Комитет по мониторингу развития ИТ индустрии Использование мобильных устройств (смартфонов, планшетов) в корпоративной среде Заседание Комитета 25 июля 2012

Содержание План работ Комитета на 2012 год Программа и участники заседания Использование мобильных устройств в корпоративной среде. Вступительное слово - Скорость принятия новых технологий - «вчера», «сегодня» - Рынок планшетов и смартфонов - перспективы - Некоторые интересные факты / тренды Экспертная дискусссия: использование мобильных устройств в корпоративной среде Экспертная дискусссия – «Планшеты и смартфоны» как драйверы соц. медиа. Рынок аналитики соц. медиа и неструктурированной информации Эксперты Комитета

План работ Комитета на 2012 год ЯнвФевМартАпрМайИюньИюльАвгСентОктНояб Дек-Фев 13 Заседание Комитета ИТ Бюджеты Динамика ИТ расходов. Изменения и их причины. Приоритеты инвестиций. IT Summit в Ст.Петербурге Основные технологические тренды 2012 Выделение ключевых трендов на российском рынке. Обзор трендов и практики их применения *Исполнитель исследований для Заседаний Комитета: Marketvisio, эксклюзивный партнер Gartner в России Работы выполнены Информационная / экспертная подддержка (регулярная работа) Заседание Комитета Тренд 1: Планшеты, смартфоны Заседание Комитета... Тренд 2 + IBM CEO Study Заседание Комитета... Тренд 3

Основные технологические тренды по мнению российских CIO Полностью исследование было представлено на IT Summit Сегодня мы будем говорить о тренде No.1 – Мобильные устройства (планшеты, смартфоны)

Программа и участники заседания Участники: Abbyy DooCat DHL* IBM IBS Marketvisio / Gartner MegaLabs (Megafon) MobiWorld Media Inc. (товарный знак SPB TV)* SVM Media & Events Group Treolan (ЛАНИТ) Wobot Ай-Теко АйТи Диасофт Коминфо Консалтинг, Бизнес-школа МИРБИС РДТЕХ Парма-Телеком ПР Групп Рексофт (Техносерв) Синимекс-информатика Техносерв Консалтинг ЮНИС Лабс Солюшинз Заседание проходит под председательством Кирилла КОРНИЛЬЕВА, Руководителя комитета, Генерального Директора IBM Восточная Европа/Азия и при поддержке Николая КОМЛЕВА, Исполнительного директора АП КИТ – 16.30Сбор участников – Информирование об основных мероприятиях АП КИТ в 2012 г. - Николай Комлев, АП КИТ – – Использование мобильных устройств в корпоративной среде Вступительное слово - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ Презентация исследования - Сергей Дьяченко, Григорий Бецков, Marketvisio / Gartner Дискуссии – обмен экспертными мнениями по (1) заявленной теме, (2) спец. теме: моб. устройства и соц медиа - Участники заседания – Закрытие заседания Работа Комитета – результаты, планы - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ *Компании физически не присутствуют, предоставили мнение в ходе подготовки мероприятия

Программа заседания – Информирование об основных мероприятиях АП КИТ в 2012 г. - Николай Комлев, АП КИТ – – Использование мобильных устройств в корпоративной среде Вступительное слово - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ Презентация исследования - Сергей Дьяченко, Григорий Бецков, Marketvisio / Gartner Дискуссии – обмен экспертными мнениями по (1) заявленной теме, (2) спец. теме: моб. устройства и соц медиа - Участники заседания – Закрытие заседания Работа Комитета – результаты, планы - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ

Вступительное слово, содержание Скорость принятия новых технологий - «вчера», «сегодня» Рынок планшетов и смартфонов - перспективы Некоторые интересные факты / тренды

Скорость принятия новых технологий - «вчера», «сегодня» На достижение 90% уровня проникновения, у электричества ушло ~50 лет, у холодильников ~30 лет, у мобильных телефонов ~20 лет В России смартфоны прибавляют ~10% проникновения в бизнес в течение одного года ! Источники: New York Times, Nicholas Felton : C-News «Мобильные технологии необратимо трансформируют бизнес» , До 1960 гг относительно долгий процесс принятия новых технологий После 60х, скорость принятия новых технологий заметно сокращается

Планшеты – прогнозы Мировой Рынок ПК, млн. шт. Российский рынок планшетов, млн. шт. *можем предположить, что планшеты, завозимые из-за границы не учтены ~ 15% доля планшетов на рынке ПК ~ 45% доля планшетов на рынке ПК *Объем продаж ПК в России в 2011 году.: 12,5 млн. Штук, среди которых 5,04 млн настольных систем и 7,48 мобильных изделий (вкл. Нетбуки, но исключая планшеты) x1,5 x2 1,2 млн.шт Источники: IC Insights, С-News No.61, ; Ведомости, Gartner прогнозирует мировые продажи планшетов в 2012 г. на уровне 119 млн, , Источник: IC Insights Источник: С-News

Смартфоны – прогнозы Мировой Рынок смартфонов, млн. шт. Российский рынок смартфонов, млн. шт. *можем предположить, что смартфоны, завозимые из-за границы не учтены x2x2 Впервые в истории, поставки смартфонов превысили общий объем поставок ПК x2x2 В 2011 году ~ каждый 3ий проданный мобильный аппарат был смартфоном. ~30% Проникновение смартфонов смартфонов на рынке всех сотовых телефонов сегодня (и ~50%+ в развитых странах) Проникновение смартфонов в бизнес составляет около 18% в России, в США ~40% Источники: Digit.ru, "Коммерсантъ-Online", Credit Suisse, В 2014-м будет продан 1 млрд. Смартфонов, , PC Week (со ссылкой на IDC и Gartner), Мировой рынок смартфонов в 2011-м и в перспективе, , TechCrunch, Its Still A Feature Phone World: Global Smartphone Penetration At 27%, Источник: Коммерсантъ-Online Источник: С-News

Роль технологий и мобильных технологий в частности в ближайшем будущем IBM CEO Study 2012 ….Технологии - главный фактор, который будет оказывать влияние на будущее организаций в ближайшие 3 года Конвергенция цифровых, мобильных и социальных сфер CEO меняют характер своей работы, добавляя значительную долю открытости, прозрачности и вовлеченности сотрудников.... Подробнее здесь: IBM CIO Study 2011 Помимо «трационных» фокусов ИТ директоров, иследование подтверждает взлет интереса компаний к мобильным технологиям и технологиям облачных вычислений... Подробнее здесь: ibm.com/services/c-suite/cio/study.htmlhttp://www-03.ibm.com/press/ru/ru/pressrelease/36320.wsshttp://www- 935.ibm.com/services/c-suite/cio/study.html

Влияние мобильных устройств на рынок бытовой электроники и компьютеров During the next five to 10 years, media tablets will instigate change in computing form- factors. Modular designs will enable tablets to take on new functions, - becoming the cross-platform controller and brain for hybrid consumer electronics and computers - Tablets will be substitutes for several of the consumer electronics consumers often carry with them Источники:

Некоторые интересные факты / тренды За 2 года планшеты обогнали по темпам продаж смартфоны, которые росли 7 лет (CNews, «Комлето») В ближайшие 4 года 90% новых устройств, которые попадут в руки пользователей по всему миру, будут именно смартфонами и планшетами (Cnews, Gartner) К 2016 г. мобильных устройств будет в 3 – 4 раза больше, чем ПК (CNews) К концу 2015 г. из 5 создаваемых программных продуктов только один продукт будет разрабатываться для персональных компьютеров как первостепенной рабочей платформы, остальные - в первую очередь для мобильных устройств: смартфонов и планшетов. Для сравнения, в 2011 г. число новых софтверных проектов для ПК и мобильных устройств совпадало (Cnews, Gartner) Согласно результатам недавнего опроса IBM более 3000 директоров по информационным технологиям (CIO) со всего мира, 75% респондентов назвали мобильные решения в качестве одной из приоритетных статей своих ИТ-расходов (IBM CIO Study) В США к концу 2011-го каждый 5ый смартфон применялся для сканирования штрихкодов, а каждый 8ой для сравнения цен на товары в магазинах при покупках в супермаркете (PC Week) Число пользователей соцсетей, которые подключаются к ним исключительно при помощи смартфонов только в США - 64,2 млн., странах ЕС - 48,4 млн. человек (PC Week)

