ERP – решения Фирмы «1С» для IT – директора Редакция 1.3

2 Содержание Обзорная информация Роль ИТ- директора на предприятии 1С:Управление производственным предприятием на рынке ERP-систем Присутствие ПП 1С на рынке ERP-систем Почему выбирают ERP-систему 1С:Управление производственным предприятием ERP-система 1С:Управление производственным предприятием Как 1С:Управление производственным предприятием отвечает ключевым требованиям предъявляемым к ERP-системам Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами, перенос данных Обучение персонала и повышение квалификации Планирование расходов на внедрение и сопровождение ERP-системы 1С:Управление производственным предприятием Мониторинг состояния ERP-системы Результаты от внедрения по статистике 1С и данным APICS для ERP-систем

3 Роль ИТ директора на предприятии На современных предприятиях ИТ-директор является одной из ключевых фигур в команде топ-менеджмента. Он выполняет важные стратегические и тактические функции, направленные на решение важных задач бизнеса: автоматизация и поддержка бизнес-процессов компании обеспечение непрерывности бизнес-процессов обеспечение внешних и внутренних коммуникаций компании обеспечение информационной безопасности бизнеса компании Рано или поздно практически перед каждым ИТ директором встает задача выбора ERP-системы для компании или группы компаний

4 1С:Предприятие 8 на рынке систем управления предприятием Доля решений фирмы «1С» на рынке систем управления предприятием в России в денежном выражении по итогам 2010 года составляет 26%. Фиксируется устойчивый рост. IDC* работает 30 лет, более 700 аналитиков в 43 странах мира, в России с 1995г. IDC ведущий поставщик надежной информации, помогающей Клиентам понять тенденции развития технологий и электронного бизнеса и разрабатывать надежные стратегии ведения бизнеса

5 Почему выбирают ERP-систему 1С:Управление производственным предприятием В новых экономических условиях особенно важно: Выбирать систему не по рекламе, а по отзывам реальных пользователей успешность внедрения 1С:Предприятие 8 подтверждена: Более, чем отзывами и рекомендательными письмами, подписанными представителями руководства предприятий Вы можете самостоятельно ознакомиться с отзывами и рекомендательными письмами пользователей 1С:Предприятия 8, настроив на сайте Фирмы "1С" ( поиск по нужным фильтрам, например: Отрасль и сфера деятельности Автоматизированные функции Программный продукт, внедренный в ходе проекта Количество автоматизированных рабочих мест и др.

6 ОАО «Пантелеймоновский огнеупорный завод» Украина:Казахстан: Россия:... и еще более других. АО «Казахстанский электролизный завод» Организации, использующие 1С:Управление производственным предприятием

7 Масштабные проекты с применением системы 1С:Управление производственным предприятием Самые масштабные проекты по числу автоматизированных рабочих мест, подтвержденные письмами клиентов (ТОП 10): 5010 ТРАНСМАШХОЛДИНГ (в группе компаний) 2120 ГАЗПРОМ (внедрение в группе компаний) 1760 ОАО «ЮниМилк» (в группе компаний) 1350 ОАО «РусГидро» 1200 ОАО «ОГК-5» 870 УК ООО «ТМС групп» 800 ЗАО «ЭНЕРГОПРОМ МЕНЕДЖМЕНТ» 600 ОАО «Амурметалл» 519 ГРУППА ЛСР (в группе компаний) 518 КАМАЗ (внедрение в группе компаний) С отзывами клиентов можно ознакомиться на сайте в справочнике внедренных решений

8 Современная ERP-система 1С:Управление производственным предприятием Как ERP–система 1С:Управление производственным предприятием отвечает ключевым требованиям предъявляемым к ERP–системам Какие возможности для современных предприятий предоставляет ERP–система 1С:Управление производственным предприятием Как учитываются уникальные особенности бизнеса (отраслевая специфика) Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами, перенос данных Обучение персонала и повышение квалификации Планирование расходов на внедрение и сопровождение ERP-системы 1С:Управление производственным предприятием Мониторинг состояния ERP-системы Результаты от внедрения по статистике 1С и данным APICS для ERP-систем

9 Ключевые требования предъявляемые к ERP– системам Ключевые требования к ERP-системам оцениваются по следующим критериям: Функциональность Соответствие уникальным особенностям бизнеса (отраслевая специфика) Быстродействие, Отказоустойчивость, Масштабируемость Возможность доработки функционала и инструментарий разработки Интеграция с существующими системами, перенос исторических данных Требования к персоналу, обучение персонала, повышение квалификации Стоимость ERP-системы Мониторинг системы, сбор статистики для анализа факторов влияющих на быстродействие Наличие методики быстрого внедрения

10 Архитектура ERP– системы 1С:Управление производственным предприятием На уровне архитектуры ERP-система 1С:Управление производственным предприятием состоит из двух основных частей, это Платформа и Конфигурация Платформа предоставляет технические средства для разработки и выполнения кода конфигурации, взаимодействие с СУБД Конфигурация представляет собой функциональное наполнение и отвечает за функциональные возможности доступные пользователям

11 Возможности и преимущества платформы 1С:Предприятие 8, версия 8.2 Ключевые характеристики Поддержка нескольких СУБД Работа кластера в операционных системах Windows и Linux Отказоустойчивость за счет резервирования кластера Оптимизация быстродействия за счет динамической балансировки нагрузки Тонкий клиент Веб–клиент Работа в разных часовых поясах Прогрессивный инструментарий и средства отладки В результате Создание систем высокой сложности Оперативное развертывание Оптимизация затрат

12 Функциональные возможности 1С:Управление производственным предприятием Конфигурация это функциональная составляющая, именно конфигурация отвечает за функциональные характеристики ERP-системы. Конфигурации ERP-системы 1С:Управление производственным предприятием представлены в двух вариантах: Типовая конфигурация Управление производственным предприятием поставляется с открытым кодом, и предоставляют возможность по внесению изменений в функционал и возможность создания оригинального функционала необходимого для работы конкретного предприятия Отраслевые конфигурации разрабатываются на основании типовой конфигурации Управление производственным предприятием, некоторые участки кода отраслевого функционала защищены и не доступны для модификации. В открытые участки кода можно вносить изменения, сохраняется возможность доработки и создания оригинального функционала

13 Расширение возможностей специализированными решениями Функциональные возможности 1С:Управление производственным предприятием могут быть расширены за счет интеграции с другими программными продуктами на единой платформе «1С:Предприятие 8»: 1С:Консолидация 1С:Документооборот 1С:Управление корпоративными финансами 1С:PDM Управление инженерными данными 1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 1С:МТО Материально-техническое обеспечение 1С:Управление проектным офисом Специализированные программные продукты Выпущенные и запланированные к выпуску до конца 2012 г. продукты 1С:Инвентаризация и управление имуществом 1С:Аренда и управление недвижимостью 1С:CRM ПРОФ 1С-Логистика:Управление складом (WMS) 1С-Логистика:Управление перевозками (TMS) 1С:Управление Автотранспортом 1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия Для использования функционала 1С:Управление производственным предприятием с учетом законодательства различных стран предназначены локализованные версии для Украины, Казахстана и Беларуси. Для англоязычных сотрудников разработана версия с интерфейсом на английском языке. Локализация под национальные законодательства

14 Расширение возможностей отраслевыми решениями 1С:Машиностроение программно–методический комплекс 1С:Управление проектной организацией 1С:Управление строительной организацией 1С:Управление ремонтным предприятием 1С:Управление транспортным предприятием 1С:Процессное производство. Химия 1С:Горно-добывающая промышленность 1С:Фармпроизводство 1С:Управление сельскохозяйственным предприятием 1С:Управление птицефабрикой 1С:Спиртовое производство 1С:Ликероводочный и винный завод 1С:Пиво-безалкогольный комбинат 1С:Рыбопереработка 1С:Лесозавод Существенное сокращение сроков внедрения и снижение совокупной стоимости владения возможно при использовании отраслевых решений, созданных на базе 1С:Управление производственным предприятием: Выпущенные и запланированные к выпуску до конца 2012 г. продукты 1С:Молокозавод 1С:Мясокомбинат 1С:Управление мукомольно- крупяным предприятием 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 1С:Полиграфия 1С:Девелопмент и управление недвижимостью 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости 1С:Энергетика. Управление распределительной сетевой компанией 1С:Управление теплосетью 1С:Управление водоканалом 1С:Управление предприятием ЖКХ 1С:Управление переработкой отходов и вторсырья 1С:Комбинат ЖБИ

15 Единая информационно-управленческая система, построенная на 1С:Управление производственным предприятием и других решениях системы «1С:Предприятие 8» Схема охвата зон автоматизации с учетом выпущенных продуктов на начало 2012 г.

