Информационные системы управления в госсекторе в 2015 году: инновации сегодняшнего дня и прогнозы развития Антон Татауров, SAP CIS 10 ноября, 2011

©2011 SAP AG. All rights reserved.2 ИННОВАЦИОННЫЕ ТРЕНДЫ В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ Тренд 1 Аутсорсинг неосновных функций органов власти Вовлечение граждан в оперативное управление на уровне муниципалитета Тренд 2 Тренд 3 Обеспечение безопасности во всех сферах Тренд 4 Устойчивое развитие

©2011 SAP AG. All rights reserved.3 ТРЕНД 1 АУТСОРСИНГ НЕОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ОРГАНОВ ГОСВЛАСТИ Этапы развития : 1. Стандартизация внутренних процессов на базе единой информационной технологической платформы 2. Централизация внутренних непрофильных, обслуживающих функций в рамках одного подразделения (централизованная бухгалтерия, управление кадров, материально-технического снабжения, ИТ). 3. Создание аутсорсинговых организаций для выполнения непрофильных функций и наем управляющей компании. 4. Вынос на аутсорсинг функций обслуживания граждан(общественный транспорт, поддержка городской инфраструктуры, соц.услуги).

©2011 SAP AG. All rights reserved.4 ТРЕНД 1 АУТСОРСИНГ НЕОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ОРГАНОВ ГОСВЛАСТИ Министерство финансов Австрии BRZ – Центр бюджетного учета и планирования – централизация всех бухгалтерских функций. Обслуживает 12 министерств и 150 агентств. Ежегодная экономия бюджетных средств - 35 млн. Евро ASFINAG – Компания по строительству и обслуживанию сети автострад Австрии Raiffeisen Informatik с помощью единой информационной системы обеспечивает сбор дорожных платежей. Обслуживает 2100км дорог, 800 пропускных пунктов, единиц коммерческого транспорта.

©2011 SAP AG. All rights reserved.5 ТРЕНД 1 АУТСОРСИНГ НЕОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ОРГАНОВ ГОСВЛАСТИ Провинция Новый Брунсвик (Канада) SNB – «единое окно» администрации для оказания услуг населению. Оказывает более 200 видов услуг в электронном виде. Удовлетворенность граждан качеством жизни и услуг 92% Catalone Institute of Health (ICS) Оказание медицинских услуг населению Каталонии (5,8 млн. человек); Исследования: более 40% исследований в области медицины в Каталонии Преподавание

©2011 SAP AG. All rights reserved.6 ТРЕНД 2 ВОВЛЕЧЕНИЕ ГРАЖДАН В ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА УРОВНЕ МУНИЦИПАЛИТЕТА / РЕГИОНА Информирование граждан о ходе социально значимых проектов в регионе Участие граждан в процессе бюджетного планирования региона

©2011 SAP AG. All rights reserved.7 ТРЕНД 2 ВОВЛЕЧЕНИЕ ГРАЖДАН В ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА УРОВНЕ МУНИЦИПАЛИТЕТА / РЕГИОНА Пример информирования граждан о реализации социальных проектов в штате Вашингтон, США

©2011 SAP AG. All rights reserved.8 ТРЕНД 3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВСЕХ СФЕРАХ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Актуальные и болезненные тренды Транспортная безопасность Промышленная безопасность Экологическая безопасность Общественная безопасность

©2011 SAP AG. All rights reserved.9 ТРЕНД 3 ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ВО ВСЕХ СФЕРАХ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ Пример Мониторинг угроз через операторов мобильной связи - одной из Европейских Спецслужб

©2011 SAP AG. All rights reserved.10 ТРЕНД 4. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ Экологическая составляющая Социальная составляющая Экономическая составляющая Гарантированное соблюдение экологических нормГарантированное соблюдение экологических норм с целью прогнозирования, мониторинга и сокращения объема вредных выбросов, а также обеспечения соблюдения законодательных требований в этой области Работа над безопасностью и экологичностью продукцииРабота над безопасностью и экологичностью продукции с целью конструирования, производства и реализации продукции с соблюдением требований безопасности и прочих законодательных требований, а также защиты бренда Защита здоровья и обеспечение безопасностиЗащита здоровья и обеспечение безопасности с целью сохранения высокого уровня гигиены труда и снижения производственного травматизма Управление устойчивостью бизнесаУправление устойчивостью бизнеса для достижения коммерческих целей и обеспечения устойчивости Обеспечение эффективного использования ресурсов, включая энергоресурсыОбеспечение эффективного использования ресурсов, включая энергоресурсы, с целью оптимизации потребления и затрат

©2011 SAP AG. All rights reserved.11 «План Роста» SAP CIS 1) Инвестиции в СНГ ~ 1 млрд. Евро до 2015 года 2) Фокусная отрасль – Государственный сектор 3) Локализация решений SAP для Российского госсектора 4) Сертификация решений 5) Развитие Экосистемы Задача SAP – способствовать внедрению лучших мировых практик государственного управления и реализации инновационных трендов

Спасибо Антон Татауров Директор департамента по работе с государственными организациями SAP CIS

©2011 SAP AG. All rights reserved.13 No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries. Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C ®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. © 2011 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG.