Проксемика (от англ. proximity близость) область социальной психологии и семиотики, занимающаяся изучением пространственной и временной знаковой системы общения.
Американский ученый Э. Холл был одним из первых в области изучения пространственных потребностей человека и в 1969 г. издан книгу "Молчаливый язык". Он же ввел термин "проксемика". Это та дистанция, которую соблюдают люди и которая предопределена биологически.
Размеры личной пространственной территории человека условно можно разделить на четыре зоны:
Выбор дистанции зависит от: 1) взаимоотношений между людьми (как правило, люди стоят ближе к тем, кому они симпатизируют); 2) индивидуальных особенностей человека (например, интроверты плохо переносят слишком близкую дистанцию). Уменьшению дистанции между людьми способствует совместная работа, взаимная заинтересованность друг в друге, симпатия.
Выбор дистанции зависит и от культурных и национальных различий, от плотности населения людей в том месте, где люди выросли. Нарушение оптимальной дистанции общения воспринимается негативно.
У японцев интимная зона составляет 25 см, а у американцев – до 50 см. Американцы считают, что азиаты фамильярны и чрезмерно «давят», азиаты считают, что американцы «холодны и слишком официальны». Для людей выросших в густонаселенных городах их личное пространство составляет 46 см, а люди из сельской местности и небольших районных городов могут иметь личную зону до 1,2 м.
К проксемическим характеристикам общения относится не только дистанция, но и взаимное расположение людей в пространстве.
На создание психологической атмосферы при общении существенное влияние оказывает не только расположение собеседников за столом, но и форма самих столов.
Квадратный или прямоугольный стол, являющийся обычно рабочим столом, следует использовать для деловых бесед, переговоров, брифингов. Круглый стол следует использовать для непринужденной, неофициальной атмосферы
Поза это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица простран ственного поведения человека. Общее количество различных устойчивых положений, которые способны принять человеческое тело, около 1000.
Из них в силу культурной традиции каждого народа некоторые позы запрещаются, а другие закрепляются. Поза наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих.
Очень важно уметь «читать» позы в деловом общении. Часто это помогает решать важные вопросы, заключать выгодные сделки и избегать подозрительных профессиональных контактов.