16 Возможность доработки функционала Конфигурация Управление производственным предприятием поставляется с открытым кодом и предоставляет возможности по внесению изменений в функционал типовой конфигурации и возможность создания оригинального функционала необходимого для работы конкретного предприятия Для зарегистрированных пользователей, с действующей подпиской ИТС, доступна типовая конфигурация 1С:Библиотека стандартных подсистем, на основании которой можно оперативно разрабатывать отдельные модули или целые подсистемы

17 Переход с существующих систем, интеграция с существующими системами Для каждого предприятия существующие системы являются не только определенным активом, но и элементом обеспечивающим процессы жизнедеятельности предприятия в целом. Поэтому ввод в эксплуатацию ERP-системы тесно связан со следующими задачами: Перенос исторических данных из существующих систем Интеграция с существующими системами Возможность переноса или разработки ключевого функционала из существующих систем 1С:Предприятие 8 является открытой системой и предоставляет возможность для интеграции практически с любыми внешними программами и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных

18 Развитие средств интеграции Широкая интеграция практически с любыми внешними программами (например, технологическая подготовка производства, система «клиент-банк») и оборудованием (например, контрольно-измерительные приборы или складские терминалы сбора данных, принтеры и сканеры штрих кодов) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой «1С:Предприятие 8.2»

19 Интеграция с существующими системами Для систем на платформе 1С:Предприятие ранних версий возможна интеграция в единую информационную систему на уровне обмена данными Для систем на платформе 1С:Предприятие 8 версий 8.0, 8.1 и 8.2 возможна интеграция на уровне кода Для систем разработанных на других платформах возможна интеграция в единую информационную систему на уровне обмена данными Возможность переноса или разработки функционала из существующих систем Возможен перенос функционала с разработанного на платформе 1С:Предприятие 8, версий 8.0 и 8.1 без поддержки режима управляемого приложения Для переноса функционала с других платформ необходима повторная разработка функционала при помощи инструментария платформы 8.2

20 Обучение персонала и повышение квалификации При внедрении ERP-системы повышаются требования к персоналу, возникает необходимость повышения квалификации и получения навыков работы с новой системой Для повышения квалификации и получения навыков работы с ERP-системой 1С:Управление производственным предприятием существует ряд вариантов: обучение пользователей предприятия обучение программистов предприятия обучение технических специалистов самостоятельная подготовка всех специалистов

21 Обучение на специализированных курсах Обучение пользователей проводится на специализированных курсах в ЦСО (Центрах Сертифицированного Обучения) или на специальном курсе в рамках проекта внедрения ERP-системы Обучение программистов проводится на специализированных курсах в ЦСО, так же доступны специальные комплекты для обучения программированию, которые можно приобрести в магазинах 1С:Интерес или через партнеров Обучение технических специалистов проводится на специализированных курсах в ЦСО, курсы предназначены для системных администраторов. В процессе обучения специалисты получают необходимые навыки по развертыванию и сопровождению систем на платформе 1С:Предприятие 8. В процессе обучения каждый специалист самостоятельно выполняет все необходимые операции

22 Самостоятельная подготовка Для самостоятельного обучения доступна документация и методическая литература. Документация поставляется в составе поставки 1С:Управление производственным предприятием. При необходимости, через партнеров, можно приобрести дополнительно необходимое количество книг Дополнительная методическая литература доступна в магазинах 1С:Интерес, через партнеров и в различных книжных магазинах На сайте 1С размещены материалы с которыми будет полезно ознакомиться широкому кругу специалистов

23 Методическая поддержка пользователей Источники информации: обзор всего, что есть в «1С:Предприятии 8» ответы на часто задаваемые вопросы информация по внедрениям v8.1c.ru ИТС более 700 страниц информации примеры разработки полезные инструменты Учебные курсы курсы по конфигурированию, внедрению и адаптации платформы и прикладных решений очные и Интернет-курсы Книги, статьи, буклеты Для начинающих Для профессионалов Теоретические знания Учебные версии ПО для разработчика для бухгалтера Поддержка пользователей обновления платформы и конфигурации тестовые релизы (предварительная публикация)

24 Внедрение 1С:Управление производственным предприятием Более 600 партнеров сети Центров компетенции по производству оказывают услуги по консалтингу и внедрению 1С:Управление производственным предприятием и отраслевых решений на его основе в 140 городах В случаях, когда выбор на основе данных списка ЦКП затруднен (например, холдинговое внедрение в нескольких регионах, внедрение, требующее специализированных знаний, внедрение в регионе, где нет партнеров ЦКП и др. нетипичные ситуации), фирма «1С» консультирует клиентов по вопросу выбора партнера. В таких случаях для получения рекомендаций можно обратиться по электронному адресу Фирма «1С» рекомендует пользователям осуществлять внедрение 1C:Управление производственным предприятием в тесном сотрудничестве с партнерами фирмы «1С», имеющими необходимые компетенции в области комплексной автоматизации предприятий на платформе «1С:Предприятие 8», штат сертифицированных специалистов, партнеры имеющие статус Центра компетенции по производству актуальный перечень центров компетенции