Россия пока отстает по темпам мобильной революции от западных и развитых азиатских стран. Проникновение смартфонов в бизнес составляет около 18%, тогда как в США этот показатель на уровне 40% (по данным Nielsen). Однако этот сектор растет очень быстро, и до конца 2013 г. проникновение смартфонов в B2B-сегмент вырастет до 36 – 40 % (CNews, «Билайн») За последние 4 года спрос на разработчиков мобильных приложений вырос в 14 раз. При этом подобных вакансий в базе данных HeadHunter размещено больше, чем резюме, т. е. спрос превышает предложение. Средний возраст азработчиков 22 – 25 лет, 42 % от общего числа (С-News, Headhunter) Весьма широко и уже достаточно давно, еще до эры iPhone и iPad, мобильные решения используются в розничной торговле, в дистрибуции, на транспорте и в производстве. Наступает новая эра ритейла (CNews) Некоторые интересные факты / тренды (Россия)

Federal Government will release Federal Mobility Strategy in 2012, The Department of Defense is preparing to release its own mobile strategy, The National Institute of Standards and Technology's (NIST) is working on mobile guidelines, and the General Service Administration is working on strategic sourcing (Information Week, Federal CIO VanRoekel) Некоторые интересные факты / тренды (США) В США тема «мобильности» звучит в нескольких государственных стратегиях (Information Week, Federal CIO VanRoekel) The Obama Administration, acknowledging the explosion in mobile technology, has unveiled a "digital government" strategy that requires every federal agency to make at least 2 services available to the public via mobile applications within a year (GovInfoSecurity Enews) During the next 12 months, VanRoekel says, "agencies will increasingly open up their valuable data to the public and set up developer pages to give external developers tools to build new services. (GovInfoSecurity Enews) Озвучены конкретные KPIs 45% of federal IT employees use mobile devices for their jobs on a daily basis. apps represent the most popular apps, used by 93% of respondents. And Facebook is surprisingly popular, used by 68% of respondents (Information Week, Federal CIO VanRoekel) И уже сегодня,

Программа заседания – Информирование об основных мероприятиях АП КИТ в 2012 г. - Николай Комлев, АП КИТ – – Использование мобильных устройств в корпоративной среде Вступительное слово - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ Презентация исследования - Сергей Дьяченко, Григорий Бецков, Marketvisio / Gartner Дискуссии – обмен экспертными мнениями по (1) заявленной теме, (2) спец. теме: моб. устройства и соц медиа - Участники заседания – Закрытие заседания Работа Комитета – результаты, планы - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ

Экспертная дискусссия: использование мобильных устройств в корпоративной среде Вопросы для дискуссии Рынок «мобильного бизнеса – планшетов, смартфонов и всего, что с этим связано» - это сформировавшийся рынок, сформировавшийся для частных лиц, для компаний, в каких индустриях, с какими решениями? Где находится Россия (в контексте этого рынка) по сравнению с другими странами СНГ, зарубежья? Заменят ли планшеты, смартфоны специальные устройства (сканеры у курьеров, навигаторы, т.п.) Есть ли планы по переводу скажем 80% функционала софтверных решений на планшеты, смартфоны через 2-3 года, 5 лет? Как изменится рынок в ближайшие год/два – объемы, пользователи, решения? Кто/что будет основным «драйвером» рынка? Что мешает этому рынку развиваться, а что помогает? Какие классы решений формируют понятие «мобильный бизнес». Какие новые задачи перед ИТ директором? Сергей Орлик, Директор, Центр корпоративной мобильности АйТи Сергей Добриднюк, Директор по исследованиям и инновациям Диасофт Геннадий Столяров, Директор по информационным технологиям в СНГ и странах Восточной Европы* DHL* Ольга Николаева, Менеджер по сервисной и технической поддержке DHL* Дмитрий Савустян, Технический лидер. Мобильные решения IBM EE/A (Россия, СНГ) Сергей Никулин, CTOMegaLabs (Мегафон) Кирилл Филиппов, CEO*MobiWorld Media Inc. (товарный знак SPB TV)* Федор Ежов, COO*MobiWorld Media Inc. (товарный знак SPB TV)* Игорь Бакланов, Генеральный директор ПР Групп Павел Куприяновский, Директор департамента продаж бизнес-приложений и технологических решений IBM Техносерв Консалтинг Участники: *Компании физически не присутствовали на заседании, предоставили мнение в ходе подготовки заседания

