Публичная отчетность образовательного учреждения, школьные сайты, взаимодействие со СМИ А.К. Белолуцкая АНО «Институт проблем образовательной политики «Эврика»

Большинство сайтов школ РФ бесполезны для родителей и учеников (мониторинг ГУ-ВШЭ, июль 2012 г, проанализирован 631 сайт из 72 регионов) при анализе школьных сайтов рассматривалось только наличие расписания уроков, информации об оснащенности школы, об администрации, директоре и учителях, учебном процессе, о внеклассных занятиях, выпускниках школы, включая их баллы ЕГЭ, наличие на сайте лицензии, устава и прочих документов образовательного учреждения и контактной информации

Мониторинг школьных сайтов Приведенные критерии – это нулевой этап развития школьного сайта. И даже этим критериям «позавчерашнего дня» не удовлетворяет большинство школ РФ. Вывод авторов исследования: « На сайтах образовательных учреждений не хватает именно тех сведений, которые так важны: как поступить в школу, нужно ли сдавать тесты, проходить собеседования, кто будет учить ребенка, чему его будут учить, информации об образовательной программе, о выпускниках. В целом картина неутешительная: школьные сайты в России пока не стали цифровой версией реальной школьной жизни"

В чем дело? Почему подавляющее большинство сайтов ОУ адекватно не справляется даже с задачей ОТРАЖЕНИЯ деятельности по обучению детей (самый первый уровень сложности)? Это очень диагностическая картинка. Сбой носит системный характер.

Школьные сайты в России Ответ: Фабрике середины 20 века сайт не нужен! Фабрике середины 20 века нужна газета «Гудок»! (максимум информационный листок) Школа – порождение индустриального технологического уклада (А.И. Адамский) Большинство школ продолжают воспроизводить фабричный способ организации деятельности

Отсюда типичный образ сайта школы: 1) Портреты руководства + информация о передовиках (педагогах/детях) 2) Информация о том, как провели общегосударственные праздники (1 сентября, День учителя, Новый год, 8 марта, День победы). Даже до Дня рождения школы, обычно, не доходит. 3) Официальная статистика по «результатам производства». Принято, выпущено + необходимая руководству отчетная информация.

Системная ошибка Способ возникновения (разработки) сайта Также фиксируется в основном фабричный отраслевой принцип: на фабрике каждую деталь делает человек, который отдельно по таким деталям специализируется. Соответственно и сайтом школы, обычно, занимается «тот, кому положено».

Системная ошибка «Положено» обычно или учителю информатики или какому-то старшекласснику, который «интересуется компьютерами». И в том и в другом случае – Коллектив школы сам по себе – сайт сам по себе! Нет концепции, миссии, дизайна, логистики ….

Ключевые вопросы: 1.Как перейти с индустриального уклада жизни школы на информационный? 2.В чем разница между сайтом школы и «любым другим сайтом»? 3.Как сделать «живой» сайт? 4.Какие требования к сайту дня сегодняшнего? Завтрашнего?...

Как перейти с индустриального уклада жизни школы на информационный? Идти от современного понимания качества и результатов образования: 1) Результат образования не «ЗУН», а «сформированный способ их получения» 2) Умение продуцировать, презентовать и реализовывать идеи – превращать их в востребованный продукт (базовая характеристика креативного класса) Ключевые условия: разнообразие горизонтальных связей и сетевое взаимодействие

В чем разница между сайтом школы и «любым другим сайтом»? Сайт школы – это в меньшей степени сайт учреждения Сайт школы в первую очередь – образовательный ресурс. Хорошее соотношение примерно 80% на 20% 20% - «визиточные данные» 80% - образовательные ресурсы, которые можно осваивать через деятельность При этом под образовательным ресурсом понимается в первую очередь та система отношений – правила выстроенной коммуникации, которую этот сайт транслирует.

Школьный сайт – зеркало, где ваше отражение ожило Сайт школы как проект (по способу возникновения) Сайт как Событие (отдельная образовательная сущность,(не «о чем», а «что») Сайт как Отражение. Отражает и фактуру и превалирующий в школе способ отношений

Главная связь с ГОУ Если развитие органов ГОУ является частью образовательной программы школы, то они будут «жить» и на сайте. Если и то и другое (и ГОУ и сайт) являются «бантиком с боку», то жить не будет ни то ни другое.

Примеры сайтов, которые сделаны «как проект школы»: - гимназия 210 (г.Екатеринбург) школа 2 (г. Тырнауз) Лицей 9 (г. Красноярск)

Как сделать «живой» сайт? Самый главный фактор успешности сайта – это адекватное понимание его миссии для сетевого образовательного (и не только) сообщества и роли для развития школы. Сайт – это не бантик сбоку, не электронная визитная карточка, над которой пыхтит один админ, он же учитель информатики…

Как сделать «живой» сайт? Все хорошие, т.е. живые и мобильные, школьные сайты обязательно являются полноценной частью образовательной программы, они «прорастают» из внутренней потребности школы в открытости большому миру, в дополнительном и очень мощном способе самопредставления.

Как сделать «живой» сайт? Визитка нужна только деловому интересному человеку Даже сайт-визитка не нужен, если школа не включена в «деловые отношения» с разными категориями. На визитке должно быть тоже написано что-то интересное, чтобы к ней обратились и воспользовались. Раздел сайта оправдан только если репрезентует раздел образовательной программы школы.

Факторы популярности и жизнеспособности сайтов 1) воспроизведение в режиме on-line реальной событийности школьной жизни (по железному закону «ни дня без новости!»); 2) освещение внутришкольных событий в контексте происходящего во внешнем мире (новостей образования и культуры города, региона, страны, мира…); 2) возможность индивидуальной траектории движения для каждого посетителя; 3) работа с различными целевыми аудиториями (главные из которых – ученики, родители и педагоги школы); 4) удовлетворение не только высокодуховных, но и прагматических запросов посетителей; 5) набор «простых и сермяжных», но необходимых сервисов (постоянная публикация расписаний, домашних заданий, планов занятий, праздничных календарей, программ работы на неделю, объявлений о семинарах и собраниях и т.д., и т.п.);

Факторы популярности и жизнеспособности сайтов 6) удобная навигация, приятный интерфейс с корпоративной символикой; 7) отражение всех и всяческих успехов представителей школьного сообщества; 8) широкое поле для продуктивной деятельности всех желающих.

Ошибки при построении сайта Отсутствие действительно полезной информации (без которой и в сети торчать бессмысленно): расписания (со всеми рабочими изменениями!!), учебного плана – реального, а не для СЭС, правил приема, режима и внутреннего распорядка, календаря событий

Ошибки при построении сайта Мертвый, заскорузлый язык Сайт – это СМИ, поэтому он должен быть увлекательным, бодрым, в меру неформальным и отражающим живой процесс в его реальном напряжении

Ошибки при построении сайта Эпизодическое либо редкое обновление разделов Бедность или однообразие контента Доморощенность (примитивность технического решения, слабость дизайна и т.д.). Времена, когда хорошие сайты делались продвинутыми десятиклассниками «на коленке», прошли, - лучше поработать над концепцией, составить грамотное тех.задание – и обратиться к специалистам.

Ошибки при построении сайта детское «сюсюкание» чередуется с подростковым сленгом, а то вдруг официоз… Все-таки, сайт должен иметь основной (преобладающий) стиль и язык.

Ошибки при построении сайта Трудность навигации (зашли – потыкались – вышли). Обычно связана с недоработкой в логистике на предварительном этапе.

Ошибки при построении сайта Неудобства для посетителя: необходимость сложной регистрации, проблемы с обратной связью, «фантомность» электронных адресов, «молчание ягнят» из гостевой книги и т.д. Неудобства для редактора/публикатора, когда нужно освоить сложнейшие технические операции, чтобы самостоятельно опубликовать три строчки объявления Недостаточно развитая сеть интерактивов (отсутствие возможности комментировать, отвечать на комментарии и т.д). Нюанс с форумами и блогами: здесь школьным сайтам не выдержать конкуренции с социальными сетями. Лучше сразу организовать систему быстрых переходов «ВКОНТАКТ», на Facebook и обратно

Сайт – проект. И создавать его надо как проект Личный интерес участника + социальная востребованность продукта (сайта) Автор – коллектив, команда. Первый шаг – групповое обсуждение проблематики и разработка концепции Вместе формируем видение: каким будет наш сайт (а, возможно, уже портал) в будущем? Через 2, 3, 5 лет? Как он продвигает школу? Как развивает каждого из нас? Какие потребности удовлетворяет? Какие услуги предоставляет? Кто его посещает, что ищет? Какие группы и сообщества сплотились вокруг него? Какие сетевые проекты реализуются, какими средствами?

При обсуждении концепции лучше всего сразу же заняться ЛОГИСТИКОЙ: составить технологическую карту сайта, т.е. формулировать отдельные задачи и средства их решения – содержательные, формальные и технологические

Идеи для концепции сайта: 1) Сайт – это мощный инструмент развития школы: как организации, как сообщества, как проекта. Представляя себя миру, Вы не только создаете позитивный образ, но и равняетесь на него, добиваясь все более полного – и даже опережающего! – соответствия

Идеи для концепции сайта: Сайт – сетевой ресурс во всех смыслах этого слова. Он является агентом Вашего влияния в сети, он собирает вокруг себя единомышленников, превращаясь в центр реального «сетестроительства». На нем и вокруг него (по сетевым орбитам) запускаются проекты-спутники, опросы- зонды; идет поиск дружественных школьных систем и устанавливаются прочные контакты

Идеи для концепции сайта: Сайт - постоянный мониторинг проблем и достижений. Конечно, хочется, чтобы он отражал только успехи, но «мертвые зоны» и «болотистые участки» выдают с головой

Идеи для концепции сайта: сайт – это Ваше конкурентное преимущество и одновременно корпоративный информационный канал Например, примерно 10 лет назад «Эврика» начала на сайте освещать ВСЕ выезды в регионах. Специально возить аналитиков. Все события отражаются на сайте Зачем? Что не отражено, того не происходило

Требования сегодняшнего дня Сайт - Среда. Среда задает особый тип деятельности. Не отражение по факту сделанного в реале. А возможность оставить следы, которые сами собирутся в портфолио. И превратятся в представление о результативности – проект «Электронный паспорт школы»

Критерий эффективности введения среды Меняются способы отношений и оформления деятельности: 1) вдруг стал не нужен проектор 2) можно «заглянуть» в группы которые происходят параллельно 3) стали не нужны флэшки (апробировали на конференции в Москве в начале ноября)

А в Финляндии 10 лет назад… Беседа с консультантом правительства Финляндии Паси Матиллой по вопросам развития образования

Требования завтрашнего дня ????? В большинстве случаев мы пока догоняем день вчерашний. Хотя есть все возможности шагнуть сразу в завтрашний. Инструментарий позволяет.

СМИ Сайт – основной инструмент работы со СМИ. Сми должны про него знать, его мониторить, все понимать. Если СМИ будет удобно работать с сайтом, то писать будут в разы чаще. Но для этого сайт должен содержать постоянно обновляющиеся информационные поводы Работа со СМИ – часть образовательной программы школы

Публичная отченость Публичная отчетность также нужна только тогда, когда становится частью образовательной программы школы. В широком смысле этого слова. Адресат публичной отчетности – не руководство, а публика. Нужно нащупать формат. Нащупывание формата реальной публичной презентации результатов работы школы – также образовательное событие