25 Планирование расходов на внедрение и сопровождение Расходы на внедрение ERP-системы: расходы на покупку или модернизацию оборудования расходы на СУБД расходы на комплект поставки ERP- системы: конфигурация, сервер, лицензии ( пользователей) расходы на внедрение расходы на обучение: системных администраторов пользователей программистов консультантов Расходы на сопровождение и развитие ERP-системы: обновление (подписка на ИТС) установка регулярных обновлений доработка существующего функционала или разработка нового на повышение квалификации или обучение на модернизацию и обслуживание оборудования Расходы на сопровождение должны учитывать выполнение работ: своими силами: расходы на специалистов в штате компании аутсорсинг: расходы на постоянных или разовых внешних специалистов

26 Образец расчета затрат на внедрение и владение ИС за 3 года Показатели (тыс. руб.) Масштаб предприятия, сотрудников Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест пользователей С:Предприятие 8.Управление производственным предприятием155 1С:Предприятие 8. Лицензия на сервер (x86-64) С:Предприятие 8. Клиентская лицензия на 50/100/500 рабочих мест Кол-во серверов в кластере 1С / Кол-во проц. для MS SQL1/ неогр 1 / 22 / 44 / 66 / 8 1С:Предприятие 8.2+MS SQL Server Standard Лицензия на сервер (x86-32) + Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 47,5 +82,6 1С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Standard Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия С:Предприятие 8.2. Лицензия на сервер(x86-64)+MS SQL Server Enterprise Лицензия на 1 процессор + Дополнительная лицензия Расходы на покупку сервера Расходы на внедрение и владение системы на 3 года (аутсорсинг в ЦКП) Расходы на обучение Расходы на сопровождение ИТС на 3 года64 Расходы на сопровождение системы на 3 года (ЗП своих специалистов) ИТОГО (тыс.руб)

27 Расчет окупаемости инвестиций в информационную систему Условный пример Показатели Масштаб предприятия, сотрудников Количество активных (конкурентных) пользователей автоматизированных рабочих мест пользователей Среднемесячный объем оборотных средств, млн. руб.30,0225,0375,02250,03750,0 Объем краткосрочных кредитов (20% оборотных средств), млн. руб.6,045,075,0450,0750,0 Затраты на внедрение и владение ИС за 3 года (млн. руб.)0,896,210,234,158,0 Расходы на покупку сервера0,100,50,772,133,0 ПО MS SQL Server0,130,40,74,05,3 1С:Управление произв. предприятием + лицензия на сервер0,210,240,230,370,50 1С:Предприятие 8. Клиентские лицензии0,160,31,53,0 Расходы на внедрение (аутсорсинг в ЦКП)0,301,53,015,030,0 Расходы на обучение0,080,40,83,87,5 Расходы на сопровождение системы на 3 года0,073,04,47,38,7 Финансовый результат Снижение потребности в оборотных средствах (млн. руб. в месяц)3,3326,042,0249,0415,0 Экономия за счет снижения объема привлеченных денег (при ставке 14% годовых) за 3 года (млн. руб.) 1,612,020,0119,0198,0 Срок окупаемости инвестиций, лет1,81,7 1,0 ROI (отношение финансового выигрыша к сумме инвестиций) за 3 года1,941,981,973,523,42

28 Рост конкурентных преимуществ предприятия по данным APICS для ERP-систем и статистике проектов 1С Показатель (позаказное производство) Значение Запасы Снижение объемов материальных запасов30-45% Сокращение затрат на приобретение и хранение сырья и материалов10-15% Снижение доли несвоевременных поставок80-90% Снижение объема незавершенного производства20-30% Оборотные средства Cнижение объема привлечения краткосрочных финансовых ресурсов10-15% Увеличение оборачиваемости денежных средств3-5% Оперативность и эффективность Повышение качества информации для принятия решений, сокращение рисков несвоевременных и неверных решенийдо 20% Сокращение времени подготовки документовдо 60 % Сокращение времени подготовки регламентированной отчетностидо 30% Рыночная стоимость компании Сокращение налоговых рисковдо 50% Повышение лояльности клиентов (CRM)20-50% Снижение стоимости привлечения капиталаот 1% ставки Рост капитализации и инвестиционной привлекательности бизнеса…

29 Факторы, обеспечивающие инвестиционную привлекательность Стратегия компании, бизнес-планы, понятные для инвесторов и кредиторов Эффективная структура корпоративного управления, использующая достоверную и своевременную управленческую информацию Налоговая политика и юридическая структура, не создающие повышенные риски Качественная финансовая отчетность, в том числе по международным стандартам Опытный топ-менеджмент

30 Рост капитализации бизнеса при реализации проекта 1С Реализация проекта создания информационно-управленческой системы на базе 1С:Управление производственным предприятием повышает инвестиционную привлекательность и капитализацию компании за счет: Построения качественной системы управления бизнесом Обеспечения прозрачности для инвесторов Обеспечения сохранности конфиденциальных данных Поддержки стратегии развития бизнеса Низкой совокупной стоимости владения Высоких финансовых и экономических результатов Снижение объема привлечения краткосрочных финансовых ресурсов до 15% Увеличение оборачиваемости денежных средств до 5% Сокращение затрат на приобретение и хранение сырья и материалов до 15% Снижение объема незавершенного производства до 30% Быстрая окупаемость инвестиций в 1С ERP срок окупаемости проекта от 1 года до 2 лет величина ROI на вложенные в проект средства составляет значение от 2 до 3,5 По данным международных консалтинговых компаний и проектов партнеров 1С по состоянию на Июль 2011 г.

31 Мониторинг состояния ERP-системы, обеспечение эффективной работы Для обеспечения эффективной работы ERP-систем 1С:Управление производственным предприятием рекомендуется использовать 1С:Корпоративный инструментальный пакет (является самостоятельным ПП, поставляется отдельно) Корпоративный инструментальный пакет позволяет провести анализ узких мест, выработать необходимые меры, и повысить производительность и масштабируемость внедряемой или уже внедренной системы Корпоративный инструментальный пакет наиболее полезен при внедрении средних и крупных корпоративных информационных систем, характеризующихся большой нагрузкой на систему и большим количеством рабочих мест

32 Состав КИП Центр контроля качества - предназначен для обеспечения эффективной и надежной работы 1С:Предприятия 8 за счет обеспечения своевременного и правильного технического обслуживания системы. Центр контроля качества содержит полный перечень и подробные описания всех технологических требований, регламентов и процедур, необходимых для эффективной работы системы Центр управления производительностью – инструмент мониторинга и анализа производительности клиент-серверных информационных систем на платформе 1С:Предприятие 8. Центр управления производительностью предназначен для оценки производительности системы, сбора подробной технической информации об имеющихся узких местах и анализа этой информации с целью дальнейшей оптимизации

33 Состав КИП Тест-центр инструмент автоматизации многопользовательских нагрузочных испытаний информационных систем на платформе 1С:Предприятие 8. С его помощью можно моделировать работу предприятия без участия реальных пользователей, что позволяет оценивать применимость, производительность и масштабируемость информационной системы в реальных условиях Сценарное тестирование в состав Корпоративного инструментального пакета включен инструмент «Сценарное тестирование», предназначенный для автоматизации функционального тестирования конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8

34 Технология Быстрых Результатов (ТБР) «Ни месяца без результата!» ТБР это сокращение сроков выполнения проектов и разумная стоимость. Технология предназначена для внедрения любых тиражных (типовых или отраслевых) решений в рамках комплексных проектов на малом рынке, для автоматизации предприятий среднего рынка, а в ряде случаев и для корпоративного сегмента рынка ТБР это технология внедрения программных продуктов на базе 1С:Предприятие, направленная на получения быстрых, качественных, регулярных (в идеале ежемесячных) результатов, имеющих ценность для Заказчика, и обеспечивающая Исполнителю получение регулярного финансирования Технологии снижения транзакционных издержек за счет устранения всех неэффективных действии за счет применения: технология облегченного проектного документирования шаблоны технологии определения требований в ходе презентационного семинара или ролевого тренинга технология подготовки руководства пользователя в ходе обучения совместно с пользователем организация непрерывной, быстрой и эффективной обратной связи от заказчика с использованием регламентов информационная система поддержки ТБР

35 Функции продукта: Управление ИТ-активами и конфигурациями – единое хранилище информации об ИТ- инфраструктуре (CMDB),сбор и предоставление информации для всех других процессов ITIL Управление инцидентами –регистрация, устранение и быстрое возобновление предоставления услуг Управление проблемами – установление корневой причины повторяющихся инцидентов, предотвращение будущих сбоев Связка с типовыми конфигурациями «1С» на уровне измеримых критериев качества работы ИТ-подразделения и разделения затрат Поддержка процессов согласно методологии ITIL v3 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия Вы сможете излагать задачи и проблемы ИТ подразделения на языке, понятном менеджменту компании Вы сможете показать руководству компании эффективность работы ИТ- подразделение в понятном ему виде

Благодарим за внимание! Фирма «1С», 2012 г.