Информационная система ТО и ремонта: план затрат, регламент сервисного обслуживания Антоненко Игорь Николаевич Руководитель отдела маркетинга НПП СпецТек

2 О компании Год образования – 1991, Специализация – внедрение информационных систем технического обслуживания и ремонта (ИС ТОиР), разработка программного обеспечения для ИС ТОиР, Мы первыми среди отечественных ИТ-компаний предложили коммерческий программный продукт для систем ТОиР (1992 г.), С 1994 года ведется разработка собственного программного продукта для систем ТОиР – комплекса TRIM, TRIM – на 100% отечественный программный продукт, НПП СпецТек – ведущий отечественный разработчик программного обеспечения для систем ТОиР, имеет уникальный в России многоотраслевой опыт внедрения ИС ТОиР. ООО «Научно-производственное предприятие «СпецТек»

3 Программные продукты и число проектов ИС ТОиР По данным «ТОиР Консалт» на октябрь 2008 г.

4 Заказчики НПП СпецТек ОАО «Кольская горно-металлургическая компания» ОАО «Каменск-Уральский металлургический завод» ОАО «Концерн Энергоатом» - Смоленская АЭС, Курская АЭС Нефтегазовые компании «Роснефть» и «ТНК-ВР» – энергосервисные предприятия в Самаре, Нефтеюганске, Нижневартовске, Нягани «Северо-Западная ТЭЦ» – филиал «ИНТЕР РАО ЕЭС» ОАО «СУЭК» – Черногорский угольный разрез ОАО «Новороссийский морской торговый порт» ОАО «Акрон» ОАО «Иртышское пароходство» и другие…

5 какие функции выполняются в ИС ТОиР Формирование графиков ППР оборудования, зданий и сооружений на год, Формирование плана затрат на ремонтно-эксплуатационные нужды (РЭН) на год, Формирование потребности в МТР на год, квартал, Формирование ведомостей дефектов, Формирование плана затрат на РЭН на квартал, Разработка месячных графиков ППР, Ведение журнала работ (текущий, следующий, выполненных), Ведение формуляров оборудования, Регистрация эксплуатационного состояния оборудования, Ведение журнала дефектов, Определение показателей эффективности сервисного обслуживания, ……и другие

Количественные параметры системы на обогатительной фабрике 6 Наименование параметраЗначение Количество учтённых объектов ремонта~ 2600 Количество планируемых работ в месяц~ 1000 Количество планируемых работ в год~ Количество позиций, отражаемых в плане закупа на год~ 1200 Количество работ, отражаемых в плане затрат год~ 120 Количество работ, отражаемых в плане затрат квартал~ 30 Общее количество пользователей~ 30

7 Пользователи ИС ТОиР на фабрике управление обогатительной фабрики: заместитель по производству главный технолог специалисты службы ГМ специалисты службы ГЭ специалисты службы ГПМ экономист технологическая служба специалисты участков (сервисная организация)

8 План затрат на РЭН: до внедрения ИС ТОиР План закупа ТМЦ на год формируется под список работ. При этом нет жесткой связи от каждой позиции в плане закупа к каждой плановой работе (может использоваться прошлогоднее или усредненное количество ТМЦ). При «подгонке» позиций плана закупа под лимиты нет обратной связи на коррекцию соответствующих позиций титульного списка работ и плана-графика работ на год. Заявки на ТМЦ удовлетворяются, если они формально укладываются в лимиты, без проверки связки «плановая работа – позиция плана закупа – заявка на ТМЦ». Следствия: Нет прямого соответствия между планом закупа и потребностями проводимых работ. Накапливаются неликвиды на большие суммы, с тенденцией к постоянному и многолетнему росту, или возникает недостаток по определенным позициям ТМЦ.

