СЭД И ECM (E NTERPRISE CONTENT MANAGEMENT ) СЭД И ECM (E NTERPRISE CONTENT MANAGEMENT ) ECM – концепция, в рамках которой основное внимание уделяется стратегиям и методам работы с неструктурированной информацией ( контентом ), которая может быть реализована с помощью инструментально - функциональных возможностей. Исследование посвящено сегменту рынка тиражных СЭД продуктов СЭД ECM СЭД – это программный продукт, инструмент, с помощью которого создаётся система управления документами / корпоративным контентом как элемент корпоративной информационной системы.

Р АСПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАВЕРШЁННЫХ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ МЕЖДУ ОСНОВНЫМИ ТИРАЖНЫМИ СЭД ПРОДУКТАМИ ПО ИТОГАМ 2010 ГОДА НА ТЕРРИТОРИИ Р ОССИИ

С ТАРОЖИЛЫ И НОВИЧКИ С ТАРОЖИЛЫ И НОВИЧКИ Таким образом, наиболее востребованными в российском сегменте рынка тиражными СЭД продуктами являются системы ДЕЛО (28%), DIRECTUM (25%), DocsVision (15%) и CompanyMedia (10%). При этом следует отметить растущую степень влияния на рынок программного решения для автоматизации управления документами 1 С : Документооборот, фактически выведенного на рынок лишь в начале 2010 года, но уже имеющего долю 9% от общего количества зафиксированных внедрений за рассматриваемый период. Из 15 представленных в исследовании вендоров тиражных СЭД продуктов 14 являются российскими компаниями, исключение составляет вендор TerraLink, начавший свою деятельность в Канаде в 1989 году.

Х АРАКТЕРИСТИКА РОССИЙСКОГО РЫНКА СЭД /ECM ПРОДУКТОВ ПО ПОКАЗАТЕЛЮ КОЛИЧЕСТВА ЗАВЕРШЁННЫХ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ И АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ ( АРМ ) Под параметром « количество внедрений », начиная с данной версии обзора, понимается общее количество проектов внедрения ( новых и продолженных ) того или иного программного продукта по итогам отчётного периода. В качестве отчётного периода принят календарный год. Под параметром « количество автоматизированных рабочих мест ( АРМ )» понимается общее количество автоматизированных рабочих мест ( не проданных лицензий ) в рамках конкретного проекта. Как показывает практика проведения исследований российского рынка систем управления документами прошлых лет, подсчёт количества проданных лицензий не даёт объективную картину масштабов проектов в силу того, что далеко не всегда количество реализованных лицензий равно количеству АРМ.

Г ЕОГРАФИЯ ВНЕДРЕНИЙ. Р АСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ ПО ФО НА ТЕРРИТОРИИ Р ОССИИ В 2010 ГОДУ По количеству внедрений

Г ЕОГРАФИЯ ВНЕДРЕНИЙ. Д ИНАМИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЙ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ ПО ФО НА ТЕРРИТОРИИ Р ОССИИ В ГГ.

В ЫВОДЫ По итогам 2010 года количество внедрений тиражных СЭД /ECM- продуктов по сравнению с показателем 2009 года увеличилось : На 39% или на 38 проектов в Уральском ФО ; На 13% или на 19 проектов в Северо - Западном ФО ; На 7% или на 6 проектов в Дальневосточном ФО ; На 6% или на 30 проектов в Центральном ФО. В остальных регионах было отмечено снижение активности внедрений СЭД, наибольший спад наблюдался в Сибирском ФО – лишь 80% от показателя 2009 года.

Р АСПРЕДЕЛЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ ( АРМ ) В РАМКАХ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ В РЕГИОНАХ Р ОССИИ В 2010 ГОДУ

О ТРАСЛЕВОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПО КОЛИЧЕСТВУ ВНЕДРЕНИЙ

В ЫВОДЫ По итогам 2010 года отметка в 100 успешно завершённых проектов внедрения за период гг. была превзойдена в семи отраслях экономики : Государственный сектор (825); Наука и образование (241); Финансы, банки, страхование (233); Нефтегазовая и химическая промышленность (206); Строительный сектор (193); Сфера услуг (133); ТЭК (127). Динамика по отношению к итогам 2009 года : Государственный сектор (-15%); Наука и образование (-36%); Финансы, банки, страхование (+10%); Нефтегазовая и химическая промышленность (+4%); Строительство (+8%); Услуги (+42%);

Х АРАКТЕРИСТИКА ПО МАСШТАБУ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ

В ЫВОДЫ По итогам 2010 года был зафиксирован следующий темп прироста количества внедрений : Корпоративный сегмент (+39%); Сегмент крупных проектов (+32%); Сегмент мелких проектов (-3%); Сегмент средних проектов (-8%). Наибольшая доля внедрений тиражных СЭД /ECM- продуктов наблюдалась в сегменте до 10 автоматизированных рабочих мест – 40%. что на 2% меньше, чем по итогам 2009 года. Это обусловлено, во - первых, тем, что в данную категорию попадают более 90% всех новых проектов внедрения, а во – вторых, тем, что в органах власти внедрения не отличаются большим количеством АРМ. В сегменте средних проектов внедрения ( от 11 до 50 АРМ за проект ) по итогам 2010 года также отмечается некоторое снижение доли внедрений ( с 38% по итогам 2009 года до 34% по итогам 2010 года ). В то же время возросло число проектов внедрения, в рамках которых было установлено более 50 автоматизированных рабочих мест за проект.

Р АСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ В КОМПАНИЯХ У РАЛЬСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОКРУГА

В НЕДРЕНИЕ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ В У Р ФО ПО КОЛИЧЕСТВУ ВНЕДРЕНИЙ В 2010 ГОДУ

Д ИНАМИКА ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ В У Р ФО В ГГ. По итогам 2010 года в регионе отмечено существенное увеличение количества проектов внедрения, пришедшихся на систему DIRECTUM, прирост данного показателя составил более 70%, а совокупное количество внедрений продукта превысило отметку 120 проектов. Увеличили своё присутствие в регионе также продукты DocsVision (+29%), CompanyMedia (+75%), 1C- Документооборот 8 ( семикратный рост количества внедрений ), БОСС - Референт и NauDoc, а также продукт eDocLib, по итогам 2009 года завершённых проектов внедрения в регионе не имевший. Таким образом, в Уральском ФО продолжается доминирование одного тиражного продукта. По количеству автоматизированных рабочих мест ( АРМ ) также лидирует DIRECTUM (+4600 АРМ ), а в процентном выражении – у продукта NauDoc ( в 30 раз ). Таким образом, в 2010 году зафиксирован уверенный рост количества автоматизированных компаний посредством СЭД, а также существенно увеличилось число АРМ в рамках проектов внедрения.

О ТРАСЛЕВОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ТИРАЖНЫХ СЭД /ECM- ПРОДУКТОВ В У Р ФО

В ЫВОДЫ По итогам 2010 года наибольший рост количества внедрений по сравнению с 2009 годом был отмечен в нефтегазовой и химической сфере (+18 проектов ), там же отмечен наибольший темп прироста количества внедрений (+460%). В целом по региону увеличение количества автоматизированных компаний было отмечено в 9 отраслях экономики из 20, в которых были осуществлены проекты по автоматизации бизнес - процессов посредством СЭД /ECM- инструментов. Наибольший отрицательный темп прироста количества внедрений по итогам 2010 года был зафиксирован в сфере науки и образования (-37%), а наибольшее снижение количества завершённых проектов было отмечено в государственном секторе – (-9 проектов ). Тем не менее, по итогам 2010 года совокупное количество автоматизированных компаний на территории Уральского ФО увеличилось по сравнению с аналогичным показателем 2009 года на 39%.

Т ЕНДЕНЦИИ Количество новых проектов внедрения сокращается на протяжении последних трёх лет. Это может быть обусловлено как кризисом 2009 – 2010 гг., так и постепенным насыщением рынка. Отрасль преодолела кризис, и начался постепенный подъём. Совокупное количество АРМ по итогам 2010 года в сравнении с аналогичным показателем 2009 года увеличилось на 19%, а количество системных интеграторов – на 10%. Анализ выборки проектов внедрения тиражных СЭД /ECM- продуктов в государственном секторе экономики России, собранной компанией DSS Consulting начиная с 2004 года, показывает, что в той или иной степени было охвачены автоматизацией более 80% регионов России. Предпосылок для увеличения внедрения в государственном секторе нет. Увеличение доли масштабных проектов внедрения тиражных СЭД /ECM- продуктов по итогам 2010 года обусловлено : - увеличением финансирования проектов по построению систем управления документами в российских предприятиях ; - возросшими потребностями со стороны заказчиков к функционалу внедрённых ранее программных продуктов.

С ПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ ! Галина Новикова Издательский Дом « Порт - Пресс , г. Челябинск, пр.Ленина 21б, офис 107, 108 Тел.факс: +7 (351) , Компания DSS Consulting Россия, , Санкт-Петербург, П.С., ул.Кропоткина, д.1, Тел./факс +7 (812) , Полный вариант маркетингового исследования записан на диске конференции