ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Презентация - процесс коммуникации: - связанный с представлением подготовленного содержательного сообщения определенному кругу людей (аудитории) - в ходе которого для формирования благоприятного отношения представляются проекты, результаты деятельности, индивидуальный образ

Цели презентации: 4 мотивировать 4 мотивировать (побудить) 4убедить 4 информировать

Признаки эффективной презентации : 4 увлекательность 4 содержательность 4 запоминаемость 4 активизация 4 сбалансированность

Типы деловых презентаций : по доминирующим характеристикам: 4 продвигающие 4 информационные 4 нисходящие 4 восходящие по отношению к аудитории и презентатору: 4 внешние 4 внутренние

Формы презентаций 4 устные 4 устные сообщения 4 презентации 4 презентации с помощью аудиовизуальных средств в электронных сетях

Схема процесса деловой презентации:

кто кто что что когда когда где где как как который который иногда иногда - почему Планирование с использованием вопросов:

Планирование презентации : n дата n дата и время n тип n тип презентации n природа n природа события n тема n тема события n предмет n предмет презентации n потенциальный результат n источники информации n план-график действий n подтверждение договоренностей

Подготовка выступления : n формулирование n формулирование цели n выбор n выбор формы проведения n составление n составление плана выступления n подготовка n подготовка тезисов выступления n сбор n сбор и обобщение необходимой информации n составление n составление перечня демонстрационных материалов n наброски n наброски рисунков, схем, таблиц, графиков и т.д. n «привязка» n «привязка» демонстрационных материалов к тезисам выступления n составление n составление текста выступления

Эффективность содержания : УБЕДИТЕЛЬНОСТЬ: n статистика n статистика и результаты исследований n примеры n примеры и вербальные иллюстрации n сравнения n сравнения и контрасты n цитаты n аудиовизуальные вспомогательные средства n срежиссированное участие аудитории ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ: n юмор (анекдоты) n цитаты n декларации n определения n риторические вопросы n сценарий n аудиовизуальные средства

Процесс презентации :

Ответы на вопросы : ЭТАПЫ ОТВЕТА n выслушать n понять n одобрить n ответить ХАРАКТЕРИСТИКИ ОТВЕТА: n понятность n правильность n краткость n продуманность

Ответы на вопросы : ТИПЫ ВОПРОСОВ n простые n сложные n ответ n ответ неизвестен СОДЕРЖАНИЕ ВОПРОСОВ n факты n взгляды

Ответы на вопросы : ВИДЫ ЗАМЕЧАНИЙ n согласие n добавление n возражение РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ n согласие n возвращение к проблеме n привлечение «третьей» стороны

Обратная связь : n прямые n прямые вопросы n телефонные n телефонные звонки n встречи n письменные n письменные оценки

Неэффективные презентации : n волнение n волнение от необходимости выступать перед аудиторией n неправильное n неправильное планирование n неорганизованное n неорганизованное содержание n неудачный n неудачный контакт с аудиторией n невнимание n невнимание к деталям n факторы n факторы среды n ломка n ломка барьеров

Возможные помехи : n кто-то n кто-то входит в аудиторию с опозданием n самый n самый высокопоставленный участник опаздывает n кто-то n кто-то из участников выходит из аудитории n вопрос n вопрос кажется неуместным n задают n задают сложный вопрос или произносят «фразу-убийцу» n кто-то n кто-то ведет себя вызывающе n забываете n забываете заранее заготовленные фразы n понимаете, n понимаете, что сделали ошибку n происходит n происходит поломка технического средства

Рекомендуемая литература : 1 Арредондо 1 Арредондо Л. Искусство деловой презентации - Челябинск, Джей 2 Джей Э. Эффективная презентация - Минск, Ребрик 3 Ребрик С. Презентация: 10 уроков - М., Руководство 4 Руководство по проведению деловых презентаций на стажировке в Германии - М., 2001