ИТОГИ Социологического опроса медицинских работников «О работе медицинских учреждений города по доступности и качестве бесплатной медицинской помощи, и обеспеченности населения лекарственными средствами на амбулаторном уровне в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи и государственной политики в области здравоохранения в соответствии с Кодексом Республики Казахстан "О здоровье народа и системе здравоохранения"

Проводя исследования, специалисты стремились, получить максимально достоверную информацию. В социологическом опросе приняли участие 239 медицинских работников. Социологический опрос граждан проводился в пяти медицинских учреждениях (ГККП «Городская поликлиника 1, ГККП «Городская поликлиника 2, ГККП «Городская поликлиника 3, ГККП «Городская поликлиника 4 и РГКП «Центр клинической медицины ЗКГМУ им. Оспанова).

Из 239 медицинских работников принявших участие в социологическом опросе 68 имеют высшую категорию 28,5%, 72 первую категорию 30,1%, 15 вторую категорию 6,3%, 84 не имеют категории по своей профессии 35,1%.

За последние пять лет из числа медицинских работников участвующих в социологическом опросе прошли обучение 155 человек по программам повышения квалификации 63,5 %, 43 по программам профессиональной подготовки 17,6 %, 6 на продвинутых профильных общеобразовательных программах 2,5 %, 3 прошли обучение по другим формам 1,2%, 37 человек не участвовали вообще в повышении квалификации 15,2%.

На вопрос, кто оплатил, Ваше последнее участие в Программе повышения квалификации? Ответили: 163 медицинским работникам или 68,2% за участие в Программе повышения квалификации оплатило предприятие, в котором работает медицинский работник, 49 работников или 20,5% за обучение оплачивали самостоятельно, 27 работникам или 11,3% оплата произведена за счет других источников.

На вопрос «На вопрос как Вы считаете, созданы ли все условия медработникам для работы в медицинском учреждении? Ответили: Что условия для работы в медицинском учреждении вполне нормальные 154 человека или 64,4%, нет нормальных условий 71 человек или 29,7%, 14 человек или 5.6% затруднились с ответом.

На вопрос «Достаточно ли оснащено учреждение лечебно-диагностическим оборудованием? Ответили, что полностью оснащено 95 человек или 39,7%, частично оснащено 106 медицинских работника или 44,3%, оснащено не полностью 15,9%.

На вопрос «Считаете ли Вы, что качество оказываемых медицинских услуг, соответствует современным требованиям?» Считают, что полностью соответствует современным требованиям 71 человек, или 29,7% больше да чем нет 92 человека или 38,5%, больше нет, чем да 33 человека или 13,8%, считают, что качество оказываемых медицинских услуг, не соответствует современным требованиям 35 человек или 14,6%, затруднились с ответом 8 человек или 3.4% из всех опрошенных.

На вопрос «С Вашей точки зрения, что мешает соблюдению стандартов лечения заболеваний в полной мере? 86 человек или 36% из числа опрошенных связывают это с отсутствием соответствующего оборудования, 73 человека или 30,5% с отсутствием квалифицированных специалистов, 58 человек или 24.7 считают, что не чего не мешает, 34 человека или 14,2% затруднились с ответом.

На вопрос имеется ли достаточный перечень лекарственных средств необходимый для лечения больных в дневных стационарах в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи? Ответили, что имеется достаточный перечень лекарственных средств необходимый для лечения больных в дневных стационарах 141 человек или 59,0%, 44 человека или 18,4% считают, что больше да, чем нет, 25 человек или 10,5 % больше нет, чем да, 19 человек или 7,9% считают, что лекарственных средств необходимый для лечения больных в дневных стационарах не достаточно, 10 человек или 4.2% затруднились с ответом.

На вопрос имеются ли перебои с поставкой лекарственных средств необходимых для лечения больных в дневных стационарах в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи? Ответили, что бывают 47 человек или 19,7%, бывают, но не так часто 159 человек или 66,5%, 7 считают, что перебои с поставкой лекарственных средств бывают часто, 26 человек затруднились с ответом.

Изучалось мнение врачей по проблемам, которые накопились в системе здравоохранения из общего перечня вопросов рекомендовалось отметить не более 3. 1 По итогам обобщения определилась следующая картина: Наименование вопроса Количество ответов 1 недостаток государственного финансирования «старение» медицинского персонала и сокращение притока молодых кадров 78 3 ухудшения лекарственного обеспечения населения в рамках в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи снижение уровня квалификации кадров 51 5 неэффективное взаимодействие амбулаторного и стационарного звеньев оказания медицинской помощи 37 6 медленное обновление медицинских технологий и медицинского оборудования 64 7 избыточность врачебных кадров 7 8 недостаточность врачебных кадров нерациональное соотношение количества врачей и среднего медицинского персонала другое (укажите)_________________________ 2 11 затрудняюсь ответить 15

Изучалось мнение врачей медицинских работников в сегодняшних условиях, на какие цели нужно направить больше государственных средств? 164 медицинских работника или 68,6% считают, что направлять необходимо больше государственных средств на повышение квалификации врачей, 75 человек или 31,4% на приобретение новой лечебно-диагностической техники.

Был задан вопрос как Вы оцениваете текущее положение дел Вашего учреждения? Ответили: Что положение дел в учреждении в котором они работают критическое - 22 человека или 9,2%, стабильное человек или 54,4%, вселяющее, оптимизм стабильное -63 человека или 26,4%, затруднились с ответом -24 человека или 10,0%.

На вопрос наблюдается ли в учреждении текучесть кадров (частые увольнение врачей) Ответили: наблюдается 73 человека или 30,5%, не наблюдается 118 человек или 49,4%, затруднились с ответом 48 человек или 20,1%.

Изучался вопрос куда, как правило, уходят врачи, увольняясь с работы? Как выяснилось 70 человек или 29,3% из опрошенных назвали основной причиной увольнения переход в частные медицинские организации, 64 человека или 26,8% это уход на пенсию, 29 человек или 12,1% это переход в другие медицинские учреждения на врачебные должности, 17 человек или 7,1% это переход в другие организации не связанные со здравоохранением, 25 человек или 10,5% это уход по другим причинам, затруднились с ответом 34 или 14,2%.

При изучение причин увольнения врачей с работы сложилась следующая картина. ( в отдельных анкетах было отмечено несколько причин) Наименование вопросовколичество 1 низкая заработная плата неудовлетворительные условия труда 14 3 переработки 17 4 увеличившийся объем бумажной (отчетной) работы сложные отношения в коллективе, с руководством 10 6 отсутствие возможности для профессиональной самореализации 1 7 отсутствие возможности для карьерного роста 3 8 другое 1 9 затрудняюсь ответить 27 ИТОГО 320

Мы поинтересовались, как врачи оценивают уровень своей заработной платы, получаемой по месту работы. Ответили: 110 человек или 46,0% оценили уровень своей заработной платы получаемой по своей основной работе средней, 67 человек или 28,0% - низкой, 42 человека или 17,6% очень низкой, 8 человек или 3,5% оценили уровень своей зарплаты высокой, затруднились с ответом 12 человек или 4,9%.

На вопрос количество прикрепленного населения к Вашей поликлинике соответствует ли нормативным актам? Ответили, что соответствует нормативным актам 154 человека или 64,4% не соответствует 42 человека или 17,6%, затруднились с ответом 43 человека или 18,0%

На вопрос считаете ли Вы удачной форму госпитализации в больницу через Портал «Бюро госпитализации»? Положительно ответили 122 человека или 51,0%, отрицательно ответили 92 человека или 38,5%, затруднились с ответом 25 человек или 10,5%.

На вопрос применялись ли за последний год к врачам Вашего медицинского учреждения, какие-либо санкции? (просили указать все, что имело место). Ответы выглядят следующим образом. н/пНаименованиеколичество 1 увольнение 2 2 выговор, общественное порицание 22 3 предупреждение 50 4 административное взыскание 29 5 возбуждение уголовного дела 4 6 ничего из перечисленного не применялось другое 3 8 затрудняюсь ответить 26

На вопрос с учетом положительных и отрицательных сторон Вашей работы, в целом в какой степени Вас удовлетворяет работа в Вашем медицинском учреждении? Ответы выглядят следующим образом.