Объем дисциплины и виды учебной работы Виды занятий Всего часов Семестр Аудиторные занятия 608 Лекции 16 Практические занятия (ПЗ)16 Семинары (С) - Лабораторные работы (ЛР) - Самостоятельная работа (домашнее задание) 28 Контрольные мероприятия (контрольные работы) 6 Виды итогового контроля (зачет, экзамен)зачет

Учебно-теоретические материалы по дисциплине 1. Воропаев В.И. Управление проектами в России. - М.: "Аланс", 1995, с Мазур И.И., Шапиро В.Д. и др. Управление проектами. Справочное пособие. - М.: Высшая школа, с. 3. Мир управления проектами. Под редакцией Х.Решке, Х.Шелле. Пер. с английского. - М.:"АЛАНС", Ильин Н.И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. - СПб.: "Два ТрИ", с Управление проектами: Толковый Англо-Русский словарь- справочник. Под ред. В.Д. Шапиро. - М.: "Высшая школа", с Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. «Управление проектами. Учебное пособие»/ под ред. И. И. Мазур. Изд. 4, М.: Изд. «Омега-Л», 2007 г.

1.1. Основные понятия: проект, программа, цели и стратегии, структура проекта, управление проектом. Модель управления проектами. Объекты управления. - что-либо, что задумывается или планируется, большое предприятие (Толковый словарь Вебстера); - некоторое предприятие с изначально установленными целями, достижение которых определяет завершение проекта (Свод знаний по управлению проектами); - отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов (Английская Ассоциация проект- менеджеров); - комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения, в течение заданного периода времени и при установленном бюджете, поставленных задач с четко определенными целями («Оперативное руководство» Мирового Банка).

Определение Проект – ограниченное по времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией

Графическое представление сущности управления проектами

Проект как процесс перехода системы из исходного состояния в конечное

Основные элементы проекта

Ключевая разница между проектами и текущей операционной деятельностью в том, что последняя имеет рутинный, непрерывный и повторяющийся характер, в то время как проекты уникальны, ограничены во времени и определяются конкретной целью.

Признаки проекта Признаки Определение уникальность Уникальность проекта, неповторимость условий, новизна или инновационность результата, пилотность исполнения наличие цели Четкая и конкретная цель достигаемая посредством определения стратегии исполнения проекта и ее структуризации в виде комплекса определенных работ. ограниченность во времени Фиксированная длительность, логическая последовательность работ ограниченность требуемых ресурсов В каждом проекте используются различные ресурсы и их количество всегда будет недостаточным комплексность и разграничение Любой проект имеет определенное начало и завершение, которые ограничивают продолжительность его осуществления специфическая организация проекта Это означает, что большинство проектов не могут быть выполнены в рамках существующих организационных структур наличие руководителя и команды проекта Обязательное наличие ответственного за выполнение всего проекта и его помощников

Классификация проектов Признаки Виды 1. Природа проекта 1.1. инвестиционные проекты 1.2. инвестиционные проекты 2. Вид проекта 2.1.учебно-образовательные проекты 2.2. исследований и развития 2.3. инновационные 2.4. комбинированные 3. Функциональная направленность проектов (Тип) 3.1. маркетинговые проекты 3.2. организационные 3.3. технические 3.4. информационные 3.5. социальные 3.6. экономические 3.7. смешанные 4. Место проекта в структуре бизнес-процессов компании 4.1.проекты, связанные с основным бизнес-процессом 4.2.проекты, связанные со вспомогательным бизнес- процессом 4.3. проекты развития бизнеса

Классификация проектов 5. Объекты проекта 5.1.бизнес-процессы или их функции 5.2. товары (услуги) компании 5.3.подразделения, дочерние и зависимые предприятия компании 5.4. технические объекты или персоналии 5.5. социально-культурные объекты (учреждения культуры, образования, спорта, религии, социальной поддержки граждан и т. п.) 5.6. экология 6. Длительность проекта (продолжительность периода осуществления) 6.1. краткосрочные проекты (до 3-х лет) 6.2. среднесрочные (3 – 5 лет) 6.3. долгосрочные (свыше 5 лет)

Классификация проектов 7. Объемы необходимых для проекта финансовых ресурсов 7.1. проекты с малыми затратами 7.2. проекты со средними затратами 7.3. проекты с большими затратами 8. Степень новизны (неопределенности) целей проекта и процесса их достижения 8.1. проекты, новые по отношению к бизнесу компании или исполнителю 8.2. проекты, родственные бизнесу компании или исполнителю 8.3. повторяющиеся 8.4. Типовые 9. Способ финансирования проектов 9.1. внутренние источники 9.2. дополнительные средства владельцев бизнеса (в том числе за счет первичной или дополнительной эмиссии ценных бумаг компании) 9.3. кредиты (займы) 9.4. проекты с бюджетным финансированием 9.5. проекты со смешанными источниками финансирования

Классификация проектов 10. Класс проектов (сфокусированность на одном или нескольких результатах) монопроект мультипроект мегапроект 11. Сложность проекта (степень сложности) простые сложные очень сложные 12. Масштаб проекта (количество подрядчиков, количество участников) мелкие средние 12.3 крупные 12.4 очень крупные 13. По характеру финансовой отчетности о деятельности предприятия операционные строительные проектные научно-исследовательские организации организации с мелкосерийным производством инвестиционные инновационные венчурные 13.3 финансовые

Программа Это группа проектов.

Цели и стратегии Проекты, нацелены на: - прирост объема продажи товаров (услуг); - увеличение доли компании на рынке; - расширение (обновление, сокращение) ассортимента товаров (услуг); - повышение качества товаров (услуг) компании; - снижение издержек обращения товаров (затрат на услуги) компании; - решение общественно значимых проблем (политических, социальных, благотворительных, экологических и др.).

Цели и задачи Цели - это то чего необходимо достичь для решения поставленной проблемы. Задачи - конкретные и поддающиеся измерению события, которые направлены на достижение цели. Эти события (изменения, улучшения) происходят по мере осуществления проекта (достижения цели).

Структура проекта Структура работ проекта (спецификация проекта) – иерархическая структура последовательной декомпозиции проекта на под проекты, пакеты работ различного уровня, пакеты детальных работ

Спецификация: - разбивает (раскладывает) содержание проекта в целом на понятные и осязаемые результаты, а также позволяет определить содержание работ в соответствии с требованиями эффективного управления - прозрачно и полно определяет содержание проекта в терминах создаваемой продукции, осязаемых результатов, которые понятны как для участников проекта, так и для заинтересованных лиц - служит основой для создания системы ответственности и отчетности за работы и результаты проекта - определяет форматы данных для оценки текущего состояния проекта, периодических проверок и анализа ключевых показателей проекта - позволяет выявлять причинно-следственные связи между работами проекта в ходе контроля, корректировки или изменения основных показателей проекта

Спецификации. Характеристики Спецификация «разбивает» проект на иерархически связанные, управляемые, простые и контролируемые комплексы и пакеты работ, что позволяет достичь необходимого баланса между потребностями управления и оптимальным представлением информации по проекту. Характеристики спецификации : - представляет собой проект в виде работ, предполагающих деятельность, направленную на достижение результата; - представляет собой иерархическую структуру; - все элементы спецификации направлены на достижение целей путем создания результата (продукции, информации, услуги).

Ограничения и предположения проекта Проект не существует сам по себе вне зависимости от окружающих или внутренних условий. Ограничения – это условия, в которых осуществляется проект (управляемые, частично управляемые, лишь поддающиеся оценке ). Допущения (предположения ) - это внутренние или внешние обстоятельства, которые не изменятся в течение всего проекта.

Схема взаимосвязи различных сфер управленческой деятельности

Объекты управления 1 - программы, 2 - проекты, 3 - контракты (проекты), реализуемые в организациях или предприятиях, 4 - фазы жизненного цикла объекта управления: концепция, разработка, реализация, завершение.

Субъекты управления Активные участники проекта (отдельные сотрудники и подразделения), взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления.

Функции или области управления (….в проекте) интеграцией проекта; замыслом и работами; временными параметрами; стоимостью; качеством; рисками; персоналом; коммуникациями; контрактами или поставками. Кроме этого, предлагается дополнительно рассматривать такие области, как: управление изменениями в проекте; управление конфликтами; управление безопасностью проекта.

Состав области управления (например, поставками) планирование поставок; поиск источников и альтернатив, выбор поставщика; проведение переговоров; администрирование; административные процедуры при закрытии контрактов

Стадии процесса управления -инициирование (концепцию управления) организацию и запуск проекта и его частей; -планирование работ проекта; -организация и контроль выполнения работ проекта; анализ и регулирование хода работ проекта; закрытие проекта и его частей.

Критерии успехов и неудач проекта 1. Ясность целей проекта 2. Поддержка руководством исполнительной организации 3. Четкость планов, детализация работ 4. Учет требований заказчика, тесное взаимодействие с ним и ясность приемки результатов 5. Наличие необходимых ресурсов и технологий 6. Контроль выполнения проекта 7. Обеспечение необходимой информацией 8. Возможность управления непредвиденными ситуациями

Временные разрезы управления - иерархия временных периодов стратегический уровень – охватывает весь жизненный цикл проекта, годовой уровень управления – рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение года; квартальный уровень управления – рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение квартала; оперативный уровень управления – рассматривает работы проекта, выполнение которых запланировано в течение месяца, декады, недели, суток, смены и т.д.

Жизненный цикл проекта (ЖЦП) Это промежуток времени между моментом формализации идеи или утверждения технического задания проекта и моментом его закрытия, т. е. от состояния, «когда проекта еще нет», до состояния, «когда проекта уже нет».

Наложение групп процессов в фазе

Фаза инициирования проекта - Определение потребностей заказчика, рыночной возможности, проблемы, как идеи для проекта. - Разработка идеи проекта с оценкой первых рисков и ограничений. - Обеспечение предсказуемости выполнения проекта. - Формализация идеи в виде письменного документа. - Определение потребности в управлении проектом. Основные цели, результаты и контрольные точки: формализация запуска проекта; назначение руководителя проекта; предварительное определение команды проекта; предварительное определение необходимых ресурсов; принятие решения о продолжении разработки проекта.

Фаза концепции проекта - Утверждение идеи проекта для дальнейшей проработки; - Оформление и передача предложения заказчику; - Концептуальная разработка утвержденной идеи; - Принятие решения, проведение конкурса или тендера, внутреннее решение о финансировании проекта. Основные цели, результаты и контрольные точки: концепция или предварительный план проекта; устав проекта; принятие решения о продолжении разработки проекта.

Фаза планирования - Разработка и утверждение базового плана проекта. - Развитие команды проекта. - Проведение внутренних совещаний и совещаний с заказчиком. Основные цели, результаты и контрольные точки: уточненные договоренности с заказчиком; внутренние совещания и совещания с заказчиком; утвержденный базовый план проекта; принятие решения о продолжении проекта.

Фаза осуществления - Реализация выполнения проекта в соответствии с его планом в согласии с календарным графиком и бюджетом проекта с одновременным выполнением требований заказчика. Основные цели, результаты и контрольные точки: события, определенные планом проекта; утверждение результатов проекта заказчиком.

Фаза оценки и завершения - Проведение завершающего совещания с заказчиком. - Закрытие бюджета проекта и контракта. - Подготовка официальной отчетности по проекту. - Увольнение команды и руководителя проекта. - Сворачивание проекта. Основные цели, результаты и контрольные точки: предметная и документальная передача результатов проекта заказчику; завершение проекта; оценка проекта его командой; трудоустройство команды.

Пример организации реализации проекта хозяйственным способом

Пример организации реализации проекта с привлечением строительного генподрядчика

Окружение проекта

"Дальнее"(внешнее) окружение Политические характеристики и факторы: Политическая стабильность Поддержка проекта правительством Националистические проявления Уровень преступности Торговый баланс со странами-участниками Участие в военных союзах. Экономические факторы: Структура национального хозяйства Виды ответственности и имущественные права, в т.ч. на землю Тарифы и налоги Страховые гарантии Уровень инфляции и стабильность валюты Развитость банковской системы Источники инвестиций и капитальных вложений Степень свободы предпринимательства и хозяйственной самостоятельности Развитость рыночной инфраструктуры Уровень цен

"Дальнее"(внешнее) окружение Общество - его характеристики и факторы: Условия и уровень жизни Уровень образования Свобода перемещений, "въезд-выезд" Трудовое законодательство, запрещение забастовок Здравоохранение и медицина, условия отдыха Общественные организации, пресса, телевидение Отношение местного населения к проекту Наука и техника: Уровень развития фундаментальных и прикладных наук Уровень информационных технологий и компьютеризации Уровень промышленных и производственных технологий Энергетические системы Транспортные системы Связь, коммуникации

"Дальнее"(внешнее) окружение Законы и право: Права человека Права предпринимательства Права собственности Законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот Культура: Уровень грамотности История, культурные традиции, религия Культурные потребности: жизнеобеспечение, работа, отдых, спорт и др. Уровень требований к качеству результатов и условий труда

"Дальнее"(внешнее) окружение Природные и экологические факторы Природные ресурсы Расположение и связь с транспортными сетями Стандарты по качеству: воздушного пространства, водных источников и почвенному покрову Санитарные требования к окружающей среде Законодательство по защите окружающей среды Характеристика тенденций и состояния экологических систем: воздуха, воды, почвы. Естественно- климатические условия; температура, осадки, влажность, ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и другие Характеристики и факторы инфраструктуры: Средства транспорта, связи и коммуникации Перевозка грузов Сети ЭВМ и информационные системы Энергоснабжение Коммунальные службы Сырье и услуги Сбытовая сеть Логистика и материально- техническое снабжение Промышленная инфраструктура Обслуживающие системы и прочие.

"Внутреннее "окружение Стиль руководства проектом Специфическая организация проекта Участники проекта Команда проекта Экономические условия проекта Методы и средства коммуникации Социальные условия проекта Экологическое воздействие результатов проекта Технические условия Уровень компьютеризации и информатизации проекта. Организация, система документации проекта.