще, чем проблемы, и заведомо не требует творческого подхода 2Известна ИзвестныНеизвестны Структурированная проблема (проблема с хорошей структурой) 3Неизвестна ИзвестныНеизвестны Неструктурированная проблема (проблема с плохой структурой) 4Известна НеизвестныИзвестны Структурированное поле возможностей 5Известна Неизвестны Неструктурированное поле возможностей 6Неизвестна НеизвестныИзвестны Решения, ищущие приложения 7Неизвестна Известны Поиск идей 8Неизвестна Неизвестны Неопределенные возможности

Классификация проблемной ситуации Классификационный признак I. Структурированные и неструктурированные проблемы Классификационный признак II. Число элементов (показателей, факторов, признаков), рассматриваемых при анализе проблемной ситуации. Классификационный признак III. Информированность лица, принимающего решение, об условиях внешней среды и возможных результатах принятых решений (детерминированные, вероятностные, неопределенные проблемные ситуации Классификационный признак IV. Масштаб или уровень обобщения проблемных ситуаций Классификационный признак V. Значимость проблемы (возможные потери в случае непринятия или несвоевременного принятия решения) Классификационный признак VI. Уникальность или типичность проблемных ситуаций (частота их возникновения или повторяемость) Классификационный признак VII. По содержательным характеристикам (факторы внешней или внутренней среды)

Модели систем управления УСОУ Вход Выход Обратная связь Внешняя среда Вход Выход Обратные связи ИР, ИЗ, интерфейс с внешней средой Техно логич. часть УС ЛПР Регулир ующ часть ОУ Техно логич. часть ОУ Внешняя среда СУГИР ИР, ИЗ, интерфейс Информационно- ресурсная Кибернетическая

Модели систем управления Обратные связи Вход (Выход)Выход (Вход) ИР, ИЗ, интерфейс с внешней средой ИР, ИЗ, интерфейс Технол огич. часть УС ЛПР Технол огич. часть ОУ Внешняя среда СУИР Регулир ующ часть ОУ ИР, ИЗ, интерфейс Виртуально- документационная

Структура информационных ресурсов в процессе управления. Информационные ресурсы и запасы, HRt – модель

Модель формирования ИР и ИЗ в пространстве «неопределенность (H)-ресурсы, время (R,t)» 0 Нпс R ПС, t ПС Зона конкордации экспертов Снижение неопределенности ПС на основе экспертной информации Снижение неопределенности ПС на основе моделируемых знаний Снижение неопределенности ПС на основе данных R ПС на основе ИР R ПС на основе данных t жизни ИР R ПС как субститут ЭР H ДОП ΔH

Равновесие на рынке данных Равновесие на рынке информации и консалтинга Равновесие на рынке знаний Равновесие на рынке информационных ресурсов Равновесие на рынке информационных запасов 0 Нпс R ПС, t ПС Зона конкордации экспертов Снижение неопределенности ПС на основе экспертной информации Снижение неопределенности ПС на основе моделируемых знаний Снижение неопределенности ПС на основе данных R ПС на основе ИР R ПС на основе данных t жизни ИР R ПС как субститут ЭР Импульсный поток ресурс обмена ИР ЭР ИР ИЗ Ресурсообмен ИР-ИЗ H ДОП ΔH

Документирование информационных ресурсов Нпс R ПС, t ПС Зона конкордации экспертов Документи- рование данных Документиро- вание информации Докумен- тирование ИР Докумен- тирование ИЗ Архивирование или уничтожение ИР и ИЗ Документирование информационных рисков H ДОП ΔH

Информационно-технологическая модель тендерных процессов

Информационно-технологическая модель электронной торговли

Управление ИР и ИЗ при разрешении ПС (модель HRt) ДИЗ, ДИР Н0Н0 R ПС, t ПС ЭИ МИ НИ Область решения ПС в условиях риска Области решения ПС в условиях определенности Область решения ПС в условиях неопределенности 10

Обозначения: H 0 – неопределенность, при достижении которой локализуется и идентифицируется ПС; 1 и 1 - данные, применяемые экспертами система аналитиками (ЭСА); 2 и 2 - информация конкордации оценок ЭСА; 3 и 3 - информация об адекватности гипотезы о ПС (2,3) и адекватной модели ПС(2,3 ); 4 и 4 - информация об адекватности оценок ЭСА и данных; 5 и 5 - информация об одинаковом отклонении оценок ЭСА и модели-гипотезы ПС; 6 – информация о допустимом риске при разрешении ПС; 7 и 7 (12 и 12 ) - информационный ресурс (ИР) разрешения ПС при допустимом риске 6; 8 и 8 - ИР безрискового разрешения ПС; 9 и 9 - максимальный информационный запас (ИЗ); 10 и 10 - обесценивание и устранение (утилизация) ИЗ; 11 и 11 - информационный ресурс ЭСА для конкретной ПС; 0 - H 0 – управление неопределенностью ПС; управление данными (останов натурного исследования ПС) по информации ЭСА; и – управление информацией ЭСА на основе коэффициента конкордации; 2 – 3 – управление ИР ЭСА как ЛПР, выбирающими гипотезу о модели ПС; 6 – управление уровнем допустимого риска при разрешении ПС; управление временной и экономической эффективностью эксперта; 2 – 3 и управление временем завершения формирования ИР для разрешения ПС; 3 – 7 и управление ИР при достижении допустимого риска разрешения ПС; 7 – 8 и управление временем безрискового разрешения ПС; 8 – 9 и управление временем накопления ИЗ (переход ИР в ИЗ); 9 – 10 и управление временем деградации ИЗ; 8 – 10 и управление жизненным циклом ИЗ; 3 – 12 и управление жизненным циклом ИР; НИ – изменение неопределенности ПС при ее натурном исследовании (получение данных о ПС); ЭИ - изменение неопределенности ПС при ее экспертном исследовании (получение информации о ПС); МИ - изменение неопределенности ПС при ее исследовании на моделях (получение знаний и их интеграция с данными и информацией в ИР и ИЗ); о ПС); ДИЗ, ДИР - изменение неопределенности ПС в n-ом цикле управления, определяющем возникновение ПС в n+1 цикле управления за счет деградации (D) ИЗ и ИР.

Информационно-поисковые системы, автоматизированные информационные системы, автоматизированные системы управления

Информационно-поисковые системы Информационно-поисковая система (ИПС) – программно-техническая система для хранения, поиска и выдачи интересующей пользователя (абонента) информации Пользователь информационная потребность информационный запрос информационно- поисковый язык индексирование поисковый массив Релевантный (пертинентный) ответ на запрос

Документальные и фактографические ИПС Документальная ИПС предназначена для отыскания документов (статей, книг, отчетов, описаний к авторским свидетельствам и патентам), содержащих необходимую информацию. Поисковый массив такой ИПС состоит из поисковых образов документов (т.е. элементов, каждый из которых передает основное содержание документа) или из самих документов. Фактографическая ИПС обеспечивает выдачу непосредственно фактических сведений, затребованных потребителем в информационном запросе. Поисковый массив состоит из фактографических записей, т.е. из описаний фактов, извлеченных из документов и представленных на некотором формальном языке

Средства формализованного представления семантической информации с целью ее автоматизированной обработки и поиска ИПЯ Система индексирования Аппарат поиска Логико-семантический комплекс ИПС Грамматика Алфавит СинтаксисСловарь Базисные отношения Логика поиска Морфология Критерий выдачи Тезаурус

Компоненты перевода документа на внутренний язык ИПС Тезаурус - специально организованный нормативный словарь лексических единиц информационно-поискового и естественного языка, где указаны их синонимические, морфологические и ассоциативные отношения. Лексическими единицами информационно-поискового языка являются дескрипторы. Синонимы - слова (словосочетания), разные по написанию, но одинаковые (в рассматриваемой предметной области) по значению: ведьма = злая волшебница. Антонимы - слова с противоположным значением: добрый - злой. Гипоним - термин, являющийся частным случаем другого, более общего понятия. Гипероним - термин, наоборот, являющийся общим для ряда других, частных понятий Солдат = гипоним (военный); человек= гипероним (военный)

Типы связей в информационно-поисковом тезаурусе род-вид: экспертная система – динамическая экспертная система; часть-целое: подсистема - система; причина-следствие: запрос - ответ; сырье-продукт: данные - информация; административная иерархия: директор- начальник отдела – консультант; процесс-субъект: управление ИС – администратор системы; процесс-объект: управление ИС – информационные ресурсы; функциональное сходство: эксперт – информационно- советующая система; свойство - носитель свойства: релевантный – ответ на запрос; антонимия; синонимия

Эффективность информационного поиска Поисковое предписание - текст на информационно- поисковом языке, содержащий признаки документов, затребованных пользователем в запросе Поисковый образ документа - текст на информационно-поисковом языке, поставленный в однозначное соответствие документу и отражающий его признаки, необходимые для поиска его по запросу Эффективность тезауруса и правил грамматики ИПЯ Эффективность содержательной и формальной релевантности Эффективность языка запросов

Эффективность информационного поиска молчание ИПС (невыдача некоторого количества релевантных документов) информационный шум (выдача лишних документов) Ответ на запрос РВ НН НВ РН

Поиск информации в системе Интернет Классификационные ИПССловарные ИПС Предметные ИПС (Web-кольца) Стратегия поиска Инструменты поиска ИПЯ гипертекст специальные операторы избранное ранжирование результатов поиска мониторинг

Классификационные ИПС Авторы Документы Систематизаторы Классификатор Разработчики классификатора Менеджмент Экономика ИС Компьютеры Программирование ИТ Пользователь Запрос Ответ

Словарные ИПС Пользователь Запрос Словарь Документы Ответ Интернет Поиск

Предметные ИПС

Стратегия поиска в системе Интернет Детально определите свои информационные потребности Тщательно формулируйте ваши запросы Используйте кроме универсальных и специализированные ИПС Работайте с несколькими поисковыми инструментами Читайте найденные документы в поисках наиболее точных терминов и связей между терминами Используйте словари и тезаурусы Используйте несколько ИПС

Управленческие информационные системы (MIS) и системы поддержки решений (DSS)

Базовые сферы динамических СППР (DSS) Сфера детализированных данных. Это область действия большинства систем, нацеленных на поиск информации. В большинстве случаев реляционные СУБД отлично справляются с возникающими здесь задачами. Общепризнанный стандарт языка манипулирования реляционными данными - SQL. ИПС, обеспечивающие интерфейс конечного пользователя в задачах поиска детализированных данных, могут использоваться в виде надстроек как над отдельными БД транзакционных систем, так и над общим хранилищем данных. Сфера агрегированных показателей. Комплексный взгляд на собранную в хранилище данных информацию, ее обобщение и агрегация, гиперкубическое представление и многомерный анализ являются задачами систем оперативной аналитической обработки данных (OLAP) Здесь можно или ориентироваться на специальные многомерные СУБД, или оставаться в рамках реляционных технологий. Сфера закономерностей. Интеллектуальная обработка производится методами интеллектуального анализа данных (ИАД, Data Mining), главными задачами которых являются поиск функциональных и логических закономерностей в накопленной информации, построение моделей и правил, которые объясняют найденные аномалии и/или прогнозируют развитие некоторых процессов.

Интеллектуализация информационных систем

Информационно-аналитические системы Витрины данных Витрины данных … Хранилище данных Сбор, фильтрация и согласование данных из внешних источников LTP LTP Транзакционные системы, источники Информационные системы руководителя Генераторы запросов, информационно-поисковые системы Системы оперативной аналитическойобработки данных (OLAP) Системы интеллектуального анализа данных данные информация знания

Проблемы описания предметных областей систем снижение уровня адекватности описания предметной области системы, что влечет за собой дополнительные затраты практически по всем видам обеспечений АИС; информационная несовместимость взаимодействующих систем, что затрудняет возможности коммуникаций и обмена данными между системами и ЛПР, взаимодействующими в процессе подготовки и принятия решений; затруднения при масштабировании программных средств, реорганизации и реструктуризации БД; повышением сложности моделей, алгоритмов и программ обработки и анализа данных и, соответственно, увеличением затрат на разработку; отсутствием целостности используемых ИТ, что влечет за собой трудности в их эксплуатации и модификации Проблемы описания предметных областей систем тесно связаны с задачами идентификации и классификации, теорией полезности, исследования операций и другими.

Объектная ориентация ИР информационной системы ОИ 1 ОИ 2 ОИ R ОИ J БОИ 2R ЦОИ ОИ-объект информации БОИ-базовый объект информации ЦОИ-центральный объект информации

Виды совокупностей элементов данных Совокупность данных «объект-признак» Идентификатор объекта информации Характеристики объекта информации Обозначение Значение Обозначение Значение Единица измерения При описании признаков различают простые и составные характеристики. Простые характеристики обладают значением, которое условно является неделимым, то есть описывается значением одного множества (числовые, символьные и текст). Имеют один (однозначная характеристика) или несколько (многозначная характеристика) экземпляров значений. Составные характеристики типа «группа» - упорядоченная совокупность простых характеристик (однозначных и многозначных), может иметь один или несколько экземпляров (периодическая группа). Тип «диапазон» представляет собой пару (n 1, n 2 ) и тип «отклонение» - триаду (m 1, m 2, m 3 ), где m 1, m 2, m 3 - простые однозначные числовые характеристики

Виды совокупностей элементов данных Совокупность данных «событие» Идентификатор Идентификатор объекта информации Дополнительные характеристики Номер документа Временная характеристика Соответствует некоторому реальному акту, который происходит в определенный момент времени и фиксируется с помощью некоторого документа, имеющего юридическую силу. В этой совокупности данных не возникает необходимости накапливать изменения отдельных элементов данных

Виды совокупностей элементов данных Совокупность данных «показатель» Идентификатор Значение Форма показателя Позиция-шаблон Дополнительные характеристики Тип показателя Основные характеристики Территориальные и организационно- хозяйственные характеристики Функция управления Временная характеристика Единица измерения Идентификатор объекта информации Характеристики объекта информации Каждый количественный показатель можно представить в виде тройки, где N - наименование показателя, E - единица измерения, Z - значение показателя. Качественный показатель представляется в виде двойки, где Q - лингвистическая переменная, значение показателя. Наименование как количественного, так и качественного показателей представляет собой кортеж вида, где ОП - основание показателя, ОИ - объект информации, СИ - субъект информации, Т - период (момент) времени, ФУ - функция управления (план, факт, норма)

Хранилища и витрины данных Хранилища данных - способ хранения больших многомерных массивов данных, который позволяет легко извлекать и использовать информацию в процедурах анализа Витрины данных - множество тематических БД содержащих информацию, относящуюся к отдельным аспектам деятельности организации Объем производства Годы Предприятия

Допущения концепции информационных хранилищ 1. должен проводиться постоянный мониторинг и отбор (по критериям достоверности, оперативности и др.) источников данных; 2. получаемые и накапливаемые документированные данные должны быть реструктурированы; 3. при реструктуризации для каждого элементарного сообщения необходимо формировать его полное наименование и описание; 4. однородные данные, накапливаемые в информационном хранилище, должны быть приведены к сопоставимому виду;

Допущения концепции информационных хранилищ 5. полное наименование и описание элементарных сообщений формируется на основе согласованных информационной модели и модели данных среды хранения; 6. все поступившие данные должны быть каталогизированы в виде словаря-справочника данных (базы метаданных); 7. метаданные должны давать возможность восстанавливать получаемые документы; 8. информационные хранилища должны использовать эффективный аппарат формирования запросов

Оперативная аналитическая обработка (OLAP) данных Термин OLAP (или FASMI - быстрый анализ распределенной многомерной информации) обозначает методы, которые дают возможность пользователям многомерных баз данных в реальном времени генерировать описательные и сравнительные сводки («views») данных и получать ответы на различные другие аналитические запросы. Анализ, проводимый методами OLAP может быть как простым (например, таблицы частот, описательные статистики, простые таблицы), так и достаточно сложным (например, он может включать сезонные поправки, удаление выбросов и другие способы очистки данных).

«Добыча данных» (Data Mining) Процесс аналитического исследования больших массивов информации (обычно экономического характера) с целью выявления определенных закономерностей и систематических взаимосвязей между переменными, которые затем можно применить к новым совокупностям данных OLAPData Mining Каковы средние показатели травматизма для курящих и некурящих? Какие факторы лучше всего предсказывают несчастные случаи? Каковы средние размеры телефонных счетов существующих клиентов в сравнении со счетами бывших клиентов (отказавшихся от услуг телефонной компании)? Какие характеристики отличают клиентов, которые, по всей вероятности, собираются отказаться от услуг телефонной компании? Какова средняя величина ежедневных покупок по украденной и неукраденной кредитной карточке? Какие схемы покупок характерны для мошенничества с кредитными карточками?

Типы закономерностей, которые позволяют выявлять методы Data Mining ассоциация - имеет место в том случае, если несколько событий связаны друг с другом ; последовательность - существует цепочка связанных во времени событий ; классификация – с ее помощью выявляются признаки, характеризующие группу, к которой принадлежит тот или иной объект ; кластеризация – нахождение заранее не заданных групп объектов; прогнозирование - построение математических моделей и нахождение шаблонов, адекватно отражающих динамику ретроспективной информации и временных рядов

Стадии процесса ИАД Стадии ИАД Свободный поиск (Discovery) Прогностическое моделирование (Predictive Modelling) Анализ исключений (Forensic Analisis) Выявление закономерностей условной логики Выявление закономерностей ассоциативной логики Выявление трендов и колебаний Предсказание неизвестных значений Прогнозирование развития Выявление отклонений

Основные методы интеллектуального анализа данных деревья решений индукция правил нейронные сети

Дополнительные методы интеллектуального анализа данных системы рассуждения на основе аналогичных случаев; нечеткая логика; генетические алгоритмы; алгоритмы определения ассоциаций и последовательностей; анализ с избирательным действием; логическая регрессия; эволюционное программирование; визуализация данных

генетические алгоритмы и классификационные системы Голланда (Holland) (60-е годы) алгоритмы, использующих идеи бионического поведения особей (Растригин Л.А.) (70-е годы) цикл работ по эволюционному моделированию (Букатова И.Л.) модели процессов развития и элиминации особей (Неймарк Ю.И.) эволюционное программирование Фогеля (Fogel) и Уолша (Walsh) Генетические алгоритмы. История эволюционных вычислений

Генетические алгоритмы адаптивные методы поиска, которые используются для решения задач функциональной оптимизации подчиняясь законам естественного отбора и по принципу выживает наиболее приспособленный" (survival of the fittest) пример: израильская компания Schema разработала программный продукт Channeling для оптимизации работы сотовой связи путем выбора оптимальной частоты, на которой будет вестись разговор

Генетические алгоритмы Популяци я 1 Популяци я 2 Популяци я N ……. мера «приспособленности» Особь 1N Особь 2N Особь MN Особь 11 Особь 21 Особь M1 мера «приспособленности» Потомки/наследуемые свойства Популяция допустимых решений

Генетические алгоритмы НАЧАЛО /* генетический алгоритм */ Создать начальную популяцию Оценить приспособленность каждой особи останов := FALSE ПОКА НЕ останов ВЫПОЛНЯТЬ НАЧАЛО /* создать популяцию нового поколения */ ПОВТОРИТЬ (размер_популяции/2) РАЗ НАЧАЛО /* цикл воспроизводства */ Выбрать две особи с высокой приспособленностью из предыдущего поколения для скрещивания Скрестить выбранные особи и получить двух потомков Оценить приспособленности потомков Поместить потомков в новое поколение КОНЕЦ ЕСЛИ популяция сошлась ТО останов := TRUE КОНЕЦ Главным преимуществом ГА является то, что они могут применяться даже на сложных задачах, там, где не существует никаких специальных методов

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ технология ЭС существенно расширяет круг практически значимых задач, решение которых приносит значительный экономический эффект технология ЭС - важное средство в решении проблем традиционного программирования: длительность, высокая стоимость разработки и сопровождения сложных систем, низкий уровень их повторного использования объединение технологий ЭС и традиционного программирования добавляет новые качества к программным продуктам: динамичная модификации приложений пользователем; "прозрачность" результатов и др.

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ (архитектура статических и динамических ЭС) Компонент приобретения знаний Диалоговый компонент Объяснительный компонент Рабочая память База знаний Интерфейс с БД и ППП Статическая экспертная система Динамическая экспертная система Подсистема моделирования внешнего мира Подсистема сопряжения с внешним миром Решатель

Архитектура инструментального комплекса для создания динамических экспертных систем G-2 Файлы базы знаний (kb-файлы) Файлы библиотеки знаний (kl- файлы) База знаний Машина вывода Планировщик Подсистема моделирования ИТЕГРИРОВАННАЯ СРЕДА G-2 Комплекс интеграции kb- и kl-файлов с текущими приложениями Подсистема имитационного моделирования Подсистема правил вывода Средства для сокращения перебора и реакции на непредвиденные события Сервер данных Оператор Пользо- ватель определение порядка обработки задач взаимодействие с источниками данных и пользователями запуск процессов коммуникация с другими процессами в сети Систе- мы имита- ционно- го моде- лирова- ния средства для вычисления уравнений средства задания формул для переменных и классов переменных средства обеспечения режима разделения времени

ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ предназначены для так называемых неформализованных задач, которые обладают одной или несколькими из следующих характеристик: *задачи не могут быть заданы в числовой форме, *цели не могут быть выражены в терминах точно определенной целевой функции, *не существует алгоритмического решения задач, *алгоритмическое решение существует, но его нельзя использовать из-за ограниченности ресурсов (время, техника)

Ситуационная комната С.Бира - Киберсин

Классификация ситуационных систем

Аналитическая группа Группа идентификации и подготовки сценариев ПС Группа экспресс- диагностики ПС Группа информационных ресурсов и запасов Группа оформления и визуализации Группа оперативного телекоммуникацион ного взаимодействия Компоненты организационных структур ИАД

Режимы функционирования ситуационных центров

Структурная схема ситуационно-аналитического центра Сервер коммуникаций Сканирование источников информации Конвертация данных Управление контактами Сервер информационных ресурсов Хранилище данных База знаний База метаданных Аналитико- экспертный сервер Расчетный анализ Интеллектуальный анализ Эвристико- экспертный анализ Сервер визуализации Текстовая визуализация Графическая визуализация Пространственная визуализация Мультимедийная визуализация Система управления ситуационно-аналитическим центром Рабочие станции САЦ РС руководства САЦ РС администраторов САЦ РС сотрудников САЦ (аналитиков, экспертов и других) РС ситуационной комнаты Текущее управление САЦ Администрирование и контроллинг Кризисное управление САЦ Стратегическое управление САЦ Управление локализацией ПС Система подготовки принятия решений Хорошо структурированные или количественно сформулированные проблемы Слабо структурированные или смешанные проблемы Неструктурированные или качественно выраженные проблемы Лица, принимающие решения

