Главные постулаты убеждения: будьте приветливыми, вежливыми; улыбайтесь людям; стремитесь поддерживать хорошее настроение и у себя, и у окружающих.

Вся процедура убеждения укладывается в четыре вида воздействия: Основные виды убеждения информирование разъяснение доказательство опровержение

Информирование. Однажды ученик спросил Учителя: Учитель, недавно я обсуждал с друзьями тему искренности и естественности, но в результате у меня в голове всё перемешалось. Учитель улыбнулся: И в чём твой вопрос? Что с чем перемешалось в твоей голове? Самое главное, чего я не могу постичь, это различие между искренностью и естественностью. По-моему, это одно и то же. Это не одно и то же, сказал Учитель. Искренний человек может и не быть естественным, но естественный всегда искренен. Прости, Учитель, я всё ещё не понял. Когда ты искренен, то не скрываешь своих чувств. Когда естественен ты о них не думаешь.

Разъяснение. Когда Вы лжете, Ваша жизненная энергия ослабевает, Вы закрываете себя от остальных, от себя же самого. Вы не позволяете Вселенной дарить Вам, беречь Вас, светить Вам. Открытое сердце и искренность дают Вам истинную силу. Искренность является важным законом духовного развития. Тема искренности

Доказательство. Опровержение. Ответы участников

Методы аргументации и убеждения. Тезис это формулировка вашей позиции (вашего мнения, вашего предложения другой стороне и т. д.). Аргументы это доводы, положения, доказательства, которые вы приводите, чтобы обосновать свою точку зрения. Аргументы отвечают на вопрос, почему мы должны верить во что-то или делать что-то. Демонстрация это связь тезиса и аргумента (т. е. процесс доказывания, убеждения).

Тезис 1: «Музыка – могучее средство духовного обогащения» Тезис 2: «Человек имеет право на ошибку» Тезис 3: «Смотреть телевизор – бесполезное занятие» Тезис 4: «Преподавание литературы в школе необходимо» Тезис 5: «Самая большая ценность народа – его язык» Практическое задание:

1. Фундаментальный метод. Пример: Ректор института приводит статистические данные о студентах первого курса. Из них следует, что в течение года 50% студенток вышли замуж. Такая цифра впечатляет, но затем выясняется, что на курсе было лишь две студентки, и одна из них вышла замуж.

2. Метод противоречия. Пример: И.С. Тургенев описал спор между Рудиным и Пигасовым о том, существуют или не существуют убеждения: « Прекрасно! промолвил Рудин. Стало быть, по-вашему, убеждений нет? Нет и не существует. Это ваше убеждение? Да. Как же вы говорите, что их нет. Вот вам уже одно, на первый случай. Все в комнате улыбнулись и переглянулись».

3.Метод сравнения. Пример: «Жизнь в Африке можно сравнить лишь с пребыванием в печи, где к тому же забыли выключить свет».

4. Метод «да,.. но...». Пример: «Я тоже представляю себе все то, что вы перечислили как преимущества. Но вы забыли упомянуть и о ряде недостатков...».

5. Метод «кусков». Пример: «То, что вы сообщили о модели работы современного складского хозяйства, теоретически совершенно верно, но в практике встречаются подчас весьма значительные отступления от предложенной модели: длительные задержки со стороны поставщиков, трудности в получении сырья, медлительность администрации...».

6. Метод «бумеранга». Пример: В.В. Маяковский выступает перед жителями одного из районов Москвы по вопросу решения интернациональных проблем в Стране Советов. Вдруг кто-то из зала спрашивает: «Маяковский, Вы какой национальности? Вы родились в Багдати, значит, Вы грузин, да?». Маяковский видит, что перед ним пожилой рабочий, искренне желающий разобраться в проблеме и столь же искренне задающий вопрос. Поэтому отвечает по-доброму: «Да, среди грузин я грузин, среди русских я русский, среди американцев я был бы американцем, среди немцев я немец». В это время два молодых человека, сидящих в первом ряду, ехидно кричат: «А среди дураков?». Маяковский спокойно отвечает: «А среди дураков я в первый раз!».

8. Метод выведения. Пример: «Богатство не имеет границ, когда в больших размерах идет за границу»; «Мелкая сошка лучше всех знает, кому достанется прибыль. Но кто будет слушать мелкую сошку?».

9. Метод видимой поддержки. Пример: «Однако... вы забыли в подтверждение вашего тезиса привести еще и такие факты... (перечисляете их), и это далеко не все, так как...».

Применение метода убеждения В речи ни в коем случае нельзя употреблять такие слова как «может быть», «наверное», а также слова–паразиты: «ну», «мм», «ээ», потому как эти слова будут выражать вашу неуверенность, следует употреблять слова утверждения: «непременно», «всем очевидно». Не следует употреблять «но», лучше применить «и». В процессе убеждения лучше забыть слова «только» и «просто» - они подчеркивает вашу неуверенность в сказанном. Следует задавать открытые вопросы и не отвечать кратко. Включайте собеседника в разговор с помощью «Вы» и «Мы», вместо того, что бы постоянно ставить себя в центр внимания с помощью «Я».

Применение метода убеждения Установите и удерживайте с вашим собеседником зрительный контакт, если вдруг Вы заметили, что оппонент отводит взгляд (это может означать, что ему наскучил разговор, ему неинтересно) попробуйте снова поймать его взгляд и удержать. Чтобы слушатель доверял вам, необходимо быть открытым для него. Вашу открытость подчеркивает прямая осанка, взгляд, непосредственно устремленный в глаза собеседника, ваша уверенность. Ни в коем случае не стоит переминаться с ноги на ногу, стойте уверенно и расслабленно.

Тренинг Упражнение «Дар убеждения» Упражнение «Семь богатырей» Упражнение «Негативное убеждение»