Интегрированные маркетинговые коммуникации в аптечном бизнесе Креативный директор Маркетингового агентства интегрированных коммуникаций AllBee Павлова Валентина Владимировна

3 причины возникновения ИМК Изменение Потребителя Дороговизна телерекламы / конкуренты Появление новых каналов информации

Что такое ИМК? ИМК - концепция совместного использования всех видов маркетинговых коммуникаций, исходя из единых целей.

Требования ИМК Один единый бюджет. Одна единая команда по управлению. Единое планирование кампании. Результат = экономия в 2-2,5 раза + повышение эффективности

«В маркетинге, как в политике и футболе, разбираются все»

Остались ли у Аптеки возможности для ИМК? Дистрибьюторы Персонал Оформление Аптеки Мерчендайзинг Программы лояльности Сайт Сайт

Программы модернизации здравоохранения в субъектах Российской Федерации представляют собой комплекс социально-экономических, организационных и других мероприятий, увязанных по ресурсам, исполнителям и срокам реализации. Программы включают в себя три основных направления: 1. укрепление материально-технической базы государственных и муниципальных учреждений здравоохранения, в том числе обеспечение завершения строительства ранее начатых объектов, текущий и капитальный ремонт государственных и муниципальных учреждений здравоохранения, приобретение медицинского оборудования; 2. внедрение современных информационных систем в здравоохранение в целях перехода на полисы обязательного медицинского страхования единого образца, в том числе обеспеченных федеральным электронным приложением универсальной электронной карты, внедрение телемедицинских систем, систем электронного документооборота и ведение медицинских карт пациентов в электронном виде; 3. внедрение стандартов медицинской помощи, повышение доступности амбулаторной медицинской помощи, в том числе предоставляемой врачами-специалистами. Доклад Министра здравоохранения и социального развития Т.А.Голиковой на заседании Коллегии «Об итогах работы Минздравсоцразвития России в 2010 году и задачах на 2011 год». - март, 2011 г Направления Программ модернизации здравоохранения

Предпосылки создания Системы - I Выступление Министра здравоохранения и социального развития Т.А.Голиковой на заседании Совета по развитию информационного общества при Президенте РФ. – июль 2010 г. ЛПУ с доступом в Интернет 35% ЛПУ оснащенные компьютерами 41% ЛПУ без компьютерного парка 24%

Предпосылки создания Системы - II В среднем одно медучреждение оснащено 37 компьютерами. На одно информатизированное рабочее место приходится 5 медицинских служащих (норматив 1,7 – 2,5 чел./1 компьютер). Только 20-25% вычислительной техники используется для решения задач ОМС. Только 7,7% ЛПУ используют электронные медицинские карты; всего 3% - оснащены средствами телемедицины.

Программа модернизации здравоохранения в г. Внедрение современных информационных систем: Введение персонифицированного учета оказания медицинских услуг, электронной медицинской карты гражданина; Запись к врачу в электронном виде; Обмен телемедицинскими данными; Внедрение системы электронного документооборота; Ведение единого регистра медицинских работников, электронного паспорта медицинского учреждения и паспорта системы здравоохранения. На эти цели в г. направлено 28,9 млрд. рублей, из них: средства ФОМС – 19,3 млрд.рублей, средства бюджетов субъектов РФ – 9,6 млрд.рублей.

Динамика развития технологий 1967 год. Электронно- вычислительная машина (ЭВМ).

Динамика развития технологий 23 сентября 1997 год. Яндекс. В настоящее время ведущая поисковая система России.

Тенденции развития Интернета Интернет видео. За 2 месяца 2010 года появилось такое же количество новых материалов на Youtube, как на 3 крупнейших телеканалов США с 1947 года. Ежемесячно просматривают 32,5 млрд. видеороликов в мире. Интернет реклама. В 2010 году рынок Интернет рекламы США составил 1 млрд.долл., России – 15 млн. долл. Эксперты предполагают в 2011 году рост минимум в 2 раза.* Интернет магазины. В США реализация товаров категории «одежда и обувь» в Интернете по объему почти в 2 раза превосходит торговлю в магазинах. В Рунете более 60% пользователей ищут информацию о товарах. * по данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России (АКАР), апрель, 2010

Тенденции развития Рунета Россия вошла в пятерку стран с самым большим Интернет рынком. Сегодня Интернет аудитория в России: составляет 60 млн. пользователей или 42% населения; выросла на 31% за последний год – это самый быстрый рост в пятёрке; активно перемещается на мобильные устройства – охват скоростного мобильного интернета (3G) вырос за год на 81% и достиг 5% аудитории. * отчет банка Morgan Stanley, ноябрь, 2010

Интернет аудитория в России Источник: «ComScore World Metrix», май 2009 Тор-10 стран по наибольшему вовлечению в социальные сети.

Динамика роста числа Интернет-пользователей в России Прогноз динамики месячной интернет-аудитории, данные в % Фонд Общественное мнение, исследование «Интернет в России», 2011 год

Возрастная динамика пользователей Прогноз динамики месячной интернет-аудитории по возрастным группам, Россия, данные в % Фонд Общественное мнение, исследование «Интернет в России», 2011 год

Разнообразие возможностей сети

Возможны ли ИМК в Аптеке? ИМК – единая многоканальная синхронизированная коммуникация

AllBee и маркетинговые коммуникации Маркетинговый аудит Маркетинговый аудит от 1 часа консультаций до детальной аналитики Проекта. Коуч-тренеры и тренинги Коуч-тренеры и тренинги по маркетинговой и HR тематике, в т.ч индивидуальные решения Сайты Сайты от простого креативного до сложных аналитических сайтов. Полное художественное сопровождение Полное художественное сопровождение от визитки и фирменного стиля до персонализированных подарков. Полиграфия, сувениры и многое другое Полиграфия, сувениры и многое другое.

Спасибо за внимание