Повышение производительности и точности работы склада с помощью голосовых технологий

Компетенция компании LogicOn Розница и дистрибуция Производство 3PL

Компания LogicOn Chanel Partner infor

Компания Infor Infor – 3-й по величине поставщик бизнес-приложений в мире, оборот 2,5 млрд $ обеспечение инвестиций в развитие Infor WMS четкая программа развития продукта на 10 лет престижность бренда широкий портфель решений Infor, возможность использования других продуктов Infor в интеграции с WMS (например, транспортные решения, прогнозирование и планирование спроса, оптимизация и др) широкое распространение на рынке РФ систем от Infor (WMS, ERP, APS и т.д.) $4.5 Млрд. Оборот 194 Офиса в 160 странах Сотрудников статус Boeing Performance Excellence Award infor

Компания LogicOn Service Partner

Критерии выбора WMS Компетенция поставщика решения в логистике склада Компетенция поставщика решения в Вашей предметной области бизнеса Компетенция поставщика решения в предлагаемом программном продукте Программный продукт соответствующего уровня

Optiscan Group 30 лет лидирующая позиция на рынке Оборот: 13 млн Сотрудники: строк заказов обрабатываются ежедневно Операции на территории России, Скандинавии и старaн Балтии

Что же такое (Vocollect) Voice ® ? Самый естественный способ коммуникации людей

Что же такое Vocollect Voice ® ? Более 20 лет развития решения Vocollect Voice Включая экспертизу в: –Технология распознавания речи –Дизайн и разработка оборудования для использования в промышленных целях –Разработка оптимизированных приложений

Как работает Vocollect Voice Задача из WMS системы передается на терминал по беспроводной сети WLAN (802.11b/g) Голосовой терминал преобразует задачу в аудио команды Пользователь устно подтверждает выполнение задания Ответы преобразуются в данные Данные обновляют WMS систему Задача 1 Задача 2 Задача 3 Задача 4 «Готов» Скажи Готов для след задания «Отобрать 2»

Как работает система распознавания голоса Voice? При выполнении задачи сотрудник общается с WMS-системой через носимый на ремне терминал Talkman и гарнитуру системы распознавания речи (наушники с микрофоном) Talkman использует встроенное программное обеспечение распознавания речи и речевой синтезатор TalkmanКомплектовщик (Иди в) Проход 11Готово (Иди на место) 101 уровень 1 23 (Возьми) 55

Ключевые особенности Vocollect Voice Точность –Подтверждение ячеек по контрольным суммам –Достигается 99.99% точность при комплектации заказов Производительность –Нет необходимости в бумаге, этикетках, сканерах –15% - 20% увеличение при коробочном отборе –До 50% увеличение при штучном отборе

Обучение –Сокращение времени обучения до 50% в сравнении с другими методами –Быстрая адаптация новых сотрудников –Высокая степень восприятия –Поддержка нескольких языков Безопасность –Работники более сосредоточены –Свободные руки и глаза –Нет необходимости отвлекаться на считывание/занесение информации Ключевые особенности Vocollect Voice

Мобильные терминалы Talkman Особенности: Хорошо настроенные и согласованные между собой наушники и микрофон! Надежное распознавание речи! Быстрое реагирование и ответ! Легкий доступ к аккумулятору для простоты замены! Уровень заряда аккумулятора сообщается голосом! Кнопки рассчитаны на работу на ремне! Радиосигнал нацелен в сторону от тела благодаря дизайну антенны - больше дальность связи! Прочный дизайн! Долговечные коннекторы! Сертифицированы как носимые устройства по директивам ЕС и ETSI Все российские сертификаты! 14

Результаты проекта: Процесс: отбор Технология: коробочный, штучный отбор с первого уровня широкопроходных стеллажей Производительность отбора: –>Результат:производительность увеличилась на 10% и количество ошибок отбора сократилось в 2 раза X5 Retail Group увеличила производительность, внедрив систему голосового отбора

Результаты проекта: Процесс: Отбор Ошибки: от 0,3% до 0,05% Производительность отбора: возросла на 5% Скорость отбора >200 отб/час Производительность отбора в холодильнике увеличилась на 25% > пользователей в 2 смены > терминалов используется Metro Group, одна из всемирных розничных организаций, которая улучшила качество и увеличила производительность отбора путем внедрения системы голосового отбора Pick-by-Voice

Внедрение системы распознавания голоса в компании Продконтракт Группа компаний «Продконтракт», склад компании ООО «Лесстор» Оптовая продажа замороженной говядины Проект: склад – холодильник, температурный режим :– 18С. Характеристики склада: квадратных метров 3-х ярусное хранение паллетомест динамические стеллажи

Группа компаний «Продконтракт», склад компании OOO Лесстор Хронометраж операций (складские бизнес-процессы) п\пОперация кол-во человек время выполнения 1 операции (РЧ-терминал /голос) 1Приемка13 мин. 39 сек/1 мин.20 сек. 2 Размещение14 мин.10 сек/2 мин. 12 сек. 3 Отбор14 мин. 35 сек./2 мин.35 сек. 4 Отгрузка (без перевешивания) 13 мин. 10 сек/1 мин. 21 сек. 4.1 Отгрузка (с перевешиванием) 14 мин.25 сек./2 мин. Внедрение системы распознавания голоса в компании Продконтракт

Пилотный проект по внедрению системы распознавания голоса в компании Таблоджикс Международный логистический оператор Проект: склад – автозапчастей Томилино GM Характеристики склада: Площадь склада: кв.м. Kоличество паллето-мест: 8000 Напольное хранение: кв.м Мезонин: кв.м. Процесс: отбор Технология: отбор мелкой штуки из зоны мезонин

Результаты проекта внедрения Применение голосовой технологии отбора позволило сократить время одного отбора в среднем на 3секунды или 9% без внесения изменений в действующие бизнес-процессы. Пилотный проект по внедрению системы распознавания голоса в компании Таблоджикс

Результаты проекта внедрения Процесс: отбор Технология: коробочный, штучный отбор с первого уровня увеличение производительности персонала на 22% по сравнению с радиотерминалами Внедрение системы распознавания голоса в компании Слата

Спасибо за внимание!