PLACENSE Описание проекта

2 Содержание презентации Продукт Placense Описание Multi-user Преимущества формата Концепция Бизнес-модель Производство Пользователи Классификация Емкость рынка Гайдеры Описание Инструменты Классификация Комьюнити Конкуренты Существующие сервисы Анализ Риски Защита от рисков Продвижение Стратегия Запуск сервиса Placequest Стратегия развития Placense user Offline Другие языки Маленькие поселения План Финансы На запуск Далее Бизнес на интуиции

Продукт

4 Продукт | Placense Placense - это международный веб-сервис, предлагающий уникальный, современный продукт для туристов всего мира. Placense - это интернет-коммьюнити, члены которого сами: производят продукт; продвигают его; зарабатывают на нем деньги. Placense - это новая форма обмена культурной информацией. Placense - это модель, совмещающая «классический» бизнес с элементами web 2.0, offline и online, традиционные амбиции человека с традиционными же потребностями. Home

5 Продукт | Описание Продукт Placense – это аудиоэкскурсии по городам мира в формате mp3. Это современная и более удобная альтернатива традиционным групповым экскурсиям с гидом. Один mp3-файл – это экскурсия по одному месту. Перед тем, как поехать в другой город или страну, человек заходит на сайт, выбирает интересные ему места и приобретает соответствующие mp3-файлы. После этого самостоятельно разрабатывает маршрут, либо выбирает рекомендуемый. Далее ему остается только приехать в нужное место и прослушать соответствующий файл на обычном mp3-плеере или iPod. У одной экскурсии может быть две версии: light и full. Light – это рассказ на 5-7 минут, full версия может длиться больше часа. В зависимости от своих предпочтений можно выбирать, на что хотелось бы просто посмотреть, а о чем послушать поподробней. Home

6 Продукт | Multi-user Одну аудиоэкскурсию может слушать одновременно неограниченное количество человек. Для этого достаточно приобрести портативный FM-передатчик ($20) и соответствующее количество мини FM-приемников ($10). Все это можно купить в большинстве магазинов электроники и онлайн-магазинах. Home FM-передатчик FM-приемник 07_ Париж _ Эйфеле FM-приемник 07_ Париж _ Эйфеле FM-приемник 0 7_ Париж _ Эйфеле MP3-плеер 07_ Париж _ Эйфелева башня

7 Продукт | Преимущества формата независимость во времени / Экскурсию можно прослушать в любое удобное время, ее можно прерывать и возвращаться к ней, повторять и т.д. независимость в пространстве / Можно выбрать готовый маршрут, либо только одно конкретное место, либо сформировать маршрут самому. простота организации / Если человек изначально не заказал себе экскурсию, более простого способа ее организовать не существует. эксклюзивность / Экскурсии по таким местам, про которые обычные гиды даже и не слышали. Экскурсии, записанные известными людьми. атмосферность / Добавляя в аудиоэкскурсию музыку и различные звуки, можно создавать гораздо более глубокую атмосферу места, переживаемые эмоции становятся более яркими и необычными. имидж / Hi-tech имидж вместо образа "групповой турист". Home

8 Продукт | Концепция Placense – это чувство места. У каждого места есть своя история, своя атмосфера, свои люди и тайны. Мы хотим, чтобы человек не просто узнал подборку фактов, а погрузился в историю, ярко представив себе, что происходило на этом месте десять, сто или тысячу лет тому назад. Это даже больше, чем обычная экскурсия, это почти путешествие! Для этого мы будем включать в экскурсии: интересные и неизвестные факты; комментарии экспертов; свидетельства очевидцев; соответствующую музыку; шутки; мистические и детективные истории. Но самое инновационное в том, что теперь гидом сможет стать каждый! Экскурсии будут появляться по таким местам, которых нет ни в одном путеводителе, ни уж тем более в экскурсионных программах. Terra Incognita теперь термин прошлого. Home

