АНКОР Перспектива есть Инвестиции в персонал: роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе

2 Персонал. Ресурс или капитал. …люди – наш самый ценный актив Люди – наше единственное настоящее конкурентное преимущество… …успех зависит от качества наших сотрудников

3 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Персонал. Ресурс или капитал. … люди могут быть как нашим самым ценным активом, так и нашим самым большим бременем! Люди могут быть нашим единственным конкурентным преимуществом, но они также могут создавать очень невыгодное положение среди конкурентов… …успех полностью зависит от качества наших сотрудников

4 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Создание бизнеса с «0» vs Развитие бизнеса. Уровень вовлеченности. Полностью вовлечен Вовлечен Частично вовлечен Не вовлечен

5 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе 5 основных причин, повышающих вовлеченность сотрудников и их желание остаться в компании Возможности развития новых навыков и умений Сложная и интересная работа В работе используются все навыки и способности Сотрудника ценят и дорожат им Возможности карьерного роста

6 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе 5 основных причин, снижающих вовлеченность сотрудников и вызывающих желание уйти из компании В своей обратной связи менеджер пытается унизить Достижения и вклад не ценятся в компании Отсутствует коучинг или поддержка со стороны менеджера Недостаточное вознаграждение Возложена недостаточная ответственность

7 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Кандидат сегодня Хорошо знает условия на рынке Думает не только о работе Не планирует работать всю жизнь в одной компании Требуемых знаний не всегда достаточно Звезды встречаются не часто

8 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Что интересует руководство? Источник лучших кандидатов «Стоимость» специалистов Есть ли достойная замена ведущему менеджеру/продавцу/кредитному эксперту? Когда мы сможем открыть региональный филиал?

9 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Персонал для торговых сетей и магазинов Продавцы-консультанты Кассиры Сотрудники выкладки товара Сотрудники приемки товара Мерчендайзеры

10 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Потребности Клиента увеличение численности сотрудников; получение необходимого количества кандидатов; соблюдение стандартов компаний при поиске персонала; закрытие вакансий в установленные сроки.

11 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Как мы «делали» магазин: выход рекламы в СМИ и Интернете; создание рабочего места для сотрудника АНКОР на территории клиента; прием телефонных звонков от кандидатов (в АНКОРе); назначение интервью телефонными операторами; прохождение интервью с сотрудником АНКОРа, базирующимся у клиента; прохождение интервью с линейным менеджером; оформление на работу.

12 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Проблема решена! 1.Увеличилось количество кандидатов, попадающих на 2 интервью! 2.Кандидаты имеют возможность сразу посмотреть свое рабочее место! 3.Экономия времени линейного менеджера! 4.Ежедневная коммуникация с линейными менеджерами! 5.Более быстрое получение обратной связи! 6.Более быстрое прохождение службы безопасности! 7.Помощь в оформлении сотрудников на работу!

13 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Отчет: пример Дата Вакансии Сотрудники отдела приемки Продавцы- консультантыКассиры Старший кассирИтого Количество вакансий Всего входящих звонков Приглашено по входящим звонкам Приглашено по исходящим звонкам Итого приглашено на собеседование Проведено интервью АНКОРом Из них направлены Проведено интервью Клиентом Сделано предложений о работе Осталось набрать Доходимость приглашенных на интервью60,5567,6883,0253,57 Процент направленых от пришедших46,9741,7927,2736,67 Процент направленных от приглашенных28,4428,2822,6419,64 Процент дошедших до Клиента93,5589,2991,6772,73 Процент одобренных Клиентом75,8674,0072,7375,00 Процент одобренных от направленных70,9766,0766,6754,55

14 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Наши задачи: максимальное удобство для наших клиентов высокая скорость выполнения заказов качественный подбор специалистов соблюдение этических стандартов

15 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Рынок «Кандидата» 57% кандидатов одновременно рассматривают еще два или три предложения о работе 43% соискателей при смене работы ожидают повышение своего дохода на 40-50%

