Tradephoneline.com,LLC ©2012All rights reserved

Для промышленных предприятий и корпораций, государственных компаний и учреждений, банков и медицинских организаций, для колл- центров, обслуживающих банки и различные торговые сети Платформа AGAVOO призвана объединить все офисы, отделения и филиалы и рабочие места компании в одно единое защищенное информационное пространство, независимо от их месторасположения, с помощью системы облачных видеоконференций и системы защищенного файлообмена. Платформа предоставляет возможность контроля технологических процессов, просмотра данных телеметрии и систем видео наблюдения с помощью пользовательского интерфейса.

1. Видео-телефон AGAVOO – это базовый элемент защищённой корпоративной сети с видео-интерфейсами на каждом рабочем месте, из которых строится корпоративная сеть любого размера. В качестве рабочего места может использоваться компьютер, ноутбук, нетбук, любой планшетный компьютер и, в отдельных случаях, смартфон. Видео телефон, позволяет организовать корпоративные видео конференции с демонстрацией и рассылкой в реальном времени документов, видео, фото и аудио, с помощью Файл браузера.

видео звонок face2face - одним кликом – очень просто! подсоединение дополнительных участников в видеоконференцию – также одним кликом! шифрование трафика и защищенный файлообмен возможность подключения к конференции внешнего пользователя (клиента) доступного только по телефону видеотелефон может быть запущен на любом устройстве, имеющим доступ в Интернет. Файл браузер, совмещенный с видео телефоном и позволяющий транслировать и рассылать файлы в реальном времени индикация статусов клиентов системы, звуковые сигналы приема/вызова SIP телефон

Мгновенно предоставлять доступ к файлам сотрудникам и зарегистрированным партнёрам – независимо от удалённости офисов и рабочих мест сотрудников друг от друга. Демонстрировать документы, видео и аудио файлы в реальном времени участникам видеоконференции. Закачивать файлы в защищенное облачное хранилище компании для дальнейшей трансляции и предоставления доступа пользователям системы. Размещать файлы на сайте компании для публикаций или продажи. Размещать файлы на web-страницах отдельных департаментов компании для упрощения доступа к ним со стороны группы работников, ведущих один проект (элемент социальных сетей – доска, с администрированием доступа) При размещении файлов возможны дополнительные функции: Создание предварительного просмотра для всего файла или его части (в случае с платными файлами). Предварительный просмотр файлов работает во всех современных браузерах на операционных системах Windows, Mac OS X, Linux, Android, iOS. Поддерживается создание пред просмотра для следующего типов файлов: jpg', jpeg, 'png', gif, ico, bmp,pdf, doc, xls, rtf, docx, xlsx, ppt, 'flv', 'wmv', 'mpeg', 'mp4', 'avi', 'mpg', 'mp3',wav, mid По желанию заказчика мы можем добавить любые специфические форматы, например Solid, AutoCAD и другие.

Обычный режим трансляции Режим Full screen

Обычный режим трансляции Режим Full screen

Файл браузер

Текстовый чат позволяет обмениваться сообщениями в реальном времени в сети Интернет. Поддерживает режимы all2all, p2p, p2all. Сообщения отсылаются как в режиме реального времени, так и в off-line. Чат имеет звуковую индикацию отсылки и приёма сообщений и цветовую индикацию статуса – прочитано/не прочитано. Вся переписка сохраняется. Дополнительно, все действия (история звонков, история предоставления доступа к документам) записываются и сохраняются в виде системных сообщений о произошедших событиях с указанием времени и даты.

Данный сервис предоставляет следующие возможности: Возможность совершать дешевые звонки на мобильные/стационарные телефоны из интерфейса Agavoo (зависит от законодательства конкретной страны). Возможность подключать к видео конференции сотрудников и/или клиентов посредствам звонка на их мобильный/стационарный телефон.

Базовая индикация статуса работника компании: Онлайн Офлайн Занят По желанию заказчика могут быть добавлены дополнительные статусы.

