1 Инфраструктура инновационного развития и интегрированные интеллектуальные системы обеспечения комплексной безопасности общества Москва-ВШЭ, 5- 7 апреля 2011 г. Куделькин Владимир Андреевич, президент консорциума Денисов Владимир Федорович, консультант по управлению проектами, эксперт Технического комитета о стандартизации информационных технологий - ТК 22 Форум «Россия как трансформирующееся общество: экономика, культура, управление» конференция «Политические аспекты в решении проблем регионального роста»

Консорциум "Интегра-С" является одним из ведущих Российских разработчиков интегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности стратегических и социально-значимых объектов на федеральном, региональном ( муниципальном) и корпроративном уровне. Разработки консорциума используются в проектах строительства зданий и сооружений городов, систем жизнеобеспечения и эксплуатации вокзалов, аэропортов, управления дорожным движением, общественной безопасности, обустройстве предприятий промышленности и социальной сферы (учебные заведение, здравоохранение и др.) средствами ИКТ и безопасности, координации принятия решений и действий по ликвидации чрезвычайных ситуаций на разных уровнях управления, в том числе при создании центров управления в критических ситуациях.

Консорциум сотрудничает: с ведущими организациями в сфере обеспечения безопасности стратегических объектов (ЦУКС МЧС, МВД, МИНТРАНС и др.), НИЦ «Охрана» и национальным техническим комитетом по стандартизации ТК "Системы охранной сигнализации и противокриминальной защиты"и др. с ведущими организациями и предприятиями в сфере ИКТ (Секция открытых систем РАН, Инстиут радиотехники и электроники им. В.А. Котельникова, межотраслевой Совет по техническому регулированию и оценке соответствия, Национальный комитет по стандартизации ТК-22 "Информационные технологии,а также рядом зарубежных и отечественных разработчиков и поставщиков оборудования и базового программного обеспечения ИКТ (S0NУ, СISСO и др.). "ИНТЕГРА-С" является членом Мультвендорного и академического консорциума в области информационных технологий (МАК ИКТ).

Содержание доклада 1. Инфраструктура и проблемы обеспечения комплексной безопасности общества 2. Основные понятия и модели обеспечения безопасности 3. Архитекутура интегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности 4. Модели проектирования систем безопасности 5. Человеческий фактор и подготовка персонала 6. О государственном регулировании и консолидированном ресурсообеспечении социально-значимых проектов систем обеспечения комплексной безопасности 7. О разработке инновационных проектов и организации производства средств ИКТ и обеспечения безопасности в России

В современном обществе наблюдается рост количества техногенных катастроф, угроз террористических актов, криминогенной обстановки и нарушений общественной безопасности. Известны трагические события на Саяно-Шушенской ГЭС, в Пермском клубе «Хромая лошадь», серия пожаров в зданиях социальных учреждений, террористические акты в Московском метро и др. Известные результаты проверок состояния безопасности в регионах РФ показывают не только недостаточность оснащения объектов средствами обеспечения безопасности, но и явную неотработанность организационно-правовых и экономических механизмов взаимодействия различных структур, обеспечивающих безопасность объектов и населения. Обеспечение безопасности зависит не только от действий органов государственной власти и местного самоуправления. Нужны действительно системные решения, основанные на научно- обоснованных концепциях, грамотных технических решениях при проектировании и строительстве объектов, их оснащению средствами безопасности, согласованных действиях не только МЧС, МВД, но и других структур общества – законодателей, проектировщиков зданий и технологий, эксплуатационных служб, экологов, медиков и др. Проблемы обеспечения безопасности

Ключевой вопрос – в чьем ведении должна быть интегрированная система безопасности Города. Бытующие мнения, что – в ведении милиции и других силовых структур - вряд ли, так как Город, как первичный мегаобъект и субъект безопасности включает в себя множество различных объектов с разными мотивами деятельности, технологиями, рисками и т.п. Понятно, что ни одному ведомству в отдельности не поднять задачу такой сложности, необходимы специальные механизмы координации решений, консолидированного ресурсообеспечения таких проектов на федеральном, региональном и муниципальном уровне. И об этом говорит опыт реализации, модных, но не всегда удачных, программ и проектов создания «Безопасных городов» в России (Москва, Сочи, Сосновый бор, Уфа, Самара и др.). Источник : «Безопасные города. Правда, итоги и выводы» в журнале «Новости безопасности» 3 (28), сентябрь-октябрь 2009 г. ( WWW. Security.News.ru).

