MOTIVAREA PERSONALULUI ÎN CADRUL ÎNTREPRINDERII (STUDIU DE CAZ COMPANIA BRUMALEX COMSRL) Autor: Gheorghe Bîzgu Conduc ă tor științific: lect. univ., dr.în economie, Silvia Buciușcan

Abordarea teoretic ă privind motivarea personalului Structuri motivaţionale Trebuinţele(nevoile Motivele Interesele, Convingerile Componentele motivației Trebuinţa Impulsul Dorinţa Valența Modele motivaționale Teoria lui A.Maslow Teoria X şi Teoria Y Teoria lui F.W. Herzberg Teoria E.R.D.a lui Alderfer Conceptul nR, nA, nP a lui D. McClelland Teoria aştept ă rii (speranţei) a lui Victor Vroom Teoria echit ă ţii Teoria realiz ă rii nevoilor (achiziţiei suceselor)

Caracteristica general ă a companiei Brumalex COM SRL Anul înființ ă rii Fondator Genuri de activitate M ă rci comercializate Obiective ale întreprinderii Organigrama constituit ă pe filiale Num ă rul de angajați Contacte 2002 Natalia Drumașco comerţul cu ridicata al îmbr ă c ă mintei şi înc ă lţ ă mintei; comerţul cu am ă nuntul al înc ă lţ ă mintei şi articolelor din piele; comerţul cu am ă nuntul al îmbr ă c ă mintei; activit ă ţile de consultare pentru afaceri şi management; Medea, Graciana sau Gianni Societatea are urm ă toarele obiecte de activitate: comerţ cu am ă nuntul a înc ă lţ ă mintei femeieşti comerţ cu am ă nuntul a înc ă lţ ă mintei b ă rb ă teşti comercializarea poşetelor, curelelor, portmoneelor 13 persoane

Eficienţa aplic ă rii motiv ă rii în cadrul întreprinderii Brumalex-COMSRL Salariatul lunii Administratorul anului Recompensele pentru vechimea în serviciu Automobilul de serviciu Cadou pentru ziua de naştere Cadouri de s ă rb ă tori Asigurarea medical ă Cupoanele de mas ă Motivarea local ă

Rezultatele cercet ă rii

Factorii de influenţ ă asupra procesului motivaţiei personalului în cadrul companiei Brumalex - COM S.R.L Factorii de satisfacție politica, administrarea, managementul companiei relaţiile interumane statutul individual pe care îl confer ă o anumit ă poziţie în companie venitul salariatului procedurile de control siguranţa postului Şomajul sistemul de recompensare impactul serviciului asupra vieţii personale Factorii de insatisfacție realizarea profesional ă recunoaşterea realiz ă rii profesionale nivelul de r ă spundere conferit de natura postului posibilitatea de promovare munca interesant ă ; posibilitatea dezvolt ă rii profesionale

Modalit ă ţi de creştere a eficienţei motivaţiei în compania Brumalex-COM S.R.L Lucrul împreun ă cu angajaţii pentru introducerea factorilor motivaţionali în sistemul de recompensare Delegarea autorit ă ţii L ă udarea muncii bine f ă cute Recompensarea Managementul participativ Folosirea rotaţiei posturilor Celebrarea rezultatelor Implicarea angajaţii în procesul de luare a deciziilor Motivaţia şi moralul A fi un model pozitiv

Concluzii la cercetare Media notelor 7,71 pe o scar ă de la 1 la 10. Putem concluziona de aici c ă angajaţiisunt mulţumiţi de actualul loc de munc ă în proporţie de 77,1%. Aşadar, în urma analiz ă rii chestionarului dat, am ajuns la urm ă toarele concluzii: Principalul factor motivator îl reprezint ă relaţiile cu colegii aşadar, nevoia de afiliere, de a avea relaţiile interpersonale strânse ce ofer ă oportunitatea comunic ă rii Urmeaz ă siguranţa locului de munc ă Salariul nu se afl ă pe prima poziţie în ordinea indicat ă, dar ocup ă un loc important Condiţiile de munc ă influenţeaz ă calitatea funcţion ă rii organelor senzitive, starea şi dispoziţia general ă a omului în munc ă Pe ultimele locuri, la o detaşare evident ă, se afl ă nevoile de putere

Concluzii Managementul orientat pe termen scurt; Luarea individual ă a deciziilor înc ă este dominant ă ; În luarea deciziilor este antrenat un num ă r mic de persoane şi acestea se iau în partea superioar ă a piramidei ierarhice; Cultura organizaţional ă este slab conturat ă ; Promovare relativ lent ă ; Evaluare sumara a performanţelor; Fonduri minime pentru formarea si perfecţionarea personalului; Stilul directiv autoritar; Comunicaţiile de sus în jos sunt dominante; Recomand ă ri Asigurarea conect ă rii subsistemului comercial la tranzacţiile electronice Luarea deciziilor în grup, cu orientare prioritar ă pe termen lung Urm ă rirea implement ă rii mai rapide a deciziilor; M ă rirea ataşamentului personalului faţ ă de firm ă şi reducerea fluctuaţiei personalului Orientarea culturii organizaţionale spre competenţ ă şi acţiune; Orientarea controlului spre identificarea şi prevenirea greşelilor