16 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Актуальность межрегионального поиска. Тенденции рынка. Межрегиональный поиск - поиск персонала, соответствующего требованиям заказчика, на всей территории страны или нескольких стран с целью релокации в заданный регион и трудоустройства в компанию клиента Региональная экспансия крупных компаний Неоднородный экономический и социальный рост различных регионов Рост уровня жизни в регионах в соотношении со столичными городами Изменение вектора миграции населения (уменьшение потока желающих переселиться в столичные и крупные города, появление желающих переселиться в малые города) Нехватка квалифицированных кадров практически во всех сферах, в том числе управленческих ресурсов Последствия демографического спада 1990-х годов

17 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Опыт АНКОРа в России Кто заказчик межрегионального поиска? крупные холдинговые структуры различной отраслевой принадлежности с головным офисом не в столице крупные компании с производственными мощностями в разных регионах крупные строительные и девелоперские компании с разветвленной сетью филиалов Какие кадры подбирают путем межрегионального поиска? топ-менеджмент в сфере HR маркетинг продажи производство в производственный филиал иностранной компании финансовый директор бухгалтер по западной отчетности технологи с релевантной спецификой

18 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе 5 причин обратиться к межрегиональному поиску Компания абсолютно уверена в необходимости данного сотрудника для развития бизнеса Требуется руководитель высшего звена или редкий специалист узкого профиля Поиск кандидата на данную позицию в регионе ведения бизнеса не дал результатов В компании нет внутреннего кандидата на данную позицию Ценность сотрудника для компании без сомнений окупает затраты на поиск и релокацию кандидата

19 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Что несет релокация работнику и работодателю? Информация к размышлению… Переезд сотрудника (и членов его семьи) к месту работы Аренда жилья для сотрудника и его семьи Медицинское страхование сотрудника и членов его семьи Трудоустройство взрослых членов семьи сотрудника Устройство детей (перевод в детский сад, школу) Оценка перспектив региона, компании, сотрудника, членов его семьи.

20 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Национальные особенности межрегионального поиска Средний класс в России (в сравнении с европейским и американским) в меньшей степени склонен к смене места проживания без вынужденных причин Кандидат готов рассматривать предложение с компенсацией на порядок выше рыночной цены в заданном регионе На этапе принятия предложения, переезда к месту работы, в начале работы кандидат пребывает в стрессовой ситуации и может изменить решение под влиянием самых различных факторов

21 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Факторы влияния на успех процесса. Опыт АНКОРа Предсказуемые факторы Отказ одного из членов семьи на любом этапе, в том числе в дороге или на новом месте… При посещении места работы кандидату показали «потемкинские деревни», реальность оказалась более прозаической Кандидат осознает, что вознаграждение, которое он согласовал, не приносит удовлетворения в связи с иным уровнем расходов в новом регионе проживания Непредсказуемые факторы Климат, экологическая обстановка в новом регионе проживания оказывают влияние на здоровье и самочувствие кандидата Характер ведения бизнеса в данном регионе отличен и неприемлем для кандидата на руководящую позицию (криминализация бизнеса, лоббирование, участие в политике…) …

22 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Сравнение общего уровня заработных плат, 2008

23 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Политика предоставления льгот, 2008 ТранспортМобильныйДМСПитание Ссуды компании Тренинги, обучение Пенсионное страхование Москва73%94%88%59%23%91%6% Санкт-Петербург75%93%78%73%24%94%5% Воронеж71%89%57% 29%96%7% Нижний Новгород66%97%48% 100%0% Краснодар74%89%36%45%31%95%5% Екатеринбург86%91%41%42%37%98%5% Новосибирск58%91%21%61%45%87%0% Владивосток86%90%57%29%38%76%0%

24 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе Миграция на рынке труда в рамках компании. Кто релокирует сотрудников? от 100% компаний, участников обзора заработных плат 2007 по различным отраслям, релокируют сотрудников: нефть и газ – 60% строительство – 56% промышленное производство – 46% ТНП – 41% профессиональные услуги – 38% ИТ/телекоммуникации – 28% фармацевтика – 22%

25 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе ?

26 Инвестиции в персонал:роль кадрового консалтинга при развитии бизнеса в регионе АНКОР Тел.: (831) Факс: (831) Эл. почта: Cайт: