ПРАВИЛО ПРИВЕТСТВИЯ Этикету общения нужно учить с малолетства, чтобы потом у взрослого человека не возникало трудностей в общении. Конечно, каждый хочет держаться уверенно, раскованно в любом обществе или компании. Все мы, хотя бы в глубине души, стремимся нравиться, привлекать к себе окружающих манерами, внешностью, умением чувствовать себя свободно в самой сложной ситуации. Но учиться этикету общения никогда не поздно – было бы желание !

Любое общение начинается с приветствия. По этикету, приветствовать человека нужно словами : « Здравствуйте !», « Доброе утро !», « Добрый день !», « Добрый вечер !». Это наиболее распространенные и приемлемые формы приветствия. Среди близких людей чаще всего принято говорить « привет ». В приветствии очень важна интонация, теплая и дружелюбная, потому что даже обычные приветственные слова, высказанные грубым или сухим тоном, могут обидеть человека, с которым вы здороваетесь. А если при словах приветствия вы будете улыбаться, это сразу расположит к вам человека. Только улыбка должна быть искренней.

СИТУАЦИИ ОБМЕНА ПРИВЕТСТВИЯМИ БЫВАЮТ РАЗНЫЕ. СЛЕДУЕТ ПОМНИТЬ НЕКОТОРЫЕ ОСОБЕННОСТИ, ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ И НЕ ОСКОРБЛЯТЬ ЧУВСТВА ДРУГИХ. ЕСЛИ ВЫ ЗАМЕТИЛИ ЗНАКОМОГО ВДАЛЕКЕ ( НА ДРУГОЙ СТОРОНЕ УЛИЦЫ, В АВТОБУСЕ И Т. П.), И ЕСЛИ ЗАМЕТИЛИ И ВАС, НУЖНО ПОПРИВЕТСТВОВАТЬ ЧЕЛОВЕКА КИВКОМ ГОЛОВЫ, ВЗМАХОМ РУКИ, ПОКЛОНОМ, УЛЫБКОЙ. КРИЧАТЬ ВО ВЕСЬ ГОЛОС НЕ СЛЕДУЕТ - ВЫ ПОСТАВИТЕ В НЕЛОВКУЮ СИТУАЦИЮ И ЕГО, И СЕБЯ. ЕСЛИ ВЫ УВИДЕЛИ ЗНАКОМОГО, КОТОРЫЙ ПРИБЛИЖАЕТСЯ К ВАМ, НЕ НУЖНО КРИЧАТЬ « ЗДРАВСТВУЙ » ИЗДАЛЕКА. ДОЖДИТЕСЬ, КОГДА РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ ВАМИ СОКРАТИТСЯ ДО НЕСКОЛЬКИХ ШАГОВ, И ТОГДА ПОПРИВЕТСТВУЙТЕ ЕГО. Приветствие принято сопровождать поклоном, кивком головы, рукопожатием, объятиями. Во время приветствия не следует опускать глаза. Нужно встретиться взглядом с тем, кого вы приветствуете, а иначе человек подумает, что вам неприятно с ним общаться, что вы что - то скрываете и т. д. Во время приветствия неприлично держать руки в карманах и сигарету во рту. Это выражает неуважение к собеседнику.

Если вы идете с кем - нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам. Если вы встречаете знакомого в компании незнакомца, нужно поприветствовать их обоих. Также нужно поприветствовать всех в группе, к которой вы подходите. Если вы идете в группе и встречаете своего знакомого, необязательно знакомить с ним остальных. Можно, извинившись, на несколько секунд отойти в сторону и поговорить со знакомым. Но не затягивайте разговор, ведь вас ждут другие люди. Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы. Например, с продавцом ближайшего магазина, с почтальоном, соседями из подъезда. Это элементарная вежливость. Если вы входите в комнату, где находится много людей, нужно не здороваться с каждым в отдельности, а сказать общее « здравствуйте ». Часто здороваясь, люди обмениваются рукопожатиями. Тут этикет тоже обращает внимание на некоторые тонкости.

- Первыми подают руку старшие младшим, а не наоборот. - Среди ровесников первыми подают руку женщины мужчинам. - Если встречаются две супружеские пары, то сначала здороваются друг с другом женщины, затем мужчины приветствуют женщин, после этого мужчины здороваются между собой. - Перед рукопожатием мужчина должен обязательно снять перчатку. Женщине это делать необязательно. Однако, приветствуя заметно старших по возрасту, перчатку должны снимать все. По этикету существует три основных вида обращения : 1. Официальное - гражданин, господин 2. Дружеское - уважаемый коллега, старина, дорогой друг и т. д. 3. Фамильярное - милая, бабуля и. д., допустимое только среди самых близких людей

- К старшим по возрасту и к незнакомым ровесникам принято обращаться на « вы ». « Ты » допускается говорить только самым близким друзьям. - Если вам нужно обратиться к своему родственнику или близкому знакомому, который является руководителем, в присутствии посторонних, лучше назвать его по имени - отчеству и на « вы ». В данном случае родственные или приятельские связи неуместно демонстрировать всем. - Если, например, в новом для вас коллективе все обращаются друг к другу на « ты », а вы привыкли на « вы », лучше все - таки принять правила коллектива, чем диктовать свои. - Если вас кто - нибудь невежливо окликает ( например : « Эй, ты !»), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.

- ПЕРВЫМИ ПРИВЕТСТВУЮТ МЛАДШИЕ СТАРШИХ, МУЖЧИНЫ - ЖЕНЩИН. - ЖЕНЩИНА ПЕРВОЙ ПРИВЕТСТВУЕТ МУЖЧИНУ, ЕСЛИ ОН НАМНОГО СТАРШЕ ЕЕ. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ЭТОГО ПРАВИЛА : ВОШЕДШИЙ В КОМНАТУ, БУДЬ ТО МУЖЧИНА ИЛИ ЖЕНЩИНА, ПЕРВЫМ ЗДОРОВАЕТСЯ С ПРИСУТСТВУЮЩИМИ, УХОДЯЩИЙ - ПЕРВЫМ ПРОЩАЕТСЯ С ОСТАЮЩИМИСЯ. - КОГДА В КОМНАТЕ НЕСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК, ЗДОРОВАЮТСЯ СНАЧАЛА С ХОЗЯЙКОЙ ДОМА, ПОТОМ С ДРУГИМИ ЖЕНЩИНАМИ, ЗАТЕМ - С ХОЗЯИНОМ ДОМА И МУЖЧИНАМИ. - ЗДОРОВАЯСЬ С МУЖЧИНОЙ, ЖЕНЩИНА ДОЛЖНА ПЕРВАЯ ПОДАТЬ РУКУ. ЕСЛИ ОНА ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ПОКЛОНОМ, МУЖЧИНЕ НЕ СЛЕДУЕТ ПРОТЯГИВАТЬ ЕЙ РУКУ. ТО ЖЕ МЕЖДУ СТАРШИМИ И МЛАДШИМИ МУЖЧИНАМИ. - МУЖЧИНА ВСЕГДА ВСТАЕТ ( ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОЧЕНЬ ПОЖИЛЫХ И БОЛЬНЫХ, КОТОРЫМ ТРУДНО ПОДНИМАТЬСЯ ), ЗДОРОВАЯСЬ И С ЖЕНЩИНАМИ, И С МУЖЧИНАМИ. ЖЕНЩИНА, ЗДОРОВАЯСЬ С МУЖЧИНОЙ, НЕ ВСТАЕТ. ИСКЛЮЧЕНИЕ - ХОЗЯЙКА ДОМА, ПРИНИМАЯ ГОСТЕЙ, ВСЕГДА ВСТАЕТ, ЗДОРОВАЯСЬ С НИМИ. - ЖЕНЩИНЫ ТАКЖЕ ВСТАЮТ, КОГДА ЗДОРОВАЮТСЯ С ПОЖИЛЫМИ МУЖЧИНАМИ. - Рассказывая кому - нибудь о людях, не принято говорить о них в третьем лице : « он » или « она ». Даже о близких родственниках нужно сказать : « Анна Ивановна просила передать...», « Иван Петрович будет ждать вас...». То, как мы начинаем общение с человеком, во многом определяет дальнейшую судьбу этого общения, поэтому стоит соблюдать нехитрые правила этикет, это точно не повредит

- Поздоровавшись со своим сверстником, мужчина может сесть. Если же он здоровается с более пожилым мужчиной или с женщиной, то он может сесть лишь после того, как сядут они, или по их позволению. Если хозяйка дома предлагает сесть, а сама продолжает стоять - садиться не следует. Учтите это, когда у вас будут гости. - Не принято здороваться через порог, через стол, через какую - либо перегородку. Можно, конечно, общаться привычным образом, не обращая внимания на все тонкости этикета, если это устраивает ваше окружение. Но, оказавшись в другом обществе, в другой, незнакомой компании, переходя на новую работу или вышестоящую должность, правила общения стоит соблюдать. Иногда от них зависит слишком многое : решение проблемы, установление нужных контактов, дела в бизнесе или начало долгосрочных важных отношений.