Виды и средства семиотической трансформации ВИДЫ ТРАНСФОРМАЦИЙ Замена одного знака на другой Изменение места знака на носителе Изменение носителя СРЕДСТВА ТРАНСФОРМАЦИИ Правила Инструкции Словари Стандарты Программы Аппаратные средства текст таблицы формулы графика аудиодокументы видеофильмы мультимедийные документы гипертекст графики, диаграммы кинофотодокументы чертежи, рисунки, карты, планы, схемы

Визуализация результатов анализа данных Система Контур OLAPBrowser Аналитическая платформа Контур компании Intersoft Lab (иерархическое ранжирование)

Система Контур Стандарт Визуализация результатов анализа данных

Технологии визуализации проблемных ситуаций

Объекты права в ИС, систематизация нормативных правовых актов, международные договоры и соглашения

Закон Республики Беларусь «Об информации, информатизации и защите информации» Статья 6. Право на информацию Государственные органы, физические и юридические лица вправе осуществлять поиск, получение, передачу, сбор, обработку, накопление, хранение, распространение и (или) предоставление информации, пользование информацией в соответствии с настоящим Законом и иными актами законодательства Республики Беларусь. Статья 31. Права и обязанности субъектов информационных отношений по защите информации Статья 33. Права и обязанности обладателя информации Статья 34. Права и обязанности пользователя информации Статья 35. Права и обязанности пользователя информационной системы и (или) информационной сети Статья 36. Права и обязанности собственника информационных ресурсов Статья 37. Права и обязанности собственника программно- технических средств, информационных систем и информационных сетей

Соглашение между Российской Федерацией и Республикой Беларусь о взаимном обеспечении защиты государственной тайны Российской Федерации и государственных секретов Республики Беларусь Российская Федерация и Республика Беларусь, именуемые в дальнейшем Сторонами, принимая во внимание Соглашение о взаимном обеспечении сохранности межгосударственных секретов от 22 января 1993 года, исходя из стремления укреплять традиционные дружеские отношения и развивать взаимовыгодное сотрудничество, в интересах взаимного обеспечения защиты передаваемых и получаемых в процессе двустороннего сотрудничества сведений, составляющих государственную тайну Российской Федерации и (или) государственные секреты Республики Беларусь, согласились о нижеследующем:

Систематизация моделей ИС

Системы и моделирование 1. Понятие модели Модель - формальное описание определенного набора существенных свойств исследуемого объекта - натуры. 2. Общие и конкретные модели Общая М. - символическая, обобщенная, абстрактная модель. Конкретная М. - модель, наполненная информацией. 3. Формальная запись модели : (x, y, a, t, p, S, V, V) 4. Общие свойства модели 1) Линейн.-Нелинейн.; 2) Непрерыв.-Дискретн.; 3) Детерм.-Случ.(стохаст.); 4) Стат.-Динам. 5) Стац.-Нестац. 5. Модели с управлением (см. системы и управление) u : (x, y, a, u, t, p, S u, V, V u ), u U. 6. Имитационное моделирование Воспроизведение, имитация хода процесса

Формальная запись модели : (x, y, a, t, p, S, V, V), где x - входы; y - выходы; a - постоянные параметры (не зависящие от t); t - параметр процесса (чаще всего - время или его аналог); p - переменные параметры (зависящие от t); S - оператор определения состояния системы: p = S(x,a,t); V - оператор определения выходов системы: y = V(x,a,t,p); V - оператор, получаемый из V при подстановке p= S(x,a,t): y = V(x,a,t,p) = V(x,a,t, S(x,a,t)) = V(x,a,t).

Моделирование как метод исследования систем

Математические модели ИС (теоретико- множественные, абстрактно-алгебраические, топологические, логико-математические). Модель 7К.

Абстрактная теория систем символический (лингвистический) теоретико- множественный абстрактно- алгебраический топологически й логико- математический теоретико- информационный динамический эвристический Уровни абстрактного описания

Комменсализм Консенсус Конкуренция Конфликт Конфронтация Катастрофа Коэволюция точки бифуркации бифуркационный переход Модель жизненного цикла ИР (7К)

Составные части ИС. Взаимосвязи ИС, внутренние и внешние интерфейсы. Пользовательские интерфейсы

Информационная система взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели Информационные ресурсы – это документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, депозитариях, музейных храненьях и др.)

Основные задачи ИС ИС предназначены для решения задач обработки данных, автоматизации работ, выполнения поиска информации и отдельных задач, основанных на методах искусственного интеллекта. Задачи обработки данных обеспечивают обычно рутинную обработку и хранение экономической информации с целью выдачи (регулярной или по запросам) сводной информации, которая может потребоваться для управления экономическим объектом. Автоматизация работ предполагает наличие в ИС системы ведения картотек, системы обработки текстовой информации, системы машинной графики, системы электронной почты и связи. Поисковые задачи имеют свою специфику, и информационный поиск представляет собой интегральную задачу, которая рассматривается независимо от экономики или иных сфер использования найденной информации. Алгоритмы искусственного интеллекта необходимы для задач принятия управленческих решений, основанных на моделировании действий специалистов предприятия при принятии решений.

Компоненты информационных систем Информационная система Функциональные компоненты Компоненты системы обработки данных Организационные компоненты: Организационные документы Персонал Функциональные подсистемы (бизнес-приложения) Информационное обеспечение Функциональные задачи Программное обеспечение Модели и алгоритмы Техническое обеспечение Правовое обеспечение Лингвистическое обеспечение Методическое обеспечение Технологическое обеспечение Эргономическое обеспечение

ГОСТ Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения Математическое обеспечение АС - совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, примененных в АС. Эффективность используемого математического аппарата во многом определяет эффективность всей технологии обработки данных, получения на их основе информации и знаний, необходимых для подготовки принятия решений. Информационное обеспечение АС - совокупность форм документов, классификаторов, нормативной базы и реализованных решений по объемам, размещению и формам существования информации, применяемой в АС при ее функционировании. Лингвистическое обеспечение АС - совокупность средств и правил для формализации естественного языка, используемых при общении пользователей и эксплуатирующего персонала АС с комплексом средств автоматизации при функционировании АС.

ГОСТ Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения Техническое обеспечение АС - совокупность всех технических средств, используемых для функционирования АС. Метрологическое обеспечение АС - совокупность средств и методик измерения характеристик объектов информации, а также технических и программных средств АС. Методики измерения базируются на соответствующих теориях измерений и теориях шкал, выбор которых серьезно влияет на адекватность информационных моделей. Правовое обеспечение АС - совокупность правовых норм, регламентирующих правовые отношения при функционировании АС и юридический статус результатов ее функционирования. Организационное обеспечение АС - совокупность документов, устанавливающих организационную структуру, права и обязанности пользователей и эксплуатационного персонала АС в условиях функционирования, проверки и обеспечения работоспособности АС.

ГОСТ Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения Методическое обеспечение АС - совокупность документов системообразующего характера, позволяющих сделать обозримыми и понятными для заказчика проектные предложения разработчика, а также обеспечивающих взаимодействие проектировщиков со смежниками, а эксплуатационников с взаимодействующими системами. Технологическое обеспечение - совокупность документов, описывающих технологию функционирования АС и технологические приемы для получения конкретных результатов при функционировании АС. Эргономическое обеспечение АС - совокупность реализованных решений в АС по согласованию психологических, психофизиологических, антропометрических, физиологических характеристик и возможностей пользователей АС с техническими характеристиками комплекса средств автоматизации АС и параметрами рабочей среды на рабочих местах персонала АС.

Документационная, информационная и защитная оболочки

Документационные оболочки ЛПР-эксперт ПС 1 ПС n ПС 2 ДО ПС Главный документ

Система управления защитой Система защиты Система управления ИР Информационные ресурсы (ИР) Система управления защитой Система защиты Система управления ИР Информационные ресурсы (ИР) Информационная система 1 Информационная система 2 Защитная оболочка Информационные интерфейсы Синхронизация и гармонизация процессов "открытие-закрытие" Фильтрация ИР Компенсация риска ЗАЩИТНЫЕ ОБОЛОЧКИ

Синтак- сичес- кий фильтр Семанти- ческий фильтр Прагма- тичес- кий фильтр Известная информация Дублирующая информация Ложная информация Правдоподобная информация Некачественная информация Качественные полезные информационные ресурсы ЗАЩИТА ИР В ПРОЦЕССЕ ФИЛЬТРАЦИИ

Технологии защиты информации Персональные Паролирование Копирование Архивирование Шифрование Внутренний аудит Межсистемные Защитные экраны Защитные оболочки Системные Управление доступом Внешний аудит Страхование рисков Управление конфиденциаль- ностью Групповые Идентификация Аутентификация Разграничение доступа Авторизация Протоколирование СТРУКТУРА ТЕХНОЛОГИЙ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ

Информационные модели. Определение

92 Общая схема моделирования:

Информационные модели - описание объекта- оригинала на языках кодирования информации 93

Классификация моделей по способу представления 94

Информационная картина мира 95 Информационный объект – это совокупность логически связанной информации.

Общесистемные требования к ИС (информативность, пертинентность, интероперабельность, оперативность, защищенность, масштабируемость)

Требования к информационной базе ИС (актуальность, достоверность, целостность, документируемость, адекватность, сопоставимость)

Требования к лингвистическому обеспечению. Требования к источникам информации. Требования к информационным услугам

Требования к управлению ИС и информационными ресурсами

Техническое задание на ИС. Основные разделы

Задачи решаемые при разработке ТЗ установить общую цель создания ИС, определить состав подсистем и функциональных задач; разработать и обосновать требования, предъявляемые к подсистемам; разработать и обосновать требования, предъявляемые к информационной базе, математическому и программному обеспечению, комплексу технических средств (включая средства связи и передачи данных); установить общие требования к проектируемой системе; определить перечень задач создания системы и исполнителей; определить этапы создания системы и сроки их выполнения; провести предварительный расчет затрат на создание системы и определить уровень экономической эффективности ее внедрения.

Состав и содержание технического задания (ГОСТ ) Общие сведения Назначение и цели создания (развития) системы Характеристика объектов автоматизации Требования к системе Состав и содержание работ по созданию системы Порядок контроля и приемки системы Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие Требования к документированию Источники разработки

Общие сведения полное наименование системы и ее условное обозначение шифр темы или шифр (номер) договора; наименование предприятий разработчика и заказчика системы, их реквизиты перечень документов, на основании которых создается ИС плановые сроки начала и окончания работ сведения об источниках и порядке финансирования работ порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы, ее частей и отдельных средств

Назначение и цели создания (развития) системы вид автоматизируемой деятельности перечень объектов, на которых предполагается использование системы наименования и требуемые значения технических, технологических, производственно-экономических и др. показателей объекта, которые должны быть достигнуты при внедрении ИС

Характеристика объектов автоматизации краткие сведения об объекте автоматизации сведения об условиях эксплуатации и характеристиках окружающей среды

Требования к системе Требования к системе в целом Требования к функциям (по подсистемам) Требования к видам обеспечения

Требования к системе в целом требования к структуре и функционированию системы (перечень подсистем, уровни иерархии, степень централизации, способы информационного обмена, режимы функционирования, взаимодействие со смежными системами, перспективы развития системы) требования к персоналу (численность пользователей, квалификация, режим работы, порядок подготовки) показатели назначения (степень приспособляемости системы к изменениям процессов управления и значений параметров) требования к надежности, безопасности, эргономике, транспортабельности, эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту, защите и сохранности информации, защите от внешних воздействий, к патентной чистоте, по стандартизации и унификации

Требования к функциям (по подсистемам) перечень подлежащих автоматизации задач временной регламент реализации каждой функции требования к качеству реализации каждой функции, к форме представления выходной информации, характеристики точности, достоверности выдачи результатов перечень и критерии отказов

Требования к видам обеспечения математическому (состав и область применения мат. моделей и методов, типовых и разрабатываемых алгоритмов) информационному (состав, структура и организация данных, обмен данными между компонентами системы, информационная совместимость со смежными системами, используемые классификаторы, СУБД, контроль данных и ведение информационных массивов, процедуры придания юридической силы выходным документам) лингвистическому (языки программирования, языки взаимодействия пользователей с системой, системы кодирования, языки ввода- вывода) программному (независимость программных средств от платформы, качество программных средств и способы его контроля, использование фондов алгоритмов и программ) техническому метрологическому организационному (структура и функции эксплуатирующих подразделений, защита от ошибочных действий персонала) методическому (состав нормативно- технической документации)

Состав и содержание работ по созданию системы перечень стадий и этапов работ сроки исполнения состав организаций исполнителей работ вид и порядок экспертизы технической документации программа обеспечения надежности программа метрологического обеспечения

Порядок контроля и приемки системы виды, состав, объем и методы испытаний системы общие требования к приемке работ по стадиям статус приемной комиссии

Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие преобразование входной информации к машиночитаемому виду изменения в объекте автоматизации сроки и порядок комплектования и обучения персонала

Требования к документированию перечень подлежащих разработке документов перечень документов на машинных носителях Источники разработки документы и информационные материалы, на основании которых разрабатывается ТЗ и система

Информационные системы в государственном управлении. Классификация

КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ПО ФУНКЦИОНАЛЬНОМУ ПРИЗНАКУ И УРОВНЯМ УПРАВЛЕНИЯ

Нормативно-правовые информационные системы

Национальный правовой портал Республики Беларусь

Нормативно-правовая информационная система «Консультант Плюс»

Автоматизированные системы документационного обеспечения управления

Компьютерное представление официальных документов Информационно- коммуникационные технологии Формализованные модели информационных объектов и операций Для целей автоматизации делопроизводства и работы с документами документы и операции с ними должны быть представлены в формализованном виде (модели деловых процессов, документов, коммуникаций)

Контекстная диаграмма документирования

Контекстная диаграмма регистрации документов

Юридическая сила документа Документ, имеющий юридическую силу Соответствие действующему законодательству Наличие НПА или ТНПА, регламентирующий структуру (состав реквизитов) и порядок использования документа Наличие и правильное оформление всех обязательных реквизитов Удостоверение подлинности документа (подпись, электронная цифровая подпись) Удостоверение подлинности подписи (печать, сертификат) Удостоверение подлинности источника информации

Документирование РИСКА Документирование ДЕЙСТВИЙ Документирование проблемной ситуации Документирование данных Документирование информации Документирование знаний ГЛАВНЫЙ ДОКУМЕНТ EDIFACT ODA MOTIS CALS СППР Трансформация документов

Технологии подготовки документов Документ База данных Извлечение реквизитов HTML-дизайн Макетирование Оригинал-макет Web-публикация Отчет поиск ИР Документ База данных Извлечение реквизитов HTML-дизайн Макетирование Оригинал-макет Web-публикация Отчет поиск ИР Логическая разметка Автоматизированные компоненты – процессоры разметки

Официальный электронный документ где I = i 1, i 2, …, i k – множество реквизитов (элементов) документа, обеспечивающих его идентификацию; C = c 1, c 2, …, c l – множество реквизитов (элементов) документа, обеспечивающих его коммуникацию; T = t 1, t 2, …, t m – множество реквизитов (элементов) документа, характеризующих содержание (текст) документа; E = e 1, e 2, …, e n – множество элементов документа, определяющих ссылки на другие документы; A = a 1, a 2, …, a p - множество реквизитов (элементов) документа, позволяющих аутентифицировать его (установить его подлинность); Z = z 1, z 2, …, z q - множество реквизитов (элементов) документа, обеспечивающих защиту информации; P = p 1, p 2, …, p s - множество реквизитов (элементов) документа, обеспечивающих обработку информации. D = I, C, T, E, A, Z, P,

Процесс вычисления и проверки ЭЦП

Производственный цикл документооборота

Структура компьютеризированной системы ДОУ Система управления документами (СУД) Система массового ввода бумажных документов Функциональные блоки, интегрирующие СУД с различными источниками происхождения документов Управление процессами документирования и исполнения документов Управление документирован- ными ИР (хранилища и архивы) Сканирование, распознавание, индексирование Внешние источники (электронная почта, факс, Интернет), внутренние источники (офисные приложения, Интранет)

Функции системы управления документами Управление документами Управление движением документов Управление исполнением документов Управление хранением документов Управление распределение м работ Управление подготовкой проекта документа Управление рассмотрением документов Управление согласованием документов Управление подписанием документов Управление шаблонами документов Управление аналогами документов Управление источниками ИР (НПА, ТНПА и пр.)

Общегосударственные классификаторы, кадастры и регистры. Определение и назначение

Системы классификации и кодирования экономической информации Для размещения информации в АИС необходимо данные упорядочить (выполнить классификацию), а затем формализовать (закодировать) с использованием специальных справочников классификаторов данных. Классификатор документ, с помощью которого осуществляется формализованное описание экономической информации, содержащий наименование классификационных группировок данных и их кодовое обозначение. Основными объектами классификация являются справочные реквизиты-признаки, например, наименования материальных, трудовых, финансовых ресурсов, основных средств, товаров и т.п. К объектам классификации относят также другие виды информационного обеспечения, например, наименования показателей и документов.

Классификаторы экономической информации Цель создания классификаторов установление соответствия между значениями справочных и описательных признаков и значениями группировочных признаков (закодированных аналогов справочных признаков, предназначенных для логической обработки данных на компьютере). Процесс классификации процесс распределения объектов заданного множества по описанному множеству признаков. Система классификации – совокупность правил распределения объектов множества на отдельные подмножества (классы).

Общегосударственные классификаторы Республики Беларусь

ЕК МТР Справочник единиц измерения Классификаторы Компании: Ведомственный классификатор «Государственные стандарты» КГС Общая нормативно – справочная база: ГОСТ - отражено в составе атрибутов классификаторов Компании Корпоративная нормативно– справочная база: Регламенты, Методики, Положения Регламенты, Методики, Положения Регламенты, Методики, Положения Регламенты, Методики, Положения Общероссийский классификатор «Стандарты» ОКС Общероссийские классификаторы ОКП, ОКДП, международные классификаторы и др. Общероссийский классификатор «Единицы измерения» ОКЕИ Общероссийские нормативные документы: ОСТ Правила и рекомендации по Стандартизации. Ростехрегулирование РФ: ТУ Законы РФ: ПР ПР ПР «О техническом регулировании «Об информации … Р ГОСТ ОСТ ТУ Каталоги продукции Каталоги продукции Нормативно-методологическая база ведения ЕК МТР

Градостроительный кадастр Гомельской области. Опорный план

Градостроительный кадастр Гомельской области. Размещение памятников культуры

Градостроительный кадастр Гомельской области. Зоны особого государственного регулирования градостроительной деятельности. Охраняемые природные территории и зоны отдыха

Градостроительный кадастр Гомельской области. Структура землепользования в зоне особого государственного регулирования градостроительной деятельности--заказнике республиканского значения «Средняя Припять»

Градостроительный кадастр Гомельской области. Зонирование территории г. Гомеля

Градостроительный кадастр Гомельской области. Градостроительное зонирование территории г. Рогачева

Единый реестр административно-территориальных и территориальных единиц Республики Беларусь Реестр содержит информацию об объектах административно-территориального деления Республики Беларусь (области, районы, сельсоветы, населенные пункты) и территориях специального режима использования (национальные парки, заказники, заповедники, памятники природы В реестре содержится информация о объектов. Информация об объекте включает: уникальный номер объекта; код объекта по классификатору «Система обозначения объектов административно - территориального деления и населенных пунктов» (СОАТО); наименование объекта; наименование административного центра объекта; категорию и подчиненность объекта. Информация реестра доступна через сайт Дистанционный доступ к информации реестра обеспечивается WEB-сервисами и специальным программным обеспечением NKA_UATE.

Единый государственный регистр недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним Регистр содержит информацию о зарегистрированных объектах недвижимого имущества (земельные участки, капитальные строения, изолированные помещения), правах и ограничениях прав на эти объекты и сделках с этими объектами. В регистре содержится информация о объектах недвижимого имущества, в том числе: о земельных участках; о капитальных строениях; о изолированных помещениях. Информация об объектах включает: – кадастровый (для земельных участков) или инвентарный (для капитальных строений и изолированных помещений) номер объекта; адрес объекта; назначение объекта; основные характеристик объекта; сведения о правах и ограничениях прав на объект; сведения о правообладателях объекта; сведения о сделках с объектом; сведения о документах, на основании которых зарегистрирован объект, права и ограничения прав.

Реестр наименований улиц и дорог ЕГРНИ Реестр содержит информацию о элементах улично-дорожной сети населенных пунктов Республики Беларусь. В реестре содержится информация о элементах улично-дорожной сети. Информация об элементах улично-дорожной сети включает: уникальный номер населенного пункта, в котором расположен элемент улично-дорожной сети, по Реестру АТЕ И ТЕ; название элемента улично-дорожной сети; тип элемента улично-дорожной сети (улица, проспект, переулок и др.). Информация Реестра улиц используется при внесении в ЕГРНИ адресов объектов недвижимого имущества. Дистанционный доступ к информации реестра обеспечивается специальным программным обеспечением NKA_USTR

Регистр стоимости земельных участков государственного земельного кадастра Регистр содержит информацию о кадастровой стоимости земель населенных пунктов Республики Беларусь. Информация в реестр заносится по результатам проведения кадастровой оценки земель. В реестре содержится о кадастровой стоимости земель: 200 городов; сельских населенных пунктов; садоводческих товариществ. Регистр содержит информацию о кадастровой стоимости земельных участков и стоимости 1 кв. метра земли в оценочных зонах населенных пунктов

Реестр цен на земельные участки государственного земельного кадастра Реестр содержит информацию о сделках с недвижимым имуществом. В реестре содержится информация о сделок, в том числе: о сделок с земельными участками; о сделок с капитальными строениями; о сделок с изолированными помещениями. Информация о сделках включает: адрес объекта недвижимого имущества; основные характеристики недвижимого имущества; дату сделки; цену сделки

Информационные ресурсы государственного значения

Государственный регистр информационных ресурсов Регистрационное свидетельство : от г. Учетно-справочная метабаза данных по информационным ресурсам Республики Беларусь. Объём ИР: 810 записей, 22,5 Мб Тип ИР: Фактографическая БД Размещение: Интернет, локальная сеть Сетевой адрес: Владелец ИР: Министерство связи и информатизации Республики Беларусь тел.: (8-017) Разработчик ИР: Научно-инженерное республиканское унитарное предприятие "Институт прикладных программных систем" тел.: (8-017) Ведение ИР: подразделение: Лаборатория регистрации информационных ресурсов и систем тел: (8-017)

База данных автоматизированной системы «Паспорт» Регистрационное свидетельство : от г. Содержит паспортные данные граждан Республики Беларусь, данные на иностранных граждан, постоянно проживающих на территории Республики Беларусь. Объём ИР: записей, Мб Тип ИР: Фактографическая БД Размещение: Глобальная сеть Владелец ИР: Бюро по паспортизации населения Министерства внутренних дел Республики Беларусь тел.: (8-017) , ,

Информационные системы и ресурсы о населении, труде, занятости, социальном обеспечении

Информационные системы и ресурсы в экономике

Информационные системы финансовой сферы 1. ПЛАТЕЖНЫЕ СИСТЕМЫ 1.1 Оптовые - АСМБР: BISS (RTGS) + Клиринг (массовых платежей по ЦБ, чекам, платежным картам «Бел Карт») - LETS (Local Electronic Trading Systems) - э-торговля 1.2 Розничные - платежные системы на основе платежных карт (дебетных, кредитных, предоплаченных) - э – деньги (Берлио, Рапида Бел, EasyPay, WebMoney) - ИТ налично-денежного обращения, включая технологии Cash-in и Cash-recycling

2. СИСТЕМЫ ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 2.1 Оптовые - SWIFT 2.2 Розничные - почтовые переводы - банковские переводы (AmEx, Western Union, Money Gram, «Стриж», Мигом и др.) - денежные переводы P2P - системы моментальной оплаты услуг в пользу 3-х лиц через отделения банков, Белпочты, Белсоюзпечать, устройства самообслуживания (АТМ, ИК, ПСТ), интернет и мобильный телефон - ЕРИП: единый лицевой счет, принцип одного окна. Информационные системы финансовой сферы

3. СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 3.1 Интегрированные (автоматизированные) банковские системы: - ОДБ, расчетно-кассовое обслуживание, кредитование, вкладные операции, денежные переводы, э-трэйдинг, бюджетирование, управление рисками, … - удаленное обслуживание физических и юридических лиц («клиент-банк», i-banking, h-banking, m-banking, АТМ-М, инфокиоски, ПСТ, И-ТВ) - Системы управления ресурсами: ERP / MRP / CRM / HR - технологии - управление хозяйственной деятельностью 3.2 Системы управления ресурсами предприятия - «клиент-банк», бухгалтерия, материально-техническое снабжение, ЭДО, ERP / MRP / CRM - технологии... - э - торговля (B2B) - LETS Информационные системы финансовой сферы

4. СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРИКЛАДНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ФИНАНСОВОЙ СФЕРЫ ИАСУ ОАО «Белорусская валютно-фондовая биржа» ИАСУ Казначейства Министерства финансов РБ ИАСУ Фонда социальной защиты населения Республики Беларусь

Сайт национального центра маркетинга и конъюнктуры цен

Информационная система «Тендеры»

Информационные системы ERP (АСУП) ERP-системы набор интегрированных приложений, которые комплексно, в едином информационном пространстве поддерживают все основные аспекты управленческой деятельности предприятий - планирование ресурсов (финансовых, человеческих, материальных) для производства товаров (услуг), оперативное управление выполнением планов (включая снабжение, сбыт, ведение договоров), все виды учета, анализ результатов хозяйственной деятельности MES (АСУПП)-системы – комплекс приложений, ориентированных на информатизацию задач оперативного планирования и управления производством, оптимизации производственных процессов и ресурсов, контроля и диспетчеризации выполнения планов производства с минимизацией затрат Подсистемы ERP-систем: EAM-системы - системы управления основными фондами предприятия; WMS-системы - системы управления складами; CRM-системы - системы управления взаимоотношениями с клиентами; SCM-системы - системы управления цепочками поставок

Функциональные элементы ERP системы

Модульность построения ERP-систем (на примере AFS Applications)

Интеграция ИР ERP систем Интранет-портал - внутренняя корпоративная ИС, построенная на основе Интернет-технологий и специально разработанная для управления и работы с информацией, организацией доступа к документам и приложениям внутри компании Основными задачами портала являются: обеспечение сотрудников удобным хранилищем документов с возможностью поиска и логической рубрикацией создание системы рассылки новостей и распоряжений, как отдельным сотрудникам, так и различным группам и отделам обеспечение сотрудников информацией о событиях, происходящих в компании, и проведение опросов обеспечение работы сотрудников с базой клиентов проведение консультаций и обсуждения различных документов широкие поисковые возможности, в том числе с использованием особенностей морфологии предоставление информации для дилеров, поставщиков или VIP-клиентов интеграция различных прикладных систем в единую корпоративную информационную систему система сбора и анализа статистики - позволяет накапливать информацию об интересах сотрудников при просмотре ими различной информации на сайте разделение прав доступа к информации

Информационные системы с OLAP- технологиями

Геоинформационные системы

Геоинформационная система (ГИС) - программно-аппаратный комплекс, предназначенный для сбора, управления, анализа и отображения пространственно-распределенной информации Пространственные данные – точки, линии, полигоны Топографическая основа Лесные ресурсы Водные ресурсы Дорожная сеть

Обновление картографических ИР

Данные дистанционного зондирования

Классы программного обеспечения ГИС инструментальные ГИС - покрывает все стадии технологической цепочки: ввод - обработка и анализ - вывод результатов; ГИС-вьюверы - облегченные пакеты, с ограниченной возможностью редактирования данных, предназначенные в основном для визуализации и выполнения запросов к базам данных; средства обработки данных дистанционного зондирования - предварительная и тематическая обработка данных аэро- и космических съемок ; векторизаторы растровых картографических изображений - обработка отсканированных растровых картографических изображений ; средства пространственного моделирования – предназначены для решения задач моделирования пространственно-распределенных параметров (в том числе 3-мерной модели рельефа); справочно-картографические системы

Классы и функции ГИС Класс/Функции Ввод ат- рибутив- ных дан- ных Ввод ци- фровой основы Создание баз дан- ных всех типов Простран- ственный информа- ционный запрос Простран- ственный анализ и моделиро- вание Инструментальные ГИСДа ГИС-вьюверы Ограни- чено Нет Да Нет Векторизаторы Ограни- чено Да Ограни- чено Нет Средства пространст- венного моделирования Да НетОграни- чено Нет Да Средства обработки данных зондирования Ограни- чено Да Ограни- чено Да Ограни- чено Справочные картографические системы Ограни- чено Нет Да Нет

Инфраструктура энергоснабжения (Минский район, с видами опор ЛЭП)

Техническая карта: разделки колодцев и схемы тепловых камер

Классификация тематических карт КАРТОГРАФИЧЕСКАЯ БАЗА ДАННЫХ КАРТЫ УСЛОВИЙ КАРТЫ СОСТОЯНИЯ КАРТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПРОГНОЗА КАРТЫ ОПЕРАТИВНОГО ПРОГНОЗА КАРТЫ ПОСЛЕДСТВИЙ КАРТЫ ВНЕШНИХ УСЛОВИЙ КАРТЫ ВНУТРЕННИХ УСЛОВИЙ КАРТЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КАРТЫ ИНТЕНСИВНОСТИ КАРТЫ РЕЖИМОВ КАРТЫ ЛОКАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ КАРТЫ ХОЗЯЙСТВЕННОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ ОГРАНИЧЕНИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ ЗАПРЕЩЕНИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ ОЦЕНОК КАРТЫ СОПОСТАВЛЕНИЙ КАРТЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ КАРТЫ ВОЗДЕЙСТВИЙ КАРТЫ ПРОЦЕССОВ КАРТЫ РАЗВИТИЯ (ТЕНДЕНЦИЙ) КАРТЫ ИЗМЕНЕНИЙ КАРТЫ УЩЕРБА КАРТЫ ВОССТАНОВИТЕЛЬ- НЫХ МЕР КАРТЫ ФАКТИЧЕСКИХ ДАННЫХ КАРТЫ ПРОГНОЗНЫХ ДАННЫХ

Национальное кадастровое агентство автоматизированная информационная система кадастровой оценки земель (АИС ОЗ); автоматизированная информационная система ведения единого государственного регистра недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним (АИС РН); автоматизированная информационная система обмена электронными документами между организациями по государственной регистрации и внешними пользователями (АИС ЭД); автоматизированная информационная система ведения единого реестра административно-территориальных и территориальных единиц Республики Беларусь (АИС АТЕ) Разрабатываемые проекты: – автоматизированная информационная система учета государственного имущества (АИС ГИ); – автоматизированная информационная система ведения реестра адресов государственного земельного кадастра (АИС РА); – архивная открытая информационная система (АОИС).

ГИС. Результаты переписи населения

ГИС. Удельный вес убыточных предприятий

ГИС. Соотношение экспорта и импорта

Представление картографических данных в виде растрового web-представления

Информационные системы и ресурсы о природе и охране окружающей среды

Предприятия – объекты локального мониторинга Областные комитеты природных ресурсов и охраны окружающей среды Главный информационно-аналитический центр Национальной системы мониторинга окружающей среды Республики Беларусь (РУП «Бел НИЦ «Экология») Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь Схема представления данных локального мониторинга окружающей среды

Максимальное содержание свинца в снежном покрове отмечено вблизи западной границы и в районе влияния основного эммитера свинца в республике – стеклозавода «Неман»

Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь Режимный мониторинг Трансграничный мониторинг Фоновый мониторинг Воздух Атмосферные осадки Снежный покров 1 станция 16 городов 16 пунктов 22 пункта 55 стационарных станций Определяется 39 загрязняющих веществ Определяется 12 ингредиентов и показателей Определяется 12 ингредиентов и показателей Определяется химический состав атмосферных осадков ( 12 ингредиентов и показателей) Определяется химический состав воздуха ( 9 ингредиентов) Определяется химический состав атмосферных осадков и снежного покрова ( 12 ингредиентов и показателей) Система мониторинга атмосферного воздуха

Информационные системы и ресурсы промышленности и сельского хозяйства

Автоматизированная информационная система «Товаропроводящая сеть Минсельхозпрода» разработана для автоматизации процессов поставки сельхозпродукции от производителя до потребителя, учёта и контроля поставок по сегментам рынка сельхозпродукции и контроля товародвижения в рамках Республики Беларусь и между Республикой и зарубежными странами.

Автоматизированная информационная система «Товаропроводящая сеть Минсельхозпрода» Основными стандартами, определяющими правила построения системы, её компонентного состава и методов обмена информацией, являются стандарты EDIFACT, правила Open-EDI-сценариев, рекомендаций UN/CEFACT по упрощению процедур в торговле транспорте и логистике, стандартах консорциума OASYS и спецификаций ebXML на создание репозитария типовых компонент взаимодействия. Участникам товаропроводящей сети предоставляется следующая информация: - По производителям продукции; - По коммерческим партнёрам; - По товарам; - По логистическим единицам; - По поставкам; - По складам (производителей и коммерческих партнёров); - Новости Участникам товаропроводящей сети предоставляется следующая информация: - По производителям продукции; - По коммерческим партнёрам; - По товарам; - По логистическим единицам; - По поставкам; - По складам (производителей и коммерческих партнёров); - Новости

Информационные системы в научной деятельности

Структура Информационного Ресурса коллективного пользования по Научно-технической и Инновационной Деятельности (ИРНИД)

Организация связи между БелИСА, региональными узлами и пользователями на основе СПД BASNET

Архитектура ИРНИД БД информации о предприятиях и учреждениях республики и регионов научно-технической и инновационной сферыБД информации о предприятиях и учреждениях республики и регионов научно-технической и инновационной сферы БД информации о регионах;БД информации о регионах; БД проектов регионов;БД проектов регионов; БД высокотехнологичной продукции предприятий;БД высокотехнологичной продукции предприятий; БД оперативной информации о мероприятиях в республике и регионах;БД оперативной информации о мероприятиях в республике и регионах; БД предложений и потребностей по инновационным проектам;БД предложений и потребностей по инновационным проектам; БД нормативных документов в научно-технической и инновационной сферах;БД нормативных документов в научно-технической и инновационной сферах; БД статистической информации по научно-технической и инновационной деятельности;БД статистической информации по научно-технической и инновационной деятельности; Вспомогательные БД (справочники, классификаторы, рубрикаторы и т.п.).Вспомогательные БД (справочники, классификаторы, рубрикаторы и т.п.).

