В соответствии с договор ом Е/ВЗ.b/021/00-5) созданаобразовательная телекоммуникационная информационная система (ТИС) Ростовской области: 1. В каждом рай/гор отделе образования установлен компьютерный комплекс (компьютер, принтер, модем, сканер); 2. Все рай/гор отделы образования были подключены к телекоммуникационной сети; Все рай/гор отделы образования были подключены к телекоммуникационной сети; Все рай/гор отделы образования были подключены к телекоммуникационной сети; 3. Сконфигурирована локальная сеть регионального информационного центра (9 рабочих станций, сервер, обеспечивающий доступ в Интернет и сервер, на котором ведутся пользовательские учетные записи и находятся разделяемые ресурсы локальной сети); 4. Всем отделам министерства образования Ростовской области присвоены электронные адреса; Всем отделам министерства образования Ростовской области присвоены электронные адреса; Всем отделам министерства образования Ростовской области присвоены электронные адреса; 5. Разработана концепция документооборота (участники - министерство образования Ростовской области, рай/гор отделы образования); 6. Заканчивается автоматизация электронного документооборота.

Состав регионального сегмента ТИС: информационный тракт- (поддержка основного технологического процесса информационного взаимодействия); административный тракт - поддержка административно- · административный тракт - поддержка административно- управленческой инфраструктуры (документооборот, теле-, аудиоконференции); технологический тракт - технологическая поддержка сформированных баз данных. сформированных баз данных. оперативный тракт - поддержка связи оперативно- технического персонала узлов рай/гор отделов образования, системы сетевого мониторинга и администрирования

Посредством ТИС: Отработана технология системы заказов учебной литературы; 1. Отработана технология системы заказов учебной литературы; 2. Создана полная всесторонне обоснованная база Заказов на учебно-методическую и учебную литературу образовательных учреждений Ростовской области; 3. Поддерживается уровень информированности педагогических работников, родителей, детей об учебном фонде пособий; 4. Органы управления образованием и их методические структуры владеют оперативной информацией о состоянии книжного рынка в Ростовской области, что дает возможность принимать обоснованные решения по заказу и закупке учебной литературы; 5. Определены «Критерии выбора учебника» педагогическими работниками Ростовской области; «Критерии выбора учебника»«Критерии выбора учебника»

6. Собран информационный банк данных учебников, использующихся в 2002/2003 учебном году школами Ростовской области; (в Ростовской области в 2002/2003 учебном году свыше 38% учителей работают по устаревшим учебникам) 7. Собраны широкомасштабные статистические данные о системе образования Ростовской области; 8. Паспортизированы 10% библиотек образовательных учреждений Ростовской области;

9. Создана система управления распределенной базой данных работников отделов образования. На основе полученного банка данных по кадрам отделов образования районов и городов определена степень: самореализации потенциальных возможностей каждого работника в условиях перехода системы образования на информационные технологии в управлении; самореализации потенциальных возможностей каждого работника в условиях перехода системы образования на информационные технологии в управлении; психологической и практической готовности работников к внедрению электронного документооборота. психологической и практической готовности работников к внедрению электронного документооборота.

1. Учебное книгоиздание - объединяет разделы, касающиеся деятельности регионального информационного центра и состояния учебного книгоиздания в Ростовской области 2. Министерство общего и профессионального образования Ростовской области - информация о структуре органов управления образованием в Ростовской области 3. Образование в Ростовской области - общая информация об образовании в Ростовской области

Освещение работы Регионального Информационного Центра и состояния учебного книгоиздания Представительство Министерства общего и профессионального образования и территориаль- ных органов управления образованием Информационная поддержка образования в Ростовской области

РИЦ - содержащий общую информацию о региональном информационном центре, поэтапные отчеты о работе РИЦ. Мероприятия РИЦ - информация о текущих мероприятиях проводимых региональным информационным центром и архив проведенных мероприятий Каталог учебных пособий - каталог учебной литературы книготорговых фирм Ростовской области и каталог учебной литературы ГИЦ Аналитика - аналитические материалы, касающиеся общего состояния учебного книгоиздания в Ростовской области

