Решения связи для бизнеса Бизнес-завтрак

О компании СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА КОРПОРАТИВНОМ СЕГМЕНТЕ ТЕХНОЛОГИИ: беспроводные и оптоволоконные КОМПЛЕКС СОВРЕМЕННЫХ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ БИЗНЕСА НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОПЕРАТОР (зона покрытия более 200 городов РФ)

Что Вы цените в услугах связи и операторе?

Технологии Преимущества WiMAX: Качество и защищенность, за счет выделенной линии доступа по радио каналу Высокая скорость передачи данных Доступные цены Независимость от телекоммуникационной инфраструктуры города и погодных условий Мобильность при переезде Простота использования Масштабируемость сервиса: к абонентскому терминалу подключается практически неограниченное количество пользователей 1.КАЧЕСТВО СВЯЗИ Качество и надежность связи обеспечивают современные технологии. Технология WiMAX обеспечивает высокое качество передачи данных и бесперебойность (не зависит от погоды, географических особенностей местности и пр.). Бесспорные преимущества технологии ставят ее на шаг впереди по сравнению с традиционными каналами связи. Клиенты «Энфорты» могут также выбрать ВОЛС технологию.

Сервис 2. Оперативность Важно решать вопросы связи в кратчайшие сроки, особенно в условиях чрезвычайных и непредвиденных ситуаций. «Энфорта» гарантирует быстрые сроки подключения и восстановления канала: Подключение – до 4-х дней Восстановление сервиса – до 4-х часов Круглосуточная техническая поддержка Экстренно для МЧС На военном арсенале Ульяновска возник крупный пожар, что привело к детонации хранимых артиллерийских снарядов. МЧС обратились с просьбой о помощи в организации связи на месте бедствия. Сразу же в Ульяновском офисе был организован сбор «мобильной группы», которая выехала на место ЧП. Оперативно развернувшись, группа приступила к работе. В кратчайшие сроки была организована телефония и, как резервный канал, Интернет на скорости 5,5 Мб/с.

Развитие в системе обслуживания Сформирована и начала работу служба по сопровождению сетевых клиентов: выделенная группа поддержки 7*24 (6-8человек), которые понимают бизнес Клиента, критичные точки; выделенный номер в каждом городе России; ремонтные бригады в выходные дни; проработка решений, в случае проблем, изменение схемы подключения, установка ИБП и т.д; карта рисков, проактивное устранение проблем; выделенный Ведущий сервис-менеджер, который знает клиента «в лицо» и всегда доступен по мобильному номеру; прямая и прозрачная эскалация в случае проблем; мониторинг; все необходимые отчеты. 6

Комплекс услуг 3. УДОБСТВО Безусловно, удобно получать КОМПЛЕКС услуг связи от одного оператора. «Энфорта» решает все задачи связи бизнеса «под ключ»: сеть

Заказчик – «Акадо-Телеком» для компании «РОССТРОЙ» Услуга – комплексное решение для строительства и функционирования саммита АТЭС – 2012 Срок реализации проекта – 67 дней Поддержка строительства инфраструктуры к саммиту АТЭС года Комплекс услуг Проекты

Заказчик – ЗАО "Крокус Интернэшнл" Услуга – комплексное решение для строительства и функционирования Дальневосточного Федерального Университета (Интернет, VPN по 5 Мбит, видеонаблюдение). Срок реализации проекта – 4 дня Поддержка строительства инфраструктуры к саммиту АТЭС-2012 года Комплекс услуг Проекты

Специализация и опыт 4. НАДЕЖНОСТЬ ОПЕРАТОРА Большинство бизнес-задач (ведение переговоров, привлечение и обслуживание Клиентов, контроль за бизнесом и пр.) решаются с помощью средств связи. Поэтому важно быть уверенными в операторе. «Энфорта» имеет огромный опыт решения самых ответственных задач и специализируется на обслуживании корпоративного сегмента:

Заказчик – Аппарат Губернатора и Правительства Оренбургской области Услуга – для Службы протокола Президента РФ Д.А.Медведева на встрече с Президентом Венесуэлы У. Чавеса Кол-во объектов - 1 Срок реализации - 1 день Текущий статус - ВЫПОЛНЕНО Обеспечение услугами связи на встречах первых лиц государства Опыт и гарантии Проекты

Широкая география 5. Широкая география Для компаний, которые уже имеют отделения или филиалы или планируют их открывать, удобно и выгодно обслуживаться у одного оператора на территории всей России. Сегодня «Энфорта» присутствует в более, чем в 200 городах России

Реализованные планы 1.Централизация управления сетью 2.Создан Единый центр обслуживания ключевых клиентов Расширение емкости каналов связи, увеличение скорости, использование технологии MIMO 4.Введены новые продукты и опции: Модернизация услуги «Междугородний IP-VPN» SLA – соглашение об уровне сервиса «Виртуальная АТС» «Интернет-Контроль» «Доступный офис»

Услуги и проекты

Корпоративные сети Все более востребованной в последнее время становится услуга по организации виртуальной мультисервисной частной сети для объединения географически распределенных офисов клиентов (VPN) - сеть Типовые задачи: Централизованный учёт ресурсов CRM ERP IP-телефония в рамках компании

Корпоративные сети Оборудование Unifi Сегодня Wi-Fi роутер можно найти во многих офисах, кофейнях, отелях и даже квартирах. Люди стремятся к простоте и удобству. Но обычный беспроводной маршрутизатор, используемый в бытовых целях, не может гарантировать сохранность данных, не обладает унифицированным программным обеспечением и не может обеспечить роуминг, при переходе из одной зоны покрытия в другую. Поэтому для предприятий целесообразно строить собственную локальную сеть, с использованием компактного оборудования Unifi, которая обеспечивает: Безопасность хранения и передачи данных (шифрование); Высокую скорость передачи данных (до 300 мбит/c в сети); Удобное размещение оборудования (компактный размер и потолочное крепление).

Преимущества локальной сети Unifi оборудование Масштабируемые Wi-Fi зоны Создание Wi-Fi зон в офисе, библиотеках, гостевых и конференц-залах с возможностью бесшовного подключения гостей, обеспечение роуминга между точками при перемещении устройств. Экономия на организации и обслуживании связи в офисе Использование на больших территориях позволяет значительно сэкономить на проведении кабеля в офисе. Компактный размер оборудования и удобное потолочное крепление Возможность разбить локальную сеть передачи данных без дополнительных работ по оформлению помещения Системы безопасности любого масштаба Высокая пропускная способность оборудования и многоуровневая система шифрования данных позволяет осуществлять передачу данных с IP видеокамер, систем контроля и управления доступом, датчиков движения и т.д. Контроль пользователей Идентификация пользователей в сети, регистрация их местоположения позволяет отслеживать и контролировать все соединения в вашей корпоративной сети.

Проект Современный беспроводной офис Заказчик: ЗАО «Комета-Энергомаш» Задача: Создать современную телекоммуникационную инфраструктуру в офисе. Решение: Построение беспроводной локальная сети на 20 рабочих мест cо скоростью передачи в локальной сети до 300Мбит/с, с помощь оборудования Unifi. Выделенный канал интернет на скорости 5 Мбит/с Телефония (4 номера) Виртуальная АТС (19 телефонных аппаратов) Междугородний IP-VPN Экономсвязь Срок реализации: 5 дней Оборудование Wi-Fi доступа в офисе

Виртуальная АТС Услуга вместо оборудования Не потерять ни одного звонка! Для организации полноценного телефонного сервиса теперь нет необходимости покупать дорогостоящее оборудование. Избежать непрофильных затрат на закупку оборудования для мини-АТС позволяет сервис «Виртуальная АТС» 19 АТС по облачной технологии Без покупки «железа» и ПО Многоканальный номер с неограниченным числом линий Голосовое меню (IVR)

Виртуальная АТС Выгоды 1.Быстрое подключение (от одного дня) ВСЕХ рабочих мест офиса клиента к виртуальной офисной АТС Энфорта, с присвоением внутренней короткой нумерации с обеспечением привычного сервиса офисной АТС; 2.Все рабочие места клиента будут иметь возможность совершать исходящие вызовы одновременно, независимо от количества городских номеров и соединительных линий; 3.Возможно присвоение отдельного городского номера различным подразделениям, что позволит разделить тематически поступающие вызовы (например «рекламный телефон» - отделу продаж); 4.Политику приема поступающих вызовов возможно изменить в любое время, без дополнительных капитальных затрат; 5.Возможность объединить единой короткой нумерацией территориально удаленные офисы 6. Звонки между офисами, по коротким внутренним номерам, даже если офисы находятся в разных городах не тарифицируются.

Виртуальная АТС Решения Задача: НЕ ПОТЕРЯТЬ НИ ОДНОГО ЗВОНКА Большой отклик среди служб такси получила новая услуга «Виртуальная АТС». Так как выполняет все функции АТС на высочайшем уровне, но с меньшими затратами. А также данная услуга не ограничивает количество линий. Услугой «Виртуальная АТС» в Барнауле уже пользуются Такси «Драйв», «Премиум» и другие. Задача: ОБЕСПЕЧИТЬ СВЯЗЬЮ БЫСТРОРАСТУЩИЙ ШТАТ Торговая компания ООО «Модэлс М» (Ярославль) занимается оптовыми поставками трикотажа из Иванова. Офис компании переехал в промышленную зону. Неограниченное количество аккаунтов, которое обеспечивает Виртуальная АТС, оказалось кстати для быстрорастущей компании. Задача: СОЗДАТЬ СОВРЕМЕННЫЙ ОФИС ООО «Закнефтегазстрой - Прометей» (прокладка нефтепроводов, г. Орел) Решил поставить цифровую АТС с поддержкой SIP протокола. Услуга позволила «продвинутой» АТСке заработать на полную мощность.

