Центральный институт повышения квалификации Адрес: , Россия, Калужская область, г. Обнинск, ул.Курчатова, 21 Тел.: (48439) Факс: (48439)

Психологическое сопровождение работы по повышению и поддержанию надёжности человеческого фактора на предприятиях ГК «Росатом» Мельницкая Т.Б. Главный специалист НМЦ «ПРОГНОЗ» 2011

Составляющие надежности человеческого фактора Составляющие надежности человеческого фактора

научно-методическое руководство и внедрение в практику современных научных методов и передового опыта в области психологического и психофизиологического обеспечения деятельности персонала на предприятиях ГК «Росатом» и региональных организациях Цель деятельности НМЦ «Прогноз» Цель деятельности НМЦ «Прогноз»

1. Научно-методическое сопровождение деятельности ЛПФО при практическом решении комплексных задач по повышению и поддержанию должного уровня надёжности человеческого фактора на предприятиях ГК «Росатом» и региональных организациях. 2. Повышение и поддержание квалификации специалистов ЛПФО, персонала предприятий ГК «Росатом» и региональных организаций по психологической тематике и по управлению персоналом. Основные задачи НМЦ «Прогноз» Основные задачи НМЦ «Прогноз»

научно-информационная поддержка специалистов лабораторий психофизиологического обеспечения (ЛПФО) по следующим направлениям деятельности: психологическая и психофизиологическая поддержка работников АС мероприятия по повышению культуры безопасности социально-психологической поддержке представителей работодателя и работников АС психолого-педагогическое сопровождение процесса обучения персонала АС организация мероприятий по обмену опытом специалистов ЛПФО разработка нормативных документов в области обеспечения деятельности ЛПФО; разработка и сопровождение программно-технических средств и баз данных для обеспечения деятельности ЛПФО мониторинг деятельности ЛПФО Научно-методическое сопровождение деятельности ЛПФО при практическом решении комплексных задач по повышению и поддержанию надёжности человеческого фактора на предприятиях ГК «Росатом» и региональных организациях

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ ПО МЕТОДИЧЕСКОМУ И НОРМАТИВНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛПФО АС И РАЗРАБОТКЕ КУРСА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА АС Проект НМЦ «Прогноз»

/2 Нормативы трудозатрат специалистов ЛПФО АС по видам деятельности /3 Методика оценки эффективности деятельности ЛПФО АС /4 Табель оснащения ЛПФО АС техническими средствами /5 Положение о психологической и психофизиологической поддержке работников АС /6 Положение о проведении мероприятий по повышению культуры безопасности /7 Положение о социально-психологической поддержке представителей работодателя и работников АС /2Ключевые показатели и критерии эффективности работы ЛПФО по направлениям деятельности /1 Концепция психологической подготовки персонала в УТП/УТЦ и ЛПФО к работе в нормальных условиях эксплуатации АС и в условиях повышенного риска Перечень разработанных по проекту документов

В 2010 году разработаны В 2010 году разработаны УММ по следующим темам: Тренинг Применение методики самоконтроля Тренинг Оперативные переговоры Тренинг Комплектование смены Тренинг Управление стрессом во внештатных ситуациях Тренинг Управление конфликтами В 2011 году планируется разработать В 2011 году планируется разработать УММ по следующим темам: Тренинг Работа в команде Тренинг Тренировка памяти и мышления Тренинг Коммуникативная компетентность Тренинг Формирование стрессоустойчивости

Единая база знаний по деятельности ЛПФО АС ОАО «Концерн Росэнергоатом» Используется специалистами ЛПФО АС в целях управления знаниями (приобретения, сохранения, создания, распространения, использования) в своей предметной области

Единая база знаний по деятельности ЛПФО АС ОАО «Концерн Росэнергоатом» Содержит: нормативные документы по направлениям деятельности ЛПФО АС; библиотеку психологической литературы; учебно-методические материалы; планы занятий; сценарии тренингов; прочие инструменты, необходимые работникам ЛПФО АС

Мониторинг социальной безопасности на АС ОАО «Концерн Росэнергоатом» ( г.г.) Целью проведения мониторинга является исследование мнения персонала АС о состоянии социально-экономических и социально-психологических факторов социальной безопасности в работе филиалов Концерна – АС для совершенствования социальных программ Концерна

Социальная безопасность – состояние защищенности жизненно важных интересов персонала от социальных угроз и рисков Приверженность персонала АС культуре безопасности Удовлетворенность персонала качеством жизни Приверженность персонала своей АЭС Социальная защищенность персонала

Рейтинг актуальных проблем

разработка программ поддержания и повышения квалификации и типовых учебно- методических материалов (УММ) по психологической тематике и по управлению персоналом проведение семинаров, тренингов по повышению и поддержанию квалификации персонала организаций ГК «Росатом» и региональных организаций Повышение и поддержание квалификации специалистов ЛПФО, персонала предприятий ГК «Росатом» и региональных организаций в НМЦ «Прогноз»

Повышение и поддержание квалификации специалистов ЛПФО, персонала предприятий ГК «Росатом» и региональных организаций в НМЦ «Прогноз» в 2011 году Наименование программы Дата проведения Содержание программы Работа психолога в комиссии по расследованию нарушений в работе АС, связанных с неправильными действиями персонала 14 февраля - 18 февраля Изучение методики работы психолога в комиссии по расследованию нарушений, практическое применение полученных знаний Методы психодиагностики. Практические методы отбора персонала на должность (компетентностный подход). Программное обеспечение процедуры отбора 28 февраля – 04 марта Основные принципы построения методического психологического обследования персонала на основе компетентностного подхода Психологические методы формирования мотивации безопасности персонала объекта использования атомной энергии 04 апреля – 08 апреля Обучение руководителей подходам к совершенствованию системы мотивирования персонала в организации

Повышение и поддержание квалификации специалистов ЛПФО, персонала предприятий ГК «Росатом» и региональных организаций в НМЦ «Прогноз» в 2011 году Наименование программы Дата проведе ния Содержание программы Разработка базы знаний на предприятии 18 апреля – 22 апреля Изучение пошагового процесса разработки базы знании на предприятии Профессиональное выгорание: причины, проявление, методы предотвращения его развития, способы психологической реабилитации 06 июня – 10 июня Основные принципы и методические подходы к анализу причин, проявлению и методам предотвращения развития профессионального выгорания. Рассматриваются психологические показатели к проведению реабилитации персонала, а также эффективность и безопасность деятельности персонала Семинар-тренинг по развитию стрессоустойчивости 10 октября – 14 октября Ознакомление с современными концепциями психологического стресса, причинами возникновения и формами проявления стрессовых состояний, влияниями стресса на успешность деятельности и здоровье профессионалов, психологическими методами диагностики и коррекции стресса в прикладных условиях

Задачи мониторинга доработать методический инструментарий (анкета, инструкция по организации и проведению анкетирования, форма для ввода данных) для решения задач мониторинга социальной безопасности на АС; определить и организовать выборку исследования; оформить у руководителей АС соответствующие распорядительные документы по организации и проведению анкетирования, в которых наметить порядок, места, сроки и ответственных за проведение анкетирования по подразделениям АС; заготовить соответствующее количество анкет (с запасом 5%); провести анкетирование, в которое включается раздача анкет с инструктированием респондентов по порядку заполнения и сбор заполненных анкет; ввести, подготовить и обработать результаты анкетирования; провести анализ результатов анкетирования; подготовить на основе результатов мониторинга рекомендаций руководителям Концерна и руководителям филиалов Концерна –АС. Спасибо за внимание!