Управление качеством в общем среднем образовании Понятия, цели, модели управления качеством

Понятие «управление» Прежде, чем обсуждать понятия «управление качеством» и «управление качеством образования» необходимо разобраться с тем, какой мы вкладываем смысл в понятие «управление», чтобы не путать управление с близкими ему по смыслу понятиями – администрирование, руководство или организация.

Понятие «управление»: Управление это вид профессиональной деятельности. Управление это вид профессиональной деятельности. Назначение этой деятельности состоит в изменении существующих условий (процессов, механизмов) для достижения поставленных целей – новых результатов Назначение этой деятельности состоит в изменении существующих условий (процессов, механизмов) для достижения поставленных целей – новых результатов Достигается это путем преобразования и координации деятельности специалистов, для достижения целей организации Достигается это путем преобразования и координации деятельности специалистов, для достижения целей организации Объекты управления – процессы деятельности. Объекты управления – процессы деятельности.

Управление (продолжение): Цели управления (идея, замысел, миссия, стратегия) – формулируются высшим звеном управленцев, которые с их помощью задают свое видение будущих результатов, назначение организации, содержание ее деятельности. Цели управления (идея, замысел, миссия, стратегия) – формулируются высшим звеном управленцев, которые с их помощью задают свое видение будущих результатов, назначение организации, содержание ее деятельности. Основные функции управления: планирование (постановка стратегических целей, разработка программы развития организации), организация (разработка организационной структуры), мотивация персонала и контроль. Выделяют еще и дополнительные функции: руководство (управляют процессами, руководят людьми), принятие решений и организация коммуникации (обмен информацией), рефлексивный контроль деятельности организации, в том числе деятельности управления, оценка результатов относительно замысла. Основные функции управления: планирование (постановка стратегических целей, разработка программы развития организации), организация (разработка организационной структуры), мотивация персонала и контроль. Выделяют еще и дополнительные функции: руководство (управляют процессами, руководят людьми), принятие решений и организация коммуникации (обмен информацией), рефлексивный контроль деятельности организации, в том числе деятельности управления, оценка результатов относительно замысла. На сегодня, такое понимание деятельности управления получило в мире наибольшее распространение.

Чем отличается администратор от управленца? Администратор Управленец Контролирует выполнение сотрудниками своих обязанностей Контролирует соответствие действий существующей норме Руководит людьми и поддерживает существующее функционирование Соблюдает установленную схему финансирования Создает видение будущего продукта, результата Определяет назначение, цели и задачи организации Создает организационную структуру, для достижения целей организации Мотивирует персонал и т.д. Определяет стратегию достижения новых результатов, управляет процессами и их изменениями Распределяет ресурсы для поддержания эффективного функционирования Поддерживает требуемый документооборот Обосновывает зачем нужен и кому нужен этот результат

Понятие «качество» в экономике Эволюция понятия качества в экономике соответствие результата стандарту выработанного производителем внешний контроль (инспекция) параметров результата Недостатки модели: 1.Инспекция враг производителя 2.Удовлетворяет ли стандарт (продукт) ожиданиям потребителя?? Модель 1 Соответствие применению (ожиданиям, потребностям потребителя ) Постоянное улучшение и самоконтрол ь каждого процесса Обратная связь от потребителя Модель 2 Соответствие скрытым потребностям - удовлетворени е нужд потребителя прежде, чем он осознает эти нужды Модель 3

Эдвард Деминг и его 14 принципов управления качеством «Постоянство цели – непрерывное улучшение продукции и услуг, поставляемых обществу. На практике д-р Деминг считал, что в школах, колледжах и университетах - этого можно достичь, если создать среду, позволяющую учащимся получать удовольствие от учебы, а в промышленности сотрудникам получать удовольствие от работы. Причем это невозможно сделать, если в организации нет долгосрочных целей и принципов, осознаваемых и поддерживаемых сотрудниками. «Описание работы должно не только сообщать в чем она состоит, но и для чего она нужна». «Постоянство цели – непрерывное улучшение продукции и услуг, поставляемых обществу. На практике д-р Деминг считал, что в школах, колледжах и университетах - этого можно достичь, если создать среду, позволяющую учащимся получать удовольствие от учебы, а в промышленности сотрудникам получать удовольствие от работы. Причем это невозможно сделать, если в организации нет долгосрочных целей и принципов, осознаваемых и поддерживаемых сотрудниками. «Описание работы должно не только сообщать в чем она состоит, но и для чего она нужна». Новая философия. Это философия постоянного улучшения качества и производительности. Для выживания, не говоря уже об успехе, нужны перемены и эти перемены состоят в принятии новой философии. На практике – это означает преодоление барьеров на пути улучшения. К таким барьерам относится: нежелание меняться, страх перед неудачей, страх перед неизвестным, измерение производительности вместо помощи в ее улучшении и др. Далее, обращаясь к менеджерам, д-р Деминг призывает: Новая философия. Это философия постоянного улучшения качества и производительности. Для выживания, не говоря уже об успехе, нужны перемены и эти перемены состоят в принятии новой философии. На практике – это означает преодоление барьеров на пути улучшения. К таким барьерам относится: нежелание меняться, страх перед неудачей, страх перед неизвестным, измерение производительности вместо помощи в ее улучшении и др. Далее, обращаясь к менеджерам, д-р Деминг призывает: Перестаньте зависеть от массовых проверок как в способе достижения качества; исключите необходимость в массовом контроле, сделав качество неотъемлемым свойством продукции, «встроив» качество в продукцию. Перестаньте зависеть от массовых проверок как в способе достижения качества; исключите необходимость в массовом контроле, сделав качество неотъемлемым свойством продукции, «встроив» качество в продукцию. Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене; вместо этого следует минимизировать общие затраты и стремиться к выбору определенного поставщика для каждого продукта, необходимого в производстве. Покончите с практикой закупок по самой дешевой цене; вместо этого следует минимизировать общие затраты и стремиться к выбору определенного поставщика для каждого продукта, необходимого в производстве. Улучшайте каждый процесс. Постоянно улучшайте процессы планирования, производства и обслуживания. Постоянно выявляйте проблемы, чтобы улучшить каждый вид деятельности. Внедряйте нововведения и постоянные улучшения в продукцию, услуги и процессы. Улучшайте каждый процесс. Постоянно улучшайте процессы планирования, производства и обслуживания. Постоянно выявляйте проблемы, чтобы улучшить каждый вид деятельности. Внедряйте нововведения и постоянные улучшения в продукцию, услуги и процессы. Введите в практику подготовку и обучение персонала на рабочем месте для всех работающих, включая менеджмент. Это обучение тому, как выполнить определенную работу определенным образом. Введите в практику подготовку и обучение персонала на рабочем месте для всех работающих, включая менеджмент. Это обучение тому, как выполнить определенную работу определенным образом. Учредите «лидерство», нацеленное на то, чтобы помочь людям выполнять свою работу наилучшим образом. Некоторые характерные черты лидера: понимает, как работа его группы сочетается с целями компании; пытается создать для всех такую атмосферу, чтобы работа доставляла радость; пытается оптимизировать образование, навыки и способности каждого и помогает всем совершенствоваться; он – тренер, советчик, но не судья; работает, чтобы улучшить систему, в которой работает он и его люди; создает атмосферу доверия; не ожидает совершенства; слушает и учится, не наказывая того, кого он слушает. «Лидер должен понимать, что система состоит из людей, а не из машин, не из деятельности, не из организационных схем». Учредите «лидерство», нацеленное на то, чтобы помочь людям выполнять свою работу наилучшим образом. Некоторые характерные черты лидера: понимает, как работа его группы сочетается с целями компании; пытается создать для всех такую атмосферу, чтобы работа доставляла радость; пытается оптимизировать образование, навыки и способности каждого и помогает всем совершенствоваться; он – тренер, советчик, но не судья; работает, чтобы улучшить систему, в которой работает он и его люди; создает атмосферу доверия; не ожидает совершенства; слушает и учится, не наказывая того, кого он слушает. «Лидер должен понимать, что система состоит из людей, а не из машин, не из деятельности, не из организационных схем».

Продолжение … Изгоняйте страх. Поощряйте эффективный двусторонний обмен информацией и любые другие меры для изгнания страха из организации. (Имеется в виду, что там, где есть страх, мы получаем ложную информацию о том, что происходит в организации – Д.И.). Люди боятся перемен. А тому чего они боятся, они сопротивляются. «Нам надо меняться, и нам надо знать, зачем это нужно делать». Изгоняйте страх. Поощряйте эффективный двусторонний обмен информацией и любые другие меры для изгнания страха из организации. (Имеется в виду, что там, где есть страх, мы получаем ложную информацию о том, что происходит в организации – Д.И.). Люди боятся перемен. А тому чего они боятся, они сопротивляются. «Нам надо меняться, и нам надо знать, зачем это нужно делать». Ломайте барьеры между подразделениями и различными областями управления; Ломайте барьеры между подразделениями и различными областями управления; Откажитесь от пустых лозунгов и призывов к сотрудникам, требуя от них бездефектной работы, не обеспечивая при этом методами достижения таких целей. Откажитесь от пустых лозунгов и призывов к сотрудникам, требуя от них бездефектной работы, не обеспечивая при этом методами достижения таких целей. Исключите произвольные количественные цели, которые предписывают нормы для рабочих и количественные цели для менеджеров. Замените их помощью и лидерством для достижения качества и производительности. Исключите произвольные количественные цели, которые предписывают нормы для рабочих и количественные цели для менеджеров. Замените их помощью и лидерством для достижения качества и производительности. Дайте людям возможность гордиться своей работой. Разрушайте барьеры, которые лишают рабочих и менеджеров гордиться своим трудом. Это влечет за собой, помимо всего прочего, отказ от ежегодных аттестаций (оценок показателей) и от Управления по целям. «Награда за заслуги порождает борьбу и разногласия» (Лао Цзы). Оценка показателей работы видится как способ удушения инноваций с помощью подавления эмоционального подъема и мотивации. Использование системы наград или премий, а также и системы аттестации является главным ограничением препятствующих Сотрудничеству и культуре: «Выиграем вместе, выиграем все». Вместо этого получается «Я выиграл, а ты проиграл». «Самое устаревшее, что есть в школе – это ранжирование». Дайте людям возможность гордиться своей работой. Разрушайте барьеры, которые лишают рабочих и менеджеров гордиться своим трудом. Это влечет за собой, помимо всего прочего, отказ от ежегодных аттестаций (оценок показателей) и от Управления по целям. «Награда за заслуги порождает борьбу и разногласия» (Лао Цзы). Оценка показателей работы видится как способ удушения инноваций с помощью подавления эмоционального подъема и мотивации. Использование системы наград или премий, а также и системы аттестации является главным ограничением препятствующих Сотрудничеству и культуре: «Выиграем вместе, выиграем все». Вместо этого получается «Я выиграл, а ты проиграл». «Самое устаревшее, что есть в школе – это ранжирование». Поощряйте стремление к образованию. Учредите энергичную программу образования и поощряйте самосовершенствование всех. То, в чем нуждается организация, это не просто хорошие люди, ей нужны люди, которые совершенствуются благодаря образованию. Поощряйте стремление к образованию. Учредите энергичную программу образования и поощряйте самосовершенствование всех. То, в чем нуждается организация, это не просто хорошие люди, ей нужны люди, которые совершенствуются благодаря образованию. Вовлеченность высшего руководства и его действия. Ясно определите непоколебимую приверженность высшего руководства к постоянному повышению качества и производительности и их обязательство проводить в жизнь все рассмотренные выше принципы. Но на самом деле недостаточно того, чтобы высшее руководство продекларировало свою искреннюю приверженность качеству и производительности. Ему еще надо знать, что это такое, к чему оно привержено, то есть, что ему надо делать». (Г.Р. Нив Пространство доктора Деминга. 2. М., 2003, с.5-134) Вовлеченность высшего руководства и его действия. Ясно определите непоколебимую приверженность высшего руководства к постоянному повышению качества и производительности и их обязательство проводить в жизнь все рассмотренные выше принципы. Но на самом деле недостаточно того, чтобы высшее руководство продекларировало свою искреннюю приверженность качеству и производительности. Ему еще надо знать, что это такое, к чему оно привержено, то есть, что ему надо делать». (Г.Р. Нив Пространство доктора Деминга. 2. М., 2003, с.5-134)

Качество-резюме: Качество не равно стандарту Качество не равно стандарту Качество – свойство организации достигать результат необходимый потребителю (обществу) Качество – свойство организации достигать результат необходимый потребителю (обществу) Качество = созданию всех возможных условий для достижения результата необходимого потребителю и их постоянное совершенствование Качество = созданию всех возможных условий для достижения результата необходимого потребителю и их постоянное совершенствование Качество – способность организации определять тенденцию развития и отвечать на еще не сформулированный запрос потребителей Качество – способность организации определять тенденцию развития и отвечать на еще не сформулированный запрос потребителей

Модель управления качеством – всеобщее управление качеством (TQM)

Понятие «качество образования»: Ориентация на потребителя (образовательных услуг, образовательных результатов) Ориентация на потребителя (образовательных услуг, образовательных результатов) Справедливость – равенство в доступе к образованию Справедливость – равенство в доступе к образованию Лидирующая роль руководства (стратегия развития качества) Лидирующая роль руководства (стратегия развития качества) Постоянное совершенствование услуг, образовательных результатов необходимых потребителю Постоянное совершенствование услуг, образовательных результатов необходимых потребителю Вовлечение всех сотрудников в достижение целей (образовательных результатов) в соответствии с социальным заказом и стратегией развития деятельности ОУ Вовлечение всех сотрудников в достижение целей (образовательных результатов) в соответствии с социальным заказом и стратегией развития деятельности ОУ Постоянное совершенствование деятельности управления и сотрудников для достижения требуемых образовательных результатов учащихся Постоянное совершенствование деятельности управления и сотрудников для достижения требуемых образовательных результатов учащихся Удовлетворенность всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, администрации, технического персонала, родителей) своей деятельностью и в целом ОУ Удовлетворенность всех участников образовательного процесса (учеников, учителей, администрации, технического персонала, родителей) своей деятельностью и в целом ОУ Процессный подход (определение всех процессов необходимых для достижения требуемых результатов, обеспечение их ресурсами и создание условий для их эффективного функционирования) Процессный подход (определение всех процессов необходимых для достижения требуемых результатов, обеспечение их ресурсами и создание условий для их эффективного функционирования) Не внешний контроль, а внутренняя и внешняя экспертиза деятельности ОУ (самообследование) с целью выявления проблем и определения способов их решения Не внешний контроль, а внутренняя и внешняя экспертиза деятельности ОУ (самообследование) с целью выявления проблем и определения способов их решения

Рамка профессионального развития школьных директоров (Дэвид Хоукер, Англия) Стратегически мыслит и планирует Умеет сопоставить ресурсы с потребными результатами Принимает на себя ответственность и призывает к этому других Формирует образ будущего Создает уникальную культуру школы Создает и развивает партнерства и сети Отстаивает интересы всех учащихся Развивает отношения Развивает индивидуаль ный и коллективны й потенциал Оттачивает методику Следит за достижения ми Поощряет исследовани я и рефлексию Занимается саморазвитием и самоорганизацией Действует в духе общих ценностных ориентиров Создает знания и делится ими Рамка профессионального развития

В чем специфика управления качеством в образовании? Кто является потребителями образовательного результата? Как определить, что необходимо потребителям? Кто и как определяет результат? Кто и как влияет на формирование требуемых результатов? В каком виде должен быть сформулирован результат, чтобы он смог удовлетворить потребителя? В каких областях потребитель может использовать результат? Какими способами достигать результат?

Кто является потребителями образовательных результатов? Учащиеся (продолжать образование, реализовать свои способности, быть успешными в профессиональной и личной жизни) Общество (граждане ориентирующиеся на демократические ценности и нормы поведения) Работодатели (сотрудники владеющие общими и специальными компетенциями необходимыми для эффективной деятельности) ВУЗы (продолжение образования) Правительство (граждане разделяющие государственные приоритеты в развитии данного общества) Академическое сообщество (формирование научной элиты) Родители (чтобы их дети были счастливы)

Как определить, что необходимо потребителям? Ориентироваться на вызовы современного общества к способностям, качествам и умениям человека Ориентироваться на вызовы современного общества к способностям, качествам и умениям человека Ориентироваться на основные приоритеты в развитии данного общества. Определить тенденции развития данной социально- экономической системы Ориентироваться на основные приоритеты в развитии данного общества. Определить тенденции развития данной социально- экономической системы Исследовать потребности и ожидания основных потребителей образовательных результатов Исследовать потребности и ожидания основных потребителей образовательных результатов Учитывать мировые тенденции развития образования Учитывать мировые тенденции развития образования

Вызовы образованию человека со стороны современного общества Соответствовать динамизму (постоянные изменения) и многообразию жизни и деятельности в современном обществе Соответствовать динамизму (постоянные изменения) и многообразию жизни и деятельности в современном обществе Ориентированность на базовые демократические ценности Ориентированность на базовые демократические ценности Самостоятельность в решении проблем, инициативность, ответственность за результат Самостоятельность в решении проблем, инициативность, ответственность за результат Толерантное поведение в поликультурном, плюралистическом обществе Толерантное поведение в поликультурном, плюралистическом обществе

Компетентностная модель выпускника – ответ на вызовы современного общества и социальные требования Выработка на основе существующих в данном обществе социальных ожиданий и требований к комплексу качеств и умений, нужных каждому члену общества для достижения успеха в своей профессиональной, личной и общественной жизни, является необходимым условием создания системы управления качеством образования в любом образовательном учреждении.

Образ выпускника Свободный, уважающий свободу других людей Свободный, уважающий свободу других людей Ответственный, умеющий принимать решения и брать ответственность за достижение результата на себя Ответственный, умеющий принимать решения и брать ответственность за достижение результата на себя Самостоятельный, инициативный, способный самостоятельно учиться, умеющий разрешать проблемы и эффективно действовать в неопределенных ситуациях Самостоятельный, инициативный, способный самостоятельно учиться, умеющий разрешать проблемы и эффективно действовать в неопределенных ситуациях Имеющий свою точку зрения и позицию, умеющий отстаивать ее в ситуации когда она расходится с мнением большинства Имеющий свою точку зрения и позицию, умеющий отстаивать ее в ситуации когда она расходится с мнением большинства Умеющий работать в команде на общий результат, договариваться и разрешать конфликты Умеющий работать в команде на общий результат, договариваться и разрешать конфликты Толерантный к представителям других рас, национальностей и культур Толерантный к представителям других рас, национальностей и культур

Швеция – школьный план Раздел - "Демократическое воспитание - сопричастность" - отмечает, что школа обязана закладывать у учащихся веру в их способность брать на себя ответственность за собственные поступки, давать образование для демократии и воспитывать привычку к демократическим формам работы и жизни, а для этого требуется уважать уникальную ценность каждого человека. Учащимся помогают формировать чувство доверия к себе, инициативу, способность к сотрудничеству, активное отношение к миру, созидательность и готовность принимать решения. Раздел - "Демократическое воспитание - сопричастность" - отмечает, что школа обязана закладывать у учащихся веру в их способность брать на себя ответственность за собственные поступки, давать образование для демократии и воспитывать привычку к демократическим формам работы и жизни, а для этого требуется уважать уникальную ценность каждого человека. Учащимся помогают формировать чувство доверия к себе, инициативу, способность к сотрудничеству, активное отношение к миру, созидательность и готовность принимать решения.

Управление качеством образования – обеспечение и развитие качества (государственный уровень) На уровне государственной политики – определение основных приоритетов в области достижения требуемых образовательных результатов На уровне государственной политики – определение основных приоритетов в области достижения требуемых образовательных результатов Создание социального механизма определения требуемых образовательных результатов путем переговоров всех заинтересованных сторон Создание социального механизма определения требуемых образовательных результатов путем переговоров всех заинтересованных сторон Определение ключевых компетенций необходимых молодому человеку для его успешной социализации в данном обществе (компетентностная модель выпускника и компетентностный образовательный стандарт) Определение ключевых компетенций необходимых молодому человеку для его успешной социализации в данном обществе (компетентностная модель выпускника и компетентностный образовательный стандарт) Самостоятельность школ (бюджет, изменения содержания образования, использование средств его достижения, общественное или общественно - государственное управление) Самостоятельность школ (бюджет, изменения содержания образования, использование средств его достижения, общественное или общественно - государственное управление)

Результаты российских школьников в международных исследованиях PISA – 2006( Programme for International Student Assessment) осуществляется Организацией Экономического Сотрудничества и Развития ОЭСР (OECD – Organization for Economic Cooperation and Development). По всем направлениям исследования PISA-2006 результаты российских учащихся статистически значимо ниже, чем результаты по странам ОЭСР или средние международные результаты. Рейтинг российских учащихся среди своих сверстников из 57 стран с учетом ошибки измерения составляет: по естественнонаучной грамотности; по естественнонаучной грамотности; по математической грамотности (29-31 в 2003 году из 40 стран); по математической грамотности (29-31 в 2003 году из 40 стран); по грамотности чтения (32-34 в 2003 году из 40 стран и в 2000 году из 32 стран) по грамотности чтения (32-34 в 2003 году из 40 стран и в 2000 году из 32 стран). По сравнению с результатами предыдущих циклов исследования по математике не произошло существенных изменений, а по чтению результаты стали статистически ниже, чем в 2000 году (centeroko.ru)

Образовательная политика США 1. Доступность образования для большинства граждан вне зависимости от их социального положения, принадлежности к расовой или этнической группе. 2. Образование должно способствовать реформе общества. 3. Образование должно способствовать подготовке политической, академической и научной элиты. 4. Образование должно способствовать самосовершенствованию и нахождению человеком своего жизненного пути. (Гуннар Мирдаль Образование. В книге: Америка: народ и страна. М., ППП (проза, поэзия, публицистика), 1993)

Знание и компетенции Прежде чем раскрывать основные смыслы вкладываемые в понятие «компетенция» или «ключевая компетенция», которые являются определяющими в системе управления качеством образования, следует более подробно остановится на термине и понятии «знание», которое является основным в нашем традиционном среднем школьном образовании. Прежде чем раскрывать основные смыслы вкладываемые в понятие «компетенция» или «ключевая компетенция», которые являются определяющими в системе управления качеством образования, следует более подробно остановится на термине и понятии «знание», которое является основным в нашем традиционном среднем школьном образовании. Оно употребляется во многих привычных нам словосочетаниях: фундаментальное знание, предметное знание, знание основ наук, усвоение знания, трансляция знания, применение знания на практике, неумение использовать знание на практике и т.д. Оно употребляется во многих привычных нам словосочетаниях: фундаментальное знание, предметное знание, знание основ наук, усвоение знания, трансляция знания, применение знания на практике, неумение использовать знание на практике и т.д.

Понятие «знание» Два основных смысла употребления Знание Информация Умение (компетенция) Информация Умение (компетенция) Сведение Сведение Зачем человеку нужно знание? Каким образом его можно приобрести?

Назначение знания в деятельности человека Знание необходимо человеку для того, чтобы понимать и действовать, добиваясь нужного ему результата.

Как знание приобретается? Основное условие «приобретения» учащимся знания, это его собственная самостоятельная мыслительная активность, его попытка породить знание на основе своих интересов, желаний, а затем и сомнений, предположений, рассуждений и выводов в самостоятельной деятельностной ситуации поиска. Основное условие «приобретения» учащимся знания, это его собственная самостоятельная мыслительная активность, его попытка породить знание на основе своих интересов, желаний, а затем и сомнений, предположений, рассуждений и выводов в самостоятельной деятельностной ситуации поиска.

Знание нельзя передать, но можно выработать, породить Мудрость жителей пустынь гласит: «Можно привести верблюда на водопой, но нельзя заставить его напиться». Другая мудрость, сформулированная древним китайским философом, учит нас: «Скажи мне и я забуду. Покажи мне и я запомню. Дай мне действовать самому, и я научусь». Есть еще одна японская пословица: «Знать и не уметь сделать, вообще не знать». Таков принцип обучения – собственная активность, деятельность. Современная педагогическая теория рассматривает процесс обучения как активное вовлечение учащихся в конструирование своих собственных знаний ("Authentic learning", конструктивистская дидактика). Обучение понимается как динамичный процесс, во время которого учащийся включаясь в разнообразные виды деятельности, используя доступные источники познания, формирует собственное мировоззрение (понятия, способы, техники и т.д.) а не просто усваивает готовые «знания», факты из различных областей, подчас не связанных между собой. Разработчики этого подхода считают, что активная самостоятельная работа учащихся должна стать приоритетной в учебно-воспитательном процессе. Учащиеся и педагоги должны активно экспериментировать, открывать и создавать. Характерной чертой такого подхода, в центре которого стоит учащийся, является гибкость и адаптивность обучающей системы.

Знание – информация или умение? В этом подходе понимание знания как наращивания суммы предметной информации противопоставляется знанию, как комплексу умений, позволяющих действовать и добиваться требуемого результата, причем часто в неопределенных, проблемных ситуациях. В этом подходе понимание знания как наращивания суммы предметной информации противопоставляется знанию, как комплексу умений, позволяющих действовать и добиваться требуемого результата, причем часто в неопределенных, проблемных ситуациях.

Понятие «знание» - резюме Знание не равно информированности/сведению Знание не равно информированности/сведению Знание нельзя передать Знание нельзя передать Знание нельзя усвоить Знание нельзя усвоить Знание равно умению достигнуть результат в соответствии с поставленной себе целью Знание равно умению достигнуть результат в соответствии с поставленной себе целью Знание вырабатывается в значимой для человека деятельности, т.е. направляемой его интересами, желаниями, целями Знание вырабатывается в значимой для человека деятельности, т.е. направляемой его интересами, желаниями, целями Знание результат учения на основе собственной мотивации и ответственности Дети могут научиться делать только то, к чему они способны, что им хочется!

Деятельность Поскольку, знание формируется, вырабатывается в деятельности, следует определить суть этого понятия. В нашем образовании термин «деятельность» употребляется чуть ли не чаще, чем термин «знание». Деятельностью называют все что угодно. Ребенок выучил стихотворение, решил задачку, написал контрольную работу или сделал лабораторную работу – это все называют учебной деятельностью. Учитель дал задание, вызвал к доске, поставил отметку, проверил тетради – это уже педагогическая деятельность. Что касается директора школы и его заместителей, то само собой очевидно, что они занимаются руководящей деятельностью. Но является ли все это деятельностью?

Деятельность это: Работа Исполнение своих обязанностей, функций в соответствии с должностью и получение вознаграждения ? Всякая ли работа есть деятельность?

Деятельность это: Идея Идея Цель - результат Задачи - результат Средства Продукт Результат Исходный материал

Деятельность это: 1. Наличие идеи или замысла (ценность и общее представление конечного результата). 2. Определение личностно значимой цели, соответствующей идее и указывающей на конкретный, достижимый в определенный промежуток времени и измеримый с помощью определенных критериев и процедур результат или продукт. 3. Определение исходного материала, из которого может быть получен требуемый результат или продукт. 4. Определение необходимых изменений и задач, решение которых позволит достичь поставленной цели. Каждой задаче соответствует свой результат.

Деятельность это: 5. Определение средств (методов, технологий, приемов, орудий, форм организации) при помощи которых может быть получен требуемый результат. 6. Определение возможностей и ресурсов, для осуществления намеченных изменений, необходимых для достижения требуемого результата в данной ситуации и при наличии подобных средств. 7. Определение сроков. 8. Рефлексивный контроль за процессом реализации (мониторинг и экспертиза). 9. Коррекция процесса реализации, возможно изменение первоначального замысла, целей и задач.

Деятельность это всегда изменение Может ли быть деятельность у конвеерного рабочего? Нет! Может ли быть деятельность у учителя, который преподает свой предмет, так как его научили, не спрашивая себя зачем он это делает? Нет! Может ли быть деятельность у директора школы поддерживающего существующий порядок, так как от него требует департамент образования или окружное управление? Нет!

Педагогическая деятельность 1. Идея – ради чего осуществлять деятельность (зачем?) 2. Цель – конкретный образовательный результат, соответствующий идее 3. Исходный материал – человек, его индивидуальность, личность, его способности и качества 4. Средства – управление, личность и педагогические технологии учителя, информационные и материальные ресурсы 5. Задачи – создать условия (какие?), обучиться (чему?), познакомиться с опытом, разработать (что?) и т.д. 6. Фиксация достижения результата (его уровня) – критерии и процедуры оценивания 7. Рефлексия – хода достижения результата (своей деятельности), а также соответствие результата поставленной цели 8. Коррекция составляющих деятельности, ее совершенствование

Компетентность и компетенции Компетентность – характеристика человека умеющего эффективно достигать требуемый ему результат Компетентность – характеристика человека умеющего эффективно достигать требуемый ему результат Компетенции – те умения, при помощи которых человек осуществляет деятельность, эффективно достигая результат Компетенции – те умения, при помощи которых человек осуществляет деятельность, эффективно достигая результат Ключевые компетенции – наиболее универсальные умения из разных областей человеческой жизнедеятельности (коммуникации, исследования, решения проблем, работы с людьми и т.д.) Ключевые компетенции – наиболее универсальные умения из разных областей человеческой жизнедеятельности (коммуникации, исследования, решения проблем, работы с людьми и т.д.)

Ключевые компетенции Компетентный – обладающий способностью силой, властью, умением, знанием и т.п. (чтобы сделать то, что требуется) Компетентность –Способность Умение необходимые для достижения требуемого результата Ключевые компетенции – качества, способности, умения необходимые каждому человеку, чтобы быть успешным в своей профессиональной, личной и общественной жизни в современном обществе. Ключевые компетенции – это такие умения, которые можно применять в ситуациях, которые невозможно спрогнозировать заранее

Компетенция – основной смысл Компетенция определяется как способность человека успешно отвечать на индивидуальные или общественные требования, выполняя задание или осуществляя деятельность чаще в проблемных, неопределенных ситуациях, требующих самостоятельного поиска недостающих средств и принятия решений. Компетенция определяется как способность человека успешно отвечать на индивидуальные или общественные требования, выполняя задание или осуществляя деятельность чаще в проблемных, неопределенных ситуациях, требующих самостоятельного поиска недостающих средств и принятия решений.

Какие способности, умения необходимы человеку в любой профессиональной деятельности (по Дж. Равену)? способность работать самостоятельно без постоянного руководства; способность работать самостоятельно без постоянного руководства; способность брать на себя ответственность по собственной инициативе; способность брать на себя ответственность по собственной инициативе; способность проявлять инициативу, не спрашивая других, следует ли это делать; способность проявлять инициативу, не спрашивая других, следует ли это делать; готовность замечать проблемы и искать пути их решения; готовность замечать проблемы и искать пути их решения; умение анализировать новые ситуации и применять уже имеющиеся знания для такого анализа; умение анализировать новые ситуации и применять уже имеющиеся знания для такого анализа; способность уживаться с другими; способность уживаться с другими; способность осваивать какие-либо знания по собственной инициативе (т. е. учитывая свой опыт и обратную связь с окружающими); способность осваивать какие-либо знания по собственной инициативе (т. е. учитывая свой опыт и обратную связь с окружающими); умение принимать решения на основе здравых суждений - т. е. не располагая всем необходимым материалом и не имея возможности обработать информацию математически. умение принимать решения на основе здравых суждений - т. е. не располагая всем необходимым материалом и не имея возможности обработать информацию математически.

Совет Европы «… политические и социальные компетенции, такие как способность брать на себя ответственность, участвовать в принятии групповых решений, разрешать конфликты ненасильственно, участвовать в поддержании и улучшении демократических институтов; «… политические и социальные компетенции, такие как способность брать на себя ответственность, участвовать в принятии групповых решений, разрешать конфликты ненасильственно, участвовать в поддержании и улучшении демократических институтов; компетенции, связанные с жизнью в многокультурном обществе. Для того, чтобы контролировать проявление расизма и ксенофобии и развития климата нетолерантности, образование должно «оснастить» молодых людей межкультурными компетенциями, такими как принятие различий, уважение других и способность жить с людьми других культур, языков и религий; компетенции, связанные с жизнью в многокультурном обществе. Для того, чтобы контролировать проявление расизма и ксенофобии и развития климата нетолерантности, образование должно «оснастить» молодых людей межкультурными компетенциями, такими как принятие различий, уважение других и способность жить с людьми других культур, языков и религий; компетенции, относящиеся к владению устной и письменной коммуникацией, которые особенно важны для работы и социальной жизни, с акцентом на то, что тем людям, которые не владеют ими, угрожает социальная изоляция. В этом же контексте коммуникации все большую важность приобретает владение более, чем одним языком; компетенции, относящиеся к владению устной и письменной коммуникацией, которые особенно важны для работы и социальной жизни, с акцентом на то, что тем людям, которые не владеют ими, угрожает социальная изоляция. В этом же контексте коммуникации все большую важность приобретает владение более, чем одним языком; компетенции, связанные с возрастанием информатизации общества. Владение этими технологиями, понимание их применения, слабых и сильных сторон и способов к критическому суждению в отношении информации, распространяемой массмедийными средствами и рекламой; компетенции, связанные с возрастанием информатизации общества. Владение этими технологиями, понимание их применения, слабых и сильных сторон и способов к критическому суждению в отношении информации, распространяемой массмедийными средствами и рекламой; способность учиться на протяжении жизни в качестве основы непрерывного обучения в контексте как личной профессиональной, так и социальной жизни способность учиться на протяжении жизни в качестве основы непрерывного обучения в контексте как личной профессиональной, так и социальной жизни

Виды ключевых компетенций Австрийская модель: Компетенции в определенных сферах деятельности – язык и коммуникация, творчество и дизайн, человек и общество, здоровье и движение, природа и техника. Социальные компетенции -способность и готовность брать на себя ответственность, способность к коммуникации, способность работать в команде, умение разрешать конфликты, способность к адаптации, способность понимать других, контактность и др. Личностная компетенция -развитие собственных способностей, знание своих сильных и слабых сторон, а также готовность познавать и испытывать себя в новых ситуациях. Немецкая модель: Предметные компетентности Компетентность методов (умение учиться) Личностные компетентности Социальные компетентности По типам деятельности: Научные (исследовательские) Педагогические Управленческие Экспертные Инженерные и т.д.

Виды ключевых компетентностей Коммуникация (участие в дискуссии, работа с информацией, понимание текстов, написание текстов, выступление) Коммуникация (участие в дискуссии, работа с информацией, понимание текстов, написание текстов, выступление) Операции с числами ( Касается интерпретации численной информации, проведения вычислений и презентации выводов и заключений. Данные компетенции необходимы при проведении замеров, сборе информации, представленной в форме диаграмм и графиков, при расчетах объемов и размеров, при использовании таблиц для представления результатов расчетов). Операции с числами ( Касается интерпретации численной информации, проведения вычислений и презентации выводов и заключений. Данные компетенции необходимы при проведении замеров, сборе информации, представленной в форме диаграмм и графиков, при расчетах объемов и размеров, при использовании таблиц для представления результатов расчетов). Информационные технологии ( Данные компетенции потребуются при использовании компьютера для поиска необходимой клиенту информации или для реализации проекта, разработки способов решения проблемы, построения таблиц и графиков, написания писем или отчетов). Информационные технологии ( Данные компетенции потребуются при использовании компьютера для поиска необходимой клиенту информации или для реализации проекта, разработки способов решения проблемы, построения таблиц и графиков, написания писем или отчетов). Работа с людьми (Касается того, как работать совместно с людьми при планировании и осуществлении деятельности, направленной на достижение общих целей). Работа с людьми (Касается того, как работать совместно с людьми при планировании и осуществлении деятельности, направленной на достижение общих целей). Усовершенствование способностей к обучению и повышение результативности (Имеет отношение к управлению персоналом, развитию карьеры и способности к обучению) Усовершенствование способностей к обучению и повышение результативности (Имеет отношение к управлению персоналом, развитию карьеры и способности к обучению) Разрешение проблем (Данные компетенции необходимы при разрешении проблем рабочего характера, при обучении или в личной жизни, когда используются различные методы поиска решений и проверяется результативность применения этих методов. (Cambridge and RSA Examinations 2000) Разрешение проблем (Данные компетенции необходимы при разрешении проблем рабочего характера, при обучении или в личной жизни, когда используются различные методы поиска решений и проверяется результативность применения этих методов. (Cambridge and RSA Examinations 2000) Оксфордско – Кембриджская модель ключевых компетенций (2000 г.):

DeSeCo (Definition and Selection of Competencies - Определение и отбор ключевых компетентностей) Ключевые компетенц ии для успешной жизни и эффектив но функцион ирующего общества: Ключевые компетенц ии для успешной жизни и эффектив но функцион ирующего общества: Критич еское мышле ние Действовать автономно Способность защищать и отстаивать свои права, интересы, обязанности, потребности Способность строить и исполнять жизненные планы и проекты Способность действовать внутри широкого контекста Интерактивно использовать инструменты Способность интерактивно использовать язык, символы и тексты Способность интерактивно использовать знания и информацию Способность интерактивно использовать (новые) технологии Функционировать в социально неоднородных группах Способность строить взаимоотношения с другими Способность к кооперированию Способность разрешать конфликты

Компетенции 21 века Министерство образования Сингапура (9 марта 2010 года) Основные ценности (1 группа): Самосознание Самосознание Самоуправление Самоуправление Социальное понимание Социальное понимание Управление отношениями Управление отношениями Ответственное принятие решений Ответственное принятие решений 2 группа: Информационные и коммуникативные компетенции Информационные и коммуникативные компетенции Гражданская грамотность, глобальное сознание и меж- культурные компетенции Гражданская грамотность, глобальное сознание и меж- культурные компетенции Критическое и творческое мышление Критическое и творческое мышление 3 группа: Уверенный в себе Уверенный в себе Самостоятельно обучающийся Самостоятельно обучающийся Активный спонсор Активный спонсор Заинтересованный гражданин Заинтересованный гражданин

Чему противостоит компетентностный подход в образовании? Традиционному предметному обучению, в основу которого заложена идея трансляции и усвоения знаний (информации) Традиционному предметному обучению, в основу которого заложена идея трансляции и усвоения знаний (информации) Селективной, двухуровневой (знает – не знает) отметочной системе, построенной на принципе «кнута и пряника» Селективной, двухуровневой (знает – не знает) отметочной системе, построенной на принципе «кнута и пряника» Принудительным формам организации учебных занятий сходной с конвеерным способом организации труда Принудительным формам организации учебных занятий сходной с конвеерным способом организации труда Вертикальной, иерархически организованной системе административного руководства Вертикальной, иерархически организованной системе административного руководства

