ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНАХ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Инфоматы – терминалы получения электронных услуг Портал государственных и муниципальных услуг uslugi.tatarstan.ru В местах массового пребывания людей на всей территории Татарстана 0,8 млн. посетителей, 4,9 млн. страниц просматривается ежемесячно Доступна каждому сотовому абоненту Ежедневная и круглосуточная помощь Контакт-центр для населения Мобильная версия Портала

Посещаемость Портала государственных и муниципальных услуг РТ ПОКАЗАТЕЛЬМАЙИЮНЬИЮЛЬМАЙИЮНЬ ИЮЛЬ КОЛИЧЕСТВО СЕАНСОВ, ПОСЕЩЕНИЙ ПОРТАЛА УНИКАЛЬНЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПРОСМОТРЕННЫЕ СТРАНИЦЫ 2,36 млн 2,59 млн 2,20 млн 4,60 млн 5,02 млн 4,92 млн ПРЯМОЙ ТРАФИК (знают адрес Портала) 17,80%17,20%17,00%18,09%18,45%18,88%

ЭЛЕКТРОННЫЕ И ИНТЕРАКТИВНЫЕ УСЛУГИ ПОКАЗАТЕЛЬ МАЙИЮНЬИЮЛЬМАЙИЮНЬИЮЛЬ ЗАПРОСЫ ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАПИСИ В ОЧЕРЕДЬ ОПЛАТА ,4 млн 31,3 млн 35,4 млн 46,5 млн 56,9 млн 61,2 млн ИТОГО оказанных услуг

СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ Выбор сохраненной карты в момент совершения платежных операций

ЭЛЕКТРОННАЯ УСЛУГА ПРЕДСТАВЛЕНО НА ПОРТАЛЕ ИЗ НИХ 47 - МУНИЦИПАЛЬНЫЕ

50% Наша цель - оказание 50% государственных услуг в электронном виде Сегодня мы достигли: 33% оплаты штрафов ГИБДД… 59% записей в детские сады… 86% записей на регистрацию брака… 19% заявлений на получение заграничного паспорта…

СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ ОТ ВНЕДРЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ ПОКАЗАТЕЛЬ ЭКОНОМИЯ чел.-часов за ед.услуги ЭКОНОМИЯ чел.-часов ЗАПРОСЫ 0, ЗАЯВЛЕНИЯ ЗАПИСЬ В ОЧЕРЕДЬ ОПЛАТА В I полугодии 2012 года: сэкономлено человеко-часов что соответствует 500 млн. руб.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ОЧЕРЕДЬ В ДЕТСКИЕ САДЫ (июль 2012 года) Наименование района Всего подано заявлений Доля заявлений через Портал Доля заявлений через Портал (без хождения в отдел образования) 1 Лаишевский 10100%70% 2 Высокогорский 4865%31% 3 Рыбно-Слободский 250% 4 Сабинский 3047%30% 5 Арский 3534%23% 6 Пестречинский 2524%20% 7 Атнинский 922%11% 8 Балтасинский 1424%3% В среднем по Республике Татарстан 59%47 %

ЭЛЕКТРОННЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ЭЛЕКТРОННЫЕ ЗАЯВЛЕНИЯ В ЗАГС (июль 2012 года) Наименование района Электронных заявлений Доля заявлений через Портал 1 Атнинский 10100% 2 Лаишевский 12100% 3 Рыбно-Слободский 19100% 4 Сабинский 3587,5% 5 Пестречинский 2686,7% 6 Высокогорский 1881,8% 7 Арский 4580,4% 8 Балтасинский 2069% В среднем по Республике Татарстан 86%

ЭЛЕКТРОННЫЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ ЗЕМЛЯ МНОГОДЕТНЫМ Наименование района Подано заявлений Доля заявлений через Портал 1 Лаишевский 2175,6% 2 Высокогорский 3151,5% 3 Пестречинский 2711% 4 Рыбно-Слободский 1821% 5 Балтасинский 3040,9% 6 Арский 5830,6% 7 Сабинский 3750,2% 8 Атнинский 115- В среднем по Республике Татарстан 11%11%

ЦЕЛЬ: Придать гласность проблемам населения на общедоступном ресурсе «НАРОДНЫЙ КОНТРОЛЬ» электронные уведомления от населения об актуальных проблемах Указ Президента Республики Татарстан от УП-408 «О государственной системе Республики Татарстан «Народный контроль» Постановление Кабинета Министров Республики Татарстан от «Об электронном взаимодействии граждан, ИОГВ и ОМС РТ в рамках функционирования государственной информационной системы «Народный контроль»

