Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Содержание Представление докладчиков –Антти Сааксвуори –Ансельми Иммонен Управление жизненным циклом продукта что мы понимаем под этим? –Процесс управления жизненным циклом продукта –Производственный процесс и ИТ-системы его поддержки –Процесс «заказ-доставка» и ИТ-системы его поддержки Модель зрелости управления жизненным циклом продукта Интеграция управления жизненным циклом продукта Внедрение управления жизненным циклом продукта Стандарты управления жизненным циклом продукта Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Схема: основные бизнес-процессы промышленного предприятия и жизненный цикл продукта на общем уровне (производственный процесс) и на физическом уровне (процесс выполнения заказов). Далее на рисунке показано, как информация по продукту перемещается между основными процессами на каждом этапе жизненного цикла продукта. Наиболее критичной областью в плане взаимодействия этих двух процессов является преобразование продукта. Когда общий продукт в процессе А готов к поставке (после запуска нового продукта), он должен быть преобразован в подлежащий сдаче материальный продукт в процессе B. Жизненный цикл продукта что это? Время Антти Сааксвуори Процесс обслуживания продукта Процесс NPI Процесс маркетинга продукта Производственный процесс Снабжение Сбыт Производство Поставка Обслуживание / поддержка Процесс выполнения заказов NPI Структура продукта и правила конфигу- рации Компонен-ты Окончание проектиро- вания продукта Процесс изменения A B Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen PLM производственного процесса Планирование концепции Проектирование и разработка Запуск и внедрение Идея продукта Анализ осуществимости План концепции Определение требований к проекту Проект продукта Разработка модулей и компонентов Проверка проекта Производство плана Упорядоч-е плана Наращивание производства PLM САПР Обслуживание и поддержка Разработка проекта продукта Сбор данных для послепродажного обслуживания Поддержка конечного продукта Акцент на затраты ERP Принадлежность данных и системные/сервис ные роли? Пример! A Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen PLM процесса выполнения заказов (пример) Проект PDM Интеллектуальная собственность Вид НИОКР Продукты Структуры Модули Платформы Изменения Документы Система сбыта Предложения Структура и вид сбыта Система доставки ERP Установленная база Потоки сырья и денег Структура и вид доставки Структура и вид поддержки Структура и вид обслуживания заказчиков Конфигураторы Специальные системы разработки Решения для заказчиков Структура и вид решения Доставка НИОКР Разраб отка решен ий Сбыт Где? Что?Как? A B C Принадлежност ь данных и системные/серв исные роли? B Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen В каждом из двух подразделений (электрокары, робокары) имеется своя база данных. Система PLM общая для обеих компаний. (Используется ПО для управления жизненным циклом продукта ATON компании Modultek ) CadON asiakasristeily Ансельми Иммонен, Rocla Robotruck Oy Система PLM компании Rocla: базы данных PLM подразделения электрокаров 180 пользователей объектов в базе данных документов САПР Всего документов PLM подразделения робокаров 60 пользователей объектов в базе данных документов САПР Всего документов Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Группа роста СИСТЕМА PLM ATON Мастер объектов Мастер модулей продуктов ТРЕХМЕРНАЯ САПР SOLID WORKS Система поставок ERP Установленная база Производство каров (процесс выполнения заказов) НИОКР (Процесс NPI) Службы жизненно го цикла (сервисно е подраздел е-ние) Электро- техническая САПР Vertex Интеграция прикладных интерфейсов Сервис ERP+ Заказчик Экстрасеть Файлы и объекты PLM-система Rocla в процессах Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Модель зрелости PLM 1 Неструктури рованная После признания важности PLM необходимо провести работу по определению и выработке концепций и стандартов PLM. Однако на данной стадии не существует четко определенных подходов к управлению жизненным циклом, и все проблемы, связанные с жизненным циклом продуктов и управлением продуктами решаются различными людьми в индивидуальном порядке. 2 Повторяю- щаяся, но интуитивная Процессы управления жизненным циклом и продуктами разработаны до стадии, на которой разные люди, выполняющие одну задачу, используют сходные процедуры (например, процессы функционируют на специально подготовленной базе). Формальная разработка, определение, обучение и информирование о стандартных процессах отсутствуют, вся ответственность ложится на конкретных людей. Очень многое зависит от уровня подготовки сотрудников, поэтому случаются ошибки. 3 Определен- ная Процессы и основные концепции стандартизованы, определены, документированы и изложены в руководствах и учебных курсах. Однако значение человеческого фактора по-прежнему велико, завершенный PLM-процесс с поддержкой ИТ-систем отсутствует, с точки зрения процесса вся работа или ее часть выполняется вручную. ИТ-сстемы поддерживают отдельные части процессов. PLM-процессы и основные PLM-концепции не являются ни лучшими в своем роде, ни едиными для всей компании, однако они формализованы. 