ТРЕБОВАНИЯ К ГРАФИЧЕСКОМУ ДИЗАЙНУ И ЮЗАБИЛИТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПОРТАЛОВ В.В. Мартынов, А.М. Кузнецов, Уфимский государственный авиационный технический университет

1.Наиболее общие требования к графическому дизайну, предъявляемые на стадии разработки 2.Основные подходы к разработке интерфейса пользователя 3.Обеспечение требований к юзабилити 4.Методы технической реализации элементов дизайна и требований к юзабилити 5.Сопровождение образовательных интернет-приложений по вопросам дизайна и юзабилити 6.Работа над ошибками ПЛАН ДОКЛАДА

1.НАИБОЛЕЕ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ГРАФИЧЕСКОМУ ДИЗАЙНУ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ НА СТАДИИ РАЗРАБОТКИ Привлекательность дизайн-решения для основной группы пользователей Уникальность и запоминаемость Гибкость дизайн-решения

2. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ ИНТЕРФЕЙСА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ Цвет Сочетаемость цветов Шрифт Графика Верстка текстовой информации

Цветовой кругПредставление цвета в Adobe Photoshop Представление цвета

Сочетания цветов «Престижные», золото, серебро, темно-серый, черный. Их задача - передать солидность, уверенность, стабильность и высокую стоимость «Пастельные», нежные бежевые, розовые, голубоватые... Женственные, мягкие, расслабляющие... «Здоровые», из американской психологии... Чистота, здоровье, уверенность, семья.... «Природные», близкие к естественным органическим, природным компонентам... Как вариант использования цвета - «Растяжки»... Обычно тональные оттенки одного цвета, и как акцент - более активный цвет

Цветовая палитра сайта ПравильноНеправильно Фон Заголовок Упр. эл-т Текст Доп. цвета

Шрифт Times New Roman – классический шрифт с засечками Arial – шрифт без засечек (гуманистическая гарнитура) Verdana –шрифт разработанный специально для монтирора abc

Основные рекомендации по работе со шрифтом Times используют на более консервативных сайтах, например в Интернет-версиях газет. Times хорошо воспринимается в кегле 9pt и более, в мелком кегле засечки затрудняют восприятие Arial можно назвать нейтральным шрифтом. Он также получил широкое распространение на веб-страницах. Что же касается размера, Arial несколько проигрывает в мелком кегле, но при использовании в заголовках (12-14pt) зачастую смотрится лучше Verdana – самый новый из рассмотренного семейства. Более гармонично смотрится с модерновым, «высокотехнологичным» дизайном, даже при 7 pt текст не теряет читаемость

Размер управляющих элементов и шрифтов в зависимости от возраста потенциальной аудитории

Антиалиасинг Способы воспроизведения цветовой границы Антиалиасинг при воспроизведении шрифта

Информационная структура страницы Логотип Меню Инф. содержание Визуал страницы Заголовок страницы

3. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ЮЗАБИЛИТИ Системы школьного и дошкольного образования Системы вузовского и специального образования Навигация Изложение информационного материала Справочная информация Организация поиска по сайту Использование методологии Rational Unified Process в проектировании интерфейсов веб-приложения

Системы школьного и дошкольного образования Элементы интерфейса дошкольного обучающего веб-сайта желательно оградить пользователей от необходимости обращаться к элементам управления браузера не использовать функции, которые могут наверняка повлечь за собой появление сообщений или диалоговых окон всегда четко и наглядно отображать «кнопку», позволяющую вернуться к началу своего путешествия по сайту использовать крупные кегли шрифтов не использовать мелкие и труднопонимаемые элементы управления доверить тестирование созданного веб-сайта непосредственно представителям возрастной группы целевой аудитории Специальные принципы юзабилити детского обучающего веб-сайта

Удачный пример интерфейса пользователя Детский веб-сайт

Зависимость элементов юзабилити от возраста пользователей

Веб-сайт для студенческой аудитории

Принципы построения навигации по сайту

навигация должна помочь понять пользователю, где он в данный момент находится; навигация подсказывает пользователю, что находится за той или иной кнопкой или ссылкой (всплывающие подсказки); пользователь должен хотя бы приблизительно знать информационный объем изучаемого сайта (число документов в разделе, какова максимальная глубина иерархии, насколько велико число подразделов каждого раздела); Материальное меню

Принципы построения навигации по сайту при глубине иерархии более 3 уровней (что неминуемо для портала), желательно использовать иерархическую навигацию обозначать ссылки на внешние ресурсы особенным образом навигационные меню не должны изменять своего местоположения на всех внутренних страницах, кроме специальных (например, форма анкеты); желательно постоянное присутствие формы поиска на всех страницах. Инструментальное меню Пример иерархической навигации

Изложение информационного материала текст должен легко просматриваться текст должен быть коротким в письме пользователям Интернета нравятся всевозможные оглавления и стиль перевернутой пирамиды гипертекстовая структура может оказаться очень полезной при чтении графические элементы нравятся пользователям, только если они дополняют текст даже на серьезных сайтах должно быть место юмору

Организация поиска по сайту Поисковая процедура на сайте должна: явно сообщать, в каких пределах будет осуществляться поиск (как на странице запроса, так и в результатах поиска); содержать ссылку на страницу поиска по всему сайту. Список найденных совпадений должен быть отсортирован по релевантности (но вхождения из FAQ должны быть вверху). Список результатов поиска не должен дважды представлять одну и ту же страницу. На сайтах с большим количеством разнородного материала целесообразно разделить поиск на две категории: «простой» (без каких-либо параметров по всему сайту); «расширенный» (есть возможность задать параметры: зона поиска, дата публикации, логическая связь между ключевыми словами поиска и т.п.). Форма расширенного поиска выделяется в отдельную страницу.

4. МЕТОДЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ЭЛЕМЕНТОВ ДИЗАЙНА И ТРЕБОВАНИЙ К ЮЗАБИЛИТИ Адаптация дизайна страницы под различные разрешения монитора Версия для печати Иерархические таблицы стилей (CSS) Представление «тяжелого» содержимого Правила экранной типографики Пиктограммы

Адаптация дизайна страницы под различные разрешения монитора Сжатое окно Вариант с фиксированной шириной Вариант с изменяемой шириной дизайна

Версия для печати

Представление «тяжелого» содержимого Мультимедиа При разработке клиентских мультимедийных компонентов необходимо учитывать два требования ко времени ответа: - Непосредственное управления < 0,1 секунды, - Если физической связи между действиями и объектом нет, то до 1,0 секунды. Рекомендуется ориентироваться на ПО для воспроизведения разработанное год назад. Если для просмотра необходима установка для специализированного ПО, надо обеспечить предварительный просмотр средствами стандартного браузера (версия которого отстает от самой последней на 2). Время ответа При размещении на веб-странице ссылки на файл, загрузка которого для целевой аудитории сайта требует более 10 секунд, рекомендуется указывать формат, если он не стандартный, объем и продолжительность воспроизведения. При публикации видеофильмов целесообразно приводить аннотации и по 1-2 кадра фильма.

Представление «тяжелого» содержимого Рисунки и фотографии Количество графики необходимо максимально ограничивать. На страницах верхних уровней нестилевую графику следует сводить к минимуму, т.к. выбор еще не произведен. На страницах, посвященных более узким вопросам, количество иллюстраций может быть увеличено. Уменьшение размера изображения При уменьшении иллюстраций (для предпросмотра), необходимо выбрать bicubic с наивысшим качеством как метод ресэмплинга изображения в редакторе. Для сохранения читаемости при уменьшении изображения до 10% необходимо: - сначала обрезать изображение до 32% относительно исходного размера - затем уменьшить его масштаб до 32% от размера версии после кадрировки

Правила экранной типографики Особое значение в представление текстовой информации в сети имеет правильность ее типографического оформления. Можно сказать, что соблюдение этих правил не менее важно, чем соблюдение правил орфографии языка. Подробно см. Ру/ководство Артемия Лебедева

Пиктограммы пиктограмма должна быть понятной на одной странице не должно быть слишком много пиктограмм если пиктограммы могут быть трактованы неоднозначно, то их значение необходимо дублировать текстом Пример неправильного использования пиктограмм

5. СОПРОВОЖДЕНИЕ ПО ВОПРОСАМ ДИЗАЙНА И ЮЗАБИЛИТИ Жизненный цикл сайта Методы анализа эффективности Редизайн сайта Юзабилити-методы исследования веб-сайта Автоматизация юзабилити тестирований веб-сайтов

Жизненный цикл работы Интернет-ресурса

Развитие сайта

Функции сайта

Инструменты анализа Мониторинг посещаемости Обратная связь Опросы

Причины редизайна Задачи не выполняются Задачи выполняются, но плохо Появление новых задач

Составляющие редизайна

Частичное использование старого сайта Полный редизайн Деление Планирование стратегии работ по редизайну

Контекстное исследование (Contextual Inquiry) Контрольные листы (Checklists) Макетирование (Prototyping) Обзоры (Surveys) Протоколы самоотчета (Self-Reporting Logs) Фиксация «мыслей вслух» (Thinking Aloud Protocol) Фокусные группы (Focus Groups) Юзабилити-методы исследования веб-сайта

Главные ошибки в веб-дизайне (По Якову Нильсену): необоснованное использование фреймов; бездумное использование новейших технологий; прокручивающийся текст, сложные URL; исчезнувшие страницы (ошибка 404); слишком длинные страницы; плохая навигация по сайту; нестандартные цвета ссылок; устаревшая информация; чересчур долгое время загрузки. 6. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ Также см.: 10 главных ошибок Flash- роликов в известной статье Кирилла Вятчина 1/ и чеклист дизайнера веб- интерфейсов в статье Влада Головача «Контрольный список Веб-интерфейса» design_usability/article- 272.html 1/ design_usability/article- 272.html

Литература 1.Кирсанов Д. Веб-дизайн: книга Дмитрия Кирсанова. – СПб: Символ-Плюс, 1999 – 376с. 2.Материалы исследований «Нильсен Норманн Групп» Круг С. Веб-дизайн: книга Стива Круга или «не заставляйте меня думать!» – Пер. с англ. – СПб: Символ-Плюс, – 200с. 4.Нильсен Я. Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена. – Пер. с англ. – СПб: Символ- Плюс, – 512с. 5.Унифицированный процесс разработки программного обеспечения. – СПб.: Питер, – 496с. 6.Improving Web Site Usability and Appeal. MSN Usability research. July, Артемий Лебедев. Ру/ководство. 8.Николий Покровский. Usability-методы исследования Web-сайта Кирилл Вятчин.10 главных ошибок Flash-роликов Влад Головач. Контрольный список Веб-интерфейса Головач

За последние 5 лет нами разработано более 50 сайтов разного уровня сложности. Среди них несколько крупных информационных порталов с системой поддержки и администрирования. Нашими клиентами являются банки и правительственные учреждения, средства массовой информации и торговые сети, рекламные агентства и учебные заведения. Среди направлений нашей деятельности - веб-дизайн и дизайн фирменного стиля, юзабилити-исследования, разработка программных систем, ориенированных на работу в веб, проектирование баз данных, создание Flash- презентаций. Наши разработки: – сайт Фото ТАСС; – сайт КВН; – сайт Кристины Орбакайте; – информационно-справочная система «Башкортостан» и многие другие

Спасибо за внимание