Компетентностный подход в образовании основывается на иных принципах: Образование для жизни, для успешной социализации в обществе и личностного развития на основе имеющихся способностей и освоения социально значимых умений (компетенций) Образование для жизни, для успешной социализации в обществе и личностного развития на основе имеющихся способностей и освоения социально значимых умений (компетенций) Оценивание для обеспечения возможности учащемуся самому планировать свои образовательные результаты, преодолевать затруднения и совершенствовать их в процессе постоянной самооценки Оценивание для обеспечения возможности учащемуся самому планировать свои образовательные результаты, преодолевать затруднения и совершенствовать их в процессе постоянной самооценки Разнообразные формы организации самостоятельной, осмысленной деятельности учащихся на основе собственной мотивации и ответственности за результат Разнообразные формы организации самостоятельной, осмысленной деятельности учащихся на основе собственной мотивации и ответственности за результат Матричная система управления, делегирование полномочий, привлечение родителей, учащихся и людей из внешнего окружения к управлению ОУ и оценке его деятельности, свобода учителя в выборе средств достижения учащимся социальных приоритетов (компетенций) Матричная система управления, делегирование полномочий, привлечение родителей, учащихся и людей из внешнего окружения к управлению ОУ и оценке его деятельности, свобода учителя в выборе средств достижения учащимся социальных приоритетов (компетенций)

Современные тенденции изменений в образовательном процессе поворот от усвоения предметного материала к обучению компетенциям (предметным и надпредметным - ключевым ) поворот от усвоения предметного материала к обучению компетенциям (предметным и надпредметным - ключевым ) поворот от обучения в условиях класса к обучению в малых группах поворот от обучения в условиях класса к обучению в малых группах поворот от сообщения сведений и информации и их запоминания (закрепления) к самостоятельному поиску, анализу и порождению знаний поворот от сообщения сведений и информации и их запоминания (закрепления) к самостоятельному поиску, анализу и порождению знаний поворот от работы с более успевающими учениками к работе со всеми учащимися поворот от работы с более успевающими учениками к работе со всеми учащимися поворот от овладения всеми учениками одного и того же материала к овладению разными учащимися разного материала поворот от овладения всеми учениками одного и того же материала к овладению разными учащимися разного материала значительное увеличение активности и самостоятельности учащихся при помощи метода проектов, что существенно повышает активность каждого ученика, его занятость, соответственно степень самостоятельного осмысления материала и проблем, освоение им соответствующих компетенций значительное увеличение активности и самостоятельности учащихся при помощи метода проектов, что существенно повышает активность каждого ученика, его занятость, соответственно степень самостоятельного осмысления материала и проблем, освоение им соответствующих компетенций контроль знаний, базирующийся на тестировании, заменяется оцениванием результатов работы над проектом – продукта и уровней сформированности умений по установленным критериям и показателям контроль знаний, базирующийся на тестировании, заменяется оцениванием результатов работы над проектом – продукта и уровней сформированности умений по установленным критериям и показателям соревновательный подход заменяется на кооперирование, на сотрудничество соревновательный подход заменяется на кооперирование, на сотрудничество поворот от вербального мышления к интеграции визуального и вербального мышления. поворот от вербального мышления к интеграции визуального и вербального мышления.

Принципы и условия овладения ключевыми компетенциями Учение на основе собственной мотивации и ответственности за результат (планирование процесса своего обучения, образовательные ситуации соответствуют способностям и интересам учащихся) Учение на основе собственной мотивации и ответственности за результат (планирование процесса своего обучения, образовательные ситуации соответствуют способностям и интересам учащихся) Самостоятельная, продуктивная деятельность (выбор материала, постановка целей, определение задач и средств их достижения и т.д.) Самостоятельная, продуктивная деятельность (выбор материала, постановка целей, определение задач и средств их достижения и т.д.) Соответствие компетенций реализуемой деятельности (исследовательские в исследовании, проектные в проектной работе, коммуникативные в коммуникации) Соответствие компетенций реализуемой деятельности (исследовательские в исследовании, проектные в проектной работе, коммуникативные в коммуникации) Знание приобретается учащимся в процессе его порождения (конструктивистская дидактика) Знание приобретается учащимся в процессе его порождения (конструктивистская дидактика) Наличие экспертного, критериального оценивания уровня достижения требуемых компетенций, в том числе и самооценивание Наличие экспертного, критериального оценивания уровня достижения требуемых компетенций, в том числе и самооценивание

Компетентностный стандарт Вид стандарта, рассматриваемый в настоящее время международным экспертным сообществом в качестве идеала. В компетентностных стандартах выделяется комплекс компетенций как для учителя, так и для учащихся. Общие или относящихся к какому-либо предмету компетенции и уровни их достижения. Кроме этого описываются рамочные стандарты условий организации образовательного процесса и взаимодействия с учащимися. Используется принцип «минимального стандарта» - определяется минимальный уровень достижения обязательный для всех учащихся. Получившаяся в результате модель компетентностей кладется в основу иллюстрационных заданий двух типов – дидактического и проверочного, которые не должны совпадать. Дидактические задания показывают пример заданий, которые способствуют развитию той или иной компетентности, а проверочные, задания являются инструментом диагностики системы, то есть мониторинга. Разделение иллюстративных заданий на дидактические и проверочные преследует цель избежать или хотя бы минимизировать эффект «натаскивания на тесты». Достижение требуемых компетенций проверяется при помощи заданий типа PISA или PIRLS.

Оценивание компетенций Критериальное оценивание: По качеству результата, продукта деятельности – экспертная оценка. По качеству результата, продукта деятельности – экспертная оценка. По процессу деятельности в конкретной ситуации (дискуссия, проект, исследование) – экспертная оценка. По процессу деятельности в конкретной ситуации (дискуссия, проект, исследование) – экспертная оценка. Экспертная оценка текста эссе по уровням достижения (А,В,С,Д,Е) требуемых показателей - аргументирование, оригинальность идеи, логическая связность и обоснованность, структурированность, использование источников, оформление и т.п. Экспертная оценка текста эссе по уровням достижения (А,В,С,Д,Е) требуемых показателей - аргументирование, оригинальность идеи, логическая связность и обоснованность, структурированность, использование источников, оформление и т.п. При помощи портфолио При помощи портфолио При помощи специальных тестовых заданий типа PISA. При помощи специальных тестовых заданий типа PISA.

PISA Например, при работе с текстами, а также с диаграммами, графиками и таблицами учащемуся требуется проявить следующие умения наиболее общего интеллектуального характера: Уметь приводить доводы, аргументы в доказательство какой-либо известной точки зрения. Уметь приводить доводы, аргументы в доказательство какой-либо известной точки зрения. Уметь выработать свою собственную точку зрения и обосновать ее, выбрав для этого нужные аргументы из приведенной совокупности фактов. Уметь выработать свою собственную точку зрения и обосновать ее, выбрав для этого нужные аргументы из приведенной совокупности фактов. Уметь выбрать наиболее взвешенную аргументацию, подтверждающую или опровергающую данную точку зрения. Уметь выбрать наиболее взвешенную аргументацию, подтверждающую или опровергающую данную точку зрения. Уметь понимать зависимости, выраженные в графической форме (диаграммы, графики, таблицы). Уметь понимать зависимости, выраженные в графической форме (диаграммы, графики, таблицы). Уметь извлекать нужную информацию из текста, таблиц, графиков для решения практической задачи. Уметь извлекать нужную информацию из текста, таблиц, графиков для решения практической задачи. Уметь обобщать факты и делать вывод. Например, при ответе на вопрос: «Как Вы думаете, чувства отца и его поведение по отношению к сыну типичны и для нашего времени?»). Уметь обобщать факты и делать вывод. Например, при ответе на вопрос: «Как Вы думаете, чувства отца и его поведение по отношению к сыну типичны и для нашего времени?»). Уметь сравнивать объекты или информацию, представленную в той или иной форме и делать на основе сравнения выводы. Уметь сравнивать объекты или информацию, представленную в той или иной форме и делать на основе сравнения выводы. Уметь анализировать имеющиеся факты или высказывания и делать на основе анализа выводы объясняющие что-либо. Уметь анализировать имеющиеся факты или высказывания и делать на основе анализа выводы объясняющие что-либо. Уметь различать мнения и факты в высказывании человека. Уметь различать мнения и факты в высказывании человека. Уметь определять к какой деятельности относится то или иное действие. Уметь определять к какой деятельности относится то или иное действие. Уметь осуществлять выбор из нескольких альтернатив. Уметь осуществлять выбор из нескольких альтернатив. Уметь искать закономерности, определять тенденции на основе имеющихся фактов. Уметь искать закономерности, определять тенденции на основе имеющихся фактов. Уметь определять причины поступков людей (персонажей данной ситуации) или явлений. Уметь определять причины поступков людей (персонажей данной ситуации) или явлений.