Информационные системы в образовании

Информационные системы ГИАЦ

Республиканский информационный узел по вопросам образования

Единое информационное пространство школы Обеспечение содержания УП Администрирование деятельности ОУ Планирование, организация и управление УП Основные и дополнительные информационные потоки Системы обеспечения: Библиотека Питание Бухгалтерия Социально-педагогическая служба АХЧ

Единое информационное пространство школы Взаимодействие информационных потоков Система планирования и управления учебным процессом Системы дополнительного обеспечения Управление образовательным учреждением Учебный процесс Администрирование образовательного учреждения Заказчики Государство Родители Базовая информация Периодизированные Информация компоненты общего доступа

Обеспечение содержания УП Администрирование деятельности ОУ Система планирования, организации и управления УП Информационные системы и информационные модули АРМ(ы) «Учителей» АРМ(ы) «Руководителей» АРМ «Расписание» АРМ «Директор» АРМ «Библиотекарь» АРМ «Лаборант» АРМ «Завуч» АРМ «Актовый зал»

использует мультимедиа- объекты и электронные учебники для иллюстраций на уроках. рекомендует учащимся мультимедийные тренажеры для самостоятельной работы во внеурочное время. организует работу школьников в образовательных Интернет- проектах, тематических конкурсах. обменивается информацией по методике преподавания с коллегами и учеными из разных сёл, районов и городов в рамках виртуальных методических объединений УЧИТЕЛЬ - ПРЕДМЕТНИК

ведут под руководством учителя поиск необходимой информации участвуют в образовательных отечественных и международных сетевых инициативах ведут переписку со сверстниками публикуют свои творческие работы в Интернет в виде Web- страничек; используют в учебной работе имеющиеся образовательные ресурсы; УЧАЩИЕСЯ участвуют в тестировании, проводимом в Интернет(в т.ч. в ЕГЭ); консультируются по правовым, юридическим, экономическим и другим вопросам с консультантами, в том числе с учителями школы.

осуществляет работу по созданию и поддержке электронного библиотечного каталога пользуется информацией, размещенной в сети Интернет для пополнения фонда библиотеки. БИБЛИОТЕКАРЬ

ЛАБОРАНТ ЭВМ осуществляют техническую поддержку сотрудников школы по вопросам использования информационных компьютерных технологий (ИКТ) поддерживают работу локальной сети школы и Интернет-сервера обеспечивают надежное хранение информации, ее своевременное резервное копирование и восстановление; обеспечивают доступ к информации со всех рабочих мест консультируют учителей, учащихся, родителей по использованию ресурсов Интернет;

АДМИНИСТР АЦИЯ использует данные, представленные в сети Интернет, по различным образовательным вопросам для повышения качества образовательного процесса, в том числе качества мониторинга; организует совместную деятельность сотрудников школы, разработку согласованных планов работы и их исполнение; организует публикацию результатов работы школы на сайте школы; заказывает школьное оборудование, учебные пособия, образовательные материалы.

знакомятся с учебными проектами детей в Интернет получают нормативную, медицинскую, педагогическую информацию в Интернет РОДИТЕЛИ

Информационные системы в медицине

«Автоматизированная республиканская телемедицинская система унифицированного электронного консультирования» (РС ТЭК) Опытный образец РС ТЭК функционирует в организациях здравоохранения: ГУ «Республиканский научно-практический центр медицинских технологий, информатизации, управления и экономики здравоохранения», г. Минск; ГУ«Республиканский научно-практический центр радиационной медицины и экологии человека», г. Гомель; ГУ «Республиканский научно-практический центр детской онкологии и гематологии, Минский район; Республиканский центр опухолей щитовидной железы, г. Минск, функционирующий на базе Минского городского клинического онкологического диспансера; ГУ «Республиканский научно-практический центр травматологии и ортопедии, г. Минск; ГУ «Республиканский научно-практический центр «Кардиология», г. Минск; учреждение здравоохранения (УЗ) «Жлобинская центральная районная больница (ЦРБ)», г. Жлобин; УЗ «Речицкая ЦРБ», г. Речица; УЗ «Могилевская детская областная больница», г. Могилев; УЗ «9-я городская клиническая больница» (УЗ «9-я ГКБ»), г. Минск

Автоматизированная республиканская информационно-аналитическая система «Травма» (РИАС «Травма»). Опытный образец РИАС «Травма» создан на базе: ГУ «РНПЦ травматологии и ортопедии», УЗ 6-я городская клиническая больница г.Минска, УЗ Минская областная детская клиническая больница, УЗ "Городская клиническая больница скорой медицинской помощи г.Минска", УЗ "Гомельская областная клиническая больница"

Автоматизированная телерадиологическая информационная система многопрофильного уровня АРИС МУ АРИС МУ позволяет создать единую информационно- диагностическую среду медицинского учреждения для качественного диагностического обслуживания пациентов и оперативного управления медицинскими диагностическими кабинетами и решать задачи дистанционного управления, наблюдения, диагностики и обмена медицинской информацией

Интеграция информационных систем. Информационная совместимость, техническая совместимость, программная совместимость

Совместимость компьютерных систем управления. Основные понятия Совместимость - это состояние абстрактных или реальных объектов (данных, систем, приоритетов, заданий теста и т.д.), которое удовлетворяет требованиям их непротиворечивости и целостности. Непротиворечивость - свойство системы предложений какой-либо теории, заключающееся в том, что из этих предложений (формул) нельзя вывести противоречие, то есть пару предложений, каждое из которых является отрицанием другого. Целостность - обобщенная характеристика объектов, обладающих сложной внутренней структурой, которая выражает интегрированность, самодостаточность, автономность этих объектов. Совместимость систем Совместимость целевых функций Совместимость проблемных ситуаций Совместимость задач Совместимость технологий Совместимость информационных ресурсов Совместимость интерпретаций

Совместимость компьютерных систем управления. Системная совместимость Технические требования (ТТ) к совместимости информационных систем – это документ, объединяющий конкретные рекомендации по обеспечению совместимости различных составляющих информационных систем. ТТ разрабатываются в соответствии с требованиями ГОСТ Подтверждением соблюдения требований совместимости и унификации информационных систем в процессе их интеграции является решение проводимого аттестационного аудита. Предметами унификации являются: архитектура; протоколы всех уровней взаимодействия; форматы представления данных, подлежащих передаче между системами; форматы описания форматов представления данных; язык описания формата представления данных, подлежащих передаче между системами; язык описания интерфейсов взаимодействия, включая протокол взаимодействия и формат передаваемых данных; механизм регистрации и обнаружения объектов среды взаимодействия.

Совместимость компьютерных систем управления. Информационная совместимость Поддержка общей системы семантических единиц представления данных; Поддержка общей системы классификации и идентификации данных; Поддержка интернационализации и многоязычности данных; Поддержка общей лексической системы (словари, тезаурусы); Поддержка общей онтологической системы и методов интерпретации Лексическая совместимость – многоязычные словари, терминологические стандарты, общегосударственные классификаторы Синтаксическая совместимость – грамматические шаблоны, шаблоны документов, поисковые языки, стандартные языки описания предметной области Семантическая совместимость – правила интерпретации ИР Прагматическая совместимость – правила оценки ИР

Совместимость компьютерных систем управления. Программно-техническая совместимость. Брокер сообщений

Организационная совместимость, технологическая совместимость, временная совместимость

Совместимость компьютерных систем управления. Организационная совместимость Интеграция КСУ может строиться и развиваться на основе одного из двух традиционных подходов к организационно-функциональному проектированию: функциональному (на основе описания и анализа подразделений и функций); процессному (на основе описания и анализа деловых процессов) Функциональный подход (разработка «сверху вниз») включает следующие шаги: 1. Описание существующей организационной структуры (или ее проекта). 2. Описание существующей функциональной модели организации. 3. Сравнительный анализ функциональной и структурной модели. 4. Стратегический анализ ситуации и постановка согласованной стратегии действий. 5. Разработка организационно-функциональной структуры с учетом стратегии. 6. Разработка электронной системы документооборота. Процессный подход (разработка «снизу вверх») содержит следующие этапы: 1. Создание новой или описание существующей модели основных, управленческих, вспомогательных и операционных процессов без привязки к организационной структуре. 2. Построение структурной модели процессов, отвечающей на вопрос «Кто выполняет работы в процессах?». 3. Сравнительный анализ процессной и структурной модели с выявлением проблем в существующей процессной структуре. 4. Стратегический анализ ситуации и постановка согласованной стратегии действий. 5. Разработка организационно-функциональной и процессной модели с дополнением, сокращением, перераспределением, закреплением процессов, коррекцией существующих процессов.

Совместимость компьютерных систем управления. Правовая совместимость Международные договоры Нормативные правовые акты Технические нормативные правовые акты Межгосударственные договоры Национальное законодательство НПА местных исполнительных органов НПА организаций и предприятий Международные ТНПА Региональные ТНПА Национальные ТНПА Стандарты предприятий

Совместимость компьютерных систем управления. Технологическая совместимость В настоящее время одним из основных направлений обеспечения технологической совместимости является использование открытых стандартов - технических спецификаций, которые разрабатываются и поддерживаются в рамках открытого процесса, основанного на консенсусе. Консенсус означает, что: предлагаемые стандарты рассматриваются рабочей группой, учитывающей интересы всех сторон, включая разработчиков и пользователей; рассмотрение состоит из цикла публичных комментариев к стандартам, по итогам которых возможны изменения и модификации последних; к обсуждению допускаются все заинтересованные участники; процесс принятия решений прозрачен, и решение не может быть вынесено только в пользу какой-то группы (как разработчиков, так и пользователей). Многие популярные технологические спецификации, разработанные в частных компаниях, прошли процедуры их принятия в качестве открытых стандартов. Это, например, предложенный Adobe формат представления документов Portable Document Format (формат файлов *.pdf) и разработанная Microsoft единая языковая инфраструктура (язык C# и среда выполнения приложений Common Language Infrastructure, CLI) среды разработки программных продуктов.NET. Все они являются международными стандартами ISO

Совместимость компьютерных систем управления. Временная совместимость Временная совместимость административных регламентов Временная совместимость деловых процессов Временная совместимость сервисов Временная совместимость информационных ресурсов и запасов Временная совместимость администрирования ИС Системы синхронизации компьютеров по Гринвическому времени (Greenwich Electronic Time, GET)

Интеграционные серверы, сайты и порталы

Структура типового интранет - портала Информация об организации. Реквизиты, схемы прохода/проезда к офисам, организационная структура компании, устав, миссия компании, корпоративный стиль, должностные инструкции и т.д. Информация о сотрудниках. Справочник по сотрудникам (телефоны, адреса, ICQ, подразделение и должность, фотографии), личные страницы сотрудников, доска почета Оперативная информация. Объявления, приказы и распоряжения, обязательные мероприятия (планерки, собрания и т.д.), взыскания и благодарности по результатам отчетного периода, информационные обзоры, внешние и внутренние курсы валют, погода и т.д. Корпоративная база знаний. Стандартные документы и шаблоны, внутрикорпоративная справочная информация (каталог продукции и прайс-листы, обучающие материалы), файловый архив (рабочая информация, дистрибутивы программ, музыка) и т.д. Сервисные механизмы. Заявки в службы на приобретение товаров (расходные материалы, оргтехника, канцелярия), заявки на выполнение работ, централизованный заказ транспорта, пропусков, курьерской доставки, переговорных комнат, контроль выполнения заданий, проекты, фотогалерея, архив ПО, другие служебные механизмы. Общение. Связь с руководством компании, вопрос-ответ, отзывы, пожелания и предложения, поздравления и благодарности, анкетирования, опросы, викторины, форумы и т.д.

