Опыт внедрения автоматизированных информационных систем в Поликлинике ОАО «Газпром»

Причины отказа от МИС «1» Устаревшая архитектура (DOS, Clipper, файл-сервер) Устаревшая архитектура (DOS, Clipper, файл-сервер) Несоответствие требованиям безопасности системы Несоответствие требованиям безопасности системы Крайне низкая гибкость настройки Крайне низкая гибкость настройки Зависимость от разработчика ИС Трудности при сопряжении с оборудованием Трудности при сопряжении с оборудованием Ручной ввод информации с мед. оборудования и лабораторных анализаторов Отсутствие возможности работы с удаленным доступом (филиалы и ОСМП) Отсутствие возможности работы с удаленным доступом (филиалы и ОСМП) Отсутствие возможности работы с графическими изображениями Отсутствие возможности работы с графическими изображениями Отсутствие развернутого финансово-экономического модуля Отсутствие развернутого финансово-экономического модуля Отсутствие модуля работы с VIP-пациентами Отсутствие модуля работы с VIP-пациентами Невозможность интеграции с существующими программами сторонних разработчиков Невозможность интеграции с существующими программами сторонних разработчиков

«МИС 2» «Статистический талон» «Статистический талон» «Учет услуг» «Учет услуг»......

РИС «Видар» Sidexis МИС «1» 1 С ADMIN МИС «2» ?? ?

Почему МИС «Медиалог» ? Стандартная корпоративная Платформа (клиент-сервер, SQL) Стандартная корпоративная Платформа (клиент-сервер, SQL) Российский производитель Российский производитель Наличие большинства востребованных модулей Наличие большинства востребованных модулей Гибкость настройки Гибкость настройки Возможность развития и расширения функциональности Возможность развития и расширения функциональности Наследование данных Наследование данных Возможность единовременной работы с отдаленными пользователями (филиалы) Возможность единовременной работы с отдаленными пользователями (филиалы)

Почему МИС «Медиалог» ? Система позволяет: вести расписание приема пациентов полностью автоматизировать рабочие места врачей вести расписание приема пациентов полностью автоматизировать рабочие места врачей автоматизировать лабораторию автоматизировать лабораторию работать с изображениями работать с изображениями работать с цифровыми изображениями по протоколу DICOM работать с цифровыми изображениями по протоколу DICOM производить анализ деятельности и получать медицинскую статистику осуществлять обмен данными с системой бухгалтерского учета производить анализ деятельности и получать медицинскую статистику осуществлять обмен данными с системой бухгалтерского учета автоматизировать работу аптечного склада и складов отделений обмениваться данными с внешними программами Дополнительные возможности: подключить медицинское оборудование (лабораторные анализаторы, цифровые и аналоговые приборы лучевой диагностики), автоматизировать работу кассы, интегрироваться с PACS по протоколу HL7. автоматизировать работу аптечного склада и складов отделений обмениваться данными с внешними программами Дополнительные возможности: подключить медицинское оборудование (лабораторные анализаторы, цифровые и аналоговые приборы лучевой диагностики), автоматизировать работу кассы, интегрироваться с PACS по протоколу HL7.

Этапы внедрения: 1 этап работа в двух системах Установка «Медиалог» на сервер и рабочие станции Установка «Медиалог» на сервер и рабочие станции Обучение сотрудников IT-отдела работе с МИС «Медиалог» Обучение сотрудников IT-отдела работе с МИС «Медиалог» Первичная конвертация данных из МИС «1», «2», «Админ» Первичная конвертация данных из МИС «1», «2», «Админ» Обучение сотрудников по учету контингента работе с системой (объединение карт, создание договоров, прикрепление и т.д.) Обучение сотрудников по учету контингента работе с системой (объединение карт, создание договоров, прикрепление и т.д.) Обучение персонала работе с титульным листом пациента и с модулем ввода услуг Обучение персонала работе с титульным листом пациента и с модулем ввода услуг Совместный ввод услуг в двух системах и контроль ввода услуг Совместный ввод услуг в двух системах и контроль ввода услуг Обучение сотрудников Планово-экономического отдела работе с системой Обучение сотрудников Планово-экономического отдела работе с системой Настройка профилей рабочих мест специалистов: медрегистратора, врача, медсестры, экономиста, специалиста по учету контингента, лаборатории. Настройка профилей рабочих мест специалистов: медрегистратора, врача, медсестры, экономиста, специалиста по учету контингента, лаборатории.

Этапы внедрения: 2 этап Переход на ввод услуг персоналом только в МИС «Медиалог» Переход на ввод услуг персоналом только в МИС «Медиалог» Обучение персонала работе с медицинской картой пациента Обучение персонала работе с медицинской картой пациента Создание направлений в лабораторию Создание направлений в лабораторию Подключение лабораторных анализаторов, ранее подключенных к МИС «1» Подключение лабораторных анализаторов, ранее подключенных к МИС «1» Обучение персонала работе с электронными направлениями в лабораторию Обучение персонала работе с электронными направлениями в лабораторию Создание и настройка форм и типов записей врачей-специалистов и лабораторных записей, макетов печати документов Создание и настройка форм и типов записей врачей-специалистов и лабораторных записей, макетов печати документов Подключение к внедрению специалиста «от медицины» - медицинского куратора Подключение к внедрению специалиста «от медицины» - медицинского куратора Создание медперсоналом тестовых протоколов осмотров в МИС «Медиалог» Создание медперсоналом тестовых протоколов осмотров в МИС «Медиалог»

