"Общие подходы к оценке социальных результатов программ в сфере защиты детства" Evolution & Philanthropy Благотворительный фонд поддержки культурного развития детей «КУЛЬТУРА ДЕТСТВА»

Подушкина Татьяна Геннадиевна Благотворительный фонд поддержки культурного развития детей «Культура детства» 1 ноября 2012

Оценка проектов и программ в сфере защиты детства – это специфическая, быстро развивающаяся профессиональная отрасль, требующая особых компетенций и соблюдения определенной методологии

Подход к оценке результатов в сфере работы с людьми должен принципиально отличаться от оценки в других сферах и строиться на принципах, учитывающих ключевой фактор межличностного взаимодействия между специалистом и клиентом.

Существуют ограничения на применение и использование в социальной сфере методов оценки из других сфер (бизнеса, управления, производства, сферы услуг и т.п.). Автоматический перенос существующих схем из экономики и менеджмента в социальную сферу невозможен, в центре социальной помощи находится «субъект», который сам принимает участие в решении своих проблем.

Центральная задача социальной программы в сфере детства – изменение жизненной ситуации ребенка: любая социальная программа (проект) в сфере детства направлена на решение какой- либо актуальной проблемы, связанной с благополучием и развитием детей, и построена на предположении о том, каким образом эта проблема может быть разрешена.

это особая форма организации деятельности, направленная на достижение конкретного запланированного результата определенным способом в оговоренные сроки с использованием ограниченного количества ресурсов

- это систематический сбор информации о деятельности в рамках программы, ее характеристиках и результатах, который проводится для того, чтобы вынести суждение о программе, повысить эффективность программы и/или разработать планы на будущее

В ходе оценки социальной программы (проекта) должно быть определено, насколько предлагаемый способ решения проблемы эффективен. Оценка любой программы – это поиск информации о том, насколько данная программа способна справиться с проблемой, на решение которой она ориентирована.

оценка реализации программы как совокупной организованной деятельности оценка изменений, достигнутых в ходе осуществления программы (вклад в решение проблемы)

осуществляется с точки зрения ее соответствия: МИССИИ ЦЕЛЯМ ЗАДАЧАМ ЗАПЛАНИРОВАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

РЕЗУЛЬТАТЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ ПРОГРАММЫ указывают на непосредственную пользу, получаемую целевыми группами, в результате выполнения проекта ОТСРОЧЕННОЕ ВЛИЯНИЕ ПРОГРАММЫ указывает каким образом программа повлияла на целевые группы проекта и на внешнюю среду/решение проблемы в течение 1-7 лет после завершения проекта

значимых личностных (и/или межличностных) изменений ребенка в ходе участия в программе устойчивых социально значимых изменений в ситуации ребенка после окончания работы изменений целевой группы в целом

В настоящее время все больше исследователей приходит к мнению, что при оценке эффективности социальной программы необходимо рассматривать все уровни результатов: и данные о производительности программы, и непосредственную пользу, получаемую целевыми группами, и социальное влияние программы. Такой подход выводит задачу оценки социальной программы в формат многоуровневой системной исследовательской деятельности.

Осуществленная деятельность - результаты действий в рамках проекта (непосредственные продукты) - указывают на объем и масштаб проведенной деятельности (output) Например: количество мероприятий, проведенных в рамках программы для целевой группы, количество детей целевой группы, охваченных программой и т.п.

Достижение целей программы (проекта) - результаты воздействия проекта: непосредственные изменения в жизненной ситуации ребенка после проведения программы(outcome). личностно значимые изменения (изменение позиции, установок, представлений, мироощущения) социально значимые изменения (изменение способов взаимодействия, поведения, улучшение успеваемости, решение проблемы и т.п.)

Соответствие осуществленной в рамках программы деятельности заявленной миссии - отсроченное воздействие, влияние программы : долгосрочные изменения, являющиеся следствиями выполнения программы (impact). Например: изменение социальной ситуации, изменение жизненной траектории и т.п.

Кроме самих результатов социальных программ, в ходе оценки важно учитывать и то, в какой мере качество процесса соответствовало поставленным целям и задачам и, соответственно, способствовало достижению ожидаемых результатов.

Добавьтесь на страницу проекта: facebook.com/Impactass Следите за новостями на сайте проекта: socialimp.wordpress.com Напишите нам и получите текст документа: