связь с общественностью – искусство и наука анализа тенденций развития общественных отношений; «public relations» - одна из функций управления; важнейшее направление деятельности PR- служб – обеспечение руководства организации необходимой информацией о состоянии общественного мнения; PR-специалисты выступают в роли советников руководителей организации

изучение спектра общественного мнения; выработка рекомендаций для руководства государственных организаций; предотвращение возможных конфликтов и недопонимания в работе с общественностью; установление и поддержание контактов с общественностью; улучшение производственных отношений; реклама услуг, предоставляемых государственными организациями; повышение эффективности работы государственных служб; создание положительного образа государства.

Организация информационных служб при правительственных организациях. Две основные задачи: просвещать общественность; информировать правительство.

пресс-отдел; отдел телевидения и радио; отдел рекламы; отдел брифингов;

связь со СМИ; радио- и телевещание; связь с местным населением; организация информационных центров; периодические отчеты перед избирателями; выставки, собрания и лекции;

Западный опыт развития связей с общественностью в государственных организациях и местных органах власти насчитывает более полувека. Положительные результаты, которые продемонстрировали PR-агентства в развитых странах, на наш взгляд, заслуживают внимания российских специалистов. В России PR- агентства обслуживают в основном избирательные кампании, однако в современных условиях государственные структуры остро нуждаются в профессиональной рекламе своих программ и услуг для населения. В противном случае они рискуют не получить поддержки общественности. В этой связи организация PR-служб при государственных институтах и местных органах власти – актуальная задача ближайших лет.