Маркетинговый анализ работы веб-студии: ищем способы повышения эффективности работы Андрей Коновалов Консультант по маркетингу
Что? Где? Когда? Что такое маркетинговый анализ? «Где анализируется»? Когда возникает необходимость в нем? Маркетинговый анализ работы веб-студии
Что такое маркетинговый анализ? Основная цель маркетинга – максимизация дохода компании Маркетинговый анализ – поиск путей и препятствий в достижении этой цели Маркетинговый анализ работы веб-студии
«Где» – что анализируется? Все, что может влиять на прибыль компании Маркетинговый анализ работы веб-студии
Когда необходим? Правило жареного петуха: Обычно необходим не тогда, когда применяется… Лучше незаметная профилактика, чем решительная ампутация. Маркетинговый анализ работы веб-студии
Критерии оценки Наша мера – эффективность! Отношение затрачиваемых сил и средств к получаемому результату Маркетинговый анализ работы веб-студии
NB! Эффективность – НЕ РАВНО успешности! Маркетинговый анализ работы веб-студии
Главный калибр Сегментированное рассмотрение – нарежем компанию на дольки! Маркетинговый анализ работы веб-студии
Шесть кусочков студии Маркетинговый анализ работы веб-студии
Производим «Услужная» линейка, наличие потребителей, сформированность спроса, потребительские характеристики товара/услуги (цена, качество, сервис) Маркетинговый анализ работы веб-студии
Двигаем Выбранные сегменты потребителей, соответствие позиционирования, каналов информации, реклама, PR. Существующие источники клиентов Маркетинговый анализ работы веб-студии
Взаимодействуем Понимание бизнес-задач клиента, выстраивание продаж и отношений, документирование, процесс информационного обмена, возражения и пожелания, прекращение отношений Маркетинговый анализ работы веб-студии
Организуемся Управление проектами, задачами, контроль загруженности сотрудников, упорядоченность работы Маркетинговый анализ работы веб-студии
Наши напильники Инструменты разработки, отработанность взаимодействия, реплицируемость и масштабируемость технологий. Использование готовых инструментов. Маркетинговый анализ работы веб-студии
Помним о человеках Квалификация и соответствие, финансы, корп. стиль, удовлетворенность и лояльность. Разделение по значимости. Лишние люди. Наличие зависимостей. Кадровый резерв. Маркетинговый анализ работы веб-студии
Вопросы? Задавайте! Маркетинговый анализ работы веб-студии