1 Основные стихийные бедствия и аварии Менеджерам проектов (MП) нужна информация для избежания аварий. Необходимость точной и полной информации Железнодорожный мост Тэй, 1879 Ядерный реактор на 3-х мил.острове Атомная станция на Чернобыле Наклонная башня в Пизе Трещина в колоколе Свобода 1752

2 История управления проектами и программами Фредерик Тейлор ( ) – работа с умом Генри Гэнтт ( ) – видение сложности У. Эдвардс Деминг ( ) – внимание на качество Их пример показал нам, что мир может быть местом порядка и, что применяя правильные методы, мы можем избежать хаос

3 Основные стихийные бедствия Продолжение Мерфи был прав; несчастные случаи происходят Мы живем с парадигмой катастрофа недели Наводнение на реке Мисси- ссиппи в 1993 Восточная авиа компания Авария «Lockheed» L-1011 Кораблекрушение Титаника Разлив нефти «Exxon Valdez» Башни торгового центра

4 Управление проектами/программами: Последствия Низкий уровень смолы и никотина в сигаретах увеличивает поглащение карценогенов, угарного газа- CO и т.д., так как курильщики больше курят, дольше затягиваются, задерживают дым в легких Тормоза «АБС» (анти-блокировка)являются причиной того, что некоторые люди ездят более агрессивно Пестициды и гербициды увеличили сопротивляемость грызунов и сорняков Использование более дешевых мед.препаратов является причиной не понижения, а повышения цены Программы строительства дорог, предназначенные уменьшить скопление машин, увеличили их скопление, часы пик стали длиннее и увеличилось загрязнение

5 Трудности, связанные с УП «Кошмар» РАБОТА, КОТОРУЮ НАДО СДЕЛАТЬ РАБОТА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СДЕЛАННАЯ Объем Известной Вам работы Объем Необнаруженной работы Поток проделоваемой работы Поток людейПоток продуктивности TQM ПОТОК УСТАРЕВШЕЙ РАБОТЫ Изменения клиента ЯВНЫЙ ПРОГРЕСС Наем на работуПереработки Акселерация расписания

6 Фактор сложности УП Время получения знаний Количество используемой технологии Сложность Неопределенность Wyndor Co. AT&T Carrs WalMart Lowes Lumber NASA