Octagram 2012 Практические рекомендации

Octagram 2012 Перечень регламентных работ по системам ОПС

Octagram 2012 Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации При проектировании необходимо учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации При выборе оборудования следует учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации При выборе оборудования следует учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации При формировании заказа следует учитывать

Octagram 2012 Практические рекомендации Общие рекомендации по установке оборудования

Octagram 2012 Практические рекомендации Общие рекомендации по установке оборудования

Octagram 2012 Практические рекомендации Рекомендации по запуску и поиску неисправностей

Octagram 2012 Практические рекомендации Рекомендации по запуску и поиску неисправностей

Octagram Проверить как ведут себя светодиоды приема-передачи сигнала LBUS (два зеленых светодиода в правой части платы) Адрес контроллера указан верно моргают оба светодиодаморгает один светодиододин светодиод горит постоянно Сигнал до контроллера доходит, но он не отвечает (например во время поиска, если до его адреса еще не дошел поиск ) Вероятнее всего, что это КЗ в LBUS из-за ошибки монтажа или неисправности платы. Чтобы проверить исправность платы, необходимо подключить ее напрямую к конвертеру Практические рекомендации При проблемах с поиском контроллера

Octagram Протестировать качество связи с контроллером с помощью утилиты FlexLineTest.exe [Пуск- >Программы->Octagram->Утилиты->Проверка линии связи. Если качество прохожд-я сигнала плохое (показ-ся в утилите), то необходимо проверить: Напряжение между контактами LN и GND – оно должно быть не менее 11,5В Проверить качество соединения проводов в клеммной колодке LD и GND, если есть сомнения - перекоммутировать Отсутствие рядом с линией LBUS силовых проводов, которые могли бы повлиять на слаботочный сигнал в линии LBUS Не ветвится ли линия LBUS возле этого контроллера Если контроллер все равно не находится, но перед ним все контроллеры виделись нормально, то рекомендуется отключить «уходящую» линию и попробовать снова тест связи до него, так как есть вероятность, что оставшиеся контроллеры могут негативно на него влиять Практические рекомендации При проблемах с поиском контроллера (продолжение)

Octagram 2012 Вопрос: Как подключить сирену по сработке геркона? Ответ: В свойствах контроллера во вкладке «Специальные» выставляем галочки таким образом: К контроллеру сирену подключаем согласно схеме подключения: перемычку GND-CK2, а сирену на 12V-NO2. Вопрос: Как подключить сирену по сработке геркона? Ответ: В свойствах контроллера во вкладке «Специальные» выставляем галочки таким образом: К контроллеру сирену подключаем согласно схеме подключения: перемычку GND-CK2, а сирену на 12V-NO2. Вопрос: Длительность работы сирены можно ли как-то отрегулировать? Ответ: Время работы сирены записано в прошивке самого контроллера и настроить его нельзя. Вопрос: Длительность работы сирены можно ли как-то отрегулировать? Ответ: Время работы сирены записано в прошивке самого контроллера и настроить его нельзя. Практические рекомендации

Octagram 2012 Вопрос: Во время записи параметров контроллер L5F64 выдает ошибку «Ошибка при выполнении команды Записать параметры. No response from sensor». Ответ: Данная ошибка означает, что контроллер не может записать параметры так как в данный момент микрочип TMP не отвечает. Сделайте так, чтобы микрочип перешел в нормальное состояние или перенесите его в группу «Свободные датчики» и запишите параметры. Вопрос: Во время записи параметров контроллер L5F64 выдает ошибку «Ошибка при выполнении команды Записать параметры. No response from sensor». Ответ: Данная ошибка означает, что контроллер не может записать параметры так как в данный момент микрочип TMP не отвечает. Сделайте так, чтобы микрочип перешел в нормальное состояние или перенесите его в группу «Свободные датчики» и запишите параметры. Практические рекомендации

Octagram 2012 Вопрос: Как проверить версию ПО Octagram? Ответ: 1.При запуске программы: за диалогом вода логина и пароля, на заднем фоне указана версия (см. рисунок) 2.При подведении «мышки» к треюOctagram 3.В справке – самый нижний пункт Вопрос: Как проверить версию ПО Octagram? Ответ: 1.При запуске программы: за диалогом вода логина и пароля, на заднем фоне указана версия (см. рисунок) 2.При подведении «мышки» к треюOctagram 3.В справке – самый нижний пункт Практические рекомендации

