Summary & Description Комментарий одного из разработчиков: «Прочитав короткое описание бога (Bug Summary), я должен понять в чем состоит проблема, прочитав детальное описание бога (Bug Description) я должен знать строку кода, которую править».

Summary краткое, сжатое описание проблемы, явно указывающее на причину и тип ошибочной ситуации (но не просто название функциональности или компонента, с которыми эта проблема произошла) Неудачные Summary «The button "slide show"» «Videoarchiv» Gallery Удачные Summary «Incorrect work of slide show button in the full- screen mode «Buttons in video player can't be accessed via keyboard» «Incorrect print version for the gallery pages»

Description – более подробное изложение проблемы. В поле Description кроме прочего обязательно следует указывать название браузера (браузеров), в котором наблюдается бак.

Description Description для обозначенных выше ситуаций будет выглядеть так: «All the browsers: Its not possible to stop slide show using the corresponding button in the galleries» Firefox, Chrome, Safari, Opera: Buttons in video player can't be accessed via keyboard (using Tab and Shift+Tab) IE7: The photos are placed improperly in the Print version (please find more details in the attached file Print_vers.pnj)

Steps to reproduce Для того, чтобы отчеты были более понятны и легко воспроизводимы, обязательным для заполнения становится поле Steps to reproduce. В поле Steps to reproduce необходимо кратко и ясно указать шаги воспроизведения бога. Если ошибка произошла в административной части сайта, ообязательно должны указываться логин и пароль от нее.

Steps to reproduce Пример Проблема с удалением новостей: при удалении новостей не появляется окно с сообщением «Действительно ли Вы хотите удалить новость?» и кнопками «Да», «Отменить».

Steps to reproduce 1. Go to 2.Login/ password – admin/admin 3. Go to webdesign.eu/aktuelles/news_alle/fuer_mitarbeiter/ webdesign.eu/aktuelles/news_alle/fuer_mitarbeiter/ 4. Press Anzeige hinzufügen 5. Fill the field Titel-text and Datum (Heute) 6. Press Speichern 7. Find your news announcement in the list (it must be the 1 st ) 8. Press Löschen Expected result – it should be a warning message Actual result – the announcement is deleted without any warning.

Assigning Важно, чтобы разработчик, решивший проблему, не закрывал этекст самостоятельно, а переводил его на автора этого ээтекста или на лицо, ответственное за процесс тестирования сайта.

Assigning Последовательность действий после устранения бога: 1. Добавить подробный комментарий о том, что именно и как именно исправлено (см. пункт Notes).

Assigning 2. Изменить значение поля «Resolution» с «Open» на «Fixed»:

Assigning 3. Перевести этекст на автора этого ээтекста:

Notes Комментарий человека, устранившего бак, должен содержать подробную информацию о том, ЧТО и ГДЕ он поменял. + Соответственная документация по этому вопросу должна помещаться им в SVN с указанием в отдельном комментарии номера данного ээтекста и номера версии Pulsar FW, на которой были произведены изменения.

Пример: Проблема: в английской и русской версиях сайта хедеры для разделов не меняются. Неудачные комментарии «Issue was fixed «Done» Удачный комментарий Issue description: file \Kerckhoff- Klinik\Site\trunk\sources\Klinik\kk\views\lay outs\default.phtml contains "switch" structure wich changes headers depending on locale and current url. This switch didn't take into account urls for several pages in uk and en locales. Fix description: Switch was changed to fully support uk and en locales. Changed files: \Kerckhoff- Klinik\Site\trunk\sources\Klinik\kk\views\lay outs\default.phtml

Category атрибут, характеризующий аспект продукта, с которым связана проблема Категория: Design – дизайн Other – другое Programming – программирование Translation – перевод

Reproducibility Воспроизводимость: Always - всегда Sometimes – иногда Random - редко Have not tried – не пытался (-лас) воспроизвести Unable to reproduce – невозможно воспроизвести N/A – компонент (функциональность) недоступны

Severity атрибут, характеризующий влияние дефекта на работоспособность приложения. Строгость: Feature – описанная в этексте проблема вовсе таковой не является Trivial – незначительная, мелкая проблема Text – проблема в тексте Tweak – то же самое, что Trivial, удалена из последней версии Мантиса Minor - незначительная ошибка, зачастую касающаяся пользовательского интерфейса Major – значительная ошибка, нарушающая работу тестируемой функции Crash – аварийный отказ работы продукта Block - блокирующая ошибка, приводящая продукт в нерабочее состояние

Priority атрибут, указывающий на очередность выполнения задачи или устранения дефекта Приоритет None – нет Low – низкий Normal – нормальный High – высокий Urgent – срочный Immediate – неотложный

Resolution Статус, назначаемый девелопером: open – проблема остается нерешенной fixed – проблема решена Reopened – проблема была решена или закрыта, но открыта снова duplicate - этекст дублирует уже имеющийся not fixable – невозможно решить проблему no change required – продукт будет лучше, если не исправлять проблему suspended – решение проблемы приостановлено won't fix – разработчик не будет решать данную проблему (из-за отсутствия времени или потому что ее решение повлечет за собой появление новых проблем)

Status Статус: New – новый этекст, который еще не переводился на разработчика Feedback – статус, присваиваемый при повторном открытии ээтекста Need clarification – нужно пояснение Assigned – этекст обрабатывается разработчиком ПО Resolved – проблема устранена Сlosed – этекст закрыт без устранения описанной в нем проблемы

Tags В Мантисе имеется замечательная возможность добавлять теги к ээтекстам. Это должно существенно облегчить процесс поиска нужного ээтекста. Особенность тегов: они добавляются только к уже существующим тегам, их нельзя добавить при создании

Search+ (Filters) Чтобы воспользоваться ими, нажмите на + возле слова Search

How can the filters help? Можно посмотреть на этексты для определенной версии фреймворка или проекта

How can the filters help? Посмотреть на этексты с определенными тегами Вы также можете отфильтровать этексты по тому, кто их создал и к кому они прикреплены, и по многим другим параметрам – пользуйтесь!

Спасибо!