Новый дом учения (направленность инновационных программ, инновационных технологий на развитие компетентностей) Предметная компетентность Компетентность методов Социальная компетентность Личностная компетентность Работа и учение на основе собственной мотивации и ответственности Возможные учебные работы Организационные формы Работа по эпохам (в системе погружений) Работа в группах, по этапам Проекты, учебная исследовательская деятельность Работа по индивидуальному учебному плану Работа по недельному плану Изготовление учебных продуктов Доклады / Коммуникация Запрос и поиск информации из разных источников (узнавать и спрашивать) Тренинг методов ученияРабота в командеКоммуникативный тренинг Ключевые компетентности

Управление качеством образования в ОУ Качество образования в ОУ Анализ исходного состояния в области качества образования. Решение о преобразованиях Разработка философии, миссии в соответствии с социальным заказом Согласование в целях образования и приоритетах (учителя, родители, учащиеся) Разработка программы реализации и критериев оценки результатов Создание условий для реализации миссии и целей (уклад, пед. технологии, организация образовательного процесса и т.д.) Критерии и показатели совершенствования качества образования Внутренняя экспертиза деятельности по развитию качества образования

Что обеспечивает образовательный результат школьника в системе управления качеством образования? Миссия, цели (компетентностная модель ученика) Общие педагогически е принципы (учение на основе собственной мотивации и ответственности) Образовательный результат Разнообразные методы преподавания, учитывающие индивидуальность детей Организация образовательного процесса: работа в группах, индивидуальные задания и т.д. Ясные и понятные критерии оценки образовательных достижений Формирован ие социального заказа Внутренняя и внешняя экспертиза Совершенствование компетентности педагогического коллектива на рабочем месте Школа, класс как жизненное пространство Общественное управление (самостоятельност ь, автономия школ) Сотрудничество с родителями Вовлеченность всех в деятельность по реализации целей Социальное партнерство (отношения с внешней средой) Самооценка учащимися своих результатов Позиция учителя:фасил итатор, консультант,ор ганизатор деятельности

Общественно-государственное управление ОУ Школа самостоятельная организация на «рынке образовательных услуг» (исключены массовые инспекторские проверки) Школа самостоятельная организация на «рынке образовательных услуг» (исключены массовые инспекторские проверки) Управляющие советы (администрация, родители, представители муниципалитетов, учителя, «люди из внешнего окружения», старшеклассники) Управляющие советы (администрация, родители, представители муниципалитетов, учителя, «люди из внешнего окружения», старшеклассники) Участие в принятии решений по ключевым вопросам организации образовательного процесса Участие в принятии решений по ключевым вопросам организации образовательного процесса Идея самостоятельной, ответственной и активной школы (любой организации образования) является ядром и стратегическим направлением развития систем обеспечения качества образования в развитых странах.

Принципы эффективной работы школы Предоставлять детям и молодежи возможность полностью развить свой потенциал Предоставлять детям и молодежи возможность полностью развить свой потенциал Активно поддерживать культуру приобщения к социальной жизни Активно поддерживать культуру приобщения к социальной жизни Создавать в школах действенные профессиональные учебные сообщества Создавать в школах действенные профессиональные учебные сообщества Предложить школьникам учебный план, который будет вовлекать их в учебу и мотивировать учиться Предложить школьникам учебный план, который будет вовлекать их в учебу и мотивировать учиться Создать учебное сообщество, включающее всех, кто имеет отношение к школьной жизни Создать учебное сообщество, включающее всех, кто имеет отношение к школьной жизни Предоставить детям и молодежи интегрированные услуги, которые повысят их уровень жизни Предоставить детям и молодежи интегрированные услуги, которые повысят их уровень жизни Обеспечить работу школ в интересах и на благо общества (Стив Боуден Англия, Уэлс) Обеспечить работу школ в интересах и на благо общества (Стив Боуден Англия, Уэлс)

Гражданская школа « Только граждански понятая школа, в которой родители и учителя на основе общих основных убеждений в рамках обязательных для всего общества целевых установлений формируют определенную педагогическую программу, в состоянии соответствовать требованиям образования, ориентированного на ценности и учебные достижения в условиях плюралистического общества». Франк Рюдигер Йах

Швеция – школьный план Краткое предисловие включает некоторое число общих положений, регламентирующих деятельность учреждений образования в свете требований к ним со стороны общества. Первый раздел - "Области приоритетов" - подчеркивает, что "децентрализация" является ведущим звеном в модернизации школы, которая берет на себя ответственность за реализацию поставленных задач". Ставится задача, чтобы каждая школа структурировалась в "рабочие совокупности", позволяющие ее персоналу вместе с учениками планировать, проводить и оценивать повседневную работу. Первый раздел - "Области приоритетов" - подчеркивает, что "децентрализация" является ведущим звеном в модернизации школы, которая берет на себя ответственность за реализацию поставленных задач". Ставится задача, чтобы каждая школа структурировалась в "рабочие совокупности", позволяющие ее персоналу вместе с учениками планировать, проводить и оценивать повседневную работу.

Управление качеством образования в образовательном учреждении Программа развития Документ для предъявления Например, для аттестационной комиссии или для участия в конкурсе Инструмент управления качеством (изменениями)

Программа развития как инструмент управления качеством образования включает: Концепция Программа реализации

Концепция – стратегия развития: Ключевая идея (миссия)– указывает на конечный результат образовательной деятельности и условия его достижения (в обобщенной форме) Ключевая идея (миссия)– указывает на конечный результат образовательной деятельности и условия его достижения (в обобщенной форме) Ценности (педагогическая философия) – основание выбора данного конечного продукта Ценности (педагогическая философия) – основание выбора данного конечного продукта Проблема – раскрывает социальное противоречие Проблема – раскрывает социальное противоречие Цели – конкретные новые образовательные результаты учащихся Цели – конкретные новые образовательные результаты учащихся Средства – педагогические способы, приемы, техники, система оценивания результатов, условия необходимые для достижения требуемых образовательных результатов Средства – педагогические способы, приемы, техники, система оценивания результатов, условия необходимые для достижения требуемых образовательных результатов

Программа реализации Анализ исходного состояния (сильные и слабые стороны в деятельности педагогического коллектива относительно достижения заявленных целей) Анализ исходного состояния (сильные и слабые стороны в деятельности педагогического коллектива относительно достижения заявленных целей) Задачи – действия и промежуточные результаты необходимые для эффективного достижения поставленных целей: Задачи – действия и промежуточные результаты необходимые для эффективного достижения поставленных целей: изменение педагогических принципов и технологий, форм организации образовательного процесса, системы мотивации, компетентности педагогического коллектива, уклада школьной жизни изменение педагогических принципов и технологий, форм организации образовательного процесса, системы мотивации, компетентности педагогического коллектива, уклада школьной жизни изменения в управляющей системе школы (новая структура управления; новые механизмы и методы управления; новые функционалы; новые способы получения информации и т.п.); изменения в управляющей системе школы (новая структура управления; новые механизмы и методы управления; новые функционалы; новые способы получения информации и т.п.); Оценка результативности – экспертные оценки деятельности учащихся по заданным критериям и тестовые материалы PISA и ЕГЭ Оценка результативности – экспертные оценки деятельности учащихся по заданным критериям и тестовые материалы PISA и ЕГЭ Этапы достижения целей со своими результатами Этапы достижения целей со своими результатами Оценка рисков (кадровые, экономические и т.д.) Оценка рисков (кадровые, экономические и т.д.) Первый шаг в реализации концепции Первый шаг в реализации концепции

Миссия, ключевая идея Примеры – как не надо формулировать: Креативное обучение на основе методологии системной динамики, как новая образовательная практика, … Креативное обучение на основе методологии системной динамики, как новая образовательная практика, … Как следует формулировать: Как следует формулировать: Обеспечить получение учащимися качественного лингвистического образования, путем овладения коммуникативной компетентностью (работа с информацией, участие в дискуссии, понимание текста, написание разных текстов) Обеспечить получение учащимися качественного лингвистического образования, путем овладения коммуникативной компетентностью (работа с информацией, участие в дискуссии, понимание текста, написание разных текстов) Обеспечить овладение коммуникативными, исследовательскими, проектными компетенциями и умением решать проблемы необходимыми для успешной социализации учащихся в современном обществе Обеспечить овладение коммуникативными, исследовательскими, проектными компетенциями и умением решать проблемы необходимыми для успешной социализации учащихся в современном обществе Создание образовательной развивающей среды, обеспечивающей самостоятельный выбор, поиск информации, решение проблем, порождения знаний, ответственность за результат, постановку личностно значимых целей Создание образовательной развивающей среды, обеспечивающей самостоятельный выбор, поиск информации, решение проблем, порождения знаний, ответственность за результат, постановку личностно значимых целей Формирование естественно-научного мышления как методологии научного объяснения Формирование естественно-научного мышления как методологии научного объяснения

Образовательные цели Цель указывает на конкретный, достижимый за определенный период времени и измеримый при помощи критериев и процедур образовательный результат учащегося.

SMART-критерии анализа целей S (Specific) - конкретные: цель должна быть чётко сформулирована для однозначного понимания ожидаемого результата всеми участниками процесса. S (Specific) - конкретные: цель должна быть чётко сформулирована для однозначного понимания ожидаемого результата всеми участниками процесса. M (Measurable) - измеримые: если у цели не будет каких-либо измеримых параметров (критериев, показателей, индикаторов), то будет невозможно определить, достигнут ли результат. M (Measurable) - измеримые: если у цели не будет каких-либо измеримых параметров (критериев, показателей, индикаторов), то будет невозможно определить, достигнут ли результат. A (Attainable) – достижимые A (Attainable) – достижимые R (Result-oriented) - ориентированы на результат Цели должны характеризоваться исходя из результата, а не процесса или количества работы. R (Result-oriented) - ориентированы на результат Цели должны характеризоваться исходя из результата, а не процесса или количества работы. T (Time-bounded) - соотносимые с конкретным сроком T (Time-bounded) - соотносимые с конкретным сроком

Цели – инструмент улучшения качества образования Цели должны: Отражать приоритеты Отражать приоритеты Отражать конечный образовательный результат Отражать конечный образовательный результат Быть достижимыми Быть достижимыми Быть измеримыми Быть измеримыми Предусматривать достижение в определенные сроки Предусматривать достижение в определенные сроки Периодически пересматриваться Периодически пересматриваться

Образовательные цели Цель определена в том случае, если ее формулировка позволяет ответить на три вопроса: 1. Что конкретно сможет делать обучаемый (что он должен исполнить, чтобы продемонстрировать успешность обучения)? 2. При каких условиях он сможет это делать (что при этом может и/или не может использовать обучаемый)? 3. Насколько хорошо он сможет это делать (на каком уровне и как это можно определить- критерии, показатели, процедуры)?

Образовательные цели Как правильно формулировать цели? Информатизация образовательной среды Построение новой модели Построение новой модели образовательной среды образовательной среды Стимулировать мотивацию Стимулировать мотивацию учащихся учащихся Часто употребляемые глаголы: развить, активизировать, подготовить, обеспечить, увеличить, продолжать, организовать, совершенствовать и т.п. Умение выделять в тексте факты, оценки, интерпретации Объяснять причины физического явления (описывать, выдвигать гипотезы, использовать модели и т.д.) Анализировать и обобщать информацию Ставить цели и формулировать задачи (правильно) Гармоничная личность Развивающийся тип личности Учить физике Развивать логику Независимый интеллектуал Как средства: Неконкретный образовательный результат: Как конкретный образовательный диагностируемый результат: (не правильно)

Компетентностная модель современного учителя Ценности, принципы и цели Ценности, принципы и цели Профессиональные качества Профессиональные качества Ключевые компетенции Ключевые компетенции Педагогические методы, способы и технологии Педагогические методы, способы и технологии Профессиональные позиции Профессиональные позиции

Ценности, принципы, цели и позиции учителя в современной школе Ценности: свобода учащегося быть самим собой свобода учащегося быть самим собой Каждый человек обладает своим «совершенством» Каждый человек обладает своим «совершенством» индивидуальное развитие каждого учащегося соответствующее его способностям, интересам и возможностям; индивидуальное развитие каждого учащегося соответствующее его способностям, интересам и возможностям; ключевые компетенции, которые позволяют выпускнику быть успешным в современном обществе ключевые компетенции, которые позволяют выпускнику быть успешным в современном обществе приобщение учащегося к той культурной традиции, которая в максимальной степени может способствовать его развитию; приобщение учащегося к той культурной традиции, которая в максимальной степени может способствовать его развитию; индивидуальные дарования каждого учащегося сделать социально плодотворными; индивидуальные дарования каждого учащегося сделать социально плодотворными;

Принципы: индивидуальный подход – отношение к каждому учащемуся как к индивидуальности, обладающему своим «совершенством». индивидуальный подход – отношение к каждому учащемуся как к индивидуальности, обладающему своим «совершенством». учение на основе собственной мотивации и ответственности учащегося за результат; учение на основе собственной мотивации и ответственности учащегося за результат; организация осмысленной, самостоятельной продуктивной деятельности учащегося в соответствии с его интересами и способностями; организация осмысленной, самостоятельной продуктивной деятельности учащегося в соответствии с его интересами и способностями; учебный материал должен быть приближен к интересам и потребностям учащихся; учебный материал должен быть приближен к интересам и потребностям учащихся; система оценивания должна быть понятной учащемуся и служить средством своего самообразования. система оценивания должна быть понятной учащемуся и служить средством своего самообразования.

Цель В процессе обучения помочь учащимся овладеть ключевыми компетенциями, владение которыми позволяет быть успешным в современном обществе, в своей профессиональной, личной и общественной жизни. В процессе обучения помочь учащимся овладеть ключевыми компетенциями, владение которыми позволяет быть успешным в современном обществе, в своей профессиональной, личной и общественной жизни. Из них наиболее значимыми компетенциями являются: Из них наиболее значимыми компетенциями являются: умение учиться умение учиться Умение решать проблемы Умение решать проблемы коммуникативные коммуникативные личностные ( личностные ( знание своих сильных и слабых сторон, принятие своего «Я») компьютерные технологии компьютерные технологии

Профессиональные качества Доброжелательно и заинтересовано относиться к учащимся Доброжелательно и заинтересовано относиться к учащимся Быть готовым принимать конструктивную критику от коллег и учащихся, осуществляя коррективы в своей деятельности Быть готовым принимать конструктивную критику от коллег и учащихся, осуществляя коррективы в своей деятельности Иметь собственный взгляд на социальную ситуацию и окружающий мир и быть способным поделиться им с учащимися Иметь собственный взгляд на социальную ситуацию и окружающий мир и быть способным поделиться им с учащимися Иметь развитую способность к критике и рефлексии Иметь развитую способность к критике и рефлексии Воздерживаться от роли кладезя мудрости и знания Воздерживаться от роли кладезя мудрости и знания Понимать других людей имеющих иные ценности, интересы и способности Понимать других людей имеющих иные ценности, интересы и способности Быть открытым для любых мнений учащихся по обсуждаемому вопросу Быть открытым для любых мнений учащихся по обсуждаемому вопросу Спокойно реагировать на едкие замечания в свой адрес Спокойно реагировать на едкие замечания в свой адрес Иметь собственную позицию и свою манеру обучения, не быть безликим Иметь собственную позицию и свою манеру обучения, не быть безликим Уметь делиться с учащимися своими мыслями и чувствами Уметь делиться с учащимися своими мыслями и чувствами Демонстрировать компетентное поведение – собственную ответственность за результат, любознательность, способность к кооперации и диалогу и т.п. Демонстрировать компетентное поведение – собственную ответственность за результат, любознательность, способность к кооперации и диалогу и т.п. Демонстрировать увлеченность своим предметом Демонстрировать увлеченность своим предметом Использовать четкий, понятный, гибкий язык с образными выражениями Использовать четкий, понятный, гибкий язык с образными выражениями

Что определяет профессиональные компетенции учителя? Он должен уметь организовать обучение таким образом, чтобы оно стимулировало интерес, желание вместе думать и дискутировать, ставить оригинальные вопросы, проявлять независимое мышление, решать проблемы, высказывать разнообразные точки зрения. Чтобы оно мотивировало бы учащихся к более высоким достижениям и интеллектуальному росту. ОЧЕВИДНО, ЧТО УЧИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ВЛАДЕТЬ ТЕМИ КОМПЕТЕНЦИЯМИ, КОТОРЫМ ОН ОБУЧАЕТ! Свободного человека может воспитать только свободный учитель Базовая компетентность учителя заключается в умении организовать такую образовательную, развивающую среду, в которой становится возможным встреча индивидуальности ребенка с той культурой (ценности, способы), которая будет способствовать его личному развитию и формированию ключевых компетенций.

Характеристики образовательных ситуаций, которые должен организовывать любой учитель, с целью создания в классе «развивающей среды» Мотивация учащихся на реализацию той или иной работы, деятельности Мотивация учащихся на реализацию той или иной работы, деятельности Самостоятельная, мотивированная учебная работа учащегося, деятельность (самостоятельное осуществление разных видов работы, в процессе которой происходит формирование умений, понятий, представлений – поиск нужной информации, проектирование и реализация своей деятельности, осознанность цели работы и ответственность за результат) Самостоятельная, мотивированная учебная работа учащегося, деятельность (самостоятельное осуществление разных видов работы, в процессе которой происходит формирование умений, понятий, представлений – поиск нужной информации, проектирование и реализация своей деятельности, осознанность цели работы и ответственность за результат) Осуществление учащимся самостоятельного выбора (темы, уровня сложности задания, форм и способов работы и т.д.) Осуществление учащимся самостоятельного выбора (темы, уровня сложности задания, форм и способов работы и т.д.) Наличие групповой проектной работы учащихся (определение тем и проблем, распределение обязанностей, планирование, дискуссия, оценка и рефлексивное обсуждение результатов) Наличие групповой проектной работы учащихся (определение тем и проблем, распределение обязанностей, планирование, дискуссия, оценка и рефлексивное обсуждение результатов) Участие учащихся в различных формах дискуссии Участие учащихся в различных формах дискуссии Формирование понятий и организации на их основе Формирование понятий и организации на их основе своих действий своих действий Система оценивания позволяет и помогает учащемуся самому оценивать уровень своих достижений и совершенствовать их Система оценивания позволяет и помогает учащемуся самому оценивать уровень своих достижений и совершенствовать их

Возможные действия учителя направленные на создание развивающей среды: Поощрять за попытки что-то сделать самостоятельно Поощрять за попытки что-то сделать самостоятельно Демонстрировать заинтересованность в успехе учащихся по достижению поставленных целей Демонстрировать заинтересованность в успехе учащихся по достижению поставленных целей Побуждать к постановке трудных, но реалистичных целей Побуждать к постановке трудных, но реалистичных целей Побуждать к выражению своей точки зрения отличной от окружающих Побуждать к выражению своей точки зрения отличной от окружающих Побуждать к опробованию других способов мышления и поведения Побуждать к опробованию других способов мышления и поведения Включать учащихся в разные виды деятельности, способствующие развитию у них различных способностей Включать учащихся в разные виды деятельности, способствующие развитию у них различных способностей Создавать разные формы мотивации, позволяющие включать в мотивированную деятельность разных учащихся и поддерживать их активность Создавать разные формы мотивации, позволяющие включать в мотивированную деятельность разных учащихся и поддерживать их активность Позволять строить собственную картину мира на основе своего понимания и культурных образцов Позволять строить собственную картину мира на основе своего понимания и культурных образцов Создавать условия для проявления инициативы на основе собственных представлений Создавать условия для проявления инициативы на основе собственных представлений Учить не бояться высказывать свое понимание проблемы. Особенно в тех случаях, когда оно расходится с пониманием большинства. Учить не бояться высказывать свое понимание проблемы. Особенно в тех случаях, когда оно расходится с пониманием большинства. Учить задавать вопросы и высказывать предложения Учить задавать вопросы и высказывать предложения Учить выслушивать и стараться понять мнение других, но иметь право не соглашаться с ним. Учить выслушивать и стараться понять мнение других, но иметь право не соглашаться с ним. Учить понимать других людей имеющих иные ценности, интересы и способности Учить понимать других людей имеющих иные ценности, интересы и способности Учить определять свою позицию относительно обсуждаемой проблемы и свою роль в групповой работе Учить определять свою позицию относительно обсуждаемой проблемы и свою роль в групповой работе Доводить до полного понимания учащимися критериев оценки результатов их работы Доводить до полного понимания учащимися критериев оценки результатов их работы Учить осуществлять самооценку своей деятельности и ее результатов по известным критериям Учить осуществлять самооценку своей деятельности и ее результатов по известным критериям Учить работать в группе, понимая, в чем состоит конечный результат, выполняя свою часть работы Учить работать в группе, понимая, в чем состоит конечный результат, выполняя свою часть работы Показывать, что лежит в основе эффективной работы группы Показывать, что лежит в основе эффективной работы группы Позволять учащимся брать на себя ответственность за конечный результат Позволять учащимся брать на себя ответственность за конечный результат Позволять учащимся находить свое место в коллективной деятельности сообразно своим интересам и способностям Позволять учащимся находить свое место в коллективной деятельности сообразно своим интересам и способностям Делится с учениками своими мыслями, чувствами, ожиданиями относительно обсуждаемой проблемы, темы или конкретной ситуации их деятельности Делится с учениками своими мыслями, чувствами, ожиданиями относительно обсуждаемой проблемы, темы или конкретной ситуации их деятельности Показывать ученикам, как можно самостоятельно учиться и придумывать что-то новое Показывать ученикам, как можно самостоятельно учиться и придумывать что-то новое Поддерживать учащихся, когда они делают ошибки и помогать справляться с ними Поддерживать учащихся, когда они делают ошибки и помогать справляться с ними Показывать относительность любого знания и его связь с ценностями, целями и способами мышления тех, кто их породил Показывать относительность любого знания и его связь с ценностями, целями и способами мышления тех, кто их породил Демонстрировать учащимся, что осознание того, что я чего-то «не знаю», «не умею» или «не понимаю» не только не стыдно, но является первым шагом к «знаю», «умею» и «понимаю». Демонстрировать учащимся, что осознание того, что я чего-то «не знаю», «не умею» или «не понимаю» не только не стыдно, но является первым шагом к «знаю», «умею» и «понимаю».

Основные компетенции современного учителя: Уметь учиться вместе со своими учениками, самостоятельно закрывая свои «образовательные дыры». Уметь учиться вместе со своими учениками, самостоятельно закрывая свои «образовательные дыры». Уметь различать учебный материал и образовательные результаты (умения, способы) в деятельности учащихся. Уметь различать учебный материал и образовательные результаты (умения, способы) в деятельности учащихся. Уметь занимать экспертную позицию относительно демонстрируемых учащимся компетенций в разных видах деятельности и оценивать их при помощи соответствующих критериев. Уметь занимать экспертную позицию относительно демонстрируемых учащимся компетенций в разных видах деятельности и оценивать их при помощи соответствующих критериев. Уметь организовывать самостоятельную деятельность учащихся (определять цели и образовательные результаты ребенка на языке умений (компетенций); сценировать учебный процесс, включая разных учащихся в разные виды работы и деятельности, учитывая их склонности, индивидуальные особенности и интересы; мотивировать учащихся, включая их в разнообразные виды деятельности, позволяющие наработать им требуемые компетенции). Уметь организовывать самостоятельную деятельность учащихся (определять цели и образовательные результаты ребенка на языке умений (компетенций); сценировать учебный процесс, включая разных учащихся в разные виды работы и деятельности, учитывая их склонности, индивидуальные особенности и интересы; мотивировать учащихся, включая их в разнообразные виды деятельности, позволяющие наработать им требуемые компетенции). Уметь подмечать склонности учащегося и в соответствии с ними определять наиболее подходящий для него учебный материал или деятельность. Уметь подмечать склонности учащегося и в соответствии с ними определять наиболее подходящий для него учебный материал или деятельность. Владеть проектным мышлением и уметь организовать и руководить групповой проектной деятельностью учащихся. Владеть проектным мышлением и уметь организовать и руководить групповой проектной деятельностью учащихся. Владеть исследовательским мышлением, умея организовать исследовательскую работу учащихся и руководить ею. Владеть исследовательским мышлением, умея организовать исследовательскую работу учащихся и руководить ею. Использовать систему оценивания, позволяющую учащимся адекватно оценивать свои достижения. Использовать систему оценивания, позволяющую учащимся адекватно оценивать свои достижения. Уметь осуществлять рефлексию своей деятельности и своего поведения и уметь организовать ее у учащихся в процессе учебных занятий. Уметь осуществлять рефлексию своей деятельности и своего поведения и уметь организовать ее у учащихся в процессе учебных занятий. Уметь организовать понятийную работу учащихся Уметь организовать понятийную работу учащихся Уметь вести занятия в режиме диалога и дискуссии, создавая атмосферу, в которой учащиеся хотели бы высказывать свои сомнения, мнения и точки зрения на обсуждаемый предмет, дискутируя не только между собой, но и с учителем, принимая, что своя собственная точка зрения может быть также подвержена сомнению и критике. Уметь вести занятия в режиме диалога и дискуссии, создавая атмосферу, в которой учащиеся хотели бы высказывать свои сомнения, мнения и точки зрения на обсуждаемый предмет, дискутируя не только между собой, но и с учителем, принимая, что своя собственная точка зрения может быть также подвержена сомнению и критике. Владеть компьютерными технологиями и использовать их в учебном процессе. Владеть компьютерными технологиями и использовать их в учебном процессе.

Основные профессиональные позиции учителя Организатор деятельности Организатор деятельности Консультант Консультант Тьютер Тьютер Фасилитатор (помощник) Фасилитатор (помощник) Организатор рефлексии Организатор рефлексии Эксперт Эксперт Партнер Партнер

Педагогические методы, способы и технологии Используются все возможные методы, способы и технологии, позволяющие достигать поставленных целей. Среди них можно отметить: Используются все возможные методы, способы и технологии, позволяющие достигать поставленных целей. Среди них можно отметить: Технологию «критического мышления» Технологию «критического мышления» Проектно-исследовательский метод Проектно-исследовательский метод Организация разнообразных форм диалога и дискуссий Организация разнообразных форм диалога и дискуссий Методы формирования понятий Методы формирования понятий

Совершенствование компетентности учителя для достижения заявленных образовательных результатов Организация условий профессиональной коммуникации учителей в рамках методической работы в ОУ: Организация условий профессиональной коммуникации учителей в рамках методической работы в ОУ: Коллективные и групповые формы: Научный семинар, педагогический консилиум, экспертный совет, открытый урок, круглый стол, творческие группы,взаимопосещение уроков, предметные и межпредметные семинары, методический совет, Научный семинар, педагогический консилиум, экспертный совет, открытый урок, круглый стол, творческие группы, взаимопосещение уроков, предметные и межпредметные семинары, методический совет, школа мастерства, практическая конференция, методическая выставка, методический марафон, методическое объединение, панорама педагогических идей, педагогическая ярмарка, деловая игра, конкурс мастерства, конференция учителей, опытно- экспериментальные группы, школа молодого мастера Индивидуальные формы: Собеседование, самоанализ, консультация, самообразование, курсовая подготовка, авторская работа, творческий портрет, исследовательская работа, тренинг, презентация авторской педагогической технологии, авторская школа, наставничество, аспирантура, стажировка

Стратегическая схема управления изменениями в рамках управления качеством образования Достижения ученика Что мы собой представляем? К чему мы стремимся? Что мы еще должны попытаться достичь? Мы начали меняться? Каковы результат ы? Что нам удалось достичь? Каковы наши новые действия? Что мы должны для этого сделать? Основные вопросы внутренней экспертизы (эвалюации)

Оценка и экспертиза: назначение Оценка. Необходимо установить соответствие качества продукта требуемой норме (эквиваленту). Есть продукт, и существует известная норма (эквивалент) определения его качества. Экспертиза. Ситуация (явление, процесс) не могут быть однозначно определены с точки зрения известных знаний или норм. Есть объект или ситуация, но нет известных норм или есть много норм, точек зрения, позиций, позволяющих по - разному трактовать их суть.

Экспертиза как: Экспертиза (франц. Expertise, от лат. Expertus – опытный) – исследование экспертами каких-либо вопросов, решение которых требует специальных познаний в области науки, техники, искусства и т.д. (БСЭ, 1978, т.30, с. 9). «Оценка представляет собой сравнение оцениваемого с эквивалентом как мерой оцениваемого. Наличие эквивалента как меры оцениваемого Является наиболее важным фактором, отличающим процесс оценки от процесса познания». (Горбунова Т.И. Экспертиза как оценка человеческой деятельности и ее результатов.) Исследование Оценка

Оценка и экспертиза: цели Оценка: Определить соответствие продукта установленным требованиям с помощью измерения. Экспертиза: Произвести исследование и анализ всей профессиональной деятельности (соответствует ли деятельность замыслу, поставленным целям и задачам; помочь выявить проблемы на пути реализации замысла и предложить варианты их решения).

Мониторинг и экспертиза Мониторинг отвечает на вопрос «Правильно ли проект реализуется?», в то время как экспертиза должна ответить на вопрос «Правильный ли проект реализуется?». В этом случае анализу подвергаются основные стратегические цели и их обоснованность, а также проблемные области и способы их разрешения.

Образовательная Деятельность 1 Образовательная Деятельность 2 Идея - Идеал Программа развития Удачи Вам господа управленцы! Схема шага развития