9 План затрат на РЭН: после внедрения ИС ТОиР 1. Ведение базы данных оборудования, с привязкой работ к единицам оборудования 2. Формирование план-графика работ 3. Формирование списка ремонтных работ 4. Формирование годового плана затрат 5. Формирование ведомостей дефектов 6. Корректура затрат по работам 7. Формирование квартального плана затрат Планирование разовых работ Планирование периодических работ Ведение БД нормативов на работы Ведение БД ТМЦ Формирование бюджета на год по ремонтным статьям МТР Потребность МТР (квартальная заявка) Справочник типовых работ

10 План затрат на РЭН: после внедрения ИС ТОиР

Ведение базы данных по оборудованию 11

Ведение базы данных по оборудованию 12

Ведение базы данных нормативов 13

Ведение базы данных ТМЦ 14

Формирование план-графика работ 15 с представлением по оборудованию:

Формирование план-графика работ 16 с представлением по заведованию:

Формирование план-графика работ 17 с представлением по номенклатуре ТМЦ:

Журнал работ на текущий период 18

Структура работы 19

Формирование ведомостей дефектов 20

Формирование ведомостей дефектов 21

Проблемы, связанные с разделением юрлиц 22 Как эксплуатировать ИС ТОиР, чтобы были выполнены требования по достаточности и достоверности данных для управления процессом ТОиР? Как должны быть разграничены полномочия и права на доступ к данным пользователей системы? Особенно тщательно этот вопрос должен быть продуман в связи с тем, что в системе работает персонал разных юридических лиц. Какие ключевые показатели деятельности будут использованы для определения успешности выполнения задач ТОиР при определении размера стоимости услуг и штрафных санкций? Разработана методика их расчёта средствами ИС и необходимые входные данные. Технические вопросы: состав справочников эксплуатационных состояний, классификация дефектов, контролируемые параметры оборудования и т.д.

Группы показателей сервисного обслуживания Временные Время нахождения в работоспособном состоянии Время нахождения в неисправном состоянии Время нахождения в резерве работоспособного оборудования Время, в течение которого неисправное оборудование находилось в резерве и считалось исправным Показатели затрат Затраты заказчика на устранение аварий по вине исполнителя Материальный ущерб заказчика по вине исполнителя Затраты исполнителя на устранение аварий по вине заказчика Фактические затраты исполнителя по всем работам Общие показатели эффективности Межремонтный период Межремонтный цикл Коэффициент надежности Коэффициент технической готовности Коэффициент технического использования 23

Регистрация эксплуатационных состояний 24

Время в работоспособном состоянии 25

Время в работоспособном состоянии 26

Разделение функций Заказчик Ведение реестра оборудования; Ведение описаний оборудования, эксплуатационных инструкций, технологических схем и чертежей оборудования; Регистрация эксплуатационного состояний объектов ТОиР; Учет наработки оборудования; Годовое, квартальное планирование графика сервисного обслуживания; Ведение журнала плановых работ; Ведение журналов разовых работ, необходимость которых выявлена по результатам внешних предписаний; Проверка документов, сопровождающих работы по ТОиР (договора, сметы, ведомости дефектов, акты); Согласование оперативных планов ремонтных работ; Мониторинг показателей эффективности обслуживания; Выработка предложений по изменению форм и структуры отчетов. 27

Разделение функций Исполнитель Согласование месячного (оперативного) плана – графика ТОиР; Ведение типовых ведомостей дефектов (калькуляций по трудозатратам); Корректировка спецификаций; Формирование ведомостей дефектов; Формирование потребности в МТР; Формирование запросов на получение МТР со складов компании; Ввод отчетов по выполненным работам; Списание МТР на выполненные работы; Формирование приходных накладных и прихода МТР на МОЛ; Формирование расходных накладных и расхода МТР на МОЛ; Формирование актов сдачи-приемки работ (услуг) и оборудования и титульных данных документов, предписанных стандартами предприятия (сметы, акты и т.д.). 28

Разделение функций Группа сопровождения ИС ТОиР Ведение нормативно-справочной информации по данным управлений-кураторов; Ведение каталога типового оборудования по данным управлений- кураторов; Администрирование ИС ТОиР; Управление разграничением доступа пользователей ИС ТОиР; Обновление программного обеспечения ИС ТОиР и аналитических отчетов на рабочих станциях пользователей. 29

30 Контакты НПП СпецТек раб. тел. +7 (812)