Интернет в работе НКО 26 июня 2007 г. Ольга Мышковская Центр развития некоммерческих организаций, Санкт-Петербург

Доступность информации Ок г. до н.э. – Изобретение письменности 8?? - Первое многотиражное периодическое издание (Китай) Изобретение книгопечатания в Европе Первая радиостанция широкого вещания Появление сети Интернет Свобода тиражирования Произвольный доступ Невозможность внешнего контроля

Преимущества PR в Интернет Общение с ЦА напрямую Люди сами находят вашу информацию Информация из первоисточника Выход на международную арену Не требует больших затрат Вас не убедили эти аргументы?! Это современно!

С чего начать? Сколько будет стоить? Какой будет адрес? Где расположить меню? Ставить ли фотографии? НЕТ! ДЛЯ ЧЕГО? ДЛЯ КОГО?

Цели сайта Привлечь клиентов в свою организацию, участников на мероприятия Продать свои услуги / товары Распространить информацию о проблеме Привлечь средства в организацию Обеспечить доступ к своим продуктам И т.д.

Задачи сайта Распространить информацию о проблеме: Заинтересовать данной проблемой, заставить задуматься; Дать достоверную информацию о состоянии проблемы; Показать пути решения проблемы; Призвать к действиям (через свою организацию) …

Измерение результата Кол-во уникальных посетителей в день; Кол-во просмотренных страниц / кол-во посетителей; Кол-во просмотренных страниц по проекту / кол-во посетителей (кол-во просмотренных страниц); Кол-во зарегистрировавшихся людей; Кол-во зарегистрировавшихся людей / общее кол-во посетителей; Кол-во пришедших в организацию людей / кол-во зарегистрировавшихся людей; Кол-во людей, внесших средства; Визит на сайт партнеров (доноров), их отзывы.

Типология сайтов Сайт визитка Промо-сайт Информационный сайт Портал Корпоративное представительство Система управления предприятием Электронный магазин

Аудитория Интернета Целевая аудитория Другие НКО? Органы власти? Фонды? Молодые матери? Автовладельцы? Старшеклассники? Собаководы? Аудитория проекта Аудитория сайта Анализ интереса аудитории к теме: Яндекс.Директ -

Создание сайта – шаги Домен Хостинг Структура и ТЗ Дизайн CMS и программирование Контент Продвижение Обновление Оценка

Домен – что в имени тебе моем? Выбор доменного имени Проверка ( Регистрация Домены: международные (.com,.net,.org,.info,.biz,.name,.museum) домены стран (.ru,.su,.ua,.by,.de,.uk…) локальные географические домены (.spb.ru,.msk.ru,.vladimir.ru) домены 3-го уровня (.org.ru,.net.ru,.narod.ru,.boom.ru) Выбор зависит от аудитории!

Хостинг – место фактического проживания Хостинг – хранение сайта на сервере с круглосуточным Интернет-доступом. На что обратить внимание? качество связи предоставляемые услуги поддержка базы данных и программных языков объем места для хранения информации количество почтовых ящиков и места для них служба поддержки возможность регистрации домена

Создание сайтов на бесплатных серверах Российские: Международные: geocities.com tripod.com xoom.com Yahoo!...

Структура и техническое задание Прописывание технического задания – основная часть при создании сайта. Кто? Технический специалист + сотрудник НКО. Содержание ТЗ: Цели, задачи, целевые аудитории Структура (меню) Навигация (сценарий поведения посетителя) Требования к функционированию сайта Соотношение статической и динамической инф-и Требования к дизайну Работа отдельных разделов сайта

Структура сайта Набросок «карты сайта» Показаны зависимости страниц Продумана навигация (движение по сайту) Найдите сайты, которые вам нравятся УДОБСТВО для пользователя!

Сценарий поведения посетителя Какие действия должен сделать посетитель? Посмотреть как можно больше страниц Посмотреть определенные страницы Заполнить форму Поделиться средствами... «Набросайте камешки»: Подводящие фразы Выделяемые слова и ссылки Пункты меню Баннеры Кнопки…

Статичный/динамический сайт СтатичныйДинамический некритичен к ПО серверакритичен к ПО сервера можно сделать в простом редакторе требует специальных редакторских программ или CMS нельзя настроить интерактивможно настроить самые сложные интерактивные формы нельзя унифицировать работу с повторяющимися блоками повторяющийся блок можно прописать один раз

Дизайн – лицо вашего сайта Пути получения дизайна: заказываем делаем сами применяем шаблоны Шаблонный дизайн: Плюсы: дёшево тысячи вариантов настроено, выверено, стильно возможность замены кое-каких элементов дополнительный клипарт Минусы: обычно требует доработки

Контент (содержание) Приоритеты: Больше новостей или аналитики Больше или меньше картинок Больше общения или односторонней информации и т.д. Какой бывает контент: Новости, статьи, интервью и т.п. Официальные документы, отчеты Визуальный материал: фото, рисунки и т.п. Схемы, карты и т.п. Мультимедиа: аудио- и видеоролики, флэш-презентации Общение и т.д.

Откуда брать контент Источники: Создаем сами Заказываем у других Берём у других готовое Новостные агентства и другие СМИ Другие сайты Книги Клипарты (для фото) рассылки Помните о копирайте Помните о своих приоритетах

Практические советы Не забудьте указать свои контакты: телефон (+код), реальный и почтовый адреса (или веб-форму письма вам); Удобно, когда есть подписка на рассылку новостей вашего сайта; Адресация страниц – запоминаемая (не &locale=en¤cy=0&pr=yes&src=yes&nt=no&help=yes&sample=..., а Держите новости свежими; Модерируйте форумы и гостевые книги…

Продвижение сайта Оптимизация сайта Регистрация в поисковиках Раскрутка Рассылки, новости Размещение интересных статей PR-мероприятия Рекламная продукция Баннерообмен

Смета на создание сайта Регистрация и продление домена Хостинг Написание ТЗ Дизайн Приобретение CMS Программирование Продвижение Счетчики Зарплата сотрудника (поддержание)

Факторы успеха сайта ЦЕЛИ: Не пытайтесь решить много разных задач одновременно, четко определите ЦА и цели, которых хотите достичь СОДЕРЖАНИЕ: Размещайте интересную и своевременную информацию ФОРМА: Сделайте Ваш сайт и другие Интернет-проекты яркими и удобными ИЗВЕСТНОСТЬ: Продвигайте свой сайт через рекламную продукцию, чужие веб- ресурсы, баннерообмен, поисковики и пр.