Платформа может комплектоваться биллинговой системой, которая настраивается в соответствии с пожеланиями заказчика. Основные функции биллинговой системы – гибкий учет средств при: Продаже файлов Организации платных консультаций Организации вэбинаров Звонках при помощи SIP сервиса Организации аукционов в реальном времени Продаже товаров и цифровых файлов в реальном времени Продаже сервисов on demand Оплате различных услуг в реальном времени

Система Видео Поддержка (бесплатный звонок с сайта компании в службу поддержки компании в видео или аудио режимах, аналог 8-800) с различными сценариями, по желанию заказчика.

Данный сервис позволит организовать гибкую систему видео поддержки вашей продукции, как для Ваших партнёров и покупателей, так и внутри распределённого производственного цикла, упростит вопросы различных согласований, технического и авторского надзора, и обеспечит удобную и дешевую внутреннюю аудио и видео связь, быстрый и безопасный документооборот, через вашу внутреннюю инфраструктуру и web сайт. Режимы работы сервиса: видео + аудио+текст+трансляция файлов аудио+текст+трансляция файлов Только текст + трансляция файлов - это режим знакомого всем Live chat, только в процессе обмена сообщениями, работник службы поддержки может транслировать Клиенту документы, видео и другие цифровые файлы в реальном времени.

В системе Видео-Продавец добавляется биллинговая система, которая позволяет в зависимости от стоящей перед компанией задачи, обеспечивать связь с платёжными системами и обеспечивать гибкий учет средств при продаже различных услуг и товаров, как в режиме онлайн, для интернет- магазинов, так и в обычных магазинах с использованием такой услуги, как удалённый продавец-консультант в реальном времени. В этом случае, владельцы сети магазинов могут иметь объединённый персонал, работающий удалённо, через экран, стоящего в магазине монитора или телевизора с встроенными или вынесенными микрофоном и камерой для интерактивной связи с покупателями. Live Video Seller

Разные варианты этих сервисов позволяют организовать бесплатные и платные онлайн консультации для партнёров, или клиентов – сторонних организаций. Кнопка доступа к Консультанту устанавливается на Вашем Сайте. и создаётся в соответствии с пожеланиями Заказчика. Во время сеанса связи с клиентом, консультант может переходить между оплачиваемым и бесплатным режимами, гибко управляя ценами, продавать цифровые и физически товары в реальном времени, предоставлять полный спектр технологической и технической поддержки для участников промышленного объединения и сторонних организаций. Live Video Support

Масштабируемость - стабильная работа на больших массивах пользователей. Полная интеграция с любыми биллинговыми системами. Возможность интеграции с практически любой системой защиты и шифрования данных. Простота использования. Возможность использования видеоконференции на каждом рабочем столе в корпорации, возможность вовлечения всех работников в общую видео среду. Гибкость платформы - возможность разделения на группы, департаменты и уровни доступа, в зависимости от требований, предъявляемых каждой компанией. Быстрая настройка любых сценариев работы видеоконференции: Вэбинары Массовые трансляции Неограниченное количество одновременных видеоконференций внутри корпоративной сети. Возможность создания внешних видео- сервисов, таких как видео саппорт, видео- консультант, видео-продавец. Возможность использования интерфейса AGAVOO для продажи любых товаров и сервисов в реальном времени.

Возможность хранения и безопасной передачи и трансляции любых видов файлов. Наличие файл браузера, позволяющего транслировать и демонстрировать любые виды файлов участникам видеоконференций в реальном времени с дальнейшей передачей или продажей этих файлов при необходимости. Реальная работа на сетях Интернет со скоростями от 512 Кбит/сек. Возможность интеграции платформы в различные диспетчерские системы, колл-центры, и системы видеонаблюдения и контроля, т.к. интерфейс позволяет подключать неограниченное количество ИП видеокамер и обеспечивает как видео, так и звуковой режим интерактивной связи с удалёнными объектами. Настраиваемая система сообщений и текстовых подтверждений. Возможность подключения к интерфейсу любых видов датчиков и приборов для удалённого снятия и передачи различного вида информации. Полная интеграция платформы AGAVOO с СИП телефонией. Возможность совершать локальные и международные звонки и возможность присоединения телефонных звонков к видеоконференциям. Возможность вывода изображения на любые модели ТВ. Возможность интеграции с другими ВКС.

Ситуационные центры с интерактивным видео-взаимодействием Платформа AGAVOO позволяет быстро создавать любого размера ситуационные центры с интерактивным аудио, видео и web- взаимодействием, системами текстовых сообщений и подтверждений. Эти центры могут обслуживать как среднего размера промышленные предприятия, так и крупные межрегиональные и общероссийские ситуационные центры и центры управления производством, холдингом, регионом, страной. Платформа позволяет создавать неограниченное количество уровней доступа, может разделять любые клиентские или производственные массивы на сектора, группы и поддерживает распределение по географическим признакам. Диспетчерские различных типов (аудио/видео/совмещенных режимов) Call-центры с различными сценариями и IVR Организация вэбинаров Интернет-магазины и Интернет-аукционы в реальном времени Сетевые игры, ТВ-шоу, онлайн-казино

Контроль рабочих мест сотрудников. Возможность контролировать работу с клиентами. Возможность мгновенного оповещения, как всех сотрудников компании, так и отдельные группы и отделы. Возможность документального, речевого и видео обмена, в процессе общения с любым из работников компании в любой момент времени, постоянно видя присутствие каждого из работников в сети. Возможность мгновенного запроса и получения информации и документации, а также любых цифровых файлов, с удалённых рабочих мест филиалов и представительств компании. Возможность оперативного подключения любого из работников к решению текущих процессов и вновь возникающих производственных вопросов, консультаций и срочных отчетов, независимо от места территориального расположения работника в данный момент. Возможность интеграции с системами видеоконтроля и слежения. Возможность интеграции с различными системами мониторинга и управления за технологическими процессами.

Интеграция с различными системами мониторинга, видео контроля и слежения, системами управления за технологическими процессами, с возможностью интерактивного взаимодействия. Информация с камер наблюдения и с датчиков, следящих за технологическими процессами передаётся на платформу, обрабатывается и выводится на экранную стену. На следующем слайде показано место оператора такого центра.

На первый монитор выводится пользовательский интерфейс На второй монитор выводятся транслируемые материалы На третьем мониторе можно просматривать камеры видео наблюдения и данные с датчиков и контролируемых приборов. Количество мониторов для оператора диспетчерской или центра управления определяется только возможностями конкретной сети и необходимостью.

1. Передача видео Клиентское видео передается со следующими разрешениями: 640x480 (VGA) 864x480 - улучшенное качество (ED) 1280x720 - изображение высокой четкости (HD) 1920х изображение сверх высокой четкости (Full HD) (В стандартной поставке используется разрешение 640х480, достаточное для проведения большинства конференций, остальные разрешения включаются по требованию заказчика) Для трансляции видео материалов и фильмов используется разрешение 1280х720 Поддержка HD video для трансляций с HD video camera – выполняется по требованию Заказчика Трансляция видео файлов производиться с исходным разрешением файла. Максимальное разрешение транслируемых видео файлов: 1280×720 Для передачи видео используются протоколы RTMPS, SRTP.

2. Передача аудио стереозвук - да. моно звук - да. звук да. (при трансляции) 3. Серверная часть. Базовый сервер платформы выполняет следующие функции: процедура авторизации пользователя для организации доступа к web интерфейсу для пользователей и администраторов системы организации облачного хранения файлов пользователя процедура инициализации вызова отслеживание статусов пользователя передача текстовых сообщений между пользователями передача системных сообщений пользователю передача аудио и видео потоков видео конференции и трансляции файлов

сервер 1U с CPU 4 core,8GB RAM,1Gb Ethernet. сервер 2U, с 2-мя CPU в каждом 4 ядра (итого 8 на сервер) и 24ГБ оперативной памяти, RAID карта, 2 жестких диска SAS 300ГБ 15К, карта Ethernet 2 порта каждый по 1Гбит/с и 2 блока питания для отказоустойчивости. В этот сервер можно поставить до 6 жестких дисков объемом от SAS 300 ГБ до 2ТБ SATA.

Для доступа к сервисам платформы AGAVOO подходит любая операционная система с возможностью запуска любого web Browser (для передачи аудио и видео от клиента в режиме видео звонка необходим установленный в браузере Flash плагин). В качестве альтернативы web интерфейса, мы можем предоставить бинарный клиент для любой ОС (Windows, MAC, Linux, iOS, Android) Минимальные требования к аппаратному обеспечению: Процессор с тактовой частотой 1.2 GHz ОЗУ - 512MB Дисковое пространство 20Мб Web camera, Микрофон Сетевой канал от 512Kbit/s

Шифрование медиа данных и передачи служебных сообщений, осуществляется при помощи протоколов TLS, SRTP Доступ к данным на сервере – HTTPS/SSL/SSH Хранение паролей – MD5 Принудительное изменение паролей для всех пользователей через 90 дней (или по требованию Заказчика) Сохранение журнала всех действий пользователей системы Возможность модерации загружаемых пользователем документов с возможностью ограничивать возможность демонстрации или предоставления доступа к документу гибкое задание прав пользователя гибкое создание групп пользователей Разделение управляющей и медиа сети Политика сложного пароля Уровни доступа Есть возможность подключать внешние алгоритмы шифрования (в том числе, сертифицированные) КРИПТО ПРО совместима.

Дополнительно: с системой можем предложить алгоритм шифрования RS5 с ключами шифрования от 128 до 1024 бит. При работе с внешним Video Support AGAVOO должны быть открыты и могут использоваться порты 5229, 5935, HTTP 80, HTTPS 443, SSH 22, для Web Socket - порт 4477, но можно установить любой открытый и не используемый порт. ПРОТОКОЛЫ: Для передачи видео используется протокол RTMPS Доступ данных на сервере HTTP/HTTPS/SSL/SSH Для передачи зашифрованных данных используется протоколы: TLS, SRTP Для передачи служебных данных между сервером и браузером используется протокол Web Socket

Интеграция с авторизационным модулем ССО поддерживается. Интеграция базы данных пользователей с Active Directory или LDAP поддерживается.

Медиа Видео Конференц сервер, предназначенный для создания видеоконференций и передачи аудио, видео, а так же предоставления сервиса по трансляции документов и других цифровых файлов участникам видеоконференций, включая безопасное расшаривание рабочего стола. Сервер сообщений предназначенный для отслеживания статусов пользователей, инициализации вызова, а так же передачи текстовых сообщений между пользователями Сервер конвертации данных. Данный сервис конвертирует медиа файлы, загруженные пользователем, для показа во время видео конференций SIP сервер, предоставляющий доступ к звонкам на мобильные и стационарные телефоны Веб приложение для администратора, позволяющее конфигурировать работу системы. Веб приложение для пользователя, позволяющее: инициировать сеансы видео связи, отправлять текстовые сообщения, работать с файлами. Flash интерфейс видео конференций AGAVOO, который используется клиентами для : проведения сеанса видeо конференции, совершения звонков на стационарные и мобильные телефоны.

Предоставляется годовая гарантия на сервера с возможностью продления или получения гарантии на большие сроки – на 3 или 5 лет. Предоставляется годовая поддержка на покупаемый пакет программного обеспечения с дальнейшей пролонгацией. Стоимость годовой поддержки включается в стоимость платформы и составляет 18% от стоимости видео-платформы. Стоимость технической поддержки на последующие годы не повышается.

Внедрение платформы AGAVOO позволит, без нарушения текущей деятельности компании, вывести ее работу на качественно новый уровень, существенным образом улучшить управляемость функционирования служб и подразделений, филиальной сети, удаленных служб и подразделений, добиться существенной экономии управленческих расходов, расширить клиентскую базу и качественно улучшить работу с партнёрами и клиентами в целом. Система является незаменимым и крайне эффективным инструментом проведения обучения и повышения квалификации сотрудников компании путем проведения вэбинаров. Увеличит доверие к компании Внедрение платформы позволяет резко сократить количество местных и дальних командировок. Внедрение платформы позволяет создать новые, востребованные и экономически выгодные сервисы. Предлагаемый продукт позволит организовать и обеспечить гибкую систему корпоративного взаимодействия и увеличит производительность различных групп корпорации, и всей корпорации в целом, за счет более эффективного использования рабочего времени, а также приведёт к значительному ускорению всех процессов, связанных с коллективным принятием решений, различного рода согласований (организационных и технологических), ускорит документооборот в корпорации. ©2012 All rights reserved Tradephoneline.com,LLC