Тихоокеанский центр стратегических разработок д.э.н., проф. Михаил Терский Международный опыт формирования и управления MICE Владивосток, 2008 Pacific Centre for Strategic Developments

Однажды великий Конфуций сказал: « Если есть судьба тысячу километров пройдешь, чтобы встретиться. Нет – сидящие рядом не увидят друг друга». Цель доклада – посмотреть мировой опыт и ответить на вопрос: «Есть ли у Приморского края судьба стать российским Центром MICE на тихоокеанском побережье»

Результативность MICE Специалисты по международному менеджменту отмечают следующее: для заключения бизнес-сделки в обычных условиях в среднем необходимо провести 4-6 встреч. Вероятность успеха составляет 50-60%; использование MICE позволяет сократить встречи до 1-2-х. Вероятность успеха возрастает до %.

Meeting – Incentive – Convention - Exhibition Pacific Centre for Strategic Developments Доля в структуре MICE в 2007 г.,% Динамика развития MICE в гг., в % 22 % 14% 28 % 36 % Направления * прогноз Встречи Интенсив (пощрения) Конференции Выставки (события) В Мире за период гг. количество туристов в рамках MICE удвоилось

Глобализация Pacific Centre for Strategic Developments Факторы, определяющие динамику MICE Интеграция Интернационализация

Конкурентные преимущества MICE - «4С» СкоростьСервис Страхование (безопасность) Стоимость СкоростьСервисСтрахованиеСтоимость Встречи ПервоеВтороеТретьеЧетвертое ИнтенсивЧетвертоеТретьеВтороеПервое КонференцииВтороеПервоеЧетвертоеТретье СобытияТретьеЧетвертоеПервоеВторое Важность услуг для различных видов MICE Pacific Centre for Strategic Developments

Место Страна Средний балл 1 Швейцария5,66 2 Австрия5,54 3 Германия5,48 4 Исландия5,45 5 США5,43 6 Гонконг5,33 7 Канада5,31 8 Сингапур5,31 9 Люксембург5,31 10 Великобритания5,28 11 Дания5,27 12 Франция5,23 13 Австралия5,21 14 Новая Зеландия5,20 15 Испания5,18 16 Финляндия5,16 17 Швеция5,13 18 ОАЭ5,09 68 Россия4,03 71 Китай3,98 Рейтинг конкурентоспособности стран (124) в сфере туризма 2006 г.

Скорость СИНГАПУР - безвизовый режим (около 50% международных туристских прибытий - деловые цели. 32% - крупные международные встречи и конгрессы. 18% - инсентив- мероприятия). находится в 6-часовом радиусе полета из Токио, Сеула, Пекина, Сянгана, Тайбэя, Дели; в расписании полетов значится 61 международная авиакомпания, которые еженедельно выполняют свыше 3 тыс. рейсов в 145 городов мира; время на погранично-таможенное оформление пассажиров айробуса-310 составляет 12 минут; 250 морских линий, соединяют Сингапур с 600 портами в 123 городах мира. Сянган - для 170 государств упрощены визовые формальности (52% международ- ных туристских прибытий – международные встречи и конгрессынг. 37% - деловые встречи. 11% - инсентив-мероприятия). -54 международные авиалинии с 1800 полетами в неделю. Экспресс из аэропорта достигает центра города за 23 мин; время на погранично-таможенное оформление пассажиров айробуса-310 составляет 25 минут; 108 отелей на 38 тыс. номеров. Pacific Centre for Strategic Developments

Сервис Корпоративная встреча в монастырских кельях (Франция, Испания, Эстония); Базовые условия – единые стандарты качества для всех инфраструктур Различия – в количестве услуг и интерьерах Эксклюзив: Только для женщин (Ближний Восток, Китай); Бесплатное медицинское обследование. Визит к термологу. На протя- жении всего отдыха Вас сопровождает диетолог, косметолог, персональный тренер (Франция, Швейцария); Езда на машинах Формулы-1; Интенсив в подземельях Парижа; Фестиваль любителей русского самогона (Россия – Вологда); Деловые и корпоративные встречи в Рыцарских замках (винные погреба); Деловые и корпоративные встречи, интенсив на военных базах (игры в настоящую войну) Принципы: Pacific Centre for Strategic Developments

Страхование (безопасность )* Германия – экстренные кнопки вызова полиции – 30 секунд. В 2007 г. ни одного случая гибели иностранных туристов от преступных посягательств. Франция – скорая помощь (Париж днем 8-10 минут, ночью – 3- 5 мин.) Швейцария – 100% охват теленаблюдением туристических зон. Арабские Эмираты – 2007 год 1 случай имущественных посягательств на туриста - 10 лет тюремного заключения. Гостиницы Сингапура – в 2007 году полицией не зафиксировано ни одного случая пропажи (хищения) имущества, ценностей. * По отчету международной ассоциации туристического бизнеса

Pacific Centre for Strategic DevelopmentsСтоимость Отели Лондона официально признаны самыми дорогими в мире. Средняя цена гостиничного номера – 295 долларов. При этом на долю Великобритании приходится 40% ДОХОДОВ MICE от всей Европы. На втором месте Нью-Иорк – 282 доллара. Самый дешевый туристический город Бангкоке. По среднему показателю – гостиничный номер - 65 долларов за сутки. На втором месте - столица Эстонии. Гостиничный номер в Таллинне сегодня можно снять в среднем за 85 долларов. Россия – Санкт-Петербург. Северная столица России. В 2007 г. доля MICE составила 72%. Средняя стоимость гостиничного номера – 156 долларов. Инфраструктура для MICE: 5-ть пяти, 3- четырех и 6 –трехзвездочных гостиниц мини-гостиниц в пригороде (на группы от 10 до 30 чел.). В гостиницах 81 конференц-зал. Из них один на 1000 человек. Один на 500 человек. Эксклюзив для MICE – 35 музеев и 8 дворцовых комплексов. 34 сертифицированных для MICE ресторанов.

Благодарю за внимание!