Библиотечное обслуживание в школьной библиотеке: специфика форм и методов МКОУ Новотроицкая ООШ Еремеева Л.Н.

Современная законодательная база осуществления социально-обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания 1 группа: – Всеобщая декларация прав человека (принята Генеральной Ассам- блеей ООН 10 декабря 1948 г.); – Конвенция о защите прав человека и основных свобод (принята Советом Европы в 1950 г., последняя редакция 1994 г.); – Европейская культурная конвенция (принята Советом Европы в 1954 г.); – Декларация принципов международного культурного сотрудни- чества (принята ООН, комиссией по вопросам образования, науки и культуры, 1966 г.); – Информационное общество: вызов Европе. Политическая декла- рация (принята на организованной Советом Европы конференции в Салониках, 1997 г.); – Программа ЮНЕСКО «Информация для всех» (2000 г.).

Современная законодательная база осуществления социально-обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания Во вторую группу документов можно включить следующие: – «Манифест ЮНЕСКО о публичных библиотеках»(1994); – «Рекомендации по реформе библиотечного законодательства в Центральной Европе»(1994); – «Резолюция о роли библиотек в современном обществе» (1998); – «Руководящие принципы библиотечного законодательства и биб- лиотечной политики в Европе» (1998). – «Копенгагенская декларация о публичных библиотеках» (1999); – «Заявление о библиотеках и интеллектуальной свободе» (1999); – «Профессиональные приоритеты ИФЛА» (2000). Сюда же надо отнести и такой документ, более «частного» харак- тера, как «Манифест ИФЛА/ЮНЕСКО о школьных библиотеках» (1996). Кроме того, большую информацию дают доклады, подготовленные известными специалистами в данной области по заказу ИФЛА.

Современная законодательная база осуществления социально-обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания В третью – «национальную» – группу документов входят документы (проекты), определяющие как развитие информационной сферы в целом, так и основные приоритеты библиотечного обслуживания российских библиотек. Это: – Закон «О библиотечном деле» (1994) – «Кодекс этики российского библиотекаря» (1999) Современная законодательная база осуществления социально- обоснованных приоритетных направлений библиотечного обслуживания – «Модельный стандарт деятельности публичной библиотеки» (2001); – «Манифест РБА о публичной библиотеке в России» (2003); – «Концепция библиотечного обслуживания детей в России»

Формы и методы Методика изучения читателей. Основные подходы: Социологический (типы)и психологический (мотивы)подход Методика исследования (опрос) Библиотечное общение в процессе библиотечного обслуживания (в процессе общения можно выделить два взаимопроникающих аспекта: психологический и этический)- с отдельным читателем, группой. Очень большую роль в библиотечном общении, как и во всяком другом, играют эмоции. С точки зрения читателя затрудняют общение с библиотекарем следующие характеристики: внешность (одежда, «безвкусная», «неаккуратная», «крикливая»); прическа («неопрятная», «неухоженная»); чрезмерное использование косметики («раскрашенное» лицо); голос («грубый», «резкий»); рот («вечно жующий»); взгляд («настороженный», «неприветливый»); мимика («злая», «надменная»). Затрудняет общение с читателем отсутствие таких профессиональных качеств, как начитанность, умение общаться (посоветовать, проявить заинтересованность и т.д.), знание фонда библиотеки.

Библиотечный этикет (важная сторона библиотечного общения) этикетные нормы обращения, приветствия; («ВЫ», имя, здоровается первым) речевые этикетные нормы; этикетные нормы невербального общения.

Формы и методы Индивидуальное библиотечное обслуживание как важнейший участок работы библиотеки Индивидуальная беседа Индивидуальное информирование

Формы и методы Массовое библиотечное обслуживание Наглядные формы Устные формы

Формы и методы Виртуальное (электронное) библиотечное обслуживание Таким образом, используя новые технологии библиотечного обслуживания, современная библиотека расширяет поле своей деятельности, что способствует повышению ее статуса в обществе.