«Народный контроль» уведомлений поддержавших пользователей в работе 301 запланировано 421 мотивированный отказ 740 решено

Исполнение в разрезе территорий Муниципальный район Всего заявок В работе Решено Запланир овано Мотивирован ный отказ Оценка пользователей 1 Лаишевский Высокогорский Пестречинский Балтасинский Арский Сабинский Рыбно-Слободский Атнинский

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ КОМИТЕТ ЛАИШЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА В 17:00 Выезд бригады по ремонту и замены ламп уличных освещений запланировано на Статус: Запланировано Контрольный срок: Лаишевский МР нарушение запланированных сроков

Статус: Решение принято Лаишевский МР Отсутствует ответ об исполнении

МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН В 17:12 Заявка переназначена ведомству Исполнительный комитет Пестречинского муниципального района Статус: В работе Пестречинский МР длительный срок рассмотрения

Статус: В работе Балтасинский МР длительный срок рассмотрения МИНИСТЕРСТВО ТРАНСПОРТА И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН В 08:48 Заявка переназначена ведомству Исполнительный комитет Балтасинского муниципального района

Статус: В работе Сабинский МР длительный срок рассмотрения МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, АРХИТЕКТУРЫ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН В 14:43 Заявка переназначена ведомству Исполнительный комитет Сабинского муниципального района

Планирование финансирования по итогам рейтинга проблем в «Народном контроле» Система позволит гражданам участвовать в бюджетном процессе 21

Результаты межведомственного взаимодействия c 1 июля по 27 августа 2012 года Электронный запрос Более 65,4 % запросов в Росреестр 34,6% в иные органы пользователей ФОИВ, ОГВ и ОМС РТ 22

Поставщик Ответ/Отказ В работеНаправлен Без нарушения сроков С нарушением сроков Без нарушения сроков С нарушением сроков 1Арский---- 2Атнинский---- 3Балтасинский--1- 4Высокогорский---- 5Лаишевский---- 6Пестречинский---- 7Рыбно-Слободский Сабинский--1- У ОМС сведения запрашивают 1Управление Росреестра по РТ29 2Федеральная кадастровая палата1 ИСПОЛНЕНИЕ МЕЖВЕДОМСВТЕННЫХ ЗАПРОСОВ

ПотребительКол-во запросов 1Высокогорский754 2Лаишевский329 3Рыбно-Слободский197 4Балтасинский175 5Сабинский150 6Пестречинский120 7Арский99 8Атнинский12 ОМС НАПРАВЛЯЮТ ЗАПРОСЫ В АДРЕС 1Управление Росреестра по РТ1230 2Федеральная кадастровая палата582 3Управление Федеральной налоговой службы23 4Министерство культуры РТ5 ЗАПРОСЫ ОТ ОМС

ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ организаций 5,5 млн. документов объемом 11,7 Тб 11,7 млн. резолюций Ежедневно + 7,5 тыс. новых документов и 16 тыс. резолюций Более 31 тыс. учетных записей пользователей из них более 2,5 тыс. – сотрудники исполкомов и администраций муниципальных районов

70 из из из из из 25 1 учетная запись – 180 рублей в месяц 55 из из из 3

ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ Наименование муниципального района Всего документо в Из них внутренние Доля внутреннего документооборота Лаишевский Менее 1% Высокогорский Сабинский Арский Рыбно-Слободский Пестречинский Не используется Балтасинский Атнинский В органах местного самоуправления РТ – 2,6% В органах исполнительной власти РТ – 9,5%

В среднем по Республике Татарстан – 62%

ПОРУЧЕНИЕ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКИВНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА П. 6 ПРОТОКОЛА СОВЕЩАНИЯ У ПРЕЗИДЕНТА РТ ОТ ПР

Для повышения эффективности применения ИКТ в ОМС 1.Организовать работу управляющих организаций ЖКХ: На портале uslugi.tatarstan.ru В ГИС «Народный контроль» 2. Применять результаты обращений граждан в ГИС «Народный контроль» при формировании муниципального бюджета; (поручение Президента РТ п. 4.2 от ПР-173) 3. Организовать работу с посредниками участвующими в оказании услуг (риэлторы, кадастровые инженеры) по исключению фактов запроса с граждан выписок; 4. Достижение следующих показателей в ЕМСЭД: Не менее 2,5% внутренних документов 100% электронный документооборот с участниками ЕМСЭД