Информационная работа со СМИ. PR и продвижение

Информационное пространство Человек находится в состоянии постоянного информационного обмена. Информационный обмен позволяет фиксировать включение человека в социальную группу (-ы). До тех пор пока существует информационный обмен, можно утверждать, что существует взаимодействие человек – социальное окружение. Информационное пространство можно измерить для конкретного человека, социальной группы, территории. Разные социальные группы имеют разные информационные возможности и права. Информационное пространство – совокупность всех источников информации для конкретного человека или социальной группы. 2 «Не Я» Другие социальные группы Семья Работа Город Я

Информация 3 Прямая «от человека человеку» Опосредованная «с носителя», «коммуникационная цепочка» Вербальная Текст, слова Невербальная Эмоции, «настроение», драйв и пр. ИНФОРМАЦИЯ Информация Планируя информационную кампанию нужно использовать все информационные возможности для воздействия на потребителя, целевую группу.

СМИ Развитие социума значимо усиливает влияние СМИ как источников информации. Технологии и СМИ способны преодолеть все барьеры. СМИ бывают национальные (федеральные) и региональные. СМИ это способ узнать информацию из других социальных групп и более широких социальных групп, а значит обеспечить новые виды связи человека с другими людьми и социальными группами и перевести их на иной уровень. 4 Средства Массовой Информации (СМИ) Печатные Газеты Журналы Листовки Электронные ТВ Радио ИНТЕРНЕТ Ленты Блоги Сети ???

5 Мониторинг информационного пространства СпособИнструментРезультат -+ Спросить «эксперта» (- ов) ИнтервьюКак это выглядит со стороны более или менее объективного зрителя ТочностьСкорость «Смотреть и читать всё» Мониторинг и анализ Что и как подаетсяСкорость, затраты Точность ИзмеритьСоциология (опросы и фокус-группы) Что и как подается и воспринимается Скорость, затраты Полнота «картины» Выбор способа мониторинга должен соответствовать задаче. Карта не равна территории – главное, что нужно помнить планируя работу с информационной картой. Не зная брода….дальше вы знаете сами….

6 Мониторинг информационного пространства Рубрикатор для мониторинга Рубрикатор – это оглавление, разделы. В рубрикатор должно попасть всё, что вас касается. СфераРазделы ВластьПо уровням – законодательная и исполнительная. По «географии» - федеральная, региональная, муниципальная. По персонам влияния – губернатор, спикер, профильный министр, влиятельный депутат и пр. Федеральные структуры Силовики, налоговики, «монопольщики», «врачи» и пр. По персонам. БизнесФПГ и крупный капитал в регионе. Банки. По отраслям – строители, розница, авто, металлурги и пр. Рынки. Персоны. Политические партии и общественные объединения В первую очередь в сфере защиты интересов бизнеса. Персоны. Социальная сфераЖКХ. Культура. Медицина. Образование. СпециальноеЧто нужно именно вам

7 Мониторинг информационного пространства Основные понятия Рейтинг (Rating, %) Количество людей видевших сообщение (программу). Рейтинг представляет собой отношение численности аудитории сообщения ко всей генеральной совокупности. Параметр представляющий размер аудитории. Рейтинг в целевой группе - количество представителей целевой группы видевших сообщение (программу). Охват (Reach, %) Количество разных людей имевших контакт с сообщением (программой) не менее одного раза. Охват медиаплана - полное количество человек, которые имели контакт с сообщением в рамках информационной кампании хотя бы один раз. GRP (Gross Rating Point) Сумма всех рейтингов интересуемых сообщений (программ). Параметр отражающий количество контактов. GRP медиаплана - сумма всех рейтингов сообщений составляющих рекламную кампанию. После 3 и выше «человеко контактов» начинается изменение поведения.

8 Мониторинг информационного пространства Так что же произошло? Медиа событие (факт) КритерийЧто нужно оценитьОценка СобытиеКого это задевает? Какова сила воздействия? Что произошло (схема события) Темы Контекст КтоИстория персоны (в том числе по теме, событию) Доверие Влияние (формальное/неформальное) ГдеОценка информационного канала: ТВ «сильнее» печатного СМИ, новости «сильнее» других программ, первое «сильнее» других Как долгоБуквально Как частоБуквально Далее оценить каждый дополнительный канал и количество цитирований, ссылок, упоминаний Оценка медиа события требует мониторинга, опыта и здравого смысла. Риск лежит как в недооценке, так и в переоценке события. Любое медиа событие – это ваши возможности, которые нужно не упустить.

9 Работа в информационном пространстве. Продвижение. Эффективность информационной кампании по продвижению – это сочетание и движение по всем направлениям. Митинги, акции, круглые столы, пресс-конференции, перформансы и пр. События Макеты в печатных СМИ, ролики на ТВ и радио, лого на сувенирной продукции и спонсорских материалах, «брендинг» автомобилей, «наружка» и пр. Реклама Установление «связей» с целевыми группами через события, размещение информационных материалов и пр. PR GR Установление «связей» с властью через события, размещение информационных материалов и пр.

10 Как попасть в информационное пространство? Разместится «за деньги» можно (успеть) всегда. Размещение за деньги неизбежно. Размещение «за деньги» - не превращенный в ресурс потенциал события. РесурсСпособ «За деньгиПрямое размещение материалов и рекламных роликов «Без денег» Событие («картинка» и форма) Персона (кто «продает», ньюсмейкеры) Значение (на что и на кого влияет) Эксклюзив (только у вас) Отношения (журналистский пул)

11 Регулярная работа по продвижению ВидыЧто делатьЧастота МониторингСоставление рубрикатора. Мониторинг. Анализ информационного поля, эффективности информационной кампании и образа объекта продвижения (организация, персоны) Всегда Разработка информационной кампании Цели информационной кампании. Целевые группы. Темы и сообщения. Информационные каналы и события. От 1 недели до 1 месяца Размещение рекламных материалов В соответствии с медиапланом. Работа с журналистским пулом Личные встречи на регулярной основе. Проведение мероприятий для журналистов. Не реже 1 раза в неделю связь. Пресс-релизСогласно медиа плану и календарю событий. Нет пресс-релиза – нет события. Не реже 1 раз в месяц. Дайджест, Информация От появления поводов. Работа с ньюсмейкерами, экспертами. Не реже 1 раз в 2 недели. Основная задача – стать поставщиком информации для СМИ, стать нужным и важным источником информации и событий. При чем в том виде, что бы это было удобно СМИ и соответствовало вашим целям продвижения.

12 Пресс-релиз: информация для СМИ Работа со СМИ возможно только из понимания что нужно и что «продает» журналист и СМИ, тогда он будет «покупать» информацию у вас. Требования Тема/заголовок Что Где Кто Когда Почему это важно И всё это на одну страницу

13 Событие – что нужно СМИ? Это может быть удобным инструментом для анализа и планирования вашего события: что вы собираетесь сообщить свей аудитории? Какими качествами обладает ваше событие? Должен знать Необходимо знать Хочу знать Приятно знать

14 План информационной кампании. Медиа план. Содержание кампании ТемыСообщения Целевые группы ОсновныеДополнительные Цели информационно кампании УсловияЗадачи Каналы СобытияСМИ Планирование – это процесс построения оптимальных коммуникаций направленных на достижение целей кампании. При этом, оптимальным решением поставленной задачи будет то, которое позволяет добиться поставленных целей при наименьших затратах.

Содержание Цели кампании Ситуация на старте кампании – Структура потребительской среды – Ситуация на рынке – Маркетинговый анализ деятельности ключевых конкурентов – Потребители о ситуации на рынке – Информированность потребителей о проекте – Отношение потребителей к проекту – Выводы Задачи кампании: Стратегия кампании – Основные стратегические линии кампании Прямая реклама проекта «Оживление» рынка – Условия успешной реализации стратегии – Темы информационной кампании – Концепция спец-мероприятий (промо-кампания) Этапы кампании – Исследование – Предварительный – Активный – Заключительный Приложения – Работа с целевыми группами потребителей – Работа с экспертами и референтными лицами – Работа с социальными сетями – Основные проекты и мероприятия кампании (перечень, описание, сметы) 15 Содержание информационной кампании. Пример.

Перечень информационных мероприятий Октябрь НоябрьДекабрь Газета ТВ 2 ТВ 3 сюжеты ТВ 1 О Наружка GPS наружка каток ТВ промо О елка промо в ТЦ GR «надо брать» Работа по ЦАминипрезентации Наружка Сюжеты ТВСюжеты Новый район города «надо брать» План информационной кампании. Пример.

Медиа план. Пример. 17