Экспертная дискусссия: использование мобильных устройств в корпоративной среде См. Протокол заседания и отдельные слайды экспертов на странице Комитета

Эксперты отмечают, что: мобильные пользователи будут основными драйверами роста соц медиа анализ соц медиа все более и более вотребован в корпоративной среде, в т.ч. среди российских компаний некоторые эксперты говорят о том, что стирается граница между использованием соц сетей в личных целях и в целях работы. Скорее, тренд в сторону общения людей в определенных группах (по интересам) в рамках соц сетей Источники: Search Engine Journal, an-infographic/32788/ an-infographic/32788/ Экспертная дискуссия: «Планшеты и смартфоны» как драйверы соц медиа. Рынок аналитики соц. медиа и неструктурированной информации

Экспертная дискусссия – «Планшеты и смартфоны» как драйверы соц. медиа. Рынок аналитики соц. медиа и неструктурированной информации Вопросы для дискуссии Рынок сформировался? Проникновение моб.устройств в контексте соц медиа – сколько пользователей соц медиа заходят в соц медиа с планшетов, смартфонов, ноут-нетбуков сегодня, а сколько с desktop. Как меняется эта картина? Пользователи соц медиа – кто они (возраст, география, цели пользования). Стирается ли грань между между использованием соц сетей в личных целях и в целях работы? Вопрос касательно бизнес клиентов, пользующихся вашими услугами (анализа неструктурированной информации / анализа соц медиа) – кто они? Что Вы думаете мешает этому рынку развиваться, а что помогает? Степан Вяльцев, Директор по маркетингу, Wobot компания, которая предоставляет услугу анализа соц медиа как сервиса, т.е. посредством организации кабинета пользователя на выделенном интернет ресурсе Дмитрий Пополов, Консультант по решениям ECM / решениям для управления неструктурированной информацией, IBM EE/A компания, которая обладает решениями по анализу неструктурированной информации, в т.ч. соц медиа Участники:

См. Протокол заседания и отдельные слайды экспертов на странице Комитета Экспертная дискусссия – «Планшеты и смартфоны» как драйверы соц. медиа. Рынок аналитики соц. медиа и неструктурированной информации

Программа заседания – Информирование об основных мероприятиях АП КИТ в 2012 г. - Николай Комлев, АП КИТ – – Использование мобильных устройств в корпоративной среде Вступительное слово - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ Презентация исследования - Сергей Дьяченко, Marketvisio / Gartner Дискуссии – обмен экспертными мнениями по (1) заявленной теме, (2) спец. теме: моб. устройства и соц медиа - Участники заседания – Закрытие заседания Работа Комитета – результаты, планы - Наталья Бердыева, IBM / АП КИТ

План работ Комитета на 2012 год ЯнвФевМартАпрМайИюньИюльАвгСентОктНояб Дек-Фев 13 Заседание Комитета ИТ Бюджеты Динамика ИТ расходов. Изменения и их причины. Приоритеты инвестиций. IT Summit в Ст.Петербурге Основные технологические тренды 2012 Выделение ключевых трендов на российском рынке. Обзор трендов и практики их применения *Исполнитель исследований для Заседаний Комитета: Marketvisio, эксклюзивный партнер Gartner в России Работы выполнены Информационная / экспертная подддержка (регулярная работа) Заседание Комитета Тренд 1: Планшеты, смартфоны Заседание Комитета... Тренд 2: Приложения для моб. устройств + IBM CEO Study Заседание Комитета... Тренд 3

IBM CEO Study Исследование будет представлено на след. заседании АПКИТ, сегодня материалы можно посмотреть здесь

Основные аналитические отчеты Комитета, Информация Комитета доступна здесь: Приоритеты ИТ директоров российских компаний (2011) Развитие российского рынка ИТ аутсорсинга (2011) Тенденции в области облачных вычислений (2011) Изучение инновационност и и ведущих технологических трендов в компаниях среднего и крупного бизнеса в (2012) Использование мобильных устройств (планшетов, смартфонов) в корпоративной среде (2012)

Поддержка взаимодействия экспертов В конце прошлого года мы инициировали создание экспертного сообщества в рамках Комитета, обеспечивая быстрый доступ к экспертизе и поощряя сотрудничество за рамками заседаний Комитета Детали см. здесь: