Переговоры: общие характеристики. Понятие Рой: «Переговоры… определяются как продолжительный процесс общения между сторонами с различающимися и пересекающимися.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Cовременная система мониторинга качества образования в условиях реализации ФГОС.
Advertisements

Переговоры как способ урегулирования конфликтного взаимодействия Государственная академия промышленного менеджмента имени Н.П. ПАСТУХОВА.
Коммуникативные универсальные учебные действия Ищенко А.В.
ТЕМА: Конфликты. Конфликт это столкновение..., противоречие..., борьба.,., противодействие... ( личностей, сил, интересов, позиций, взглядов ) в силу.
«Плохой мир лучше хорошей ссоры» "Конфликты в обществе"
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования «ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ.
ФОРМИРОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ НА УРОКАХ ТЕХНОЛОГИИ. ТЕМА «РУКОДЕЛИЕ» Учитель технологии Овчинникова А.Н. МБОУ «Большесосновская СОШ»
Работу выполнили: Самуленкова Ольга АндреевнаСамуленкова Ольга Андреевна Гончарова Наталья ВладимировнаГончарова Наталья Владимировна Группа 8434,2 курс.
Человек среди людей Радости и сложности общения. ПЛАН: 1.Необходимость общения. 2. Культура общения. 3. Как избежать конфликта.
Семинар-совещание регионального методического объединения специалистов психолого-педагогического сопровождения образования Московской области Москва, МГОУ,
Понятие коллективного договора. Содержание и структура.
Роль классного руководителя в предпрофильной подготовке и профильном обучении учащихся Маргорина А.В. - председатель школьного методического объединения.
Основные элементы аудита. Основные элементы аудита включают: Основные элементы аудита включают: определение объема аудита; определение объема аудита;
«Плохой мир лучше хорошей ссоры» "Конфликты в обществе"
Школьные службы примирения: цели, задачи, организация, деятельность.
Интерактивное обучение - это специальная форма организации познавательной деятельности.
СИСТЕМА ОЦЕНКИ ПЛАНИРУЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ ПРОГРАММЫ НАЧАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной.
Т.В. Гаврилова, заместитель директора ИМЦ Фрунзенского района Санкт-Петербурга Управлении качеством образования.
Центр медиации ТПП СК 2013 год.. – это совместный проект сторон процедура медиации может применяться только при волеизъявлении двух сторон и не может.
Составители: Киселева М.Ю. – социальный педагог МБОУ СОШ 19 г.Канска Валова Е.Н. – социальный педагог МБОУ СОШ 18 г.Канска Полоненко С.В. – социальный.
Транксрипт:

Переговоры: общие характеристики

Понятие Рой: «Переговоры… определяются как продолжительный процесс общения между сторонами с различающимися и пересекающимися интересами, в ходе которого они обмениваются для сравнения и изменения ожидаемых ими последствий согласием или несогласием»

Переговоры как взаимодействие четырех основных параметров: Содержание: Что обсуждается? Процедура: Каков порядок обсуждения? Общение: Каковы формы общения? Групповая динамика: Как развиваются отношения сторон?

Особенности переговоров: В процессе переговоров обеспечивается непосредственное взаимодействие сторон Возможность максимального контроля различных аспектов взаимодействия, самостоятельно устанавливать временные рамки и пределы обсуждения, влиять на процесс переговоров и их результат Позволяют выработать такой результат который удовлетворил бы обе стороны и избежать судебного вмешательства. Принятое решение – частное дело договаривающихся сторон. Позволяет сохранить конфиденциальность.

Функции переговоров Поиск совместного решения проблемы Информационная функция Коммуникативная – налаживание связей, отношений Регулятивная – регуляция и координация действий участников конфликта Пропагандистская функция. Маскировочная – «квазипереговоры»

Хороший специалист по переговорам: Быстро схватывает суть проблемы Привлекателен Хорошо работает в команде Реалистически оценивает положение дел Находчив Хорошо информирован Обладает даром убеждения Терпим Способен к самоконтролю Уверен в себе Способен планировать.

Типология переговоров По количеству участников: двусторонние многосторонние

Типология переговоров Привлечение третьей стороны: прямые непрямые – предполагает вмешательство третьей стороны

Типология переговоров Виды посредничества

Типология переговоров От целей участников: переговоры о продлении действующих соглашений переговоры о перераспределении переговоры по достижению побочных эффектов

Переговоры проводятся: по определенному поводу (например, в связи с необходимостью налаживания кооперационных связей) ; при определенных обстоятельствах (например, несовпадение интересов) ; с определенной целью ( например, заключение соглашения) ; по определенным важным вопросам (политического, экономического, социального или культурного характера).