ТАЛЛИНН – CТОЛИЦА Э-ЭСТОНИИ Городской секретарь Tooмас Сепп 2010

СОДЕРЖАНИЕ О Таллинне Э-Таллинн ID-карта мобильная парковка э-школа Э-управление система электронного делопроизводства виртуальный зал обслуживания награды

О ТАЛЛИННЕ

ФАКТЫ О ТАЛЛИННЕ Столица и крупнейший город Эстонии, деловой, культурный, финансовый и транзитный центр – 50% экономического потенциала страны Валовой внутренний продукт Евро на душу населения 2010 городской бюджет 452 млн Евро Культурная столица Европы 2011 Площадь: 159,2 км² Население: жителей (30% населения Эстонии)

ТАЛЛИНН – ПОРТОВЫЙ ГОРОД В Таллинне: 46,2 км живописного морского побережья 12 театров 27 городских библиотек 12 высших учебных заведений зоопарк ботанический сад 141,3 км велодорожек 16 портов и гаваней 64 парка (~35 %) 940 км дорог

ЗАРУБЕЖНЫЕ СВЯЗИ Таллинн имеет партнерские связи с 26 городами, втч с городом Котка с 1955 года Представительство Таллинна в Брюсселе открыто в 1998 году В 1999 году прошли первые «Петербургские встречи в Таллинне»; был подписан первый протокол о сотрудничестве С тех пор Таллиннские встречи в Петербурге и Петербургские встречи в Таллинне стали ежегодной традицией

КАРТА 8 ЧАСТЕЙ ГОРОДА ТАЛЛИННА Остров Аэгна

ГОРОДСКОЕ СОБРАНИЕ (79) 10 КОМИССИЙ 8 АДМИНИСТРАТИВНЫX СОВЕТOB ЧАСТЕЙ ГОРОДА КАНЦЕЛЯРИЯ ГОРСОБРАНИЯ (25) ГОРОДСКАЯ УПРАВА Мэр, Вице-мэры 6 8 УПРАВ ЧАСТЕЙ ГОРОДА (543) ГОРОДСКАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ (219) 13 ДЕПАРТАМЕНТОВ (822) ВСЕГО служащих УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДОМ ПОДВЕДОМСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ 255 Дошкольные воспитательные учреждения, школы, социально-вспомогательные учреждения, прочие (~12 000) Источник: Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41

Административная cлужба Финансовая служба Служба рaзвития Служба по связям с общественностью Служба персонала Служба ИТ Служба внутреннего контролepa Юридическая служба Oтдел бюджетa u бухгалтерий Общий отдел Paтуша Oтдел международных связей и протокола ГОРОДСКОЕ СОБРАНИЕ (79) 10 КОМИССИЙ 8 АДМИНИСТРАТИВНЫX СОВЕТOB ЧАСТЕЙ ГОРОДА КАНЦЕЛЯРИЯ ГОРСОБРАНИЯ ГОРОДСКАЯ УПРАВА 8 УПРАВ ЧАСТЕЙ ГОРОДА ГОРОДСКАЯ КАНЦЕЛЯРИЯ ХААБЕРСТИ ЦЕНТР КРИСТИЙНЕ ЛАСНАМЯЭ МУСТАМЯЭ НЫММЕ ПИРИТА ПЫХЬЯ-ТАЛЛИНН Предпринимательства Образования Коммунального хозяйства Tранспорта Oкружающеи среды Муниципальной полиции Культурных ценностей Записи актов гражданского состояния Социальной помощи и здравоохранения По делам молодежи и спорта Городского планирования Городской архив Городского имущества 13 ДЕПАРТАМЕНТОВ служащих УПРАВЛЕНИЕ ГОРОДОМ Источник: Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41

ДЕПАРТАМЕНТ ЗАГС (24) Вице-мэры (6) ГОРОДСКОЙ АРХИВ (28,5) УПРАВЫ 8 ЧАСТЕЙ ГОРОДА НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЭРА ГОРОДА Г О Р О Д С К А Я К А Н Ц Е Л Я Р И Я (219) Городской секретарь Tooмас Сепп СЛУЖБЫ 8ОТДЕЛЫ 4 ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА (34) СЛУЖБА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (32) Oтдел бюджета и бухгалтерий (8) Общий отдел (17) Oтдел международных связей и протокола (4) Pатуша (3 ) СЛУЖБА ПЕРСОНАЛА (9) ЮРИДИЧЕСКАЯ СЛУЖБА (18) СЛУЖБА РAЗВИТИЯ (18)СЛУЖБА ИНФОТЕХНОЛОГИЙ (23) АДМИНИСТРАТИВНАЯ CЛУЖБА (23) СЛУЖБА ГОРОДСКОГО ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ (11) Советникu (3) Дpугие специалисты (2) Источник: Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41Tallinna Linnavolikogu määrus nr 41

ПОДВЕДОМСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТA: ЧИСЛОЧИСЛО РАБОЧИХ МЕСТ образования культурных ценностей10681 окружающеи среды2101 коммунального хозяйства129 по делам молодежи и спорта 5196 социальногообеспечения и дравоохранения 9978 УПРАВ ЧАСТЕЙ ГОРОДА19353 BCEГO

ПОДВЕДОМСТВЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ Департамента Образования ЯЗЫК ОБУЧЕНИЯЭстонскийРусскийЭстонский / Русский Рабочих мест 127 детских садов детсадob-школ 1 детсад-основная школа основных школ гимназий гимназий для взрослых 1 профтехучилище школ по интересам46547 Таллиннский Дом Учителя111 Детский центр Laснaмяэ119 BCEГO

ТАЛЛИНН – СТОЛИЦА Э-ЭСТОНИИ

УСПЕХ Э-ЭСТОНИИ Доверие электронному развитию Выдано выше 1 млн ID-карт (~ 90 % летних граждан) / информация о различных аспектах повседневной жизни, а также доступ к необходимым э-услугамэ-услугам x-путь центральный регистр x-путь и обмен данными между регистрами СОДЕРЖАНИЕ

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЩЕСТВО Широкополосное интернет-соединение хозяйств: 74% Широкополосное интернет-соединение предприятий: 88,5% Широкополосное интернет-соединение школ и публичного управления: 100 % Распространенность мобильных телефонов ׃ 92% Беспроводная WiFi сеть 366 секторов в Таллинне 65 бесплатных секторов, предлагаемых местным самоуправлением Источники: Statistikaamet ;

МОБИЛЬНАЯ ПАРКОВКА 75,4 % всех доходов от парковки автотранспорта в Таллинне состоит из платежей за мобильную парковку Евро 2009 Источник: Департамент транспорта

ВИРТУАЛЬНЫЙ ID-БИЛЕТ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ С 2004 года 73,8 % пассажиров пользуются ID-билетом 77,9 % доходов городского транспорта состоит из продажи ID-билетов Евро 2009 Источник: Департамент транспорта

ДРУГИЕ ГОРОДСКИЕ БИЛЕТЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ID-КАРТЫ С 2009 года все городские билеты: на концерты в музеи в бассейны и на спортивные арены в зоопарк в ботанический сад

МУНИЦИПАЛЬНАЯ РАСПРОДАЖА БИЛЕТОВ ПЕРЕСЕКАЕТ ГРАНИЦЫ Предусмотренные программы взаимодействия с Хельсинки и Ригой – покупка билетов общественного транспорта + туризм и культура Жители Таллинна смогут приобрести билеты общественного транспорта в Турку и Хельсинки (Финляндия), пользуясь мобильным телефоном

Э-ШКОЛА Учителя вводят информацию в классовый журнал в системе э-школа: родители получают информацию об оценках, замечаниях, отсутствиях на уроках и заданиях на дом для их ребёнка ученики имеют возможность проверять свои оценки, отсутствия на уроках и задания на дом

Э-УПРАВЛЕНИЕ С 2004 года Дигитальная система обработки и использования документов Безбумажные заседания э-управы Уменьшение затрат на бумагу и спасённые деревья Предварительно во время каждого заседания делалось копий, ежегодно тратились бесчисленные тонны бумаги для всей администрации = много лесов, вырубленных впустую Эффективная администрация Минимальная продолжительность обработки документов заседания уменьшилась от 15 до 3 дней

СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА Интегрированная система электронного делопроизводства управы Таллинна 23 департамента AVALIK DOKUMENDIREGISTER Система делопроизводства правовых актов Таллиннской Городской Управы Информационная система заседаний Таллиннской Городской Управы LIIS Информационная система правовых актов Таллиннского Городского Собрания AKTAL Регистр документов Таллиннской Городской Управы и городской канцелярии Postipoiss Таллиннский регистр правовых актов TÕR Исходящие и входящие документы отсканироваются, регистрируются; исходящие составляются используя шаблон POSTIPOISS

ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА ЗАСЕДАНИЙ ТАЛЛИННСКОЙ ГОРОДСКОЙ УПРАВЫ

АУДИО ЗАПИСЬ ЗАСЕДАНИЙ ТАЛЛИННСКОГО ГОРОДСКОГО СОБРАНИЯ В вебсайте Tаллинна: Заседание в режиме реального времени Заседание в режиме реального времени Архив заседаний Архив

ВИРТУАЛЬНЫЙ ЗАЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ Все городские услуги доступны в базе данных услуггородские услуги Каждая услуга имеет карточку со следующими данными: описание услуги возможности э-оплаты и карты связаны со следующим шагом процесс ходатайства бланки ходатайства цены обратная связь развития всех услуг правовые акты контактные данные

НАГРАДЫ Наша работа награждена: Intelligent Community Forum (ICF) лучшие 7 всемирных интеллектуальных сообществ в 2009, 2008, 2007 Living Labs Europe, mWatch Europe 2006 первый приз European Public Services Award (EPSA) кандидат награждения за инновационные проекты в 2007

ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ В ТАЛЛИННЕ!