Этапы внедрения: 3 этап Окончательная конвертация данных из предыдущих МИС Окончательная конвертация данных из предыдущих МИС Переход на работу в одной системе Переход на работу в одной системе Наладка форм медицинских протоколов Наладка форм медицинских протоколов Ввод направлений к специалистам, разработка групповых направлений (для диспансеризации) Ввод направлений к специалистам, разработка групповых направлений (для диспансеризации) Подключение всех лабораторных анализаторов Подключение всех лабораторных анализаторов Доработка стоматологического модуля Доработка стоматологического модуля Доработка МИС «Медиалог» как РИС системы Доработка МИС «Медиалог» как РИС системы Доработка МИС «Медиалог» для работы с VIP-пациентами Доработка МИС «Медиалог» для работы с VIP-пациентами

Развитие МИС «Медиалог» Объединение РИС «Видар» и МИС «Медиалог» Объединение РИС «Видар» и МИС «Медиалог» Контекстная интеграция МИС «Медиалог» и PACS AGFA Контекстная интеграция МИС «Медиалог» и PACS AGFA Дальнейшее развитие лабораторного модуля – подключение анализаторов, создание модуля контроля качества Дальнейшее развитие лабораторного модуля – подключение анализаторов, создание модуля контроля качества Ввод в эксплуатацию стоматологического модуля Ввод в эксплуатацию стоматологического модуля Создание модуля для расчета с контрагентами на основе авансовых платежей Создание модуля для расчета с контрагентами на основе авансовых платежей

Перспективы внедрения Ввод в эксплуатацию модуля Аптека и модуля учета льготных рецептов Ввод в эксплуатацию модуля Аптека и модуля учета льготных рецептов Интеграция МИС «Медиалог» и финансовой системы 1С Интеграция МИС «Медиалог» и финансовой системы 1С

Сложности внедрения Главная проблема: Внедрение новой системы при невозможности остановки работы существующих информационных систем Внедрение новой системы при невозможности остановки работы существующих информационных систем

Сложности внедрения Главная проблема: Главная проблема: Внедрение новой системы при невозможности остановки работы существующих информационных систем Внедрение новой системы при невозможности остановки работы существующих информационных систем Технические проблемы: Технические проблемы: Закрытость форматов наследуемых информационных систем Закрытость форматов наследуемых информационных систем Слияние данных из 4-х различных по структуре информационных систем в одну Слияние данных из 4-х различных по структуре информационных систем в одну Недостаток вычислительной техники на рабочих местах (в филиалах) Недостаток вычислительной техники на рабочих местах (в филиалах) Устранение дублирования данных Устранение дублирования данных Оптимизация быстродействия Оптимизация быстродействия Человеческий фактор: Человеческий фактор: Стереотип работы в прежней системе («одно окно», отсутствие опыта работы с мышью, ввод информации средним медперсоналом) Стереотип работы в прежней системе («одно окно», отсутствие опыта работы с мышью, ввод информации средним медперсоналом) Консервативность мышления (неприятие новшеств, субъективное видение решения проблемы) Консервативность мышления (неприятие новшеств, субъективное видение решения проблемы) Необходимость обучения большого количества персонала Необходимость обучения большого количества персонала Финансовые проблемы: Финансовые проблемы: Замена парка устаревшей вычислительной техники на ул. Наметкина Замена парка устаревшей вычислительной техники на ул. Наметкина Закупка компьютерного оборудования для оснащения филиалов Закупка компьютерного оборудования для оснащения филиалов

В итоге: В итоге: Упрощение администрирования системы IT-специалистами Упрощение администрирования системы IT-специалистами Экономическая эффективность (нет необходимости платить за сопровождение нескольких информационных систем) Экономическая эффективность (нет необходимости платить за сопровождение нескольких информационных систем) Возможность работы в единой системе Возможность работы в единой системе Единая база данных Единая база данных Упрощение оформления медицинской документации Упрощение оформления медицинской документации Автоматизированная лаборатория, сопряжение с медицинским оборудованием Автоматизированная лаборатория, сопряжение с медицинским оборудованием Возможность централизованного контроля за деятельностью Поликлиники в режиме реального времени Возможность централизованного контроля за деятельностью Поликлиники в режиме реального времени Упрощение работы со страховыми компаниями (обмен информацией в электронном виде, контроль объема медицинской помощи пациентов по различным медицинским программам, работа с гарантийными письмами и т.д.) Упрощение работы со страховыми компаниями (обмен информацией в электронном виде, контроль объема медицинской помощи пациентов по различным медицинским программам, работа с гарантийными письмами и т.д.) Перспективная возможность обмена информацией о пациенте в системе медицинских учреждений ОАО «Газпром» Перспективная возможность обмена информацией о пациенте в системе медицинских учреждений ОАО «Газпром» Получена мощная, гибкая, дружественная пользователю система, автоматизирующая значительную часть деятельности медучреждения в единой информационной среде. Получена мощная, гибкая, дружественная пользователю система, автоматизирующая значительную часть деятельности медучреждения в единой информационной среде.

Спасибо за внимание!

Развитие МИС «Медиалог» ЛабораторияЛаборатория Организация бизнесс-процессов МедиалогМедиалог ЭМКЭМК VIP-модуль Функциональная диагностика Лучевая диагностика СтоматологияСтоматология СтатистикаСтатистика Фин-экономический модуль Обучение пользователей

Особенности примененных технологий Пакетная установка клиентской части системы на все рабочие станции Пакетная установка клиентской части системы на все рабочие станции Автоматическое обновление версий системы Автоматическое обновление версий системы Удаленное управление компьютером пользователя (захват экрана) Удаленное управление компьютером пользователя (захват экрана) Клонирование рабочих станций Клонирование рабочих станций