7 Инфраструктура инновационного развития и безопасность Каждый заботиться о своей и корпоративной безопасности

8 © НИИАС Станкевич В.И г.,

Объекты и субъекты безопасности Реализация мероприятий Комплекс моделей оценки угроз и рисков Комплекс моделей выбора мер, средств и услуг безопасности Показатели безопасности Распределенная база данных инструментальных средств, знаний, навыков и умений персонала предприятия Исходные данные и материалы Решения по защите объектов Услуги безопасности Организационно- технические решения Решения по проектам Регламенты деятельности и нормы безопасности Оцени уровеня риска и ущерба Концептуальная модель обеспечения безопасности Типология рисков и угроз безопасности Методы, средства и ресурсы услуг безопасности Профили средств безопасности

Модель риска нарушения целостности и безопасности объектов Увеличение активности негативных воздействий внешней среды Реализация мероприятий по безопасности Потеря актуальности угроз Допустимый уровень риска Исходный уровень риска Вероятность события, приводящего к риску

Состав моделей проектирования функционально – полных систем обеспечения безопасности Унифицированные модели описания объектов(изделий,процессов, ресурсов) Системная архитектура предприятия и окружения (на муниципальном, региональном и федеральном уровне) Функциональные модели деятельности подразделений и служб Организационно-правовые регламенты деятельности Модели описания инцидентов угроз безопасности ( событий) и рисков Модели организации потоков данных и документооборота безопасности Модели организации ведения и актуализации распределенных баз данных об объектах, субъектах и ресурсах безопасности Специальные математические модели оценки целостности и уровня защиты объектов от негативных внутренних и внешних воздействий Функциональные и структурные модели комплексов средств технического и программного обеспечения системы безопасности Модели эксплуатации и технического обслуживания средств безопасности Модели технико-экономического анализа проектов безопасности Модели управления проектами Организационная,семантическаяи техническая интероперабельность Унифицированные интерфейсы пользователей

- оценка системотехнических требований к архитектуре, компонентам и среде реализации проекта (качество входной информации); - оценка достоверности и надежности выходной информации; - оценка полноты оперативного отражения новых объектов учета ; - оценка своевременности действий при инцидентах нарушения безопасности; - оценка актуальности информационных ресурсов; - оценка безошибочности результатов контроля текущего состояния объектов (человеком или экспертной системой); - оценка корректности методов и средств обработки данных на рабочих местах и центрах ротнятия решений; - оценка безошибочности действий персонала; - оценка защищенности от опасных программно – технических воздействий; - оценка защищенности ресурсов от несанкционированного доступа и использования. Модели оценки целостности, надежности и качества систем безопасности (по ГОСТ РВ и др.)

ИКТ в системах обеспечения комплексной безопасности Предприятий Объекты и субъекты предприятия Объекты проектирования ИКТ и систем безопасности предприятий Организационная структура Структура системы ( ИТ-архитектура) -Подсистемы -Компоненты -Интерфейсы Программно-технические комплексы Программно методические комплексы - Информационно-вычислительная среда - Профили служб ИТ общего и специального назначения описание процессов - Профили средств защиты информационных ресурсов Технологические процессы реализации ИКТ-проектов Проектирование КомплектацияТехническое обслуживание и сопровождение Интеграция Распределенная база данных и знаний предприятия Классификатор продукции и услуг Классификатор процессов Описание ресурсов Целевые автоматизированные системы Типология рисков Типология угроз безопасности Средства оценки и управления проектами - Стандарты и соглашения - Методики и инструкции - Графики реализации - Сообщения о проблемах - Средства тестирования - Протоколы и акты - Реестр средств ИКТ - Проекты и мероприятия - История инцидентов - Показатели и нормы -Объекты и субъекты База данных