Назначение корпоративного интранет-портала предоставление прозрачного доступа к управленческой информации, содержащейся в различных информационных системах, эксплуатирующихся в организации, а также других информационных источниках; предоставление единой точки доступа к корпоративной информации, корпоративным приложениям и другим источникам данных внутри и вне организации. При этом информация может предоставляться в персонифицированном, интегрированном и агрегированном виде – то есть предоставляться таким образом, чтобы максимально поддерживать процесс принятия бизнес-решений и решений функциональных проблем и задач; ведение ретроспективной базы ключевых показателей деятельности организации, расчет необходимых показателей на основе данных, содержащихся в информационных системах организации. Предоставление аналитических расшифровок значений показателей с различной степенью подробности; обеспечение взаимодействия на уровнях «Организация – Сотрудник», «Сотрудник – Сотрудник», «Подразделение – Подразделение» и поддержка совместной работы между сотрудниками, подразделениями и службами организации

Эксплуатация информационных систем. Администрирование информационных систем

ЭКСПЛУАТАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ проблемы эксплуатации: правовые, организационные, технологические, финансовые, информационные эксплуатационная документация организация эксплуатации

УПРАВЛЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ критерии эффективности эксплуатации методы управления: по отклонению, по возмущению, ситуационное управление контролируемые параметры инструментарий: стандарты и нормы, технологические и организационные документы, БСИ и метаданные, ПС управление качеством

Проблематика администрирования ИС модели-посредники Администратор ИС описание ИС создание структуры информации обратной связи создание структуры управляющей информации унификация описания элементов разнородной информационной среды агенты уровня приложения агенты уровня сервиса распределенность элементов ИС

Служебная информация ГОСТ Р Качество служебной информации. Термины и определения ГОСТ Р Качество служебной информации. Графические модели технологических процессов переработки данных ГОСТ Р Качество служебной информации. Условные обозначения элементов технологических процессов переработки данных ГОСТ Р Качество служебной информации. Система сертификации информационных технологий в области качества служебной информации. Термины и определения ГОСТ Р Качество служебной информации. Правила предъявления информационных технологий на сертификацию

Администрирование сетью и Web Администрирование задачами обслуживания Администрирование операциями Администрирование памятью Администрирование защитой Администрирование баз данных Администрирование приложений Администрирование окружением Задачи администрирования инфраструктурой Администрирование серверов и рабочих станций Администрирование интеллектуальными агентами

Хронологические базы данных Механизм управления событиями Мониторинг работы ИС в реальном времени Автоматическое распознавание появления новых ресурсов и их отключения Инвентаризация ресурсов ИС Управление ресурсами Обработка событий на основе «политик» (наборов правил) Оповещение о сбоях и критических ситуациях Установка и обновление ПО Разграничение доступа Взаимодействие с пользователями

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ администрирование данных администрирование баз данных администрирование приложений администрирование технических средств администрирование программных средств администрирование защиты

Администрирование данных Каталогизация данных Контроллинг источников информации Управление качеством данных Аттестация и сертификация внешних информационных услуг Управление подготовкой данных

Администрирование баз данных Реорганизация и реструктуризация баз данных Загрузка баз данных Корректировка и актуализация баз данных Копирование, архивирование и восстановление баз данных Управление ведением баз данных

Администрирование приложений Каталогизация приложений Формирование и управление расписаниями решения функциональных задач Управление модернизацией приложений Управление разработкой и внедрением приложений

Администрирование технических средств Управление конфигурацией и эксплуатацией автоматизированных рабочих мест (АРМ) Управление архитектурой и эксплуатацией локальных сетей Управление архитектурой и эксплуатацией корпоративных сетей Управление архитектурой и эксплуатацией региональных сетей Координация сертификации технических средств

Администрирование программных средств Каталогизация программных средств Управление разработкой и внедрением Управление качеством программных средств Управление системным программным обеспечением Управление прикладным программным обеспечением Управление сетевым программным обеспечением Координация сертификации программных средств

Администрирование защиты Управление реализацией программы защиты Управление доступом к информационным ресурсам Управление восстановлением информационных ресурсов Управление архитектурой систем защиты Управление специальными техническими и программными средствами Управление уничтожением информации и документов Управление аудитом информационных ресурсов

Выбор объектов контроля и формирование системы учетных показателей Формирование системы показателей оценки функционирования Стратегический контроллинг Оперативный контроллинг Контроллинг информационных ресурсов

Классификация информационных систем Информационные системы Документальные ИСФактографические ИС Системы, имеющие самостоятельное целевое назначение и область применения Системы, входящие в состав любой автоматизированной системы управления информационно-поисковые системы (ИПС), информационно-справочные системы (ИСС), информационно- аналитические системы (ИАС), информационно- управляющие системы (ИУС) ИС офисной автоматизации ИС организационного управления (АСУП, ERP, CRM) ИС управления технологическими процессами (АСУ ТП) ИС автоматизированного проектирования (САПР) интегрированные (корпоративные) ИС

Классификация информационно- аналитических систем Информационно-аналитические системы Интеллектуально- диалоговые системы Системы подготовки принятия решения Экспертные системы статические экспертные системы динамические экспертные системы

Классификация информационно- управляющих систем Информационно-управляющие системы Информационно- советующие системы Управляющие системы Самонастраивающиеся системы

Интеграция и администрирование ИС Описание предметной области Единообразное представление информационных ресурсов Онтологическая модель словарь понятий и терминов для описания предметной области набор логических высказываний, формулирующих существующие в данной предметной области ограничения и определяющих интерпретацию словаря Активные системы управления ИС

Правовое регулирование процесса информатизации Цель государственной политики в области информатизации - обеспечение перехода к новому этапу развития страны - построению информационного общества и вступлению республики в мировое информационное сообщество Основные задачи государственной политики в области информатизации: 1. разработка и реализация единой государственной программы информатизации; 2. создание нормативной правовой базы; 3. эффективное формирование и использование национальных информационных ресурсов, обеспечение доступа к ним; 4. освоение современных информационных и телекоммуникационных технологий; 5. совершенствование информационно-телекоммуникационной инфраструктуры; 6. обеспечение государственных органов, юридических и физических лиц общественно значимой информацией и развитие средств массовой информации; 7. принятие мер по созданию и эффективному использованию информационных ресурсов на всех уровнях

Государственное регулирование информационных отношений и информационной индустрии Правовая база Нормативные правовые акты Технические нормативные правовые акты Республиканские Региональные Международные Национальные Региональные Международные Предприятий

Информационно-справочные системы Информационно-справочные системы (ИСС) ориентированы на формирование, поддержание и поиск информационных ресурсов справочного характера – адреса, телефоны, расписания, терминологические и энциклопедические словари, стандартные справочные данные, профессиональные справочники

Стандартные справочные данные Важное значение имеет информация по стандартным справочным данным, которые представляют собой значения физических констант и показателей свойств веществ и материалов, определенные и утвержденные в установленном порядке. С целью регистрации стандартных справочных данных ведется их реестр. Основными задачами службы стандартных справочных данных являются: а) осуществление межрегиональной и межотраслевой координации деятельности по разработке и применению стандартных справочных данных в науке, производстве и образовании в целях обеспечения на их основе единства измерений; б) обеспечение стандартными справочными данными организаций промышленности, науки и других потребителей; в) определение и прогнозирование потребностей в стандартных справочных данных; г) разработка и реализация программ создания стандартных справочных данных; д) разработка норм, правил и требований, регулирующих применение стандартных справочных данных в промышленном производстве, научнотехнической деятельности, метрологии, стандартизации, сертификации продукции, коммерческой деятельности, управлении, в деятельности по обеспечению безопасности людей и окружающей среды

Технологии доступа к среде государственных информационных ресурсов

Технологии коллективной работы

Электронные административные регламенты Единая модель деятельности (база знаний) Оптимизация (реинжиниринг и совершенствование) административных процессов Повышение исполнительской дисциплины: Руководители: возможность контроля; Исполнители: возможность однозначной трактовки требований к административным действиям Повышения прозрачности административных процессов для граждан и организаций при взаимодействии с государством Постановка задач для ИТ-решений в рамках подготовки создания электронных административных регламентов Государственные служащие Граждане и организации Эксперты Специалисты по IT Графическое представление процессов в различных нотациях Матрицы ответственности по процессу, аналитика. Процесс в системе органа власти (организационной, функциональной, и других структурах) Административный регламент процесса (текст и графика), Должностные регламенты (в операциональной части) Графическое представление процесса в удобном для восприятия виде. Стандарты взаимодействия (регламент процесса, отражающий только точки взаимодействия) Стандартные нотации представления процессов (IDEF0, IDEF3, DFD, ЛФС и другие)

Концептуальная структура «интеллектуального конвейера» МИГ 1 МИГ 2 МИГ 3 МИГ N ….. ВСК 1 ВСК 2 ….. ВСК S САЦ 1 ПС 1 ПС 2 ПС 3 ПС L ….. ЛПР 1 ЛПР 2 ЛПР R ….. Интерфейсы технологических переходов (ПС ПС, ПС ЛПР) Интерфейсы технологических переходов (ЛПР ЛПР, ЛПР МИГ) САЦ G ….. Система управления государственными ИР (СУГИР) Интегрированные ГИР Решение

Пример зонирования ситуационного центра

Государственная программа информатизации Республики Беларусь на годы и на перспективу до 2010 года «ЭЛЕКТРОННАЯ БЕЛАРУСЬ» Основания для разработки программы поручение Президента Республики Беларусь от 27 мая 2002 г. 09/ П1954 «Разработать с учетом положений доклада «Государственная политика информатизации Республики Беларусь» и до 1 января утвердить Государственную программу информатизации Республики Беларусь на годы и на период до 2010 года Указ Президента Республики Беларусь от 6 апреля 1999 г. 195 «О некоторых вопросах информатизации в Республике Беларусь» «…Одобрить … Концепцию государственной политики в области информатизации … в качестве основы для разработки государственной программы информатизации…» Решения Правительства утверждена постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 27 декабря 2002 г изменения в перечень проектов Программы внесены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от г. 1387

Цели реализации Программы формирование в стране единого информационного пространства, как одного из этапов перехода к информационному обществу, путем развития и создания единой национальной информационно- коммуникационной инфраструктуры; формирование единого национального информационного ресурса; обеспечение информационной безопасности Республики Беларусь; создание условий для повышения эффективности функционирования экономики, государственного и местного управления, обеспечения прав граждан и юридических лиц на свободный поиск и получение информации о состоянии экономического и социального развития общества.

Основные направления работ 1. Создание общегосударственной автоматизированной информационной системы; 2. Развитие телекоммуникационной инфраструктуры и создание пунктов доступа к открытым информационным системам; 3. Развитие и совершенствование ИКТ и формирование экспортно- ориентированной отрасли ИТ-индустрии; 4. Совершенствование законодательной базы и системы государственного регулирования в сфере информатизации; 5. Совершенствование деятельности государственных органов и органов местного управления на основе использования ИКТ; 6. Развитие процессов информатизации в секторах реальной экономики, в том числе создание системы электронной торговли и логистики; 7. Развитие системы подготовки и переподготовки специалистов по ИКТ и квалифицированных пользователей; 8. Содействие развитию культуры и средств массовой информации посредством внедрения ИКТ; 9. Совершенствование системы информационной безопасности республики с учетом Концепции национальной безопасности.

В 2008 году завершены следующие проекты: Общегосударственная автоматизированная информационная система, обеспечивающая повышение эффективности функционирования государственных органов (проект 2, заказчик (пользователь) – Минсвязи); Общереспубликанская база данных для обмена информацией между государственными органами, иными государственными организациями в целях дальнейшей оптимизации работы по обращениям граждан для выдачи справок и других документов на основе заявительного принципа «одно окно» (проект 11, заказчик (пользователь) – Минюст); Информационная система «Резерв» в Аппарате Совета Министров (проект 18, заказчик (пользователь) – Аппарат Совета Министров); Пилотная зона национальной автоматизированной системы электронного декларирования с обеспечением защиты информации, включая применение электронно- цифровой подписи, и концепция ее взаимодействия с аналогичными зарубежными системами (проект 28, заказчик (пользователь) – ГТК); Вторая очередь информационно-аналитической системы Управления делами Президента Республики Беларусь, включающая создание межведомственного информационно- коммуникационного центра (проект 48, заказчик (пользователь) – Управление делами Президента Республики Беларусь; Интегрированная информационная автоматизированная система Национального собрания Республики Беларусь (проект 51, заказчик (пользователь) – Национальное собрание Республики Беларусь); Интегрированная автоматизированная система аналитической обработки данных и поддержки принятия решений Министерства иностранных дел. Развитие функциональных возможностей (проект 58 заказчик (пользователь) – МИД); Автоматизированная система по сбору сведений от налоговых агентов о доходах плательщиков (проект 60 заказчик (пользователь) – МНС);

В 2008 году завершены следующие проекты: Интегрированная распределенная автоматизированная система ведения Государственного реестра плательщиков Республики Беларусь (проект 61 заказчик (пользователь) – МНС); Общереспубликанская система учета госимущества (проект 68, заказчик (пользователь) – Госкомимущества); Первая очередь модернизированной автоматизированной системы централизованного оповещения (АСЦО) населения, предприятий и государственных органов в рамках функционирования Государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций (программно-технические комплексы областного и районного уровней) (проект 71, заказчик (пользователь) – МЧС); Информационная система и база данных «Конъюнктура цен» (проект 75, заказчик (пользователь) – Минэкономики); Общереспубликанская информационно-аналитическая система мониторинга финансового положения организаций и бизнес-планирования (проект 79, заказчик (пользователь) – Минэкономики); Автоматизированная информационная система идентификации и трассировки сырья и качества сельхозпродукции из него на основе международных стандартов (проект 81, заказчик (пользователь) – Минсельхозпрод); Система подготовки руководящих кадров на базе инновационных средств и технологий ситуационного моделирования в среде государственных информационных ресурсов (проект 84, заказчик (пользователь) – Академия управления); Республиканская автоматизированная система ведения централизованного банка данных документов об образовании, выданных учреждениями образования Республики Беларусь» (проект 85, заказчик (пользователь) – Минобразование);

В 2008 году завершены следующие проекты: Республиканская автоматизированная система «Электронное образование» (проект 86, заказчик (пользователь) – Минобразование); Защищенный терминал сотовой связи стандарта GSM (проект 95, заказчик (пользователь) – КГБ, Госкомвоенпром); Программно-аппаратная платформа республиканского удостоверяющего центра инфраструктуры открытых ключей (проект 97, заказчик (пользователь) – ОАЦ); Программно-аппаратный комплекс для проведения сертификации услуг в области информационных технологий на базе нормативных правовых документов (проект 98, заказчик (пользователь) – ОАЦ).

1. Общие положения и состояние развития ИО в РБ Сдерживающие факторы: - требующая совершенствования система управления процессами информатизации и развитием рынка телекоммуникационных услуг; - слабая координация усилий государства и частного бизнеса в сфере информатизации; - «цифровое неравенство» между социальными группами населения, городской и сельской местностью, отраслями экономики; - медленное совершенствование нормативной базы для предоставления электронных государственных услуг; - медленное создание инфраструктуры ЭЦП; - недостаточно оперативная реакция системы образования на потребности ИКТ; - недостаточное представительство государства, частного бизнеса, общественных организаций в Интернет; - нерешенные проблемы защиты авторских прав на цифровой контент и программное обеспечение. Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года

2. Цели, задачи и принципы развития ИО Принципы: - определяющая роль государства в координации и развитии процессов информатизации, организации научных исследований, развитии человеческого капитала; - развитие ИО в условиях либерализация экономики, совершенствования бизнес-климата и развития конкуренции в сфере ИКТ; - приоритетное развитие собственной индустрии информатизации, обеспечивающей производство ИКТ, информационных ресурсов и электронных услуг. Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года Критерием оценки успешной реализации Стратегии должно стать существенное повышение к 2015 году международных рейтинговых позиций Республики Беларусь к уровню передовых европейских государств.

3. Факторы развития Государственная информационная политика Национальная инфокоммуникационная инфраструктура Наращивание человеческого капитала Укрепление доверия и безопасности при использовании ИКТ Национальная информационная индустрия и научные исследования Международное сотрудничество и интеграция в мировое информационное пространство Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года

4. Приоритетные направления развития ИО Электронное правительство Электронное здравоохранение Электронное обучение Электронная занятость и социальная поддержка Электронная экономика и электронная торговля Система массовых коммуникаций и электронный контент Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года

Направление развития СМК Масштабный переход к цифровым технологиям телевизионного и звукового вещания. Система массовых коммуникаций (СМК) и электронный контент Система массовых коммуникаций играет важную роль в процессах формирования гражданского общества, взаимодействия граждан с властью, оказывает решающее влияние на формирование общественного мнения по всем вопросам политической, экономической и культурной жизни, международных отношений.

Основа национального электронного контента образовательные Интернет-ресурсы; Интернет-ресурсы СМИ; библиотечные Интернет-ресурсы; музейные Интернет-ресурсы; энциклопедические Интернет-ресурсы; электронные каталоги отечественных товаров и услуг; справочно-информационные системы различного назначения; государственный картографический интернет-сервис. Для обеспечения национальной идентичности белорусского народа, укрепления национального самосознания - принятие специальной программы сохранения культурно- исторического наследия в цифровых форматах. Система массовых коммуникаций (СМК) и электронный контент

5. Показатели системы мониторинга Факторы развития информационного общества: состояние ИКИ; развитие человеческого капитала; состояние экономической среды; развитие национальной индустрии ИКТ; безопасность использования ИКТ. Показатели использования ИКТ: ИКТ в государственном управлении; ИКТ в экономике; ИКТ в образовании; ИКТ в здравоохранении и социальной работе; использование ИКТ населением; другие Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года

6. Механизмы реализации стратегии Политические механизмы; Финансовые механизмы; Организационно-распорядительные механизмы; Нормативно-правовые механизмы; Научно-методологическое обеспечение. Стратегия развития информационного общества Республики Беларусь до 2015 года

Механизмы реализации

Политические механизмы Переход к информационному обществу является национальным приоритетом, который должен найти своё отражение во всех основополагающих документах, определяющих социально-экономическое развитие страны в целом и отдельных сфер ее развития. Цели, сформулированные в стратегии, должны разделяться всеми слоями белорусского общества и поддерживаться руководителями государственных органов всех уровней. В реализации стратегии должно обеспечиваться партнерство государства и бизнеса, участие профессиональных ассоциаций и объединений. Необходимо проведение специальной информационной кампании по популяризации идей и целей информационного общества в широких слоях населения.

Финансовые механизмы Источники средств: бюджеты всех уровней, включая отраслевые инновационные фонды, кредиты банков, инвестиции белорусских и иностранных компаний. Объемы бюджетного финансирования деятельности республиканских органов государственного управления, областных исполкомов и Минского городского исполкома, связанные с информатизацией и скрытые до настоящего времени в других расходных статьях государственного бюджета, следует, начиная с 2011 года, определять отдельным показателем. В соответствии с мировой практикой рекомендуется предусмотреть для государственных органов минимальный норматив таких расходов. (Требуется внесение дополнений в Бюджетный кодекс Республики Беларусь).

Структура расходов на информатизацию 1. Научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР); 2. Капитальные вложения (всего), и в том числе: приобретение средств вычислительной техники, приобретение ПО и технических средств; 3. Обучение и переподготовка специалистов по ИКТ; 4. Эксплуатация информационных систем, включая услуги электросвязи и услуги сторонних эксплуатирующих организаций; 5. Другие расходы.

Система визуализации расходов на ИКТ для ведомств в федеральном бюджете США

Организационно-распорядительные механизмы 1. План первоочередных мер по реализации Стратегии сформирован. 2. Формирование органами гос. управления, областными и Минским городским исполкомами отраслевых и региональных концепций и ежегодных планов мероприятий по реализации Стратегии: приоритетные направления развития, контрольные показатели развития, ТЭО расходов и их источники. 3. Формирование концепции и государственной программы развития ИО в РБ на период до 2015 г. с учетом отраслевых и региональных концепций. 4. Формирование системы обеспечения эксплуатации государственных информационных систем, в т.ч. на условиях аутсорсинга.

План первоочередных мер по реализации Стратегии: основные мероприятия Разработка и внесение в установленном порядке концепции Государственной программы развития информационного общества в Республике Беларусь на годы – 2009 г. Разработка и внесение в установленном порядке проекта Программы и проекта нормативного правового акта об ее утверждении – апрель 2010 г. Разработка, согласование с Минсвязи и Национальной академией наук Беларуси и утверждение региональных и отраслевых планов по реализации Стратегии на 5 лет с ежегодным уточнением – 3 кв г. Формирование государственной системы экспертизы в сфере развития информационного общества. Создание системы мониторинга, анализа и оценки хода реализации Стратегии развития информационного общества в Республике Беларусь. При разработке проекта республиканского бюджета на очередной финансовый год предусматривать средства для обеспечения затрат на информатизацию.

Нормативно-правовые механизмы Правовые и нормативно-технические условия развития информационного общества и должны обеспечить: свободу конкуренции на рынке ИКТ товаров и услуг; гибкую регуляторную среду, позволяющую легко внедрять технологические новинки.

Научно-методологическое обеспечение Основные задачи: исследование социально-экономических и политических проблем развития ИО; разработка научных основ и исследование проблем управления процессом развития ИО; разработка и развитие методов и средств контроля, планирования, оценки и прогнозирования состояния, хода и результатов развития ИО и информатизации; организация проведения научных исследований и разработок в сфере ИКТ; дальнейшее развитие единой научно-информационной компьютерной сети (НИКС) Республики Беларусь; развитие инновационной инфраструктуры.

Реализация стратегии позволит к 2015 году достичь: Количество портов широкополосного доступа – 3 млн. (сегодня – 0,53 млн.); Количество абонентов мобильного доступа в Интернет – 7 млн. (сегодня около 1,6 млн.); Число юридических лиц, использующих средства ЭЦП – увеличится на 20%; Относительное число учебных заведений, имеющих (широкополосный) доступ в Интернет - 100% (сегодня – около 15 %); Ожидаемые результаты от реализации Стратегии

относительная доля медицинской документации, представленной в электронном виде - не менее 50% (сегодня %); относительное число заказов на государственные закупки товаров, работ и услуг, размещаемых на электронных торговых площадках - 100% (сегодня %); доля товаров и услуг, реализуемых на внутреннем рынке средствами электронной торговли - 30% (сегодня 0 %); доля исследований и разработок в сфере ИКТ в общем объеме НИОКР, осуществляемых за счет всех источников финансирования - не менее 20% (сегодня %). Ожидаемые результаты от реализации стратегии