4 Управляе- мая и измеримая Существует возможность мониторинга и измерения соответствия процессов друг другу и принятия мер при неправильном функционировании процессов. Процессы и концепции постоянно совершенствуются с учетом передового опыта. ИТ-системы хорошо поддерживают PLM-процессы. Используется частичная автоматизация процессов. Процессы и концепции разрабатываются с использованием четкого видения в масштабах всей компании. Ясным является единообразие всех процессов. 5 Оптимальная Процессы и концепции доведены до совершенства, основанного на постоянной доработке и сравнении с другими организациями. Используются интегрированные ИТ и всеобъемлющая автоматизация процессов. Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Модель зрелости PLM 1 Неструктурир ованная После признания важности PLM необходимо провести работу по определению и выработке концепций и стандартов PLM. Однако в настоящее время не существует четко определенных подходов к управлению жизненным циклом, и все проблемы, связанные с жизненным циклом продуктов и управлением продуктами решаются различными людьми в индивидуальном порядке. 2 Повторяю- щаяся, но интуитивная Процессы управления жизненным циклом и продуктами разработаны до стадии, на которой разные люди, выполняющие одну задачу, используют сходные процедуры (например, процессы функционируют на специально подготовленной базе). Формальная разработка, определение, обучение и информирование о стандартных процессах отсутствуют, вся ответственность ложится на конкретных людей. Очень многое зависит от уровня подготовки сотрудников, поэтому случаются ошибки. 3 Определен- ная Процессы и основные концепции стандартизованы, определены, документированы и изложены в руководствах и учебных курсах. Однако значение человеческого фактора по-прежнему велико, завершенный PLM-процесс с поддержкой ИТ- систем отсутствует, с точки зрения процесса вся работа или ее часть выполняется вручную. ИТ-сстемы поддерживают отдельные части процессов. PLM-процессы и основные PLM-концепции не являются ни лучшими в своем роде, ни едиными для всей компании, однако они формализованы. 4 Управляе-мая и измеримая Существует возможность мониторинга и измерения соответствия процессов друг другу и принятия мер при неправильном функционировании процессов. Процессы и концепции постоянно совершенствуются с учетом передового опыта. ИТ- системы хорошо поддерживают PLM-процессы. Используется частичная автоматизация процессов. Процессы и концепции разрабатываются с использованием четкого видения в масштабах всей компании. Ясным является единообразие всех процессов. 5 Оптимальная Процессы и концепции доведены до совершенства, основанного на постоянной доработке и сравнении с другими организациями. Используются интегрированные ИТ и всеобъемлющая автоматизация процессов. Подразде- ление электро каров Подразде- ление робокаров Зрелость PLM-системы Rocla Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen ВНУТРИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВРЕМЯ ПРЕИМУЩЕСТВА МЕЖДУ ПОДРАЗДЕЛ-МИ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ ЗАПУСК PLM ПОД. РОБОКАРОВ ЦЕЛЬ 2005 Зрелось PLM-системы Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen ВНУТРИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВРЕМЯ ПРЕИМУЩЕСТВА МЕЖДУ ПОДРАЗД-ЯМИ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТ ЗАПУСК PLM ПОД. ЭЛЕКТРОКАРОВ 2003 Зрелость PLM-системы 2004 Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Представление докладчиков –Антти Сааксвуори –Ансельми Иммонен Управление жизненным циклом продукта что мы понимаем под этим? –Процесс управления жизненным циклом продукта –Производственный процесс и ИТ-системы его поддержки –Процесс «заказ-доставка» и ИТ-системы его поддержки Интеграция управления жизненным циклом продукта Внедрение управления жизненным циклом продукта Стандарты управления жизненным циклом продукта Содержание Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Жизненный цикл продукта с точки зрения управления данными В течение своего жизненного цикла продукт принимает различные формы и испытывает различные потребности в управлении данными –От данных до осязаемого продукта –Каковы фазы жизненного цикла с точки зрения управления данными? –Каковы системы управления данными? –Где находится основной источник данных на каждом этапе жизненного цикла? Проект ERP доставки Установ-я база Планирование концепции Разработка и проектирование Запуск и реализация Обслуживание и поддержка Доставка и сбыт Идеи Исследование Стратегия продукта План развития продукта Трансформация От абстрактного к реальному A B Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Системная интеграция в рамках процессов НИОКР Заказчики Модульный процесс и архитектура ИТ: Поставщики Партнеры Производство Обслуживание Платформа интеграции Интегр-я партнеров Одно решение, решающее проблемы всех областей интеграции: Внутренняя интеграция Интеграция приложений Интеграция по схеме «бизнес-бизнес» 1.