Министерство образования Ростовской области - представительская информация о министерстве образования Ростовской области. Этот раздел со- держит структуру министерства, контактную инфор- мацию, информацию об отделах министерства. Мероприятия - информация о мероприятия прово-димых под эгидой министерства образования Ростовской области Территории - информация о территориальных органах управления образованием Вакансии - список вакансий в системе образования Ростовской области Ответы на вопросы - ответы, на общие вопросы, каса- ющиеся структуры управления образованием в РО

Учебные заведения области - каталог учебных заведений Ростовской области с краткой информацией о них и списком специальностей Информация для учащихся - общая информация для учащихся и интересующихся образованием

Целевая аудитория сайта Библиотечные работники и сотрудники других РИЦ Работники системы образования Учащиеся и интересующиеся вопросами образования

Изменена структура сайта: упрощена навигация упрощена навигация по сайту Для облегчения навигации в каждом разделе над информацией добавлен текущий путь в навигационной структуре сайта ; упрощен поиск. упрощен поиск. Зашедший на сайт посетитель сразу видит разделы первого уровня в интересующей его группе ; уменьшилось дерево вложенности уменьшилось дерево вложенности разделов сайта. Страницы с информацией находятся теперь не ниже третьего уровня в иерархической структуре сайта ; внесены изменения в дизайн - внесены изменения в дизайн - за счет замены графических пунктов меню текстовыми уменьшен общий размер страницы и улучшен внешний вид ; добавлена альтернативная навигация добавлена альтернативная навигация в каталоге учебных заведений РО, по специальностям облегчающая поиск учебных заведений для абитуриентов ; создан электронный создан электронный каталог учебной литературы (Интернет- магазин книг).

Опрос территорий показал, какую информацию они хотели бы видеть на нашем сайте: официальныеофициальные документы Министерства образования России, Министерства общего и профессионального образования Ростовской области (приказы, письма, распоряжения, программы и концепции); рекомендациирекомендации по актуальным проблемам работы педагогов и руководителей ОУ рекомендациирекомендации по финансово-хозяйствнной деятельности (дополнительные образовательные услуги, тендеры, закупки, сметы и т.д.) материалыматериалы по ходу эксперимента по обновлению содержания образования; аналитическиеаналитические и методические материалы по ЕГЭ; информация об аттестации педагогических кадров и образовательных учреждений. отчетыотчеты о ходе информатизации системы образования информацияинформация о проводимых министерством образования мероприятиях сведениясведения по итогах областных олимпиад, конкурсов профессионального мастерства и.д. региональныйрегиональный компонент обменобмен опытом работы возможностьвозможность обратиться с электронным обращением к руководителям министерства образования (виртуальный пед. и родительский совет).

Необходимость в рекламной кампании возникла в связи с дополнением сайта Регионального информационного центра учебного книгоиздания Ростовской области новыми функциональными и информационными разделами: электронный книжный магазин; вакансии; мероприятия в министерстве; учебные заведения;

Проведенная рекламная кампания преследовала прямые цели – увеличение посещаемости сайта на период рекламной кампании косвенные - расширение ядра аудитории в последствии и укрепление имиджа сайта выяснение глубины интереса и готовности целевых групп аудитории к использованию сети интернет в повседневной работе.

Рекламная кампания проводилась с использованием следующих инструментов: баннерная рекламабаннерная реклама осуществлялась с помощью региональной баннерной сети POPULAR.RU. Формат рекламных носителей (пикселов) – 125 x 125. Одновременно со стартом ротации баннеров в сети POPULAR.RU был размещен баннер формата 320x150 на интернет-газете «Седьмая столица». реклама на интернет ресурсахреклама на интернет ресурсах с высокой посещаемостью PR – материал также был размещен на интернет-газете «Седьмая столица» и сопровождался анонсом на главной странице сайта. реклама путем публикацииреклама путем публикации тематических материалов

Тип соединения с провайдером при работе из дома практически один: модемное соединение (98%). Типы соединения с работы более разнообразны:

Размещение баннеров в сети POPULAR.RU За первый этап рекламной кампании ссылка donric.ru получила 118 кликов на online-показов баннеров за 26 дней (CTR 0.56 %) Размещение баннера на интернет-газете «Седьмая столица» За первый этап рекламной кампании ссылка donric.ru получила 324 кликов на online-показов баннеров за 26 дней (CTR 0.64 %) Посещаемость сайта На начало рекламной кампании – 11,6 уникальных посетителей в среднем ежедневно На момент окончания первого этапа – 42,7 уникальных посетителей в среднем ежедневно

Посещаемость сайта На начало рекламной кампании – 11,6 уникальных посетителей в среднем ежедневно На момент окончания первого этапа – 42,7 уникальных посетителей в среднем ежедневно

Ростов-на-Дону63.20% Москва27.03% Таганрог4.78% Краснодар1.50% Ставрополь0.71% Екатеринбург0.36% Санкт-Петербург0.29% Брянск0.21% Владивосток0.14% Волгоград0.14% Воронеж0.14% Калининград0.14% Кемерово0.14% Нижний Новгород0.14% Самара0.14% Троицк/Московская обл.0.14% Южно-Сахалинск0.14% Дубна0.07% Казань0.07% Статистика по городам

Профессиональная компетентность является неотъемлемой частью при внедрении региональной информационной системы. В 2001 году были подготовлены специалисты городских и районных отделов образования, отвечающих за поддержку основного технологического процесса информационного взаимодействия. ПОДГОТОВКА КАДРОВ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ ТИС

В 2002, 2003 годах на базе Ростовского регионального центра Интернет - образования обучено более 150 работников отделов образования районов и городов (методисты по библиотечному фонду, библиотекари школ). Слушателей научили: 1.Размещать свою рабочую информацию на ПК; Настроить ПК для оптимальной работы с выбранными программами; 2.Защитить свой жесткий диск от вирусов; 3.Справиться с элементарными сбоями в работе ПК;

Переносить информацию с одного ПК на другой, вызывать нужные прикладные пакеты, переносить информацию из одного пакета в другой, используя возможности Windows 98; 5. Переносить информацию с одного ПК на другой, вызывать нужные прикладные пакеты, переносить информацию из одного пакета в другой, используя возможности Windows 98; 6.Создать документ, содержащий таблицы, картинки, графики, элементы верстки в MS Word 2000, MS Excel 2000 for Windows; уметь работать с несколькими документами одновременно; 7. Произвести расчеты, проанализировать управленческую информацию, представить результаты анализа информации в виде таблиц и графиков; 8. Работать с электронной почтой; 9. Использовать некоторые возможности ИНТЕРНЕТ.

Основными направлениями развития электронного каталога учебной литературы видятся следующие: Привлечение на коммерческой основе книготорговых фирмПривлечение на коммерческой основе книготорговых фирм Информирование и обучение потребителей учебной литературыИнформирование и обучение потребителей учебной литературы Сбор статистической информацииСбор статистической информации Подготовка аналитических материаловПодготовка аналитических материалов Реклама электронного каталога среди книготорговых фирм и в районныхРеклама электронного каталога среди книготорговых фирм и в районных

Разработка и наполнение различных баз данных содержащих статистическую информацию, касающуюся состояния региональной системы образования. Наличие подобных баз создает возможность для получения объективной и достоверной информации о системе образования региона в целом и в отдельных районах.Разработка и наполнение различных баз данных содержащих статистическую информацию, касающуюся состояния региональной системы образования. Наличие подобных баз создает возможность для получения объективной и достоверной информации о системе образования региона в целом и в отдельных районах. Разработка веб интерфейса к этим базам обеспечивает оперативность их обновления и актуальность содержащейся в них информации.Разработка веб интерфейса к этим базам обеспечивает оперативность их обновления и актуальность содержащейся в них информации.

основным направлением является привлечение на сайт людей не связанных напрямую с образованием Как показывают статистические исследования, 31% Интернет аудитории составляют люди в возрасте до 25 лет, то есть школьники и студенты. Наиболее востребованными аудиторией являются различные информационные сервисы Первоочередными сервисами видятся следующие: Онлайн подготовка к тестированию ЕГЭ для абитуриентовОнлайн подготовка к тестированию ЕГЭ для абитуриентов Сервис - подбери вуз на базе каталога вузов и специальностейСервис - подбери вуз на базе каталога вузов и специальностей Аналитические обзоры вузов регионаАналитические обзоры вузов региона Мониторинг хода приемных экзаменовМониторинг хода приемных экзаменов

Это направление подразумевает более тесное взаимодействие с вузами региона. В первую очередь это: увеличение объема информации о вузе в электронном каталоге;увеличение объема информации о вузе в электронном каталоге; организация оперативного обновления этой информации;организация оперативного обновления этой информации; размещение рекламной информации вузов на сайте РИЦ;размещение рекламной информации вузов на сайте РИЦ; проведение совместных мероприятий;проведение совместных мероприятий; информационная поддержка мероприятий вузов информационная поддержка мероприятий вузов Сайт РИЦ становится идеальной рекламной площадкой для вузов т.к. будет обеспечивать попадание их рекламы непосредственно в целевую аудиторию.

Наличие на сайте форума: повышает количество повторных заходов;повышает количество повторных заходов; привлекает людей желающих обсудить проблемы образования;привлекает людей желающих обсудить проблемы образования; получить ответы на вопросы, касающиеся образования,получить ответы на вопросы, касающиеся образования, организовываются онлайн консультации со специалистами системы образования.организовываются онлайн консультации со специалистами системы образования.

На базе электронной библиотеки учебных пособий, помимо бесплатных сервисов, могут функционировать и коммерческие. По договоренности с авторами учебных пособий создается закрытый раздел библиотеки доступ, к которому осуществляется на коммерческой основе. Пособия из библиотеки могут также использоваться в дистанционном обучении.

ДДальнейшая автоматизация системы электронного документооборота идет по следующим основным направлениям: Интеграция с приложениями Вовлечение новых отделов Разработка форм документов Общедоступный репозитарий Дополнительные информационные сервисы

В рамках интеграции с приложениями предусматривается разработка клиентского ПО, интегрированного в приложения подготовки и обмена документами. Задачей ПО является упрощение подготовки документов для обмена. Разработка ПО упростит в дальнейшем подключение к системе остальных отделов Министерства образования. Целью разработки единых формализованных правил оформления документов, является систематизация хранения и обмена документами. Правила базируются на соответствующих ГОСТах касающихся оформления документов.

На сегодняшний день на сайте РИЦ содержится большое количество документов. По большей части эти документы находятся в формате HTML и по сути дублируют свои аналоги находящиеся в работе в других форматах. Решить эту задачу позволит веб репозитарий документов с возможностью публикации документов в различных форматах на сайт. Дополнительные информационные сервисы включают в себя, прежде всего поиск по документам и интерфейс к хранилищу документов через электронную почту.

Результаты деятельности Ростовского РИЦ социальный эффект = Результат деятельности некоммерчес- кого субъекта.

Рентабельность некоммерческо й деятельности Произведен- ный социальный эффект Соответствую щие затраты = (по аналогии с рентабельностью экономической). Этот показатель объективен и прозрачен с точки зрения контроля, поскольку в его основу может быть положен целевой социальный эффект (аналог целевой прибыли), поддающийся количественной оценке, равно как и необходимые затраты.

Цель - переход к новому типу социально-эконо- мического развития – информационному обществу. 1.Заложен фундамент для создания единого образовательного информационного пространства Ростовской области 2.Динамическое влияние на экономику региона - повышение квалификации управленцев по новым информационным технологиям, увеличение образовательных стремлений и творческого потенциала в регионе 3.Пассивное влияние на экономику региона - изменение доходов, увеличение занятости населения. 4.Успешное региональное сотрудничество между РИЦ, администрацией области и администрациями районов и городов.

5.Важным инструментом РИЦ, изменяющим региональную инфраструктуру, является разработка и внедрение информационных систем управления (ИСУ), которые будут способствовать изменениям в сферах администрирования, обучения, маркетинга. Такие системы являются необходимым компонентом региональной образовательной политики 6.Социально - экономический эффект деятельности РИЦ проявляется в повышении качества образования, уровня профессиональной культуры педагогов области

Эффективность социальная подтверждается затратами Администрации Ростовской области, администрациями районов и городов области. Их затраты – Повышение квалификации работников образования по НИТПовышение квалификации работников образования по НИТ Аренда помещенийАренда помещений Телефонные и телекоммуникационные линии связиТелефонные и телекоммуникационные линии связи Сбор информации и перевод на машинные носителиСбор информации и перевод на машинные носители Эффективное выполнение федеральных программ по компьютеризации ОУ Ростовской области – результат работы РИЦ Эффективное выполнение федеральных программ по компьютеризации ОУ Ростовской области – результат работы РИЦ