Нет штатного интернет-специалиста? Есть Интернет-Контроль! Интернет-Контроль – профессиональный фильтр Интернет- сайтов для Вашего бизнеса, который позволяет Заблокировать доступ на ненужные для работы ваших сотрудников и функционирования Вашего бизнеса интернет- сайты и тем самым уменьшить непроизводственную потерю времени. Сэкономить время и деньги, потраченные на гигабайты нецелевого трафика, не имеющего никакого отношения к Вашему бизнесу. 22

Интернет-Контроль Преимущества 1.Экономит рабочее время, которое сотрудники часто тратят на развлечения в интернете. 2.Важным составляющим звеном продукта является центральная База данных содержит более 50 млн. записей об интернет сайтах и постоянно обновляется. 3. Клиент получает и интернет, и ограничение нежелательных сайтов из одних рук провайдера 4. Преднастройка услуги по желанию клиента, то есть, Клиент называет нам IP адреса компьютеров сотрудников и категории сайтов которые необходимо заблокировать или перенаправить, а инженер Энфорты настраивает систему для клиента 5. Техническая поддержка в ходе использования услуги, если Клиенту что-то непонятно или не работает, он не должен сам копаться в настройках, он звонит в тех. поддержку ему все объяснит специалист 6. Поддержка самого сервера – сервер находится в зоне ответственности Энфорты в случае поломки железа сервер меняется или восстанавливается силами Энфорты в течении нескольких часов.

Интернет-Контроль Решения Задача: БЕЗ СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗНАНИЙ и магии контролировать доступ сотрудников к сети По отзывам IT-специалиста компании «Евромедтехника», новая услуга не только эффективна в работе, но и весьма проста в использовании. Настроить фильтр нежелательных сайтов очень просто и не требует специальных знаний. Также очень удобно контролировать интернет-трафик каждого сотрудника компании и вносить в него свои коррективы. Задача: НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ «ТРАФИКОЕДА» В КОМПАНИИ Услуга позволила МУП «КС «АТП» (Калуга) мгновенно решить проблему. В результате и Клиент доволен, и «трафикоед» обезврежен. Задача: обеспечить БЕЗОПАСНОСТЬ доступа к сети Интернет «Мы сотрудничаем с «Энфортой» около трёх лет. За это время мы ни разу не усомнились в правильности нашего выбора. Теперь мы можем постоянно осуществлять контроль того, как сотрудники используют Интернет в рабочее время. Для нас также очень значимо, что благодаря этой услуге, выход в Интернет станет еще более безопасным, и теперь разносчикам «заразы» в Интернете будет сложнее до нас добраться» - рассказывает директор ООО «Рубцовский металлозавод», Игорь Викторович Левин.

Экономсвязь Сократить издержки на телефонную связь? Это просто! Для ведения бизнеса необходимо совершать междугородние и международные звонки? Вы можете сократить издержки, используя международную / междугородную VoIP-связь. 25

Экономсвязь Как это работает? Пользоваться VoIP-связью легко и просто: для внутризоновых и междугородних вызовов необходимо набрать: код города + номер телефона, для международных вызовов необходимо набрать: код страны + номер телефона. 26

Доступный офис офис - современный функционал Объединенных Коммуникаций (Unified Communications) Вы получаете комплекс современных сервисов, включающий телефонную связь, функции АТС, обмен короткими сообщениями, электронную почту и хранение файлов. Все сервисы доступны с помощью удобного и понятного WEB-интерфейса на русском языке. С помощью этого набора Вы можете организовать эффективную деятельность одного офиса или сети представительств.

Гарантия качества SLA - Соглашение об уровне сервиса Приложение к стандартному Клиентскому контракту на услуги «Энфорты». Оно детализирует спецификации качества услуг связи и обслуживания, конкретизирует финансовую ответственность «Энфорты» за их нарушение и определяет необходимые процедуры и механизмы, обеспечивающие фиксацию качества и необходимые коммуникации Клиент – «Энфорта».

Сервисы и услуги «Энфорты» ориентированы на задачи БИЗНЕСА Комплекс услуг связи для бизнеса от одного оператора Беспроводные и оптоволоконные технологии Круглосуточная техническая поддержка Подключение до 4-х дней Восстановление сервиса до 4-х часов Решение нестандартных задач Масштабируемость и мобильность Преимущества «Энфорты»

Контакты Новосибирск Комсомольский проспект, 1а - 4 этаж + 7 (383)