ПМК-1. Управление деятельностью службы безопасности предприятия ПМК-2. Анализ объектов угроз и рисков обеспечения деятельности предприятия ПМК-3. Защита материальных и информационных ресурсов предприятия ПТК-2. Проектирование конфигурации, инсталляция и настройка ядра ИСОКБП на условия предприятия ПТК-3. Видеоконференцсвязь предприятия ПТК-4. Мониторинг состояния целевых автоматизированных систем предприятия, средств, норм и ресурсов безопасности ПТК-1. Видеонаблюдение и локальные системы управления техникой безопасности (камеры, средства доступа и др.) ПТК-6. Связь и обслуживание электронных коммуникаций (КПК, сотовые телефоны и др.) ПМК-4.Ведение базы данных объектов и субъектов безопасности. Описания средств ИИСОБП Общесистемные соглашения Организационные и электронные регламенты ПТК-5. Обслуживание корпоративных и глобальных сетей (интранет, интернет, сайт, портал предприятия) Интерфейсы прикладных систем обеспечения безопасности (Организационные, технические, программные ) Соглашения по обмену данными, протоколы передачи данных Архитектура интегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности предприятий-1

Архитектура интегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности предприятий-2 ПМК-5. Обработка событий и фактов (Ведение журнала инцидентов) ПМК-6. Поиск объектов и субъектов угроз безопасности ПМК-8. Оценка рисков и последствий инцидентов – угроз безопасности ПМК-7. Принятие оперативных решений и планирование мероприятий Геоинформационная база данных территориально-распределенных объектов предприятия ПМК-9. Оперативное взаимодействие со службами обеспечения общественной безопасности Региона (МЧС, МВД, вневедомственная охрана, транспорт, учреждения зравоохранения и др.) ПМК-10. Автоматизированный учебный курс «Интегрированные интеллектуальные системы обеспечения комплексной безопасности Предприятий» (модификации для служб безопасности, владельцев основных процессов и эксплуатационного персонала целевых АС предприятия) Комплект инструктивно-методических материалов по применению базового профиля ИИСОКБП в Программах и проектах Предприятий инфраструктуры инновационного развития региона Интерфейсы прикладных систем обеспечения безопасности: организационные, технические, программные. Соглашения по обмену данными, протоколы передачи данных

Структура региональной (муниципальной) интегрированной системы мониторинга состояния безопасности Места провдения массовых мероприятий Природоохранные территории Транспортная инфраструктура Жилые кварталы Торговые и культурно- развлекательные центры Промышленные предприятия Учреждения и предприятия социальной сферы Распределенные службы принятия решенй в аварийных и критических ситуациях МВДМЧС Коммунальные службы города Скорая медпомощь Службы безопасности Предприятий Центр мониторинга состояния безопасности инфраструктуры города Вневедомственный муниципальный ситуационный центр Региональный консультационный центр по применению средств ИИСОКБП Локальные (территориальные) пункты мониторинга систем безопасности объектов Города Здания и сооружения

Объекты и субъекты безопасности Структура взаимодействия средств интегрированных систем обеспечения комплексной безопасности города Территории и транспорт Здания и сооружения Муниципальные службы Производство товаров и услуг Социальная сфера Массовые Мероприятия Средства интеллектуального анализа состояния безопасности стратегических и социально-значимых объектов безопасности города Распределенная база данных объектов и субъектов безопасности города Локальные сети электросвязи, электронных коммуникаций и микросотовой связи Локальные средства сбра данных о состоянии угроз безопасности Охранная и пожарная сигнализация Системы жизнеобеспечения зданий и сооружений Видеонаблюдение Управление доступом Средства оповещения Органы принятия решенй в аварийных и критических ситуациях Организационные и электронные регламенты взаимодействия служб безопасности Муниципальные, региональные и глобальные сети передачи данных МВДМЧС Службы управления инфраструктурой города Скорая медпомощь Службы безопасности Предприятий

Модель технико- экономического анализа систем безопасности предприятия Исходный состав объектов деятельности предприятия Изделия и услугиПроцессыРесурсы Уточнение типологии объектов и субъектов безопасности Показатели и нормы безопасности однородных объектов Компоненты систем безопасности, рекомендуемые по технико-экономическим показателям (минимизация ущербов в деятельности предприятия) Таблицы отношений (взаимосвязей) объектов и субъектов безопасности Перспективность функционирования и жизненный цикл объекта Социальные и правовые предпосылки защиты объектов Технико - экономические предпосылки минимизации рисков Характеристики средств и услуг безопасности Упорядочение показателей для типовых объектов Определение типов средств защиты для однородной группы объектов (профиль безопасности) Оценка совокупной стоимости владения средствами безопасности Компоненты систем безопасности, необходимые по по социально - правовым основаниям Показатели эффективности использования ресурсов безопасности Оценка целесообразности разработки средств и услуг безопасности Оргструктура предприятия Контрагенты и потоки взаимодействия с внешним миром Производственная и социальная инфраструктура предприятия

Человеческий фактор и подготовка персонала Следует учитывать важность подготовки персонала для решения задач проектирования и ИНТЕГРАЦИИ компонент систем безопасности, предлагаемых различными разработчиками (вендорами) ИКТ- решений. Особенно остро стоят вопросы подготовки специалистов по монтажу, эксплуатации, техническому обслуживанию и сопровождению систем, включая специальную подготовку персонала предприятий, обязанных соблюдать установленные регламенты, правила и нормы безопасности. Однако в реальных программах обучения ВУЗах.и ССУЗах этим вопросам уделяется явно недостаточное внимание. В рамках развития новых образовательных стандартов необходима разработка СИСТЕМЫ ФОРМИРОВНИЯ ТРЕБОВАНИЙ К КОМПЕТЕНЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ, ОБУЧЕНИЯ И ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА В СФЕРЕ СОЗДАНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ ИНТЕГРИРОВАННЫХ СИСТЕМ БЕЗОПАСНОСТИ. В этом направлении целесообразно использовать опыт рабочей группы eSkills Европейского Комитета по Стандартизации CEN в области ИКТ- компетенций-( проект "Европейская матрица ИКТ-компетенций"- «CWA European e-Competence Framework version») а также опыт реализации фирменных образовательных программ ведущих вендоров.

ИКТ, БЕЗОПАСНОСТЬ И ВУЗЫ В учебных заведениях, осуществляющих подготовку специалистов в сфере ИКТ и обеспечения безопасности имеется ряд серьезных проблем в использовании промышленных стандартов в учебных планах программ высшего и дополнительного профессионального образования. Промышленные стандарты «де-юре» и «де-факто» с развитием рынка ИКТ- продукции и услуг индустрии безопасности изменяются более динамично.Требуется согласование базовых понятий, применяемых в стандартах информационных технологий, систем жизнеобеспечения зданий, охранной, противопожарной сигнализации и противокриминальной защиты, а также их гармонизации со стандартами в сфере развития регионов, строительства, образования. здравоохранения и других междисциплинарных социально значимых проектах. Целесообразно активизировать совместную работу экспертов национальных Технических комитетов по стандартизации ТК22, ТК234 и др. с ВУЗами и организовать доступ ВУЗов к базам имеющихся стандартов.

Образовательная программа консорциума "ИНТЕГРА-С" " Подготовка специалистов по интегрированным интеллектуальным системам комплексной безопасности предприятий" 1. Молодой специалист : - обучение современным технологиям проектирования и эксплуатации систем безопасности предприятий, в том числе по авторским учебным курсам : «Проектирование интегрированных организационно-технических систем», «Разработка программно - аппаратных средств ИИСОКБП», «Программирование прикладных задач обработки данных в системах мониторинга состояния распределенных объектов», «Монтаж и эксплуатация систем безопасности» - содействие в трудоустройстве выпускников ВУЗов в подразделениях консорциума и предприятиях заказчиков. 2. Подготовка преподавателей ВУЗов и учебных центров предприятий: - организация стажировок преподавателей в подразделениях консорциума и заказчиков - совместная подготовка статей, книг, учебных пособий; - консультации по разработке новых средств ИИСОКБП на основе типовых технических решений базовой архитектуры ИИСОКБП. 3. Сотрудничество по новым проектам: - разработка и комплектация «заказных» ИИСОКБП для учебных заведений; - организация дистанционного обучения по вопросам проектирования, комплектации и эксплуатации ИИСОКБП; - проведение совместных семинаров, выставок и других акций; - анализ потребностей рынка, разработка новых методик проектирования, тестирования и эксплуатации средств ИИСОКБП; - защита интеллектуальной собственности на новые разработки по согласованным совместным проектам.

Продукция и услуги консорциума «ИНТЕГРА-С» для ВУЗов и учебных центров Предприятий Образовательная программа консоциума "ИНТЕГРА-С" предусматривает передачу ВУЗам, ССОУ и учебным центрам предприятий ограниченных лицензий на использование продукции и услуг консорциума в учебном процессе, в том числе на оборудование и программное обеспечение систем: контроля доступа "ИНТЕГРА-СКД", охранно-пожарной сигнализации "ИНТЕГРА-ОПС", цифрового видеонаблюдения "ИНТЕГРА-ВИДЕО", систем удаленного видеонаблюдения с мобильных устройств "ИНТЕГРА-GSM, ИНТЕГРА-SMS, ИНТЕГРА-Pocket", систем видеоконференцсвязи "ИНТЕГРА-ВИКОНФ" для дистанционного обучения и консультирования удаленных Пользователей.

