L/O/G/O Экстремальные ситуации и стресс в деятельности оператора

Стрессы в профессиональной деятельности оператора Экстремальные ситуации Психология поведения в экстремальных ситуациях Содержание

Психологический стресс это понятие, используемое для обозначения широкого круга эмоциональных состояний и действий человека, возникающих в качестве ответа на разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры).

Виды стресса Как правило, связан с объективным изменением условий жизнедеятельности человека. Нередко возникает в результате собственной позиции индивида.

Психологический стресс - структура - управление - стимулы труда -социальные факторы - служба персонала - содержание труда -средства труда - санитарно- гигиенические условия - организация процесса труда - профессиональные - морально- нравственные и организационные -психологические -физиологические Организационно -экономические и социальные характеристики деятельности Рабочие характеристи ки деятельности Индивидуаль ные характеристи ки труда

первоначальный отклик нашего организма на опасность или угрозу, возникающий для того, чтобы помочь нам справиться с ситуацией 1.Тревоги 2.Сопроти вления 3.Истоще ния наступает, если стрессогенный фактор слишком силен или продолжает свое действие достаточно длительный промежуток времени на этой стадии энергия исчерпана, физиологическая и психологическая защиты оказываются сломленными. Человек не имеет больше возможности сопротивляться стрессу Стадии стресса

Категории стресса Стресс кролика Стресс льва Стресс вола

Стресс кролика – ступор, бездействие, страх Стресс льва – агрессия, злость Стресс вола – повышение работоспособности, инициатива,активность

Вопрос 2. Экстремальные ситуации

Режимы работы оператора трудовые задачи решаются условно и у рабочего отсутствует ответственность, присущая реальным условиям труда связанный с решением наиболее простых задач в благоприятных условиях при невысокой цене ошибок отличается большой продолжительно стью, широким использованием навыков и умений возникает за счёт значительного усложнения задач, когда человек без высокой волевой регуляции и широкого использования резервов Учебно– тренировочный режим Минимальный режим Оптимальный режим Экстремальный режим

В деятельности работников «опасных профессий» существуют два типа условий, при которых работа становится экстремальной. 1.Повседневная напряженная деятельность, в которой опасность представлена как потенциально возможное событие 2. Критические инциденты, при которых работники сталкиваются с человеческими жертвами и материальными потерями, с реальной опасностью для своей жизни, здоровья или системы ценностей, а также с угрозой жизни, здоровью, благополучию окружающих

ЧРЕЗВЫЧАЙНАЯ СИТУАЦИЯ состояние, при котором в результате возникновения источника чрезвычайной ситуации на объекте, определенной территории или акватории нарушаются нормальные условия жизни и деятельности людей, возникает угроза их жизни и здоровью, наносится ущерб имуществу населения, народному хозяйству и окружающей природной среде.

- внезапно возникшая ситуация, угрожающая или субъективно воспринимающаяся человеком как угрожающая жизни, здоровью, личностной целостности, благополучию.

Факторы экстрималь ности Различные эмоциогенные воздействия Дефицит необходимой информации Чрезмерное психическое, физическое, эмоциональное напряжение Воздействие неблагоприятн ых климатических условий

Классификация чрезвычайных ситуаций Все чрезвычайные ситуации можно классифициров ать по трем основным принципам 2.Темпу развития 1.Масштабу распростран ения 3.Природе происхож дения

ЧС классифицируются в зависимости от: количества людей, пострадавших в этих ситуациях; количества людей, пострадавших в этих ситуациях; количества людей, у которых оказались нарушены условия жизнедеятельности; количества людей, у которых оказались нарушены условия жизнедеятельности; размера материального ущерба; размера материального ущерба; границы зон распространения поражающих факторов ЧС границы зон распространения поражающих факторов ЧС

Классификация ЧС по масштабу распространения Региональные ЧС, которые распространяются на территорию нескольких областей (краев, республик) или экономический район Национальные Глобальные ЧС охватывают обширные территории страны, но не выходят за ее границы ЧС выходят за пределы страны и распространяются на другие государства ЧС не выходят территориально и организационно за пределы рабочего места или участка, усадьбы или квартиры. Локальные

Классификация ЧС по темпу развития взрывы, транспортн ые аварии, землетрясе ния и т.д. пожары, выброс СДЯВ, гидродинамич еские аварии с образованием волн прорыва аварии на очистных сооружениях, засухи, эпидемии, экологические отклонения Стремительны е Плавные Внезапные выброс радиоактивных веществ, аварии на коммунальных системах, извержения вулканов, Умеренные

ЧС экологического и природного характера ЧС техногенного характера оползни транспортные аварии Классификация ЧС по происхождению наводнения землетрясения аварии с выбросом обрушение зданий аварии на электроэнергетич еских системах гидродинамич еские аварии аварии на очистных сооружениях аварии на коммунальных системах

АВАРИЯ - это экстремальное событие техногенного характера, происшедшее по конструктивным, производственным, технологическим или эксплуатационным причинам, либо из-за случайных внешних воздействий, и заключающееся в повреждении, выходе из строя, разрушении технических устройств или сооружений.

КАТАСТРОФА - крупная авария, повлекшая за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей и разрушения или уничтожение объектов и других материальных ценностей в значительных размерах, а также приведшую к серьезному ущербу окружающей среде.

Причины катастроф человеческий фактор невнимательное отношение к работе плохая обученность человека низкая трудовая дисциплина

3. Психология поведения в экстремальных ситуациях

Особенности экстремальных ситуаций жизнь делится на «до события» и «после события» большинство реакций, возникающих у человека, можно охарактеризовать как нормальные реакции на ненормальную ситуацию обычный уклад жизни человека разрушается

Description of the contents Развивается вслед за состоянием оцепенения и длится от 3 до 5 ч; характеризует ся общим психическим напряжением, предельной мобилизацией психофизиоло гических резервов, обострением восприятия и смелости Длительность до трех суток. Характеризуе тся резким ухудшением самочувствия и психоэмоцион ального состояния с преобладание м чувства растерянност и, панических реакций 3-12 суток после стихийного бедствия. У большинства сохраняются пониженный эмоциональн ый фон, ограничение контактов с окружающим и, гипомимия, снижение интонационн ой окраски речи Начинается приблизительн о с 12-го дня после катастрофы. Активизируется межличностное общение, начинает нормализоватьс я эмоциональная окраска речи и мимических реакций, восстанавливаю тся нормальные сновидения 1. Острый эмоциональный шок 2.Психофизиоло гическая демобилизация 3. Стадия разрешения 4.Стадия восстановления Стадии состояния человека после психотравмирующих ситуаций

Поведение людей в экстремальных ситуациях индивидуально, но делится на две категории Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения. Случаи, носящие негативный, патологический характер, отличаются отсутствием адаптации к обстановке, когда люди своим нерациональным поведением и увеличивают число жертв и дезорганизуют общественный порядок.

Характеристика деструктивных типов поведения людей при ЧС

Основные острые аффективные реакции Фугиформная реакция Фугиформная реакция Ступор Агрессия Истерические психозы Истерические психозы Паника Ажитированное состояние Ажитированное состояние

Ступор – тормозной тип реагирования. Характеризуется общим мышечным напряжением, особенно резко проявляющимся в «мимической маске», скованности позы и движений; фиксациями внимания, пассивностью, замедленным течением психических процессов, своеобразной «эмоциональной инертностью».

Паника - психическое состояние человека безотчётный, неудержимый страх, вызванный действительной или мнимой опасностью, охватывающий человека или многих людей, неконтролируемое стремление избежать опасной ситуации.

Фугиформная реакция выражается в бурной экстраверсии, суетливости, многословии, гипертрофии двигательных проявлений, быстрой смене принимаемых решений, повышенной легкости перехода от одного вида деятельности к другому, несдержанности в общении.

Помощь человеку, находящемуся в состоянии двигательного возбуждения: Прием «захват» Изолирование пострадавшего от окружающих Массирование пострадавшему «позитивные» точки» Говорить спокойным голосом о чувствах, которые он испытывает Не спорить с пострадавшим, не задавайте вопросов

Истерические психозы (плач) при внезапных экстремальных воздействиях являются аффектогенными, и в их возникновении важную роль играет не только страх, но и такие особенности личности, как психическая незрелость, эгоизм.

пыткиболезнь насилие террорис тические акты катаст рофы смерть близких

Посттравматическое стрессовое расстройство возникает уже после аварии (через несколько дней- месяцев) и характеризуется тревожными воспоминаниями, страхами (боязнь сесть за руль, в самолет и т.д.), кошмарными снами. Может длиться несколько лет.

L/O/G/O