9 Продукт | Бизнес-модель Home

10 Продукт | Производство Производство экскурсий Placense label строится по следующей схеме: 1. Мы выбираем объекты для экскурсий - известные достопримечательности. 2. Нанимаем профессиональных гидов, записываем их экскурсии по этим местам на диктофон и видеокамеру. 3. Обрабатываем полученный материал, добавляем еще интересные факты и истории и в итоге составляем финальный текст экскурсии (script). 4. Записываем экскурсию в студии звукозаписи с участием профессионального актера, носителя языка, добавляем звуковые эффекты и музыку. Способ производства user-экскурсий выбирает сам пользователь, но, скорее всего, он не будет сильно отличаться от производства label. Основное отличие – в привлекаемых ресурсах: у нас это гиды, актеры, студия, а у гайдера – только возможности самого гайдера. Home

Пользователи

12 Пользователи | Классификация Home

13 Пользователи | Емкость рынка Количество людей, ежегодно совершающих путешествия, достигает миллиарда. Глобальный рынок туристических услуг больше любого другого рынка в мире. Ежегодно количество путешественников растет на 10%. Количество англоговорящих людей в Интернете – 400млн. человек, еще 100 млн. используют английский как второй язык. Сузить точнее нашу аудиторию сложно. В общем-то, всем англоговорящим туристам может быть интересен наш продукт. Очевидно, что не все станут пользователями Placense, но вот какой процент станет, понять на данном этапе невозможно – это зависит от многих факторов, в основном от того, как мы сможем продвинуть сервис. Home

Гайдеры

15 Гайдеры | Описание Записать свою экскурсию и начать на ней зарабатывать сможет любой человек, знающий интересные факты и истории, связанные с каким-нибудь местом, и умеющий увлекательно рассказывать. Это может быть все что угодно: дом или целая улица, музей или одна скульптура, знаменитый клуб или железнодорожная станция, просто достопримечательность или место убийства знаменитости. Что выбрать в качестве объекта экскурсии, и что о нем рассказывать, человек определяет сам. Также нет никаких географических ограничений – можно выбрать любое место на планете. Начинающими гидами будет двигать не только желание заработать, но и чувство гордости за то место, где они живут. Рассказать интересное о родном или любимом месте – желание многих людей. Home

16 Гайдеры | Инструменты В сервисе будет реализован ряд инструментов, которые позволят начинающим гидам продвигать свою экскурсию. Можно будет: написать аннотацию, разместить короткое демо, фотографии, промо-видеоролик. Чтобы продукт был успешным, гайдеру придется оперировать простейшими маркетинговыми приемами: следить за продажами и отзывами покупателей, обращать внимание на действия конкурентов, вносить улучшения в свой продукт, искать новые ниши, маневрировать ценой. Чем активнее будет промоушен со стороны гайдера, тем больше будут его продажи и популярность ресурса в целом. Важно! Наличие бизнес-составляющей будет способствовать повышенной самоорганизации этого комьюнити. Home

17 Гайдеры | Классификация Home

18 Комьюнити Предпосылки для развития комьюнити: уникальный, новый сервис; большая потенциальная аудитория - туристы всего мира; постоянный и периодически возникающий интерес к этой теме практически у каждого человека - турпоездки в среднем совершаются 2 раза в год; возможность заработка и конкуренция порождают качественно новую среду, стимулирующие активность. Развитое комьюнити будет способствовать росту популярности сервиса и совершенствованию его продуктов. Гайдеры будут привлекать новых людей, чтобы увеличить аудиторию и повысить продажи. Люди, купившие экскурсии, будут оставлять критические отзывы и выбирать продукт с наилучшими рейтингами, предлагать новые идеи для создания экскурсий. Одновременно человек может быть и активным гайдером и активным пользователем ресурса, при этом он и в той и в другой роли будет рассказывать о Placense другим людям. Home

Конкуренты

20 Конкуренты | Существующие сервисы Home Туры продаются и слушаются через мобильный телефон. Сервис запущен в этом году, пока очень мало контента, на несколько американских городов. Плюсы: туры озвучивают настоящие celebrities; о сервисе написали ведущие американские издания. Минусы: менее удобный вариант с телефоном; комьюнити не предусмотрено. Специализируется на продаже туров по американским городам. Сервис существует около полугода, на данный момент есть 3 тура. Минусы: комьюнити вокруг услуги не создается; PR пока ограничен в основном бостонскими изданиями (Бостон - место основания компании). Голландский сервис, запущен в начале 2006 г. Они начали с экскурсий по Амстердаму и местным достопримечательностям. Недавно появился первый международный тур в Лондон. Минусы: отсутствие комьюнити вокруг проекта, слабый PR.

21 Конкуренты | Существующие сервисы Home Самый продвинутый сервис из существующих. Запущен в 2004 г. Специализируется на нестандартных темах для экскурсий, например: The Bronx Hip-Hop, Manhattan Ground Zero, Louvre Da Vinci Code. Очень хорошее качество самих туров, что подтверждается несколькими наградами в области звукозаписи. Сотрудничают с мировыми брендами, с celebrities. Плюсы: нестандартные экскурсии; отличное качество; большое количество упоминаний в прессе; возможность купить через iTunes; Минусы: отсутствие комьюнити. Сервис, аналогичный остальным. Главное преимущество – количество предлагаемых туров – около 70 по разным городам мира. Стоимость одного тура - $5, продолжительность около 30 минут. Плюсы: количество туров. Минусы: отсутствие комьюнити вокруг проекта, достаточно много рекламы на сайте, слабый PR. Единственный сервис, предлагающий туры бесплатно. Количество туров – всего 7. Минимальный функционал самого сервиса. Большое количество рекламы. Плюсы: туры бесплатны. Минусы: низкий уровень юзабилити, много рекламы.

22 Конкуренты | Анализ Пока среди конкурентов нет явного лидера, как и нет сформировавшегося рынка, на котором он мог бы появиться. Все сервисы предлагают примерно одинаковые продукт и онлайн-функционал. В целом можно сказать, что услуга появилась совсем недавно, но начинает активно развиваться, в основном в направлении расширения ассортимента экскурсий. Она пока еще не стала массовой, хотя предпосылки для этого есть. Также никто пока не двигается в сторону выстраивания комьюнити вокруг сервиса. Соответственно наши главные задачи: сделать из продукта явление и создать вокруг него мощное международное комьюнити. Home

23 Конкуренты | Риски 1. Большое издательство туристической направленности. Со временем в бизнес может прийти большое издательство с накопленной информацией по многим городам и маршрутам. Но, как показывает практика в других бизнесах, большие компании крайне неповоротливы, и для того, чтобы запустить во всю силу новый бизнес, им требуется от 6 месяцев до года. К тому времени мы будем иметь конкурентные преимущества в виде онлайн комьюнити и эффективной модели бизнеса в offline (терминалы в аэрпортах). Единственный пока пример в этой области: издательство Lonely Planet, выпускающее серию одноименных бумажных гидов. Они разместили на своем сайте несколько подкастов о разных городах мира. С аудиоэкскурсиями они, правда, имеют мало общего: это просто небольшие рассказы о том, что интересного можно посмотреть в том или ином городе.сайте Home

24 Конкуренты | Риски 2. Существующие конкуренты. Не так опасны на данном этапе, так как рынок новый, находится еще в фазе "до-становления". Таким образом, может существовать много небольших конкурентов, которые все равно не покрывают потенциального спроса. Online конкуренты пока не создают комьюнити, и они вряд ли выйдут в offline. Для нас же это одна из приоритетных целей. 3. Крупные туристические агентства. Специализация туристических агентств в другом. Возможно, они станут заниматься аудиогидами, но это будет лишь как дополнение к существующим сервисам, вряд ли на нем будет сделан акцент. 4. Крупные веб-компании. Существует теоретическая вероятность того, что крупные веб-компании вроде Yahoo или Google заинтересуются этой сферой. Но скорее всего, это произойдет тогда, когда рынок уже будет сформирован. А пока их интересы обращены в сторону чисто online сервисов. Home

25 Конкуренты | Защита от рисков. Мы изначально закладываем в проект несколько преимуществ, которые при условии качественной реализации позволят минимизировать конкурентные риски: выстраивание комьюнити вокруг сервиса - эффект word of mouth, «саморазвитие» сервиса; создание продукта руками самих пользователей - схема, обеспечивающая стремительное развитие сервиса, локальный промоушн; выход в offline - многочисленная offline аудитория; развитие нестандартных экскурсий (Placense original, Placequest) – разнообразный выбор для пользователя; принцип «один трек - одно место» - бóльшая свобода планирования своего путешествия; выход на другие языки - еще млн. не говорящих на английском языке интернет-пользователей. Home

Продвижение

27 Продвижение | Стратегия Стратегия продвижения на этапе запуска будет состоять из двух направлений: продвижение сервиса для потенциальных потребителей и привлечение гайдеров. Продвигая ресурс в целом, мы предоставляем гайдерам большую аудиторию. Привлекая гайдеров, мы увеличиваем количество экскурсий и развиваем комьюнити. Мы планируем использовать как традиционные средства PR и онлайн-рекламы, так и всевозможные нестандартные ходы. Предполагается активная работа с блоггерами, которым мы будем бесплатно предоставлять свои экскурсии на тестирование. Возможно и продвижение через блоги на платной основе, используя соответствующие сервисы. Основной принцип: разумный баланс между традиционными средствами продвижения и нестандартными ходами. Home

28 Продвижение | Запуск сервиса Home

29 Продвижение | Placequest Placequest – это тематические приключения. Механика проста: это mp3-файлов, в каждом из них содержится загадка, связанная с определенным местом в городе. Чаще всего для ее решения нужно будет найти спрятанный в окрестностях ключ (код). Отыскав все ключи, игрок вводит их на сайте и, если все верно, получает поощрительный приз, а также становится участником розыгрыша главного приза. В каждый трек помимо самой загадки записывается интересная информация по этому месту. Placequest – это вирусный продукт, направленный на привлечение молодежной аудитории. Он позволяет в игровой форме окунуться в атмосферу и историю города. Джек Потрошитель, Шерлок Холмс, убийство Кеннеди и многое другое. Placequest это не повествование, это участие, интерактив. Ведите собственные расследования, следуйте по пути знаменитых авантюристов, ищите сокровища - все в ваших руках, почувствуйте себя участником великих событий. Home

30 Продвижение | Placequest Несмотря на то, что Placequest - одно из средств продвижения, это также полноценный продукт, наряду с экскурсиями. Изначально он был придуман как промо-акция, но потом мы решили добавить к загадкам экскурсионную составляющую и выделить его в отдельный продукт. А поскольку вирусный эффект и привлекательность для молодежной аудитории могут быть очень значительными, мы по-прежнему рассматриваем его как одно из средств продвижения. Placequest будет продаваться по цене от 10 долларов в зависимости от тематики, сложности и количества загадок. Можно будет бесплатно скачать ознакомительную демо-версию. Пользователи, приобретающие большое количество экскурсий Placense, будут получать Placequest в качестве бесплатного бонуса. Home

Стратегия развития

32 Стратегия развития | Placense user Развитие Placense user – приоритетное стратегическое направление. Создание контента (в данном случае даже больше – продукта) руками самих пользователей – современная тенденция, лежащая в основе многих популярных сервисов web 2.0. Активность пользователей в таких системах на порядок выше, что способствует быстрому развитию ресурса и бизнеса. Продукт Placense user, не переставая быть любительским, лежит в плоскости коммерции и поэтому имеет больше предпосылок для развития. Это модель, позволяющая развивать сервис гораздо быстрее и качественнее, чем если этим заниматься своими силами. Это конкурентное преимущество, которое очень сложно преодолеть! Home

33 Стратегия развития | Offline Offline – одно из приоритетных направлений развития сервиса, так как обеспечит компании сильное конкурентное преимущество, а также значительно увеличит объем продаж за счет тех людей, что путешествуют, но не очень активны в Интернет. Выход в offline будет осуществляться через установку специальных терминалов Placense в крупнейших аэропортах мира. Через них человек самостоятельно сможет приобрести нужные ему экскурсии и скопировать их себе на mp3-плеер. Ежегодная аудитория одного аэропорта крупного мегаполиса составляет млн. человек. У большинства вылетающих есть свободное время, которое они могут потратить на приобретение наших экскурсий. При такой схеме выхода в offline маркетинговые и организационные затраты в расчете на одного пользователя гораздо ниже, чем в какой-либо другой. Home