Пример. План объекта- Периметр

Пример. План объекта- Тревожное событие

Жизненный цикл проектов систем региональной безопасности по ГОСТ Р ИСО/МЭК Компоненты мегапроекта «Безопасный город» Концепция и разработка общесистемного проекта создания нтегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности города Разработка пилотных проектов ИИСОКБП стратегических объектов и распределенной сети мониторинга безопасности Города Организация и постановка на производство, техническое обслуживание и сопровождение изделий электроники Целевые системы управления объектами городского, хозяйства, предприятиями и учреждениями социальной сферы города Рекомендуется для реализации в рамках проектов развития Городов и муниципальных образований в регионах России. Экспериментальная отработка типовых проектных решений по производству отечественных средств ИИСОКБП может быть организована в рамках создания технопарков «Жигулевская долина» ( г.Тольятти), «Сколково» и др.

26 Комплекс средств управления процессами предприятия Локальная сеть ЭВМ предприятия Средства хранения данных (сигналов, голоса, видеокадров ) Средства систем жизнеобеспечения здания Средства противопожарной защиты Средства контроля доступа Рабочая станция (пост) службы безопасности Структурированная кабельная сеть здания и прилегающих территорий Средства сигнализации и оповещения персонала Комплекс средств мониторинга состояния объектов, интеллектуальной обработки данных и оперативного принятия решений Комлекс средств защиты информационных ресурсов предприятия Комплекс средств оценки рисков и ресурсов комплексной безопасности Комплекс средств связи и электронных коммуникаций с внешним миром (гобальные и корпоративные сети на основе ИНТЕРНЕТ, ГЛОНАСС, сотовой связи и др.) База данных объектов, процессов и ресурсов предприятия Средства контроля технологического оборудования Концентраторы данных и интеллектуальные средства коммутации сообщений (сигналов) Комплексы средств видеонаблюдения Микросотовая связь по радиоканалу Связь по оптоволоконным каналам Оборудование офисов (предприятий) средствами ИКТ-безопасности

27

28 Процессы призводства компонент ИИСОКБП в ИТ-парке « Жигулевская долина»

Источники 2.Денисов В.Ф., Куделькин В.А. Архитектура и профили автоматизированныхсистем обеспечения деятельности предприятий инфраструктуры инновационного развития региона / Труды второй межд. конф. "Стандартизация информационных технологий и интероперабельность" - М.: ИТ и ВС РАН, ФАИТ, с Прохоров С.А., Федосеев А.А., Денисов В.Ф., Иващенко А.В. Методы и средства проектирования профилей интегрированных систем обеспечения комплсксной безопасности предприятий наукоемкого машиностроения / Самара: Самарский научный центр РАН, с. 4. Денисов В.Ф., Куделькин В.А. Архитектура интегрированных интеллектуальных Систем обеспечения комплексной безопасности государства /Труды третьей межд. конф. "Стандартизация информационных технологий и интероперабельность"(СИТОП-2009)- М.: ОИТ и ВС РАН, ФАИТ и др. 5. Денисов В.Ф.Инфраструктура инновационного развития общества и информационно- коммуникационные технологии / XI междун. научн. конф.по проблемам развития экономики и общества, кн.3.- М.: ИД - ВШЭ,2011, с

30 О государственном регулировании, координации и консолидированном ресурсообеспечении социально-значимых проектов безопасности организационно-технологическим уровнем совместных работ Заказчиков, Разработчиков и Поставщиков базовых компонент; уровнем обоснованности и полнотой задания всего комплекса работ по проекту, своевременностью подготовки объектов и оперативного персонала к внедрению; уровнем подготовки специалистов предприятий в части применения доступных методов формализованных описаний продуктов, процессов и ресурсов конкретных систем предприятия. Требования индивидуализации проектов ИИСОКБП будут стимулировать развитие двухэтапных процедур принятия решений по организации разработок и закупок средств и систем комплексной безопаснос ти: конкурс разработчиков системного проекта тендер на поставку средств ИИСОКБП и оказание услуг по по согласованным спецификациям системного проекта. Это требует: совершенствования процедур оценки качества и экспертизы проектных решения, в том числе с применением методов моделирования систем; организации ведения реестров апрбированных типовых проектных решений и сертифицировнных средств, рекомендуемых для применения в региональных системах. Эффективность процессов проектирования ИИСОКБП стратегических и социально-значимых объектов в регионах и муниципальных образованиях в значительной мере определяется:

База данных изделий, процессов и ресурсов предприятия, регламентов, показателей и норм безопасности Решения Состояние объектов Построение диаграмм потоков данных Построение и анализ схем баз данных Выбор интерфейсов ИКТ предприятия Проектирование сценариев нейтрализа ции угроз Реестр аттестованных средств защиты объектов, процессов и ресурсов предприятия Мониторинг и обработка сообщений о выполнении мероприятий и проблемах реализации проектов Новые объекты деятельности Описание объектов и субъектов безопасности (З Д-модель) Формиро- вание матрицы задач безопас- ности Описание инцидентов - угроз безопасности Упорядоче-ние задач и выбор профиля средств безопасности Технико- экономи- ческое обосно- вание проектов Комплекс средств моделирования, оценки качества и управления проектами информационных систем предприятия Подготовка мероприятий и документации проектов обесспечения безопасности предприятий Типовые процессы проектирования ИИСОКБП

Предложения в проект решений и рекомендаций конференции 1. Предусматривать в Программах СЭР регионов и проектах информатизации общества, включая электронные правительства, специальные разделы ( подсистемы) по стандартизации, координации и межведомственному взаимодействию в проектах создания и эксплуатации интегргрированных систем обеспечения комплексной безопасности 2. Активизировать работы Координационных советов по Программам информатизации регионов и межведомственных специализированных рабочих групп по вопросам: - стандартизации и унификации ИКТ, технического регулирования и оценки соответствия; - методологии развития архитектуры интегрированных систем обеспечения комплексной безопасности Предприятий и территорий; - независимой профессиональной экспертизы проектных решений в социально-значимых межведомственных, корпоративных и национальных проектах. 3. Разработать комплекс мер по законодательному обеспечению организационно-правовых вопросов ведения реестров сертифицированных средств ИКТ и комплексной безопасности, разработки правил и рекомендаций по их применению в Программах информатизации разного уровня 4. Подготовить предложения по изменениям в ФЗ-94 «О размещении заказов на поставки товаров для государственных и муниципальных нужд», ФЗ-116 «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» и ФЗ -184 «О техническом регулировании» с учетом предложений РСПП к проекту Основ государственной политики Российской Федерации в сфере обеспечения промышленной безопасности на период до 2015 года и дальнейшую перспективу.

Основные тематические направления конференции: опыт разработок и использования ИКТ в системах обеспечения комплексной безопасности общества и стратегических объектов государства; типизация архитектурных решений, стандартизация компонент и интерфейсов интегрированных интеллектуальных систем обеспечения комплексной безопасности Территорий и объектов; методы и инструментальные средства проектирования распределенных систем мониторинга состояния объектов, процессов и ресурсов (услуг) безопасности в регионах, муниципальных образованиях и корпоративных предприятиях; правовые, технические и организационно-экономические механизмы интеграции, комплектации, технического обслуживания и сопровождения средств защиты объектов и систем безопасности; образовательные программы и требования к компетенциям персонала систем безопасности. Приглашаем принять участие в обсуждении актуальных проблем обеспечния безопасности КРУПНЕЙШАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЫСТАВКА ПО БЕЗОПАСНОСТИ МЕЖДУНАРОДНЫЙ САЛОН КОМПЛЕКСНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ 2011 Москва, Всероссийский выставочный центр, павильон мая IV МЕЖДУНАРОДНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ЭЛЕКТРОННЫЙ ГОРОД – ЭЛЕКТРОННАЯ ГУБЕРНИЯ – ЭЛЕКТРОННОЕ ГОСУДАРСТВО: ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОБЩЕСТВА, БИЗНЕСА И ВЛАСТИ Тема 2011 года – Инновации и информационнокоммуникационные технологии в системах комплексной безопасности общества Справки по телефонам отдела маркетинга консорциума «ИНТЕГРАС»: (846) , , еmail:

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ, ЖДЕМ ВАШИ ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ Головной офис: г. Самара, ул.Стара – Загора, 96-А тел. (846) (многоканальный) ??