Octagram 2012 Вопрос: При попытке входа в программу на сервере пишется сообщение «не поддерживается вашим вариантом лицензии» (см. рисунок). Возможно, вы пытаетесь использовать режим «работать локально» при использовании сетевой версии, либо режим «подключаться к серверу» в локальной версии (Эконом). Это не допустимо. Если ошибка стала возникать после обновления лицензионного файла, то проверьте версию вашей программы. Новые файлы лицензии работают только в версиях ПО и выше. Как проверить версию ПО смотри в разделе общих вопросов. Вопрос: При попытке входа в программу на сервере пишется сообщение «не поддерживается вашим вариантом лицензии» (см. рисунок). Возможно, вы пытаетесь использовать режим «работать локально» при использовании сетевой версии, либо режим «подключаться к серверу» в локальной версии (Эконом). Это не допустимо. Если ошибка стала возникать после обновления лицензионного файла, то проверьте версию вашей программы. Новые файлы лицензии работают только в версиях ПО и выше. Как проверить версию ПО смотри в разделе общих вопросов. Практические рекомендации

Octagram 2012 Практические рекомендации Ответ:

Octagram 2012 Практические рекомендации Ответ:

Octagram 2012 Вопрос: При входе в программу окно не открывается и возникает ошибка: Runtime Error! Program: C:\WINDOWS\system32\mmc.exe This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the applications support team for more information. Ответ: Необходимо создать новую консоль Octagram Создание новой консоли Octagram 1. Запустить чистую консоль: пуск -> выполнить -> mmc.exe -> кнопка Enter.. 2. Зайти в меню консоль – создать 3. Зайти в меню консоль – добавить или удалить оснастку Практические рекомендации

Octagram В появившемся окне нажимаем кнопку «добавить» и выбираем оснастку «Octagram» 5. Закрываем все окна. Вводим логин и пароль входа в систему. 6. Переходим в пункт меню Консоль – Параметры – Выбираем режим запуска, обычно «Пользовательский – полный доступ». Сохраняем «ОК». 7. Переходим в консоли на пункт Консоль - «сохранить как…» и сохраняем консоль под нужным именем. Создаем ярлыки на рабочем столе и в меню Пуск. Практические рекомендации

Octagram 2012 Вопрос: Консоль запускается очень-очень долго, до нескольких десятков минут. После запуска начинает занимать очень много оперативной памяти – 100 Мб и больше. Ответ: Необходимо очистить параметры консоли. 1. Для очистки параметров консоли: Зайдите в Пуск-Выполнить- mmc.exe 2. Зайдите в меню Консоль Практические рекомендации

Octagram Выберете в меню консоль – Параметры Откройте закладку «Очистка диска» Практические рекомендации

Octagram 2012 Посмотрите какой размер у файлов содержащих отображение файла консоли, в данном примере 100,52 КБ, что является приемлемым. Этот параметр должен быть от 0 до 500 КБ, в случае, если он больше 500КБ, нажмите на кнопку «Удалить файлы», после нажатия на нее необходимо подтвердить свое действие. Перезапустите консоль Практические рекомендации

Octagram 2012 Вопрос: В программу не приходят события и при входе в программу или в процессе работы возникает ошибка: «Could not allocate space for object имя_объекта in database имя_БД (обычно FLEX_DB) because the PRIMARY filegroup is full». Ответ: Данная ошибка возникает при работе с БД MSDE, если база данных переполнена. База данных MSDE2000 имеет ограничение по размеру 2ГГб, если ее размер превышает предел, то данные она принимать в себя не будет и события приходить в ПО не будут. Проверить размер БД при стандартной установке можно проверив размер файла FLEX_DB.MDF, находящегося по пути C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL$ Octagram \Data. При нестандартной установке БД файлы могут находиться по другому пути. Решение: Самый простой способ уменьшения размера БД это создание новой базы (пуск – программы –Octagram– создание новой БД). При этом в параметрах при создании базы необходимо указать импорт не всех событий, а только за необходимый интервал, например за последние несколько месяцев или последние и т.д. Другие способы уменьшения БД осуществляются через клиентские утилиты SQL-сервера и могут быть использованы только специалистами по работе в этих системах. Практические рекомендации

Octagram 2012 Перечень регламентных работ по СВН

ГРУППА ОКТАГРАМ РУС г. Москва 1-ый Басманный переулок 12, стр (495) ,