Интеграция 2.Данные по продукту 3.Информация Стандарты SCM HRM CRM PDMERP B2B WWW Старый путь точечная интеграция Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Интеграция с передачей файлов + Простота внедрения + Недорогое решение + Легко вносить изменения - Низкая скорость, не работает в реальном времени - Необходимость репликации информации в несколько баз данных - Синхронизация и запуск передаваемого файла зачастую требуют ручного труда - Управление несколькими передаваемыми файлами может оказаться проблематичным Общая интеграция Интеграция через базу данных + Высокая скорость, работа в реальном времени + Общие базы данных для нескольких приложений + Вся информация в одном месте + Автоматизация - Сложность внедрения - Сложность внесения изменений - Дороговизна PLM OUT: IN: Передаваемый файл (csv) ERP PLM ВЫХОД Передаваемый файл (csv). ВХОД: ERP Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Группа роста PLM-СИСТЕМА ATON Мастер объектов Мастер модулей продуктов ТРЕХМЕРНАЯ САПР SOLID WORKS Система поставок ERP Установленная база Завод каров (процесс выполнения заказов) НИОКР (Процесс NPI) Службы жизненно го цикла (сервисно е подраздел е-ние) ИНТЕГРАЦИЯ API, ОБЩАЯ БАЗА ДАННЫХ Сервис ERP+ Заказчик Экстрасеть ИНТЕГРАЦИЯ С ПЕРЕДАЧЕЙ ФАЙЛОВ ИНТЕГРАЦИЯ API ПОРТАЛА, ОСНОВАННАЯ НА XML- СООБЩЕНИЯХ Интеграция PLM Rocla Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen PLM Rocla, САПР SOLID WORKS и PLM ATON Интерфейс пользователя PLM интегрирован в САПР

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Расшифровка символов Компания ATON - предмет Продукт ATON - предмет Серийный номер ATON – предмет Объект ATON - предмет Документ ATON - предмет Функция продаж - объект Сборка - объект Компонент - объект Solid Works – файл Предмет ATON - отношение Структура в ATON Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Интерактивный каталог запчастей Rocla, модель данных в PLM-решении Имя заказчика Карта машины (серийный номер) Продукт Основные объекты продаж Варьирующаяся модульная структура объектов Варьирующий модульный объект Отфильтрованные запчасти (S-BOM) Детальная схема Общая схема Основные объекты продаж Варьирующаяся модульная структура объектов Идентификация заказчика Серийный номер известен Детальная схема + запчасть Серийный номер неизвестен Выбор типа кара Детальная схема + запчасть Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Имя заказчика Карта машины (серийный номер) Тип кара Основные объекты продаж Варьирующаяся модульная структура объектов Варьирующийся модульный объект Отфильтрованные запчасти (S-BOM) Детальная схема Общая схема Основные объекты продаж Варьирующаяся модульная структура объектов

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Представление докладчиков –Антти Сааксвуори –Ансельми Иммонен Управление жизненным циклом продукта что мы понимаем под этим? –Процесс управления жизненным циклом продукта –Производственный процесс и ИТ-системы его поддержки –Процесс «заказ-доставка» и ИТ-системы его поддержки Интеграция управления жизненным циклом продукта Внедрение управления жизненным циклом продукта Стандарты управления жизненным циклом продукта Содержание Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Наиболее типичные проблемы внедрения PLM Не существует универсального PLM-решения –Продукты различны по своей природе Модели данных: можете ли вы управиться с одной моделью? Логика получения прибыли –Различные деловые сферы Деловая логика –Различия в процессах Версии процессов (процессы A-B-C) –Группы интересов могут серьезно различаться, и у них у всех имеется потребность в передаче данных по продукту Поставщики Заказчики Серьезное решение: что является общим для всех, что глобальным, а что локальным Некоторые вещи НЕОБХОДИМО сделать прежде других –Проблемы структуры PLM Определения –Классы объектов Глобальное согласование объектов Что реализовывать в первую очередь? Новые и общие пути Местны й старый путь Производительность Процедуры Реализуемые функции Уровень реализации Шаги реализации Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Типичные проблемы PLM-проекта 1.Незрелость и непонимание концепции PLM 2.Обычно это новая система с новыми функциями, т.е. 1.На первом-втором уровне зрелости 3.Возможность единой концепции продукта – глобализация локальных данных и процессов 4.Переосмысление продукта – изменение основных процессов и данных компании 5.Оказывает влияние на всю организацию и цепочку поставок 6.Концепция PLM постоянно развивается 7.Смещение границ – «PLM решает все проблемы» 8.Превращение бизнес-проекта в ИТ-проект 9.Использование старых методов процессы и данные не совершенствуются 10.Недостаток внимания к интеграции и мастерам данных 11.Недооценка управления изменениями 12.Руководство не стремится к развитию PLM 13.Организации по-прежнему ориентированы на функции, а не процессы; вопросы принадлежности данных и сферы ответственности остаются неясными Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen PLM-проект Rocla Выводы Возможно, придется задействовать на полную занятость несколько человек (зависит от размера компании) Проекту необходим энергичный опекун в высшем руководстве PLM не является ИТ-проектом Организации разработки скорее всего придется реорганизовать Проекту нужна руководящая группа из сферы бизнеса Организации могут не знать о том, что им ждать от PLM Важна выработка общего языка Во главе разработки должны стоять бизнес-процессы Каждая функция PLM должна рассматриваться в качестве части более крупного процесса Адаптация ПО не обязательна. Адаптация впоследствии ведет к дополнительным расходам. Для создания нужной атмосферы необходимо определить точки прорыва Не забывайте о долгосрочных перспективах, но… –Хорошее решение через 3 месяца лучше, чем идеальное через год Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Реализация Оптимальный подход 1.Управление проектом через план развития 2.Реализация серии мелких проектов с ощутимой и высокой ценностью (в отношении к основному проекту) 3.Масштаб: самый высокий уровень отдачи (набор функций), который можно получить в рамках 6-месячного проекта 4.Каждый проект окупает следующий! 5.Соотнесение отдачи от каждого проекта с поставленными задачами 6.Прогресс стимулирует новые инициативы в области разработки Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Как обеспечить успешность проекта? Планирование фаз проекта должно основываться на хорошо структурированных и приоритизированных деловых требованиях Реализация программы управления изменениями, ориентированной на людей и бизнес, а не на технологии Проекту необходима сильная руководящая группа Необходимо реализовать стандартизованную модель реализации проекта на базе проверенного передового опыта Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Содержание Представление докладчиков –Антти Сааксвуори –Ансельми Иммонен Управление жизненным циклом продукта что мы понимаем под этим? –Процесс управления жизненным циклом продукта –Производственный процесс и ИТ-системы его поддержки –Процесс «заказ-доставка» и ИТ-системы его поддержки Интеграция управления жизненным циклом продукта Внедрение управления жизненным циклом продукта Стандарты управления жизненным циклом продукта Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen STEP (Standard for the Exchange of Product model data) ISO ISO STEP – PLCS (Product Lifecycle Support) –PLCS является расширением STEP –TC184/SC4 Industrial Data является подкомитетом Международной организации по стандартизации (International Organization for Standardization) ISO.ISO –SC4 разрабатывает стандарты, обеспечивающие описание и управление данными по промышленным продуктам на протяжении всего срока их службы. RosettaNet –RosettaNet это консорциум ведущих компаний, работающих в области ИТ, электронных компонентов, производства полупроводников, телекоммуникаций и логистики, деятельность которого направлена на создание и реализацию глобальных открытых стандартов электронных бизнес-процессов. Эти стандарты образуют общий язык электронного бизнеса, способствуя согласованию процессов партнеров по цепочке поставок в глобальных масштабах. –Важнейшим из проектов RosettaNet является PIP (Partner Interface Process), задача которого заключается в конкретизации обмена электронными данными между компаниями. В основе PIP также лежит XML. Более подробную информацию о RosettaNet можно найти по адресу Стандарты Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen Стандарты NIST –Национальный институт стандартов и технологий (NIST) это международная организация, специализирующаяся в обслуживании потребностей электронной отрасли в передаче данных. –Примером может служить программа Manufacturing Enterprise Integration (интеграция производственных предприятий) – ( OMG (Object Management Group) –ManTIS (Manufacturing Technology & Industrial Systems Task Force) –Рабочие группы Продукты и технологии производства (PPE)PPE Тестируемость (MfgTest)MfgTest Моделирование и симуляция (MfgSIM)MfgSIM План развития Распространение производственных идей (MfgOutreach)MfgOutreach Оценивание поданных на рассмотрение технологий Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен

Product Lifecycle Management Antti Sääksvuori Anselmi Immonen RosettaNet PIP 2C8: Информация о комплектовочном графике Данный PIP-интерфейс предназначен для простой и эффективной передачи информации о деталях, входящих в продукт на всех этапах от разработки до производства. Он призван решать различные проблемы, влияющие на качество, доступность, стоимость, производительность и развитие продукта. Более точный подбор материалов позволяет повысить качество продукта. Управление жизненным циклом продукта Антти Сааксвуори Ансельми Иммонен