34 Стратегия развития | Другие языки Развивая сервис только на английском языке, мы потеряем большую часть потенциальных пользователей, не разговаривающих на нем. По нашему мнению, самые важные рынки после англоговорящих – это Япония, Китай, Южная Корея. Азиатские пользователи обожают новые гэджеты и технологические новшества. Интернет и выездной туризм там также сильно развиты. Другая группа рынков – европейские страны. Выход на другие языки должен быть тщательно продуман и грамотно выстроен. Возможно несколько вариантов экспансии: от сотрудничества с местными компаниями до самостоятельного выхода. Поэтому сначала необходима разработка отдельной программы. Home

35 Стратегия развития | Маленькие поселения Стимулирование активности маленьких мест и городков – потенциальных производителей Placense user экскурсий – важное направление развития сервиса. Для таких мест Placense – способ привлечения туристов. Но, чтобы запустить процесс, необходимо проинформировать потенциальных гайдеров этой категории о существовании Placense, о сути сервиса, о том как им пользоваться и как создавать качественные экскурсии. Также мы хотим заручиться партнерской поддержкой международных культурных организаций и, может быть, соответствующих властей в отдельных странах. В силу многочисленности и географической разбросанности таких мест нужен четкий план действий, для чего первоначально будет разработана отдельная программа. Home

36 Стратегия развития | План, 1 этап Home

37 Стратегия развития | План, 2 этап Home

38 Стратегия развития | План, 3 этап Home

Финансы

40 Финансы | На запуск Для запуска проекта (1 этап) нам необходимо $ Home Запись экскурсий по 45 местам в 3 городах, включая: студию звукозаписи, услуги профессиональных гидов, перелеты и проживание, услуги актера Запись Placequest в 3-х городах Разработка сайта с базовым функционалом Сервер Кампания по продвижению Офис на 4 человека с необходимым оборудованием и арендой на 6 месяцев Зарплата каждому из 4-х членов команды: $1000 в месяц на протяжении 6 месяцев Юридическое лицо + консультации по правовым вопросам Непредвиденные расходы

41 Финансы | Далее Дальнейшие развитие мы планируем осуществлять уже за счет доходов с продаж. Дополнительные инвестиции могут потребоваться для реализации 3-х программ развития и, может быть, для проведения более масштабных кампаний по продвижению. Закономерный и очень логичный вопрос: какие доходы мы предполагаем получать на первых этапах и в долгосрочной перспективе? Пытаясь ответить на этот вопрос, мы столкнулись с теми же трудностями, что и при оценке емкости рынка. Потенциальных пользователей очень много, но сколько из них станут нашими клиентами? Можно было бы предположить, сколько людей привлечет кампания по продвижению, но как оценить эффективность нестандартных средств продвижения и word of mouth? Ответов на эти вопросы, если честно, у нас нет. И в итоге все наши предположения получаются слишком умозрительными, чтобы их можно было взять за основу расчетов. Home

42 Финансы | Бизнес на интуиции Мы понимаем, что начинать какой-либо проект без четкого представления о будущих доходах - дело рискованное. В данном случае, у нас есть только уверенность в том, что Placense будет востребован на рынке и аудитория у него может быть очень большой. При этом у нас есть стратегия развития и понимание, как получать прибыль, куда двигаться и как увеличивать доходы. Хотя, как показывают многочисленные примеры последнего времени, отсутствие такого понимания часто не становится помехой для больших инвестиций. Мы также понимаем, что уверенность должна быть и у потенциального инвестора. Но предоставить что-то еще для убедительности, больше того, что есть в этой презентации, мы не можем. Вот есть такая идея и такая команда. Вкладывать ли в этот проект деньги и, естественно, рисковать – ответ на этот вопрос в большей степени будет строиться на интуиции. Но покажите нам хоть один успешный стартап, где обошлось бы без нее?! Home

43 Блог – блог этого проекта. Home

Спасибо за внимание!