Office 365 для успеха вашего бизнеса Павел Кузьменко, Руководитель отдела по продвижению офисных информационных систем (Microsoft Office) Microsoft Россия

Браузеры, электронная почта, e-Commerce, Хостинг, Wi-Fi, Web 2.0 Распределенные вычисления Текстовые процессоры, Электронные таблицы DOS, GUI, Windows Облачные вычисления, социальные сети Продукты > Решения > Сервисы Развитие информационных технологий Финансовые вычисления, MRP Аренда машинного времени

МЭЙНФРЕЙМ Централизованные вычисления и хранение данных, тонкие клиенты Оптимизирована для максимальной эффективности из-за высокой стоимости Высокая стоимость входа из-за цен на аппаратное и программное обеспечение ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ЭКОНОМИКА Изменение подхода к вычислениям

МЭЙНФРЕЙМ Централизованные вычисления и хранение данных, тонкие клиенты Оптимизирована для максимальной эффективности из-за высокой стоимости Высокая стоимость входа из-за цен на аппаратное и программное обеспечение КЛИЕНТ-СЕРВЕР ПК и серверы для распределенных вычислений и хранения данных Оптимизирована для максимальной гибкости благодаря низкой стоимости Постоянная лицензия на ОС и программное обеспечение ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ЭКОНОМИКА Изменение подхода к вычислениям

МЭЙНФРЕЙМ Централизованные вычисления и хранение данных, тонкие клиенты Оптимизирована для максимальной эффективности из-за высокой стоимости Высокая стоимость входа из-за цен на аппаратное и программное обеспечение КЛИЕНТ-СЕРВЕР ПК и серверы для распределенных вычислений и хранения данных Оптимизирована для максимальной гибкости благодаря низкой стоимости Постоянная лицензия на ОС и программное обеспечение ОБЛАКО Большие ЦОД, стандартное железо, масштабируемость, доступ отовсюду Эффект масштаба, лучшая гибкость и эффективность Оплата по мере потребления ресурсов ТЕХНОЛОГИЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ ЭКОНОМИКА Изменение подхода к вычислениям

Опрос McKinsey: какую пользу вы ожидаете от облака?

TCO/ сервер Кол-во серверов 10% расходов на ИТ идет на закупку оборудования Возможность получать существенные скидки на серверы, электроэнергию и каналы связи В среднем 85% емкости ЦОД не используется Концентрация запросов от различных заказчиков существенно увеличивает утилизацию (до 3х раз) 70% ИТ-бюджетов тратится на обслуживание ЦОД Автоматизация ЦОД и предоставление ИТ как услуги значительно снижают затраты Облачные технологии – привлекательность

ПРОДУКТИВНОСТЬ СОВМЕСТНАЯ РАБОТА БИЗНЕС ПРИЛОЖЕ- НИЯ СИСТЕМЫ ХРАНЕНИЯ ПЛАТФОРМА УПРАВЛЕНИЕ и БЕЗОПАСНОСТЬ КОММУНИКАЦИИ клиентов 40 млн. приобретенных лицензий Более 500 гос. заказчиков Более 50% списка Fortune % переходов с Lotus Notes партнеров Переход от частного к публичному Финансовая гарантия SLA Более $2 млрд. инвестиций в облако инженеров Коммерческие облачные сервисы Microsoft

100+ центров обработки данных по всему миру Quincy, WAChicago, ILSan Antonio, TXDublin, IrelandЦОД 4-5 поколения Облако Microsoft: $2 млрд. инвестиций в инфраструктуру

Облако Microsoft: ЦОДы 4-5 поколения

ИдентификацияУправлениеРазработка ПОВиртуализация Общие инструменты ИдентификацияУправлениеРазработка ПОВиртуализация Инструменты обеспечения внедрения «облака» Публичное облако Частное облако Виртуализированный ЦОД Традиционный ЦОД Прозрачность и контроль SLA и надежность поставщика услуг Управляемый переход в облако Облако на ваших условиях

Office 365 – облачный SaaS сервис от Microsoft Пакет «облачных» услуг для бизнес-продуктивности Новейшие технологии совместной работы и объединенных коммуникаций для организаций любого размера Office Профессиональный Плюс, веб-приложения Office, SharePoint Online, Exchange Online и Lync Online Финансово гарантированная доступность - 99,9%

Office 365 помогает клиентам повысить производительность и сократить ИТ-расходы Сокращение количества серверного оборудования и потребности в его сопровождении Автоматический переход на новые версии Возможность легко изменить число рабочих мест Сокращение требований к инфраструктуре Дополнительные преимущества с точки зрения ИТ-среды Географически удаленные центры обработки данных Круглосуточная ИТ-поддержка по телефону Соглашение об уровне обслуживания с финансовой гарантией работоспособности 99,9 % Отзывы клиентов: повышение производительности и сокращение ИТ-расходов Forrester TEI – Office 365 обеспечивает значительные преимущества (1) Выгоды по материалам исследования Forrester TEI; оценки преимуществ составной организации при переходе к Office 365, рассчитанные на основании опросов сотруд- ников организаций, использующих Office 365. Office 365: ценность для бизнеса Преимущества Ценность в год на одного пользователя Сокращение оборудования 20,69 долл. Сокращение использования ПО сторонних производителей 4,34 долл. Экономия на веб-конференциях 14,29 долл. Экономия на телеконференциях 6,86 долл. Замена лицензий EA подпиской Office ,37 долл. Экономия в размере оплаты работ по локальному развертыванию 6,06 долл. Сокращение расходов на ИТ-поддержку 50,00 долл. Сокращение транспортных расходов 94,64 долл. Повышение производительности труда информационных работников 417,14 долл. Повышение производительности труда мобильных сотрудников 91,07 долл. (1) Фактическая экономия зависит от конкретной ИТ-среды. Ссылка на статью «The Total Economic Impact of Microsoft Office 365 –Ссылка на статью «The Total Economic Impact of Microsoft Office 365 – Enterprise Customers» («Общее экономическое влияние Microsoft Office 365 корпоративные клиенты») 750 долл. США в год на одного пользователя 1

Сокращение затрат на оборудование OAO «Седьмой Континент» (розничная сеть) «На закупку новых систем хранения и модернизацию старых в течение нескольких лет нам пришлось бы потратить около долларов США. Сейчас с Office 365 мы можем не только избежать таких серьезных инвестиций в инфраструктуру, но и пользоваться электронной почтой с большим объемом почтового ящика и большим функционалом, чем имели ранее». Дмитрий Куликов, Руководитель отдела сопровождения сети и телефонии, «Седьмой Континент» OAO «Седьмой Континент» (розничная сеть) «На закупку новых систем хранения и модернизацию старых в течение нескольких лет нам пришлось бы потратить около долларов США. Сейчас с Office 365 мы можем не только избежать таких серьезных инвестиций в инфраструктуру, но и пользоваться электронной почтой с большим объемом почтового ящика и большим функционалом, чем имели ранее». Дмитрий Куликов, Руководитель отдела сопровождения сети и телефонии, «Седьмой Континент» Сокращение потребности покупки и обновления «железа» Требуется минимальное количество локально размещенного оборудования, что помогает сократить капитальные расходы Благодаря географически удаленным и дублирующим друг друга центрам обработки данных с гарантированной доступностью служб в течение 99,9 % времени, компаниям не нужно развертывать дублирующие системы локально Сокращение расходов на резервное копирование и аварийное восстановление Сокращение расходов на обслуживание серверов, аренду, электроэнергию и кондиционирование

Внедрение пакетов исправлений для серверных систем, обновление и внедрение новых версий не требуются. Круглосуточная профессиональная ИТ-поддержка Майкрософт на русском языке Интуитивно понятная консоль администрирования позволяет ИТ-специалистам сосредоточить усилия на повышении производительности пользователей, стратегическом планировании и развертывании систем во всей организации, тогда как рисками и компонентами сети управляет сама корпорация Майкрософт Сокращение затрат на администрирование Just In Time Solutions (Услуги логистики) «Office 365 – это современное решение, которое не требует практически никаких усилий в процессе внедрения и последующего администрирования, – Конфигурация рабочих мест с набором необходимых ИТ-сервисов занимает не более получаса – и пакет приложений полностью готов к работе». Дмитрий Галанкин, технический директор, JIT Solutions.. Just In Time Solutions (Услуги логистики) «Office 365 – это современное решение, которое не требует практически никаких усилий в процессе внедрения и последующего администрирования, – Конфигурация рабочих мест с набором необходимых ИТ-сервисов занимает не более получаса – и пакет приложений полностью готов к работе». Дмитрий Галанкин, технический директор, JIT Solutions.. Сокращение трудозатрат ИТ-персонала на внедрение, поддержку, обновление и обеспечение безопасности

Сокращение затрат на внедрение «Формулы здоровья» (Сеть аптек) Проект внедрения развивался достаточно стремительно – это было связано с корректировкой технического задания и упрощением части этапов в силу выбора «облачного» решения. Интегратору оставалось только решать задачи, связанные с описанием бизнес- процессов и конфигурированием конечного решения, что практически наполовину сократило общее время внедрения. Евгений Никуличев, ИТ директор, ООО «Формула здоровья». «Формулы здоровья» (Сеть аптек) Проект внедрения развивался достаточно стремительно – это было связано с корректировкой технического задания и упрощением части этапов в силу выбора «облачного» решения. Интегратору оставалось только решать задачи, связанные с описанием бизнес- процессов и конфигурированием конечного решения, что практически наполовину сократило общее время внедрения. Евгений Никуличев, ИТ директор, ООО «Формула здоровья». Сокращение затрат на внедрение за счет автоматического обновления и ускорения ввода систем в эксплуатацию Майкрософт развертывает пакеты исправлений, обновления безопасности и сетей для сокращения времени и усилий по управлению серверами организации Новые версии служб внедряются автоматически Быстрое развертывание сокращает расходы

Сокращение затрат на ПО Предсказуемые затраты по принципу «Оплата по мере использования» Модель подписки позволяет точно прогнозировать расходы на ИТ. Перемещение расходов на ИТ из категории капитальных расходов в категорию операционных издержек Гибкость упрощает масштабирование лицензий и позволяет компаниям оплачивать только те службы и оборудование, которые им нужны. На некоторые комплекты Office 365 предусмотрены скидки. Например, Office 365 (план E3) предоставляется со скидкой 38 % по сравнению с общей стоимостью отдельных компонентов. Evco Plastics (Промышленность) Что мы любим в Office 365 – это предсказуемость наших затрат. Цены фиксированы, и нам не приходится заботиться о покупке дополнительного оборудования или подключении дополнительных сотрудников --Эрик Лам, ИТ менеджер Evco Plastics (Промышленность) Что мы любим в Office 365 – это предсказуемость наших затрат. Цены фиксированы, и нам не приходится заботиться о покупке дополнительного оборудования или подключении дополнительных сотрудников --Эрик Лам, ИТ менеджер

Office 365 для любого бизнеса 18

ДОСТУП ОТОВСЮДУ* Продуктивная работа, где бы Вы ни находились МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ Интеллектуальные средства совместной работы Office 365 для успеха вашего бизнеса РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Знакомые средства разработки ПОВЫШЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ Доступность 99,9 % времени гарантирована договором ИТ-КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Вы контролируете ситуацию МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ Интерактивные презентации на совещаниях с помощью передачи аудио и видео с ПК на ПК Совместное использование настольного ПК и приложений и виртуальная электронная доска Возможности записи Мгновенные сообщения Сведения о присутствии Совместное редактирование документов в Word Обновление сведений о состоянии Действия My Sites в SharePoint Простая связь с другими сотрудниками в организации, обмен календарями и публикация сведений в Outlook Знакомый интерфейс Office Возможность создания сайтов для обмена документами с коллегами и партнерами с помощью SharePoint Поддержка нескольких браузеров Одновременное редактирование документов вместе с коллегами Проведение интернет-совещаний с коллегами, партнерами и клиентами, в том числе с аудио- и видеосвязью и возможностью совместной работы на ПК Управление важными документами и обмен ими, а также важными сведениями с коллегами с помощью My sites Обмен сведениями из календаря с коллегами, партнерами и клиентами Обмен документами, списками задач и расписаниями для синхронизации действий рабочих групп с помощью сайтов рабочих групп Одновременное редактирование документов вместе с коллегами Проведение интернет-совещаний с коллегами, партнерами и клиентами, в том числе с аудио- и видеосвязью и возможностью совместной работы на ПК Управление важными документами и обмен ими, а также важными сведениями с коллегами с помощью My sites Обмен сведениями из календаря с коллегами, партнерами и клиентами Обмен документами, списками задач и расписаниями для синхронизации действий рабочих групп с помощью сайтов рабочих групп Одновременное редактирование документов вместе с коллегами Проведение интернет-совещаний с коллегами, партнерами и клиентами, в том числе с аудио- и видеосвязью и возможностью совместной работы на ПК Управление важными документами и обмен ими, а также важными сведениями с коллегами с помощью My sites Обмен сведениями из календаря с коллегами, партнерами и клиентами Обмен документами, списками задач и расписаниями для синхронизации действий рабочих групп с помощью сайтов рабочих групп Одновременное редактирование документов вместе с коллегами Проведение интернет-совещаний с коллегами, партнерами и клиентами, в том числе с аудио- и видеосвязью и возможностью совместной работы на ПК Управление важными документами и обмен ими, а также важными сведениями с коллегами с помощью My sites Обмен сведениями из календаря с коллегами, партнерами и клиентами Обмен документами, списками задач и расписаниями для синхронизации действий рабочих групп с помощью сайтов рабочих групп Одновременное редактирование документов вместе с коллегами Проведение интернет-совещаний с коллегами, партнерами и клиентами, в том числе с аудио- и видеосвязью и возможностью совместной работы на ПК Управление важными документами и обмен ими, а также важными сведениями с коллегами с помощью My sites Обмен сведениями из календаря с коллегами, партнерами и клиентами Обмен документами, списками задач и расписаниями для синхронизации действий рабочих групп с помощью сайтов рабочих групп * Доступ с мобильных устройств зависит от надежности и доступности услуг мобильного оператора. ** Надпись «Connect Securely» не является гарантией 100-процентной безопасности связи.

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ Интеллектуальные средства совместной работы Office 365 для успеха вашего бизнеса ДОСТУП ОТОВСЮДУ* Продуктивная работа, где бы Вы ни находились РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Знакомые средства разработки ПОВЫШЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ Доступность 99,9 % времени гарантирована договором ИТ-КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Вы контролируете ситуацию Доступ к многофункциональным клиентам в интерактивном или автономном режиме через настольные приложения Office как на ПК, так и на компьютерах Mac Просмотр и изменение документов с помощью приложений Office Web в широком спектре браузеров (Internet Explorer, Firefox, Safari) Доступ к почтовому ящику с широкого спектра браузеров с помощью Outlook Web App Доступ к электронной почте, спискам контактов, календарям и сайтам SharePoint с множества устройств, включая устройства под управлением Windows Phone, Nokia, Android, iPhone и BlackBerry Единый почтовый ящик для управления электронной и голосовой почтой с помощью службы объединенных сообщений Безопасное соединение** по Интернету с помощью протокола HTTPS без подключения к виртуальной частной сети (VPN) ПОВСЕМЕСТНЫЙ ДОСТУП Веб-приложени я с поддержкой множества браузеров Outlook Web App Простой доступ с разных типов мобильных устройств Доступ к PowerPoint Доступ к SharePoint Office Hub в Windows Phone 7 * Доступ с мобильных устройств зависит от надежности и доступности услуг мобильного оператора. ** Надпись «Connect Securely» не является гарантией 100-процентной безопасности связи.

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ Интеллектуальные средства совместной работы Office 365 для успеха вашего бизнеса ДОСТУП ОТОВСЮДУ* Продуктивная работа, где бы Вы ни находились РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Знакомые средства разработки ПОВЫШЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ Доступность 99,9 % времени гарантирована договором ИТ-КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Вы контролируете ситуацию Просто все работает. Для производительной работы пользователям требуется минимальное обучение. Сценарии гибридного развертывания позволяют пользователям интерактивных и локальных версий работать вместе без проблем. Разнообразные планы подписки предоставляют выгодные возможности обеспечения знакомыми бизнес-средствами всех ваших сотрудников. Предоставляемые по подписке службы позволят вам всегда получать последние версии программного обеспечения. РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Outlook Web App Outlook * Доступ с мобильных устройств зависит от надежности и доступности услуг мобильного оператора. ** Надпись «Connect Securely» не является гарантией 100-процентной безопасности связи.

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ Интеллектуальные средства совместной работы Office 365 для успеха вашего бизнеса ДОСТУП ОТОВСЮДУ* Продуктивная работа, где бы Вы ни находились РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Знакомые средства разработки ПОВЫШЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ Бесперебойный доступ в течение 99,9 % времени по соглашению об уровне обслуживания ИТ-КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Вы контролируете ситуацию Защита премиум-класса отнежелательной почты и вирусов с помощью нескольких подсистем поиска вирусов Копирование данных в распределенных по различным регионам центрах обработки данных страхует от аварий в центрах обработки данных Перенос рисков, комплексный подход к защите служб и обеспечению конфиденциальности данных Помогает клиентам добиться соответствия определенным требованиям и нормативам Предлагает на 99,9 % бесперебойную работу, гарантированную соглашением об уровне обслуживания (SLA) БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ НА КОРПОРАТИВНОМ УРОВНЕ Соглашение об уровне обслуживания с финансовой гарантией работоспособности 99,9 % Размещенные в различных регионах центры обработки данных * Доступ с мобильных устройств зависит от надежности и доступности услуг мобильного оператора. ** Надпись «Connect Securely» не является гарантией 100-процентной безопасности связи.

МАКСИМАЛЬНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ Интеллектуальные средства совместной работы Office 365 для успеха вашего бизнеса ДОСТУП ОТОВСЮДУ* Продуктивная работа, где бы Вы ни находились РАБОТА СО ЗНАКОМЫМИ ПРИЛОЖЕНИЯМИ Знакомые средства разработки ПОВЫШЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И НАДЕЖНОСТЬ Доступность 99,9 % времени гарантирована договором ИТ-КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ Вы контролируете ситуацию Портал работоспособнос ти службы Упрощенное управление Круглосуточная профессиональная ИТ-поддержка по телефону или с помощью электронных заявок Портал работоспособности службы и ленты RSS предоставляют актуальные сведения о доступности служб. Упрощенное управление из единого центра администрирования с помощью контроля доступа на основе ролей (RBAC). Удаленный доступ к PowerShell для написания сценариев рутинных задач и получения необработанных данных, необходимых при формировании отчетов. Удобные для ИТ-персонала политики обновления служб, которые дают вам контроль над ситуацией. КОНТРОЛЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИТ Портал работоспособности службыУпрощенное управление OFFICE 365: БОГАТЕЙШИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОБЛАЧНЫХ ВЫЧИСЛЕНИЙ ПОМОГАЮТ СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ДРУГИЕ ЦЕННЫЕ РЕСУРСЫ КОМПАНИЯМ ЛЮБОГО РАЗМЕРА * Доступ с мобильных устройств зависит от надежности и доступности услуг мобильного оператора. ** Надпись «Connect Securely» не является гарантией 100-процентной безопасности связи.

Подведем итоги: основания для перехода в Office 365 Построение общей инфраструктуры для всех региональных офисов; гармоничная адаптация при росте/слиянии компании Стандартизация и централизация управления, единообразие политик Оперативность предоставления ИТ сервисов и вклад в оперативность достижения целей компании Экономия на операционных затратах командировочные расходы, связь, дорогие каналы связи VPN Новые модели обслуживания для субподрядчиков, агентств, брокеров На пике технологий всегда обновленный backend с полным набором последних обновлений от Microsoft

Спасибо за внимание!