Что делает блог губернатора успешным проектом? Андрей Замула, автор проекта «Губернаторы 2.0»

Сколько сегодня губернаторских блогов? Ряд блогов появились еще до того, как свой аккаунт в ЖЖ завел Президент РФ Д.А.Медведев. Однако, после такого «личного примера», активность губернаторов заметно возросла. За прошедший после этого год количество блогов губернаторов выросло более чем в 3 раза. Заметно увеличилось присутствие губернаторов в Твиттере, после того, как такой блог на этой площадке открыл Президент РФ. В моем списке «Губернаторы 2.0» (учитывающем и «лжеблоги», созданные от «имени» губернаторов) 48 блогов. В списке на сайте Гослюди.ру – 32 блога руководителей субъектов РФ. 2

Почему губернаторы начали делать блоги? Большинство авторов указывают цели для создания блогов в своей первой записи. Как правило, речь идет о развитии коммуникации и более эффективной обратной связи. А также стремлении вести неформальный диалог с жителями региона. «Собаку завел, кошку завел, теперь осталось блог завести» Президент Ингушетии Юнус-Бек Евкуров 3 «Для меня как для губернатора это новое средство коммуникации необходимо прежде всего для того, чтобы принимать решения на основе всестороннего обсуждения максимальным количеством заинтересованных людей.» Губернатор Воронежской области Алексей Гордеев «Виртуальный дневник позволяет, минуя бюрократические препоны, сразу знакомится с мнениями людей о собственных высказываниях» Губернатор Астраханской области Александр Жилкин

Типичные ошибки губернаторских блогов Официальный тон публикаций, формализация коммуникаций Выбор тем для дискуссий. 13 из 18 записей в блоге губернатора Брянской области Николая Денина – это поздравления с различными праздниками. «Опосредованное» присутствие автора блога в своем дневнике. В блоге губернатора Курганской области Олега Богомолова записи размещаются от третьего лица. Излишне официальный вид блога, стиль подачи и оформления записей, что не предполагает неформальной дискуссии с автором. Очень многие губернаторы избегают в блоге общения в формате «без галстуков». 4

Типичные ошибки губернаторских блогов Отсутствие диалога с читателями, ограничение по размещению комментариев Чтобы поучаствовать в дискуссии с губернатором Омской области Леонидом Полежаевым, надо отправить письмо по эл.почте Во многих блогах губернаторов функции комментирования записей просто не предусмотрены: 5

Типичные ошибки губернаторских блогов Редкое обновление блога (многие блоги обновляются реже чем раз в две недели) Блог губернатора Ленинградской области Валерия Сердюкова не обновлялся с мая Созданный еще 2 марта блог губернатора Забайкальского края Равиля Гениатулина в ЖЖ до сих пор остается без записей Созданный на сайте губернатора Липецкой области Олега Королева раздел «блог» не работает. 6

Лучшие практики среди блогов губернаторов К лучшим практикам можно отнести примеры, когда блог губернатора становился: –площадкой для развития интернет-коммуникаций в регионе, –местом для конструктивной дискуссии по самым разным темам, –инструментом для оперативного доведения позиции губернатора по ключевым для региона и актуальным для интернет-аудитории вопросам, –дополнительным ресурсом для привлечения внимания к территории, продвижения региона и его возможностей. 7

Лучшие практики среди блогов губернаторов Губернаторский блог – как площадка для развития интернет-коммуникаций в регионе 8 Активность губернатора в блогосфере приводит к тому, что и другие представители власти в регионе начинают активно осваивать данные инструменты коммуникаций. Сайт губернатора Псковской области Андрея Турчака стал площадкой для виртуального общения с членами областного правительства и органов местного самоуправления региона.

Лучшие практики среди блогов губернаторов Губернаторский блог как место для конструктивной дискуссии по самым разным темам и инструмент для оперативного доведения позиции губернатора по ключевым для региона и актуальным для интернет-аудитории вопросам 9 Одна из наиболее активных дискуссий в блоге губернатора Томской области Виктора Кресса проходила по теме борьбы с наркотиками Президент Бурятии Вячеслав Наговицын предлагает читателя в блоге размещать предложения по самым разным вопросам – например, по формированию бюджета.

Лучшие практики среди блогов губернаторов Дополнительный ресурс для привлечения внимания к территории, продвижения региона и его возможностей. 10 Одной из популярных тем в ЖЖ губернатора Астраханской области Александра Жилкина стал инициированный им конкурс социальной рекламы В ЖЖ губернатора Пермского края очень много записей о тех мероприятий, которые проводятся на территории для повышения ее привлекательности.

Почему ведение блога для чиновника – не пустая трата времени Ведение блога для губернатора позволяет: –наладить конструктивный диалог с интернет-аудиторией, заинтересованной в обсуждении тем, касающихся данного региона, вовлечь заинтересованных людей в реализацию тех мероприятий, которые проходят в регионе, –создать условия для повышения эффективности работы органов управления за счет большей открытости, доступности власти (в том числе в рамках борьбы с коррупцией), –наладить оперативную и прямую обратную связь с жителями региона, получить дополнительную возможность для обсуждения и разъяснения принимаемых решений, –помочь в реализации возможностей территории, которые по каким-либо причинам оказывались не задействованные ранее, –стать более современным, активным, доступным и понятным в представлении жителей своего региона. 11

Спасибо за внимание! 12 Об авторе. А.Замула – заместитель председателя Совета Костомукшского городского округа, руководитель PR-подразделения крупного предприятия. Лауреат различных профессиональных рейтингов и премий в области связей с общественностью. Член различных профессиональных сообществ. Автор на blogpr.ru